【正文】 第一篇：柜員競聘報告2競聘報告各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好。我今天競聘的崗位是柜員。借此機(jī)會，首先向大家介紹一下自己。我叫XX，今年XX歲，是XXXXX本地人，家住XXX。是應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)于XXXXXX學(xué)院，我的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，我們的專業(yè)課程有會計(jì)基礎(chǔ)、金融學(xué)、國際金融等，這些課程的學(xué)習(xí)都有助于我成為一名合格的銀行工作人員。在大學(xué)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，多次獲得校獎學(xué)金，并且通過了英語四、六級考試，我積極參加學(xué)校、班級組織的各項(xiàng)活動，努力成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。為了增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，利用課余時間，我曾到肯德基做過兼職，在那里的工作，我學(xué)會了認(rèn)識真假錢，學(xué)會了處理一些小的顧客糾紛，學(xué)會了看發(fā)文，這些實(shí)踐工作的知識，都讓我受益匪淺。我性格沉穩(wěn)、做事認(rèn)真仔細(xì)，對人有耐心，我認(rèn)為這些品質(zhì)能助我成為一名優(yōu)秀的柜員。經(jīng)過了近一個月的培訓(xùn)，我對柜員的工作有了初步的的了解，學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔機(jī)扎把，學(xué)習(xí)辨別真假人民幣還有一些外幣及票據(jù)，學(xué)習(xí)ABIS操作系統(tǒng)。銀行柜員是在柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。柜員的主要職責(zé)有：對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計(jì)資料交綜合柜員。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，外資銀行已開始全面進(jìn)入人民幣業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我圍商業(yè)銀行面臨更大的挑戰(zhàn)．國內(nèi)外同業(yè)競爭將更趨激烈．銀行服務(wù)越來越成為同業(yè)競爭的重要手段和有力武器。服務(wù)功能和內(nèi)涵的拓展，對商業(yè)銀行從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。柜員，作為商業(yè)銀行窗口部門的前臺工作人員．其職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力狀況將會影響商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的開展．關(guān)系到商業(yè)銀行的社會聲譽(yù)和同業(yè)競爭力。柜員不僅要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能．而且要有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)操守素養(yǎng)和高超的服務(wù)技巧、營銷能力。作為農(nóng)行的一位柜員，我一定遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并從以下幾個方面加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。一、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行的工作性質(zhì)要求我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，從老師口中我們了解銀行的工作也是有一定風(fēng)險性的，需要我們工作更加仔細(xì)認(rèn)真。每筆業(yè)務(wù)都要按照規(guī)章流程辦事，每筆任務(wù)都要認(rèn)真去核對，每次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位，這樣才能避免差錯。這就需要我們精于業(yè)務(wù)熟練流程，這樣才能提高工作效率。二、違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，中國農(nóng)業(yè)銀行要求員工遵守包括政策、規(guī)章、制度、工作流程等在內(nèi)的一系列規(guī)定。有規(guī)必行，違規(guī)避究。安全既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線”，更是效益創(chuàng)造的本源。要求我們員工實(shí)力安全意識，堅(jiān)持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務(wù)的同時，且時間善經(jīng)營管理中的各種損失，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險最小化。三、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。用力去做，你只能把事情做好，用心去做，你才能做的優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，一言一行，代表的不僅僅是個人，而是整個農(nóng)行的形象，要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位顧客，用心服務(wù)好每一位顧客，我們要把客戶當(dāng)做自己的家人，不要嫌他們煩，多解釋，直到他們明白為止。很多時候，我們遇到的顧客糾紛的問題，真正的原因并不是柜員的操作失誤，而是柜員的態(tài)度問題，所以以后遇到顧客糾紛時，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出來了17個字：耐心傾聽，表示關(guān)心，使顧客滿意，表示感謝。只有用心與客戶溝通，才能換回顧客的滿意。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。五、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的的工作環(huán)境。在這個時代，講究的不是個人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，不管是復(fù)核或者組織的集體活動時，都要學(xué)會與同事友好相處?！皥F(tuán)結(jié)他人，與人為善”，一直是我待人的準(zhǔn)則，在工作中，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，互相促進(jìn)，互相學(xué)習(xí)；在生活中，互幫互助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍，這樣，自己也能有一個愉悅的心情工作。與同事盡心盡力，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。最后，我感謝農(nóng)行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我的這次工作機(jī)會，我定不負(fù)重望，不斷加強(qiáng)鍛煉，努力做好自己的工作。給我一個機(jī)會，還農(nóng)行一片精彩！第二篇：柜員競聘報告（精選）競聘報告各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 大家好。我性格沉穩(wěn)、做事認(rèn)真仔細(xì)，對人有耐心，我認(rèn)為這些品質(zhì)能助我成為一名優(yōu)秀的柜員。經(jīng)過了近一個月的培訓(xùn)，我對柜員的工作有了初步的的了解，學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔機(jī)扎把，學(xué)習(xí)辨別真假人民幣還有一些外幣及票據(jù)，學(xué)習(xí)abis操作系統(tǒng)。銀行柜員是在柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。柜員的主要職責(zé)有：對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計(jì)資料交綜合柜員。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，外資銀行已開始全面進(jìn)入人民幣業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我圍商業(yè)銀行面臨更大的挑戰(zhàn)．國內(nèi)外同業(yè)競爭將更趨激烈．銀行服務(wù)越來越成為同業(yè)競爭的重要手段和有力武器。服務(wù)功能和內(nèi)涵的拓展，對商業(yè)銀行從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。柜員，作為商業(yè)銀行窗口部門的前臺工作人員．其職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力狀況將會影響商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的開展．關(guān)系到商業(yè)銀行的社會聲譽(yù)和同業(yè)競爭力。柜員不僅要具備相應(yīng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能．而且要有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)操守素養(yǎng)和高超的服務(wù)技巧、營銷能力。作為農(nóng)行的一位柜員，我一定遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并從以下幾個方面加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。一、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行的工作性質(zhì)要求我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，從老師口中我們了