【正文】 第一篇：見習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告姓名：朱先鋒 班級：080922 學(xué)號：08092129 根據(jù)學(xué)校的安排，我自2011年7月5日到2011年7月16日進(jìn)行了為期十天的中期實(shí)習(xí)。我所到的實(shí)習(xí)單位是徐州市藥品檢驗(yàn)所，所在的崗位是辦公室文員。在這十天的實(shí)習(xí)中，我了解了文秘工作的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的認(rèn)識和體會做如下總結(jié)。一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介徐州市藥品檢驗(yàn)所是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作的國家機(jī)關(guān)單位，主管藥品監(jiān)管的直屬機(jī)構(gòu)，所內(nèi)設(shè)4個(gè)檢驗(yàn)部門2個(gè)職能部門：化學(xué)檢驗(yàn)室、中藥檢驗(yàn)室、抗生素檢驗(yàn)室、藥理檢驗(yàn)室和行政辦公室、業(yè)務(wù)技術(shù)辦公室?，F(xiàn)有工作人員37名，其中主任藥師3名、副主任藥師2名、主管藥師6名。于2005年通過江蘇省技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證驗(yàn)收。全所設(shè)施齊全、裝備精良。擁有符合現(xiàn)代分析測試要求的高精密藥品檢驗(yàn)儀器，配有紫外分光光度計(jì)、紅外分光光度計(jì)、高效液相色譜儀、氣相色譜儀等高精密檢測儀器。目前通過省計(jì)量認(rèn)證檢測項(xiàng)目2大類104項(xiàng)。徐州市藥品檢驗(yàn)所監(jiān)督生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，；定期發(fā)布國家藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量公報(bào)； 依法查處制售假劣藥品、醫(yī)療器械等違法行為，指導(dǎo)藥品檢驗(yàn)工作。我實(shí)習(xí)的崗位是辦公室文員，我們是在副所長的辦公室內(nèi)工作，工作主要是整理和收發(fā)文件、接打電話、整理賬務(wù)以及辦公自動(dòng)化一些方面的操作，起上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)輔助的作用。二、實(shí)習(xí)過程及概述在此次實(shí)習(xí)中，我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。實(shí)習(xí)期間我們幫助所長進(jìn)行一些材料的整理、登記數(shù)據(jù)、接打電話等工作，實(shí)習(xí)過程中我初步了解了文秘工作的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了基礎(chǔ)。我進(jìn)行的工作是瑣碎的，但也磨練了我的性格，增強(qiáng)了我的心理承受力，提高了我的工作能力。實(shí)習(xí)期間具體的工作是文件的收發(fā)及整理、接聽電話以及辦公自動(dòng)化等相關(guān)軟件的操作。在與所長等人的接觸中我也了解了一些關(guān)于社會方面的知識，學(xué)到了在課堂上根本學(xué)不到的知識。這樣我不僅增長了知識而且開拓了視野，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我體驗(yàn)到了作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，讓我認(rèn)識到我學(xué)習(xí)中的諸多漏洞，提醒并督促我在以后的學(xué)習(xí)中提高效率抓好重點(diǎn)。在此次實(shí)習(xí)中我也體會到了人情的冷暖，工作中也有因自己的失誤或不足而產(chǎn)生的慚愧之心。總之我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短、虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加出色。三、主要情況及體會我所實(shí)習(xí)的單位是徐州市藥品檢驗(yàn)所，在辦公室里我進(jìn)行了一些和文秘相關(guān)的工作，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后的工作和學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。對于我來說給我影響最大的是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用。（一）在工作中，我們要一絲不茍這次實(shí)習(xí)我們感覺很幸運(yùn)，因?yàn)槲覀冓s上了十年一次的藥品儀器設(shè)備檢查，檢查需要我們對材料進(jìn)行加工、登記數(shù)據(jù)，工作過程中有很多要求，它鍛煉了我的耐心和細(xì)心，有更多的機(jī)會鍛煉自己。