超市促銷員管理制度(已修改)
2025-10-31 03:14 本頁面
【正文】 第一篇：超市促銷員管理制度 .超市促銷員管理制度一、崗位制度每日定時上下班，服從超市管理，不得遲到早退。參加商品陳列、整理、上貨、盤點以及專柜現(xiàn)場的清潔工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，努力提高服務質(zhì)量，增加商品銷售。聽取顧客意見，收集商品信息及時反饋，鉆研業(yè)務，提高技術，提出合理化建議。每月將收集到的顧客及商品信息及時整理上報，以便于總部進行分析。貫徹公司“把蘑菇做成品牌，把林海做成名牌”的經(jīng)營理念，維護公司社會形象公眾信 譽，、發(fā)型健康大方，不染彩發(fā)。男營業(yè)員發(fā)不過領，不留胡須。女營業(yè)員前發(fā)不過眉，后發(fā)不披在肩上，不戴大耳環(huán)，不染有色指甲，淡裝上崗，不佩戴戒指。營業(yè)中有事需離開崗位者，需請假，經(jīng)批準后方可離崗，回到崗位后及時銷假。接待顧客一視同仁，不以貌取人，做到主動、熱情、耐心周到二、服務制度不準因理貨、上貨或其它原因不理睬顧客；不準與顧客爭吵，或諷刺、挖苦、辱罵顧客；不準在營業(yè)現(xiàn)場坐、靠、趴、蹬營業(yè)設施或商品；不準在營業(yè)現(xiàn)場吸煙、吃東西、干私活；不準在營業(yè)場內(nèi)存放私人物品及其它雜物；不準在上班時間會客、買東西；不準聚堆聊天、嬉笑打鬧；不準隨意潑水、扔果皮、紙屑等雜物；不準酒后上崗，班前不準吃帶異味食品；，婉言推辭不掉的，要請示領導處理；1不準抬高自已，貶低他人。三、超市促銷員職責：，無特殊情況應按照要求執(zhí)行任務。（上貨要少量多次，減少耗損），上貨時要逐件的嚴格檢查貨物的質(zhì)量與包裝情況（貼條形碼產(chǎn)品上貨前一定要查看條形碼是否正確），遵守超市內(nèi)的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)好自身工作范圍內(nèi)相關工作人員的關系。，如有對方價格、包裝、質(zhì)量、促銷等情況的變化則立即上報同時協(xié)助調(diào)查。，每日以短信形式匯報存貨量、產(chǎn)品質(zhì)量問題、訂貨量、退貨量，不得有斷貨擺不滿柜臺遭到超市投訴的情況發(fā)生。、條形碼打印單（客戶聯(lián)），產(chǎn)品包裝材料的回收與保管。，按每月銷售計劃完成任務。，有泄漏或互相打探收入情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即做嚴肅處理。離職需提前一月打申請。如未按規(guī)定執(zhí)行，分別扣發(fā)事假工資的兩倍及離職當月的工資。四、客戶投訴管理辦法：第二篇：超市促銷員管理制度[范文]百家利食品有限公司促 銷 員 管 理 制 度促銷員崗位職責一、上班必須保持良好的精神狀態(tài)，積極的工作心態(tài)，對待工作認真負責，不能把個人情緒帶到工作中；禮貌用語、微笑服務、目光柔和、態(tài)度熱情大方，養(yǎng)成良好的工作習慣；發(fā)型健康大方，不染彩發(fā)；男士發(fā)不過領，不留胡須，女士前發(fā)不過眉，后發(fā)不披在肩上，不戴大耳環(huán)，不染有色指甲，淡裝上崗；按時上下班，不遲到早退，有事請假或調(diào)班須提前一天向主管申請；在賣場不準吃東西、高聲喧嘩、嬉笑打鬧、爭吵、嚴格文明用語；不能與顧客發(fā)生爭論，對顧客說三道四，評頭論足或給顧客臉色看；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。二、熟悉公司產(chǎn)品、價格及產(chǎn)品知識，保持良好的服務心態(tài)，積極熱情有耐心的接待每一位顧客，向顧客推薦我公司的產(chǎn)品，努力掌握銷售技巧，提高自身對產(chǎn)品的推廣介紹能力；認真貫徹執(zhí)行公司的促銷方案，提
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