【正文】 正文：項目經理年終總結項目經理年終總結1項目經理工作總結XXX在作為項目經理的多年工作中，我完成了較多百萬元以上的大項目，有著豐富的經驗和教訓，在此進行總結，以后可以吸取寶貴的經驗和教訓，把工作做得更好?！胺彩骂A則立，不預則廢”，項目經理要善于制定計劃并按計劃執(zhí)行，把握好進度、質量和成本的管理，協調各方面的資源，順利完成項目。作為一個經驗豐富的項目經理，首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，那么我們需要從哪幾個方面來做呢？第一、項目需求：項目經理接到一個項目，首先應該向商務人員索取項目方案書或招標文件，通讀全文，對項目有個大概的了解，明確項目范圍，知道你的項目應該要做些什么？什么時候開始？什么時候結束？最后自己能提出一些問題！為調研時做好準備工作！有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢！第二、項目調研：有些人連項目方案書都沒看過，就匆匆忙忙去客戶處調研了。那么結果就是在跟客戶溝通時，一問三不知，很被動，只能聽客戶講；客戶提出一些不在項目范圍內的需求時，你也不知道，只能暫時應承下來！一定要做好充分細致的準備。第三、項目計劃：發(fā)現在工作中有些人不重視項目計劃的制定，有些人可能會說，這個項目太小，周期也不長，幾天就搞定了，沒必要去浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小，哪怕只有一個人，哪怕周期再短，我們也要制定項目計劃，不同規(guī)模的項目，制定的項目計劃規(guī)模也有所不同。制定項目計劃的另一個目的，就是明確相關干系人，避免在項目過程中發(fā)生推委扯皮現象。該找誰就找誰，應該由誰負責就由誰負責，計劃里面很明確。在制定項目計劃時，不要只考慮開發(fā)的計劃，還應涉及到跟客戶的溝通確認，需求調研、商務方面的協調、實施部署、項目驗收后的維護等內容！第四、項目溝通：在實際工作中，有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為是溝通了，其實不然，所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內容能得到對方的認可，就算溝通成功了！有能力的項目經理會說服對方按你的想法來走。第五、項目協調：在項目實施過程中，不僅要跟客戶協調、項目成員協調；還需要跟其他公司的人員進行協調。例如在客戶現場開發(fā)時，我們需要的辦公環(huán)境、網絡環(huán)境都需要事先跟客戶協調好，不要到進場時才發(fā)現缺這缺那，讓客戶很被動；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應商提供，應協調硬件到位安裝的情況，免得我們系統要布暑了，結果服務器也沒有。第六、項目控制：常聽人說制定好項目計劃后，這個項目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項目很難按計劃做好，我們應該經常根據項目的實際情況進行調整或變更等，到達每個里程碑時，應該根據計劃內容檢查這一階段的成果。第七、項目匯報：我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間，在每個階段應及時對項目情況進行匯報，可以是給老板，也可以是給客戶，不管是給誰看，及時性是放在首位的。例如：今天與客戶開過了一次溝通的會議，項目延期或變更了，應在第一時間發(fā)給相關的人，這里的相關人不僅僅是參加會議的，也包括關注此項目的人。第八、分析設計：項目經理要參與項目的需求調研，做好需求分析，設計合理的業(yè)務架構，這是項目成功的基石和關鍵，還要進行概要設計、詳細設計，包括功能模塊設計、接口設計、組件設計、界面設計、數據庫設計、網絡設計等，要善于用OOP（面向對象設計）的思想分析設計。第九、控制進度：項目經理要了解進度，對開發(fā)的情況了如指掌，對可能發(fā)生的變化采取應對措施。應該對編程和測試的情況和問題動態(tài)掌握，并正確處理，從而保證進度和質量。另外，項目經理必須善于協調，具有管理能力和扎實的技術功底，有很強的工作能力，要善于從以下方面開展工作： 一、一個項目經理首先要制定目標，即確定團隊的目標，只有知道往哪走，才能到達那里。確定目標是什么，而且目標要能夠有效的支撐團隊的責任，有助于團隊的發(fā)展。而且要將目標傳達給團隊的每一位人員，讓他們認識到他們在實現目標過程中的責任和重要性。項目經理要隨時以目標來引導自己和團隊開展工作，保證項目按期高質量完成。 要達到這個目標就需要結合項目的時間過程分析影響該目標的要素，各個階段交付物的質量，缺陷的泄露，測試的水平，需求的變更和穩(wěn)定性，前期的需求設計和開發(fā)規(guī)范，團隊規(guī)則，開發(fā)人員的責任心多方面因素都可 能影響到該目標的實現。二、一個項目經理要進行組織工作，即如何安排工作，需要分析所需的各項活動、決定和關系，他需要對工作分類，確定作業(yè)任務的主次和輕重緩急，并為作業(yè)分配適當的執(zhí)行的人員。三、具有風險意識，首先對于風險和危機的重視度遠大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要，而是項目經理應該更多的管理風險和消除隱患，不讓風險轉換為真正的問題?！