【正文】 第一篇：商場(chǎng)開(kāi)荒保潔計(jì)劃書(shū)編制：松原市天天保潔服務(wù)有限公司呈送： 新世界購(gòu)物廣場(chǎng)日期： 二零一一年六月五號(hào)開(kāi)荒保潔總體計(jì)劃方案根據(jù)商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)勘察及巡檢情況描述，針對(duì)永川協(xié)信中心商業(yè)街項(xiàng)目做出如下清潔計(jì)劃：一、總體規(guī)劃：合理分配各部人力資源，按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。充分利用清潔制劑，配備專(zhuān)業(yè)保潔工具，每一位各部門(mén)員工上崗。搭配專(zhuān)業(yè)清洗設(shè)備，以替代人工所無(wú)法及時(shí)完成的地面清潔。協(xié)調(diào)工作人員，共同打造商業(yè)街的潔凈空間。保潔主管增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區(qū)域。二、所用工具：（1）玻璃：涂水器、玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。（2）電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環(huán)保清潔劑。（3）廚房、衛(wèi)生間：全新抹布、環(huán)保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。（4）墻：全新抹布、環(huán)保清潔劑、刀片、鏟刀。（5）地面：專(zhuān)用洗地機(jī)、吸塵機(jī)、吸水機(jī)、環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。三、所用藥劑：全能清洗劑、除銹劑、強(qiáng)力去污水、玻璃清潔劑。四、保潔程序：由內(nèi)往外，由上往下、由難到易（包括玻璃、墻面、地面等）首先清理商場(chǎng)里遺留的建筑垃圾。由上到下全面清理。擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，再重復(fù)以上工序后使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，最后用干毛巾將玻璃邊的水痕擦干。衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行最后的清潔，由其是地面的邊角，3 用清潔球和刀片對(duì)角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。走廊：程序同上。注意：因走廊里的樓梯扶手等多為不銹鋼，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。辦公室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專(zhuān)業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門(mén)的頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門(mén)；一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專(zhuān)用清潔劑稀釋后，開(kāi)始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認(rèn)無(wú)遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。樓梯：用撣子或是吸塵器做除塵處理，用毛巾擦拭扶手，用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印，用保養(yǎng)劑保養(yǎng)樓梯扶手；用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。五、最后突擊：開(kāi)荒保潔整體上的清理已完畢，這個(gè)時(shí)候保潔工作就要進(jìn)入細(xì)節(jié)及角落里。那些微忽的、細(xì)小的、石灰跡、漆跡、涂料點(diǎn)、鉛筆印、包裝膜跡。保潔員要針對(duì)性處理。廚框上的黃膠在新裝的廚房經(jīng)常見(jiàn)到?？梢允姑碚闯z劑擦掉，嚴(yán)重的地方用擦絲沾除膠劑擦，但盡量只在邊緣使用?？恐械牡胤蕉鄲灂?huì)兒再擦；封柜子門(mén)的膠帶跡萬(wàn)萬(wàn)不得用鋼絲擦，沾上水清理比較容易，直視看不出問(wèn)題，側(cè)光看則出現(xiàn)無(wú)數(shù)劃痕、鋁塑框（板）也有同樣的問(wèn)題3．實(shí)木地板上遇漆點(diǎn)，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一般有這種情況少見(jiàn)，業(yè)主也會(huì)提出注意，因?yàn)檫@也許是裝修時(shí)未保護(hù)好地板所造成的；涂料點(diǎn)、鉛筆印，用小刀和軟擦絲沾水清除。但涂料點(diǎn)落在鐵藝及其他裝飾材料比較難清，鐵藝上可用鋼絲球沾水清，裝飾材料上用濕布用勁擦，鉛筆印一般都；5．有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用小刀側(cè)刮或鋼絲球沾水擦保潔員認(rèn)為無(wú)活干的時(shí)候，即應(yīng)該自查開(kāi)始，手中的毛巾必須是干凈的或是新毛巾。提角線（上沿）、開(kāi)關(guān)盒（上沿）、門(mén)框（上沿）、窗簾盒（上沿）桿，暖氣罩里、百葉窗縫，推拉窗槽、玻璃上的水印，是細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)。燈罩、廚房水池及滲水蓋，水堵，框廚里水管開(kāi)關(guān)，地面柜里鋁制盒葉，馬桶周?chē)斑吘墸墙锹涞闹攸c(diǎn)。帶班長(zhǎng)的檢查工作也應(yīng)遵循這些細(xì)節(jié)角落里的重點(diǎn)，只有注意到這點(diǎn)，才能基本上叫專(zhuān)業(yè)的保潔。二、施工現(xiàn)場(chǎng)要求（1）鑒于保潔工作的特殊性，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護(hù)已經(jīng)保潔過(guò)的地方不受影響。（2）不得有閑雜人員出入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主同意并保潔公司提供的服裝和專(zhuān)用鞋套方可進(jìn)入。三、保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。（2）電源盒、燈具：開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。（3）衛(wèi)生間：瓷磚不能有水印、灰塵，必須光潔、明亮。（4）門(mén)：門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。（5）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。（6）地面：清潔后的地板應(yīng)該干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮?？蛻趄?yàn)收后，應(yīng)該再用干凈的地拖把腳印擦去。（7）木地板：清潔后的木地板應(yīng)該干凈、整潔、無(wú)灰塵，著力恢復(fù)地板本來(lái)面目。大廳：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)；門(mén)及框：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、門(mén)沿上無(wú)塵土。地面：木地板無(wú)膠漬、潔凈；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤；石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。地角線：無(wú)塵土、潔凈、無(wú)膠漬備注：以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方實(shí)際要求可再作相應(yīng)調(diào)整。四、不能保證之事項(xiàng)5（1）雙層玻璃內(nèi)的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內(nèi)的事情均不是保潔公司所能保證之處。（2）保潔公司保潔員工在保證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠保潔所需目標(biāo)，保潔公司不承擔(dān)責(zé)任。五．報(bào)價(jià)松原市天天保潔服務(wù)限公司服務(wù)電話：******二、服務(wù)承諾：快捷及時(shí)：動(dòng)作快捷，清理及時(shí)。徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與甲方工作人員協(xié)調(diào)到位，保潔工作有問(wèn)題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨(dú)立作業(yè)，又相互協(xié)作。安全到位：愛(ài)護(hù)財(cái)物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。文明節(jié)約：節(jié)約成本，節(jié)約資源，省心服務(wù)。松原市天天保潔服