【正文】 第一篇：《從菜鳥到銷售總監(jiān)》讀后感《從菜鳥到銷售總監(jiān)》讀后感《從菜鳥到銷售總監(jiān)》雖利用工作空閑時粗略翻了一遍，文中主人公“路路”理想和現實的尷尬曲折歷程讓我想起08年的自己。2008年6月份我離開了我自以為豪的客戶管理員崗位加入了長江證券涼城路營業(yè)部營銷崗。轉眼之間，三年多已經過去了，說實話從2002年從業(yè)開始初次面對營銷崗，面對陌生的營銷環(huán)境和并不熟悉的營銷業(yè)務，真不知道該如何下手。經公司簡單的講解培訓學習到如何與客戶溝通等簡單的營銷方式，掌握了客戶開發(fā)、產品銷售等相關技巧。經過為期一周的培訓，我將我的營銷工作范圍鎖定在華一、華二居民小區(qū)。由于我是營銷新人，營銷過程中常常遇到溝通不暢、業(yè)務辦理不熟等諸多問題。尤其是剛開始在社區(qū)那一段日子很艱苦，冒著酷暑跑到兩小區(qū)，邊查看看周邊環(huán)境，邊蹲守在小區(qū)門口做人流量統計。經過幾天的精心準備，我開始了營銷客戶的工作，但終因烈日炎炎、股市低迷而慘遭客戶冷眼相對，最后駐點收效不大。然而幾經周折，我秉承著不達目標誓不罷休的信念頑強堅持駐點，經過每天在社區(qū)面對不同陌生面孔耐心講解、宣傳，終于，我打開了社區(qū)營銷的局面，陸陸續(xù)續(xù)地開始有客戶預約開戶了，這樣的成就是一直支撐著我這么多年來堅持做好營銷工作的理由。慢慢的，我找到了工作的重點和方向，就是通過客戶的優(yōu)質服務來帶動新客戶的開發(fā)工作。在工作中，我也找到了幾點心得：第一、耐心與客戶進行真誠的交流。譬如有特殊情況不能滿足客戶要求時一定要委婉的說明理由，有特殊情況未能及時給客戶服務時一定得給客戶做出一個合理的解釋，一定要主動，不要等客戶來追問，要做到腿勤、嘴勤。第二、擴大現有客戶資源的輻射面。核心客戶不只是資金量大的客戶，也包括熱心腸的客戶，他能幫你推薦一大批親朋好友、同事成為你的客戶，而這些客戶又可以發(fā)展他身邊的其它人，為你帶來無窮的客戶源。第三、提高客戶忠誠度。熱心服務客戶，幫助客戶解決遇到的問題，贏得客戶信任。*啟示1：在這個世界上，每個人都潛藏著獨特的天賦。天賦像金礦一樣，埋藏在我們平淡無奇的生命中，一個人是否有幸挖到這座金礦，關鍵看能不能腳踏實地發(fā)揮自己的長處，用心去經營自己的人生。*啟示2：匆匆容容，坦坦蕩蕩，而且充滿信心，這就是自信。在現實工作中無論你在什么工作崗位，你所應當承受所有壓力，多數的時候都是來源你自己，給自己一些自信再加上你的行動你就是強者。“有自信的人永遠是強者，決不會倒下。而我們常常欠缺的就是這點。”第二篇：從業(yè)務代表到銷售總監(jiān)200811(分類 分類: 從業(yè)務代表到銷售總監(jiān) 20081124 22:21 |(分類:求職 就業(yè) 工作 處世)處世)“作為一個銷售總監(jiān),不但要具備領導者的高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光,還要有制定 作為一個銷售總監(jiān),不但要具備領導者的高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光, ,又能決戰(zhàn)沙場,既能統籌資源, ,又能決戰(zhàn)沙場,既能統籌資源, .” 大學畢業(yè)后滿懷激情的投入浩瀚的營銷大軍中, 誰都渴望迅速擺脫基層業(yè)務代表 的身份,超越自我,踏上一條順水順風的成長,成才,成功的職業(yè)生涯之路,沿 之下去,未來愿景盡皆實現, 的營銷大軍總是在演繹一個無法漠視的事實: 在營銷戰(zhàn)線上拼打十幾年依然還是 跑腿的業(yè)務員大有人在, 而通過幾年的奮斗就坐上了銷售總監(jiān)甚至更高的位置卻 鳳毛麟角!