爸獛字^神”，項目經理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力，發(fā)現各種征兆和危機，盡早識別和化解風險。項目有以下風險：合同風險、需求變更風險、溝通不良風險、缺乏領導支持風險、進度風險 、質量風險 、系統性能風險 、工具風險、技術風險 、團隊成員能力和素質風險 、團隊成員協作風險 、人員流動風險、工作環(huán)境風險 、系統運行環(huán)境風險 、分包商風險 。一般來說需求變更、進度的風險較大，對此應有合適的辦法來解決。比如需求變更風險，對客戶的需求變更都要有文字記錄并讓客戶簽字，讓客戶認識到需求變更是要付出成本和進度的代價和風險的；對于有些需求變更，引導客戶用現有的程序來解決；對于已經確定的需求變更就要盡快組織團隊開發(fā)完成，盡快把已開發(fā)的軟件系統提交客戶試用，收集客戶的反饋信息，并提前發(fā)現潛在的需求變更，盡早處理；對難以完成的需求變更可以放在以后處理。對進度風險要根據遇到的新問題新情況來及時調整項目計劃，從容應對。 四、一個項目經理要進行激勵和信息交流工作。他把擔任各項職能的人組合成為一個團隊，它需要通過對下屬的激勵，以及同上、下、同級間的相互信息交流，協調完成工作。五、一個項目經理需要進行衡量考核,公開公平公正地衡量團隊的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標準，這個標準不但要專注于團隊的績效，而且還要求專注于個人的工作并幫助他做好工作。一個項目經理把衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。六、一個項目經理要培養(yǎng)人，也包括他自己。項目經理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓需求，也常常擁有幫助其下屬改進工作績效所必需的技能，只有下屬的技能提高了，整個團隊的效率才可能提升，只有團隊的成員有發(fā)展，他們才會在執(zhí)行工作時投入熱情和責任。 項目經理需要制定培訓計劃并部署。此外，項目經理應具有以下能力：協調能力這是一個合格的項目經理必須具備的能力。 什么叫協調能力？就是與各色人等打交道的能力。 就是對項目內的成員沒有管理的權力，更多的時候做的工作是一個項目協調人。一個項目啟動后，項目的成員可能都是臨時從各個部門調來的，作為項目經理，需項目經理年終總結2述 職 報 告尊敬的公司領導，各位同事：大家上午好！我是濟南分公司第十四項目部執(zhí)行經理XXX，擔任聊城藍海國際大飯店工程的項目負責人。聊城藍海國際大飯店項目自20xx年6月開工，至今已有一年多的時間，在分公司領導的大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工的共同努力，現階段項目主體結構已經封頂，二次結構砌筑施工暫未施工。項目部從組建之初的幾個人配置到現在二十二人的配置，全體職工在自己的崗位上恪盡職守，目標明確，腳踏實地，努力奉獻，嚴格按照集團公司及濟南分公司下達的各項指令和要求進行項目管理工作，讓項目的發(fā)展逐步向前推進。我本人作為項目執(zhí)行經理，在分公司是第一次擔任項目負責人，工作這一年多以來，認真履行項目經理的職責和義務，貫徹執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、政策和標準，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，維護企業(yè)利益。這一年多的任職，積累了一些微薄的經驗，工作上有成功之處，也有很多不足。現將自己在工作中一些情況向大家做一下匯報，不足之處還請大家批評指正。一、工程概況：聊城藍海項目為一家五星級酒店工程，有一座主樓、兩座裙樓組成，地下一層，地上二十二層，框架剪力墻結構，總建筑面積為70226㎡。本工程功能布局新穎多樣，娛樂消遣以及餐飲住宿等設施一應俱全，其中包括餐飲、宴會、KTV、游泳池、健身房、多功能廳、客房等。藍海酒店工程新穎多樣的功能性能決定了工程的結構形式復雜多樣，千變萬化。工程一至七層均為非標準層，結構層高大且每層層高也不相同，結構平面布置也均不相同。其中，六層（游泳池）和七層均附帶設備夾層，結構施工難度較大。由于上述的工程特點，做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。二、項目部人員組成：本項目組建之初從聊城新東方龍灣項目抽調了部分管理人員，去年8月份項目部又迎來了大學畢業(yè)生員工，充實了項目部人員配置?，F在項目共有在編員工二十二人。項目部總體情況是年輕人居多，并且工作經驗3年以內的大學生占很大比例。項目部管理人員能吃苦，年輕有闖勁有激情，但是缺乏管理經驗。跟隨著項目這一年多的發(fā)展，項目的青年職工成長很快，現在都已經具備獨立工作能力。三、工作情況對項目管理的理解和項目經理作用的認識（1）對項目管理的理解“管理”二字，我個人認為，要想一個項目有好的發(fā)展，不在于“管”，而在于“理”。理清了問題的頭緒，理清了工作的思路，理出來一套切實有效的制度，讓制度去約束人，不必去人管人，自然而然水到渠成，項目管理中的問題就會迎刃而解。