【總結(jié)】醫(yī)院投訴管理制度1.規(guī)范投訴受理與處理程序,由醫(yī)患溝通辦統(tǒng)一接收投訴。2.實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”,投訴人向有關(guān)部門、科室投訴,接待人應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)投訴人向醫(yī)患溝通辦投訴,接待人應(yīng)先做好解釋疏導(dǎo)工作和投訴記錄,并及時(shí)將投訴意見轉(zhuǎn)至醫(yī)患溝通辦,并積極配合做好投訴處理工作;對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的投訴,應(yīng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決,并將投訴及處理情況報(bào)告醫(yī)患溝通辦。
2025-08-29 00:37
【總結(jié)】巴醫(yī)字[2009]104號(hào)關(guān)于印發(fā)《巴彥淖爾市醫(yī)院“危急值”報(bào)告制度》的通知各臨床、醫(yī)技科室:為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念和醫(yī)療服務(wù)意識(shí),促使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將《巴彥淖爾市醫(yī)院“危急值”報(bào)告制度》印發(fā)給你們,請認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并參照執(zhí)行。各臨床、醫(yī)技科室在
2025-07-17 22:52
【總結(jié)】醫(yī)院感染控制工作登記本使用單位:xxx醫(yī)院()科起止時(shí)間:201年月日至201年月日管理要求:本資料由護(hù)士長負(fù)責(zé)保存并交接保存期限三年以上記錄要及時(shí)
2024-10-24 12:15
【總結(jié)】第一篇:放射科危急值報(bào)告制度 放射科危急值報(bào)告制度 一、“危急值”的概念 “危急值”(CriticalValues)是指某項(xiàng)或某類檢查異常結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),需要...
2024-10-17 17:03
2024-11-09 22:10
【總結(jié)】XXX醫(yī)院檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度及流程一、危急值報(bào)告制度1、危急值是指當(dāng)這種檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時(shí)得到檢驗(yàn)信息,迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果,失去最佳搶救機(jī)會(huì)。2、根據(jù)臨床工作需要,醫(yī)院建立危急值項(xiàng)目表、制定危急限值。并根據(jù)臨床需要定期修改,刪除或增加某些試驗(yàn)項(xiàng)目,以適合于本院病人群體的需
2025-04-07 23:03
【總結(jié)】 胃鏡室危急值報(bào)告登記制度 (2013版) 一、“危急值”的定義“危急值”(criticalvalues)是指當(dāng)這種檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時(shí)...
2025-09-16 21:44
【總結(jié)】第一篇:危急值報(bào)告制度及危急值數(shù)值 危急值報(bào)告制度 (一)“危急值”通常指某種檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)。此時(shí),如果臨床醫(yī)師能及時(shí)得到檢驗(yàn)、檢查信息,迅速給予患者有...
2024-10-17 14:44
【總結(jié)】檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故處理登記報(bào)告制度1.全體檢驗(yàn)人員要以對患者高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅的法制觀念,嚴(yán)格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。實(shí)驗(yàn)室要建立差錯(cuò)事故醫(yī)療糾紛登記報(bào)告制度,一旦發(fā)生應(yīng)及時(shí)登記報(bào)告,及時(shí)處理和整改。2.事故:因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和操作規(guī)程,造成檢驗(yàn)失誤,導(dǎo)致患者人身損害并經(jīng)事故鑒定委員會(huì)簽定、認(rèn)定的事件。3.差錯(cuò);由于責(zé)任心不強(qiáng)、不認(rèn)
2024-11-07 20:09
【總結(jié)】附件一裝飾裝修管理登記本(物業(yè)公司)小區(qū)名稱小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人登記人登記時(shí)間至江陰市房產(chǎn)管理局監(jiān)制裝飾裝修管理登記本填寫說明1、
2025-04-19 00:19
【總結(jié)】國家法定傳染病登記本科室: 20年月日——20年月日 傳染病報(bào)告管理制度專人管理持證上崗,報(bào)告疫情固定專用電腦用于網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中發(fā)現(xiàn)法定傳染病,由首診醫(yī)生或其他執(zhí)行
2025-08-05 02:29
【總結(jié)】第一篇:檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故登記制度 檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故登記制度發(fā)生差錯(cuò)或事故后,根據(jù)情況,向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2建立差錯(cuò)事故和投訴登記制度,對發(fā)生的差錯(cuò)事故和投訴應(yīng)定期討論,重大事故應(yīng)立即討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)...
2024-10-20 06:26
【總結(jié)】 第1頁共2頁 檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理制度 檢驗(yàn)科差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度 1、全體檢驗(yàn)人員要以對患者高度負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)肅的法制 觀念,嚴(yán)格防止醫(yī)療事故的發(fā)生。各實(shí)驗(yàn)室要建立差錯(cuò)事故記報(bào) ...
2025-08-18 00:17
【總結(jié)】第一篇:麻醉科危急值報(bào)告制度(推薦) 危急值報(bào)告制度 為提高麻醉科工作質(zhì)量,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。使圍術(shù)期能及時(shí)掌握病人情況,并迅速給予有效的干預(yù)及治療,特制訂危急值報(bào)告制度。 一、麻醉醫(yī)師發(fā)現(xiàn)“...
2024-10-17 20:26
【總結(jié)】 危急值報(bào)告制度及危急值數(shù)值 (一)“危急值”通常指某種檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí),表明患者可能正處于生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)。此時(shí),如果臨床醫(yī)師能及時(shí)得到檢驗(yàn)、檢查信息,迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療,就...
2025-09-16 15:00