為什么有的人能夠一兩年一個臺階,步步為營,屢屢高升?而有的人 卻是年復一年地“重復昨天的故事”, 五年,十年……由此很多新入行乃至打拼 很多年的營銷人員常常面對如下的困惑:從業(yè)務員到銷售經理路有多遠? 描繪規(guī)劃好你的營銷生涯之夢 作為一個踏入營銷職場的年輕人來說, 不管是受到喬吉拉德的激勵還是自身固有 的理想驅動,涉入之初,: 一般重業(yè)績和結果,所以顯得有些寬進嚴出的,而且成功概率也不是很高,同時管理者少, 要我們要比其他人付出更多的努力, , 日復一日的銷售生活中迷失了方向,當年的理想變得猶如海市蜃樓,空留老來醒 ,把自己的職業(yè)生涯詳細 的分成幾個職業(yè)生涯子階段, 把每個子階段的目標和自己現實的工作緊密結合起 來,這樣每個目標都圍繞著核心的職業(yè)錨而展開工作,每一階段目標的實現都是 向最終的目標靠近了一大步,這樣未來的夢就不是臆想的空中樓閣,一切盡在掌 握中,路真正的在自己腳下!在進行自我規(guī)劃之前要真正的做好自我認知和定位,明晰好自己的優(yōu)勢和劣勢, 發(fā)揮長處規(guī)避短處, , 不能做什么,洞悉了自己的發(fā)展方向,才能真正地 有所不為有所為,才能選擇適合自身能力的崗位以及適合自己發(fā)展的企 務企業(yè),勝任工作的同時提高自己, 自我的前提和基礎,就要把 自己與企業(yè)進行無縫對接,找到工作的方向和方法,在此基礎上進行職業(yè)規(guī)劃, 才能夠真正找到適合自己的舞臺和空間,才會專業(yè)專注,越做越順,跋涉者的腳 步才能把遠方的燭光變成下榻的茅草屋.業(yè)務員: 業(yè)務員:初級職業(yè)積累期踏入營銷行業(yè)大都是有一定學歷的大中專畢業(yè)生, 帶著憧憬和夢想從基層業(yè)務代 ,這個階段的業(yè)務代表都能得到較為正規(guī)的 素質培訓和業(yè)務訓練, 在管理規(guī)范的公司,往往積累的更多更深, 為認可那些工作認真扎實,不?；^,勤于學習,善于思考,面對培訓態(tài)度端正 ,急功近利,心情浮躁的業(yè)務人員則不予看好, , 一般來講我們至少需要在基層的業(yè)務崗位上不倦的耕耘一年以上, 熟悉了企業(yè)的核心理念,工作制度和流程, 我們熟練掌握公司培訓的內容, 并有針對性的自主學習一些相關的營銷管理知識, 去消化公司以點帶面的領路式的培訓內容,舉一反三, 體系,業(yè)務流程,客戶管理,促銷方案等等方面多向分公司或總公司提出合理化 的建議,在自主業(yè)務空間里圍繞公司銷量,利潤,市場持久等最大化的發(fā)揮自己 的才能,并適時的予以總結和提煉,日經一事,比長一智,這樣就會為未來的發(fā) ,那么就不僅僅是一個優(yōu)秀的業(yè)務人員了,已經具備了分 ,從線路預售,產品陳列, 至銘心的感受,這段的體驗是最鮮明的,例會,總結,促銷,鋪市,分銷,開戶, 陳列, 竄貨, 銷量, 指標……每一個因子都讓他感觸頗深, 面對指標的層層壓力, 他常常感慨銷售不是人干的活,真累!但他堅信只要他努力工作這一切會很快改 變的,兢兢業(yè)業(yè), 任勞任怨,十分配合領導的工作,常常提出一些改進工作和管理客戶的建議被分 公司經理采納, 作一整年,他就被提升為業(yè)務督導,工資幾乎翻了一翻,小張欣喜的幾乎落淚.業(yè)務督導: 業(yè)務督導:中級職業(yè)積累期業(yè)務督導日常工作還是是圍繞基層的銷售工作展開的, 變成整個區(qū)域團隊銷售工作的督促檢 , 很多人到了這個位置, 一旦公司管理松懈或者銷量壓力不大,再遠離公司總部的監(jiān)督,往往變得悠哉休 閑起來,成為督導