這里我想的說大禹治水的故事，面對滔滔洪水，大禹從鯀治水的失敗中汲取教訓，改變了“堵”的辦法，對洪水進行疏導，最終戰(zhàn)勝了洪水的泛濫。如果在項目的管理中，采取“管”的方式，僅憑一味的人管人，只能造成越管越“堵”，導致問題如洪水般到處決口。相反，把問題理順了，制定出一項行之有效的制度，就像順著本來流水的方向，疏導出通暢的河道。這里簡單說一下我項目部的一個例子。開工之初，項目的質量管理工作一直是一個老大難問題，現場施工質量一直不理想。項目部質檢人員每天泡在施工現場，監(jiān)督檢查工程質量問題，有時候經常不得不親自與單個工人重復性的交代問題。然而效果不甚理想，經常還會被某些工人誤認為項目部的現場質檢人員就是在故意挑刺、找茬。隨之產生的矛盾就會讓現場的管理工作更加困難。后來我專門為此召開了一次項目部管理人員與施工隊管理人員及班組長的溝通交流會。通過這次會議，項目部制定了一份現場質量管理獎懲制度，并且制度上的每一條都經過勞務隊的認可，認為是合情合理的條款。經過一段時間獎懲制度的執(zhí)行，項目質檢人員在現場的管理工作游刃有余，比起以前身心輕松不少，而且工程質量有很大進步。在這段時間內，由項目總工主抓的QC小組活動“提高墻柱混凝土外觀質量”課題也取得了一定的成績，并在20xx年度集團公司QC小組活動評比中獲得“集團公司二等獎”。（2）對項目經理作用的認識“一頭綿羊帶領的一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”，一個組織的成敗往往取決于組織的領導，領袖的魅力、魄力、預見力指引組織正確的目標和方向，而領袖的一個錯誤決斷很可能就將組織帶入困境，舉步惟艱。項目經理在一個項目中的作用就相當于一頭“領頭羊”。項目經理個人發(fā)現問題與決斷問題的能力，決定了一個項目發(fā)展的大方向是否正確。作為項目經理，最重要的就是帶領整個項目團隊一起戰(zhàn)斗，做好團隊建設，必須要有“頭羊”的威信和能力，才能激發(fā)整個團隊成員的士氣，提高團隊成員的績效。每個項目都是獨特的，因此做項目一定存在各種各樣的風險與問題，作為項目經理，就必須具備應對這些風險與問題的素質。項目經理是一個風向標，所有的項目成員都看著這個風向標航行。當項目出現問題了，風向標因為自己的情緒問題，隨風亂舞，項目成員會看得很清楚。造成的惡果，輕者是讓成員看輕你，降低了項目經理在團隊中的威信，重者就是項目失敗，成員離開項目團隊。我的管理理念和項目管理目標我的管理理念：以人為本，抓制度的執(zhí)行和落實，提升項目管理水平。項目管理目標：工程建設與團隊建設雙豐收，即要通過建設一個合格工程，打造一支優(yōu)秀團隊；要通過工程的管理和實踐，使項目人員事業(yè)上有進步、能力上有提升。對目前項目管理效果的自我評價及員工滿意度項目在這一年的發(fā)展中，總體管理效果不錯，取得了一些成績，但仍然與分公司的較高期望值有不少差距?？傮w來說，項目部員工都能較好的在自己的崗位各盡其責，實現自我價值。項目部每周定期召開全體員工大會和項目領導班子會，對上周工作完成情況進行總結，對下周工作任務進行安排；項目部要求每位員工每月至少主動向項目領導匯報一次工作，對自身工作完成情況、存在的問題和后續(xù)工作思路進行匯報，對項目部目前存在的問題進行交流，同時對自己在生活的一些觀點和想法進行交流。從項目員工的每月工作匯報可以看出，項目部九成以上的員工對自己在項目部中的價值體現與個人回報較為滿意。項目管理實踐的經驗總結與不足之處項目在這一年的發(fā)展中，取得了一小點成績，積累了一些微薄的經驗，在此簡單跟大家交流一下。（1）明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量生產工程在正式開工前，根據公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法，項目部組織管理人員根據自己的實踐經驗，結合本工程的特點，召開多次專項會議，研究制定了項目管理策劃和項目質量管理制度。隨著工程的進展，面對出現的瑣碎質量問題，由項目總工牽頭，組織項目技術質檢人員，多次對工程質量創(chuàng)優(yōu)計劃進行優(yōu)化，對現場施工管理中難以實現的措施摒棄，加入一些在現場施工中行之有效的制度和措施，突出制度約束在管理中的作用。此外，在施工質量管理中，對施工方案及技術交底的編制和落實等工作都嚴格要求，細心做好。由于本工程的設計圖紙出圖較為倉促，存在不少問題，在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決。在每月中旬，項目總工通過組織技術人員與勞務隊技術人員召開碰頭會，二次會審下月進度計劃中施工節(jié)點的圖紙設計，查找一次會審中的漏網之魚，統一整理，集中報予甲方和設計單位尋求答復。自開工至今沒有因圖紙或設計問題的識別錯誤而造成返工或做錯問題的發(fā)生，在甲方及監(jiān)理中留下了很好的口碑。工程開工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手，首先項目編制各施工方案然后經分公司審批，在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然后給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到