ⅹⅹⅹ局領導干部公開接訪、定期下訪、約訪制度(已修改)
2024-11-05 06:46 本頁面
【正文】 第一篇：ⅩⅩⅩ局領導干部公開接訪、定期下訪、約訪制度ⅩⅩⅩ局領導干部公開接訪、定期下訪、約訪制度為了廣開言路，密切干群關系，切實轉(zhuǎn)變工作作風，推動政務公開工作全面深入開展，全力打造推進ⅩⅩⅩ事業(yè)發(fā)展，特制定本制度。一、局領導班子成員二、接訪時間安排每月第一個周二安排1名班子成員接待群眾來訪。三、接訪形式接訪采用定點接訪、重點約訪和帶案下訪等形式。局領導定點接待群眾來訪的場所設在四樓查閱大廳。重點約訪是指有針對性地約請信訪人反映信訪事項，并協(xié)調(diào)相關單位解決信訪突出問題。四、工作范圍凡屬本局及職責范圍內(nèi)的工作，都歡迎人民群眾來訪，向局領導反映意見、建議和要求。領導干部還要定期深入社區(qū)了解、解決居民關心的民生等方面的熱點、難點問題。五、接訪和下訪領導要熱情對待信訪人員，認真聽取信訪人員意見，耐心解答有關問題。六、要根據(jù)信訪人反映的問題，依照有關政策、法律、法規(guī)、文件現(xiàn)場給予處理和解答，對一時解釋不了或難以解決的問題，待研究后再作處理或答復。與現(xiàn)行政策不相符的，要耐心細致地做好思想工作。對按政策已解決仍無理纏訪鬧訪的人員，加強思想疏導和法制教育，落實穩(wěn)控措施；對有嚴重違法鬧訪行為的人員，要依法果斷處置。七、對于群眾來訪反映的信訪事項，職能科室能解決的，由辦公室直接交辦，限期解決；群眾來訪反映的重點、難點事項由辦公室及時報告相關領導約訪。八、對在接訪、下訪中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，要及時通報相關部門和責任單位，落實化解措施；重大或疑難案件，及時向區(qū)信訪局和有關領導匯報。九、在接訪、下訪過程中受理的信訪案件，實行限時辦結制度，簡單案件在5個工作日內(nèi)辦結，一般案件在一個月內(nèi)辦結，重大疑難復雜案件在兩個月內(nèi)辦結。十、接訪、下訪過程中發(fā)現(xiàn)一些群眾關心的熱點、難點問題，要進行梳理上報，提出解決的對策，從源頭上減少信訪問題。十一、本制度自公布之日起實行。ⅩⅩⅩ局2012年12月5日第二篇：領導干部接訪下訪制度柑子鎮(zhèn)領導干部接訪制度一、參與接訪的領導范圍鎮(zhèn)黨委、政府領導班子全體成員；二、接訪時間安排鎮(zhèn)黨委、政府每個工作日安排一名領導接待群眾來訪；三、提前公示接訪信息通過廣播、電視或公示欄等方式，至少提前兩天公示接訪信息。公示內(nèi)容包括接訪領導的姓名、職務、分管工作以及接訪時間、地點、形式等，以方便群眾了解情況；四、接訪形式接訪采用定點接訪、重點約訪和帶案下訪等形式。定點接訪是指在各級人民來訪接待室等固定的接待場所面對面接待來訪人。鎮(zhèn)領導定點接待群眾來訪的場所設在鎮(zhèn)信訪接待辦公室。重點約訪是指有針對性的約請信訪人反映信訪事項，并協(xié)調(diào)相關機關、部門解決信訪突出問題；五、按程序接待來訪接訪程序分登記、接談、批示、轉(zhuǎn)辦、交辦、勸返等。在接訪前，來訪人就應填寫《來訪人基本情況登記表》。登記表應包括來訪人姓名、身份號碼、單位或住址、反映的主要問題等內(nèi)容。來訪人填表后按照先后順序依次接談；六、陪同接訪人員陪同鎮(zhèn)領導接訪的人員應有：鎮(zhèn)相關部門負責人、鎮(zhèn)信—1—訪辦負責人，鎮(zhèn)司法所人員。陪同接訪人員由鎮(zhèn)信訪辦負責聯(lián)系。七、批示和交辦接訪的黨政領導干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關法律
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