【正文】 第一篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)xx中醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)為進(jìn)一步推進(jìn)我院中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的特色和優(yōu)勢(shì)，我院將認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下發(fā)展規(guī)劃：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合，突出民族特色，民族內(nèi)涵，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，進(jìn)一步提高我院中醫(yī)藥診療水平，帶動(dòng)全縣中醫(yī)藥工作的發(fā)展，切實(shí)滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)醫(yī)療、預(yù)防和保健的需求，保障和增進(jìn)人民健康。二、基本原則科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，力求全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展。以人為本，和諧發(fā)展的原則尊重維護(hù)全體醫(yī)院職工的根本利益，群策群力，通過(guò)業(yè)務(wù)建設(shè)來(lái)不斷提高醫(yī)院職工生活水平，力促醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和諧發(fā)展。實(shí)事求是，突出重點(diǎn)的原則堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，因地制宜，找準(zhǔn)重點(diǎn)，突出中醫(yī)藥特色，努力走符合中醫(yī)發(fā)展規(guī)律的道路。三、基本情況我院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員158人(含臨時(shí)職工)，占職工人數(shù)的 85%，副高職稱(chēng)12人，中級(jí)職稱(chēng) 67人，在職（含外聘、返聘）的名老中醫(yī)7人，醫(yī)院設(shè)有7個(gè)臨床科室，5個(gè)醫(yī)技科室，住院部病床120床，其中康復(fù)科、腦病科是(市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科),2013年業(yè)務(wù)收入1560萬(wàn)，2014年上半年987萬(wàn)，爭(zhēng)取2014年全年突破2000萬(wàn)。2013年，全院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況如下：%。%；%；病床使用率75%；%；%；入出院診斷符合率96%；%。截止2013年12月30日，中醫(yī)科累計(jì)接診門(mén)診人次21805人次，占門(mén)診總?cè)舜伪壤?0%。截止2013年12月30日，全院執(zhí)業(yè)注冊(cè)的中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)21人，占全院執(zhí)業(yè)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的比例是48%。四、發(fā)展目標(biāo)（一）到2015年，醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的奮斗目標(biāo)是：新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為10000平方米，開(kāi)放床位100張，人員配備140人，年診療人數(shù)1萬(wàn)人次，年業(yè)務(wù)收入800萬(wàn)元，病床使用率85%，中醫(yī)藥參與治療率85%，2015年創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院。（二）五年內(nèi)醫(yī)療指標(biāo)要求入出院診斷符合≥95%；手術(shù)前診斷符合率≥95%；急危重癥搶救成功率≥80%；無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥98%；麻醉死亡率≤%；醫(yī)院感染率≤8%；甲級(jí)病歷率≥95%；處方合格率≥97%；醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛≤（門(mén)診住院人次）；（三）主要任務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)(1)、是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院占地面積小，布局不夠合理，擴(kuò)增空間局限，成為制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。到2015年，我院要克服一切困難，選定新地點(diǎn)新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為10000平方米。按樓宇智能化、流程人性化、功能合理化的要求為病人提供舒適、快捷、高效的特殊檢查醫(yī)療服務(wù)，保證有足夠的業(yè)務(wù)用房，以滿足病人的需求。(2)、是床位設(shè)置。在原有120張床位的基礎(chǔ)上增設(shè)60張，總計(jì)為180張床位。使之能滿足我院中西醫(yī)臨床需要，根據(jù)疾病的變化和學(xué)科發(fā)展需要合理安排，科學(xué)調(diào)整，努力提高病床使用效益。(3)、是人員配備。按照床位1：，180張床位總計(jì)人員配備為252人，在我院原有186人的基礎(chǔ)上增加66人，其中：中醫(yī)本科25人，中藥師5人，護(hù)理25人，放射科醫(yī)師4人，B超醫(yī)師4人，檢驗(yàn)3人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師藥逐年增加，到2015年達(dá)60%，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)培訓(xùn)到100%。(4)、是醫(yī)療設(shè)備配置。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，每年從業(yè)務(wù)收入中拿出一定比例，用于完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購(gòu)置設(shè)備，按國(guó)家中藥管理局規(guī)定將中醫(yī)方面設(shè)備備全，在原有設(shè)備基礎(chǔ)上新增磁共振一臺(tái)，四維彩超2臺(tái)，C臂X光機(jī)一臺(tái)，高配置救護(hù)車(chē)一臺(tái)等設(shè)備，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展及病人需求。(5)、是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全醫(yī)院質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等項(xiàng)管理制度，探索建立起有利于發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)院特色優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷滿足社會(huì)對(duì)中醫(yī)中藥的服務(wù)需求，重點(diǎn)突出：名院、名科、名醫(yī)。(6)、是以《河南省二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審》為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)院，做好以提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和管理水平為重點(diǎn)的醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。(7)、是對(duì)西醫(yī)人員制定確實(shí)可行的西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的工作計(jì)劃，三年內(nèi)努力達(dá)到上級(jí)規(guī)定的中醫(yī)知識(shí)與技能培訓(xùn)的學(xué)時(shí)，2015年全體醫(yī)生能夠運(yùn)用中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。(8)、是推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提高醫(yī)院管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。完善院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理體系，搞活用人機(jī)制，通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，完善二級(jí)質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。積極探索人事、分配制度改革方法，創(chuàng)新人事、分配、人才激勵(lì)機(jī)制；進(jìn)行科技創(chuàng)新，通過(guò)有效激勵(lì)機(jī)制支持開(kāi)展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目；進(jìn)行管理創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的原則，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的工作和生活環(huán)境，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)配置，以發(fā)揮最大效益。努力擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)范圍和社會(huì)影響，發(fā)揮中醫(yī)中藥作用積極參與和擴(kuò)大中醫(yī)中藥在新型農(nóng)村合作醫(yī)療及預(yù)防保健服務(wù)中的作用，認(rèn)真做好各項(xiàng)中醫(yī)中藥指標(biāo)和任務(wù)的落實(shí)，增強(qiáng)中醫(yī)中藥服務(wù)功能。積極做好中醫(yī)中藥知識(shí)普及宣傳，充分利用醫(yī)院的庭院、大堂、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)、病房等區(qū)域及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念