我們幫助所長和會計(jì)整理材料、分類匯總，工作煩瑣而且單調(diào)但我們心里卻感到很充實(shí)，因?yàn)槲覀兏械搅俗约涸谶@里的價(jià)值。會計(jì)讓我們將設(shè)備名稱、型號、購買價(jià)格等登記入冊，并且留下備份。會計(jì)對我們的要求很嚴(yán)格，要求我們在登記過程中字的大小要控制在所在格的一半，而且不能出現(xiàn)錯(cuò)字，如果在寫得過程中有寫錯(cuò)的就要馬上改正過來，盡量不讓別人看出來。對于平時(shí)粗心的我們這無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，我們只能緊繃神經(jīng)，努力不出錯(cuò)，但意外是不可避免的，還好我們有辦法。登記了一份后我們心里便有了底，也找到了技巧，很快完成了接下來的任務(wù)。這次讓我們體會到了工作的嚴(yán)格性、準(zhǔn)確性，讓我們在以后的日子里更嚴(yán)格地要求自己。所長和會計(jì)看到我們對工作如此上心，心里也有說不出的高興，對于我們的工作效率和工作成績給予了很高的評價(jià)。我們看到多日的付出有了成果心里也是很開心。（二）在學(xué)習(xí)中，我們要端正態(tài)度有人說態(tài)度決定一切，我以前并沒有感到這句話多么有道理，但這次我在這方面吃了虧。這里的態(tài)度不僅有學(xué)習(xí)上的態(tài)度還有對于人生的態(tài)度。在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我的學(xué)習(xí)態(tài)度并不好總認(rèn)為學(xué)習(xí)的東西都沒有用，總是不好好學(xué)。在實(shí)習(xí)中所長讓我抄文件，但我的字實(shí)在拿不出手，但有不好意思說，變硬著頭皮上，寫的字還是那樣，董所長說這樣的字不行。我當(dāng)時(shí)感到很慚愧，心中也很懊悔，自己沒有好好學(xué)書法。但現(xiàn)在一切還都不晚，關(guān)鍵是端正態(tài)度好好學(xué)習(xí)。作為文秘人員最重要的就是寫功，我在實(shí)習(xí)單位才認(rèn)識到寫作的重要性。所長的一些需要下發(fā)的文件都是自己寫的，我只是在電腦上幫著改一些小的病句語法或是標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。我們和所長還探討了一些這方面的東西，感到自己學(xué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們把《基礎(chǔ)寫作》這本書拿給了所長，突然間感到這門課很重要。辦公自動(dòng)化也是辦公室必備的軟件能力，我?guī)退L制作ppt、修改文檔，感到自己在學(xué)校學(xué)得東西得到了運(yùn)用，感到自己的價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。我用ppt給所長制作了一個(gè)課件，用了幾個(gè)鏈接，制作了幾個(gè)按鈕，設(shè)置了模板，把字體效果等都修改了。所長對我的表現(xiàn)很滿意。（三）我們要合理處理工作中的人際關(guān)系作為一名文員技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是瑣碎重復(fù)的工作。在工作中我也有過抱怨，但想到以后工作也是這樣，如果現(xiàn)在受不了這些苦，哪么以后在工作中也會是這樣，只有踏踏實(shí)實(shí)得干好自己的工作才會有工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠真正得鍛煉自己。不然，以后什么事都會給自己找理由，那么就很難成事。調(diào)整好自己的心態(tài)后，對于眼前的工作就多了一份耐心、多了一份穩(wěn)重。我干得最多的就是整理和收發(fā)文件。這些文件有我們辦公室的也有其他科室的，一開始我認(rèn)為只整理好自己科室的就可以了，讓我整理其他科室的心里有一些不平衡。后來和所長聊到這個(gè)問題，他說我太幼稚，他告訴我在社會中有些事如果你做了，別人也許不會說你好，但如果你沒有做別人就一定會說你不好。所以有些事要做有些事不能做，這個(gè)分寸文秘人要把握好。而且作為文秘在以后的文件處理中可能文件具有不同程度的保密性，各級秘書人員經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，掌握好說話的度。這些人情世故我確實(shí)不懂，但經(jīng)過董所長的教導(dǎo)我對這些事情有了一點(diǎn)點(diǎn)的感覺，我想隨著以后的工作和學(xué)習(xí)我對于董所長告訴我的這些道理還會有更深得認(rèn)識和體會。實(shí)習(xí)中必不可少的就是接打電話，所長不在的時(shí)候由我們代接。有一次一位女士打電話要找董有事，態(tài)度很好，但當(dāng)我告訴她我是實(shí)習(xí)生董所長不在時(shí)，她的態(tài)度馬上變了。我當(dāng)時(shí)感到很委屈，有一些難受感到這些人太勢力了。但想一想總會有這樣的人的，早接觸比晚接觸要好。這告訴我對待別人要有寬容之心，不能對別人要求那么苛刻，不然自己就會很累。所長還教給了我很多關(guān)于人生方面的體會，他讓我們把握好人生的“長、寬、高”?！伴L”即人生的長度，“寬”即要有寬廣的胸懷，“高”即要