【正文】 第一篇：美發(fā)店營銷方案美發(fā)店開店營銷方案一．開店背景分析：地理位置選擇（1）選擇中高端的住宅區(qū)，優(yōu)勢：附近的人群收入較高，很多吸引顧客的戰(zhàn)略較容易實施，消費水平越高的人群，更注重健康和保養(yǎng)，也有足夠的消費能力買單。（2）一般這種情況都是大家價位都差不多。我們可以以特色項目和服務(wù)來增值吸引并留住客戶（其實新開的店需要一個過程積累和成長，現(xiàn)在確實最需要的是客源）定位分析通過媒體報道的一些案例，如力士、多芬洗發(fā)水鉛超標(biāo)，甲醛超標(biāo)導(dǎo)致顧客、存在安全隱患，以及多次報道美發(fā)店使用劣質(zhì)洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等新聞，表明觀眾對日常用品的擔(dān)憂加劇。而對于現(xiàn)當(dāng)代女性而言，美麗不僅是她們所需要的，健康、養(yǎng)生對于她們也非常重要，但并沒有過多的時間打扮和護(hù)理自己。另外，日本四十幾歲不老魔女的水谷雅子面容如十幾歲年輕人，在日本某雜志舉辦“美魔女”的千人海選中，她憑借著靚麗的外表脫穎而出，一舉走紅，被網(wǎng)友稱為“不老仙妻”，人們關(guān)注她的熱度，自2011年始至今，依然不減，追求不老旋風(fēng)席卷東南亞，至今熱度不減，說明美麗是女人永恒的追求，只要消費能力足夠，她們都會很容易為美麗失去理智?；谏鲜鰞牲c，美發(fā)店定位為二點：一、美發(fā)與健康養(yǎng)生、個人形象設(shè)計相互搭配結(jié)成套餐；二、多年收集三萬美容秘方（網(wǎng)上大把）加上聘請中醫(yī)為顧客定制個人護(hù)發(fā)結(jié)合養(yǎng)生或者養(yǎng)顏套餐，堅持健康、無化學(xué)污染，打造不老美女為主要賣點。二、開店策劃設(shè)計優(yōu)惠券、菜單：按照普通套餐（剪發(fā)+一般純天然護(hù)理+一套發(fā)型設(shè)計）——貴賓套餐（剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個人定制的純天然護(hù)理+短期的全身形象設(shè)計）——VIP套餐（剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個人定制的純天然護(hù)理+中期的全身形象設(shè)計+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書）——至尊套餐（剪發(fā)+長期的中醫(yī)為個人定制的純天然護(hù)理+長期的全身形象設(shè)計+長期情感問題咨詢幾套情感問題解決的書）設(shè)計，配合各項活動。宣傳造勢（1）合作宣傳按照店的定位設(shè)計，鎖定愛美的、注重健康并具有一定消費能力的人群集中的地方中高檔的：服裝店、化妝品專賣店、鞋店、健身房等，按消費能力發(fā)放不同的優(yōu)惠券，時間限定為開店時間的一個星期至一個月皆可。提議：可以和網(wǎng)絡(luò)紅人合作，特別是解析情感問題的達(dá)人合作，比如楊冰陽，著名的感情專家，現(xiàn)在在尋求合作中，可以定制她的書贈送VIP以上客戶、請來開專家會等形式合作，并借此合作推銷美發(fā)美容產(chǎn)品。（此類合作可以長期實行）（2）制作宣傳片海報宣傳片內(nèi)容（也可做宣傳文章）：，女人身邊總會出現(xiàn)很多可怕的問題：變丑、被嫌棄、小三出現(xiàn)、離婚配合這些詞語（出畫面：白發(fā)蒼蒼的老女人，被男人推開、妻子看到老公抱著別的女人痛苦的表情）？這些女人已經(jīng)4060歲了（配合出現(xiàn)水谷雅子、井上和子等不老魔女的圖片，并大字表明歲數(shù)）你也可以和他們一樣，這不僅僅是一家美發(fā)店哦、甲醛超標(biāo)的美發(fā)產(chǎn)品（配合類似的新聞，標(biāo)題打大，內(nèi)容不必很清晰，如類似報道，報紙圖片疊加的形式），還你以秀發(fā)，但不僅僅是秀發(fā)；你最貼心的個性養(yǎng)生伴侶，讓你與健康、美麗相伴一生。海報：《意外》 ，下標(biāo)歲數(shù)、簡介 （、博客也可，掃碼后出現(xiàn)宣傳文字，以及各類產(chǎn)品內(nèi)容）（3）開店宣傳，讓顧客欽佩技術(shù)在店面前或者人流較多的廣場等進(jìn)行免費專業(yè)膚質(zhì)評價和造型測評，我們不只是理發(fā)師，我們是您的美容美發(fā)顧問！【具體操作】：建議一上來先面診——顧客對于針對自己的知識和建議非常有好感。對顧客提出的量身打造和針對自身的問題，要認(rèn)真耐心的回答，熱情推薦 【后續(xù)發(fā)展】：不只是在搞活動時做，平時每一個顧客都要這么做，才能留住顧客和口碑。【服務(wù)強(qiáng)調(diào)】看人：一切的服務(wù)必須跟上。全心全意，程度參考客服人員的辦事方法，所有的服務(wù)絕對不能流于形式（曾經(jīng)遇到過膚質(zhì)體質(zhì)測評，就問了一張表上的問題完事——讓顧客懷疑你只是要留下信息而不是服務(wù)）。：那些年我們應(yīng)該知道的養(yǎng)生知識來一次“養(yǎng)生”的美容美發(fā)之旅吧！你會帶著優(yōu)秀美發(fā)產(chǎn)品做出來的發(fā)型和一肚子專屬于您的養(yǎng)生知識回家！中途會有美發(fā)顧問來指導(dǎo)和解答您有關(guān)“美麗”的一切疑惑！★送贈品，但要有創(chuàng)意：根據(jù)顧客體質(zhì)和內(nèi)部調(diào)理問題，來送一些對癥下藥的水果和食物等，在送的時候要對顧客講明其問題和調(diào)理方法，而XX水果或干果具有XXX效用（送水果而不是小禮品，更節(jié)約成本，而且讓顧客貼心，這是創(chuàng)新之舉）“顧客盤發(fā)造型+精美發(fā)飾裝飾”教程?。。ň褪墙倘绾卧诂F(xiàn)有發(fā)型下，通過發(fā)飾的幫助來綁辮子或法式發(fā)髻等）【流行美——也是通過這種服務(wù)來推銷發(fā)飾】這個活動完全可以持續(xù)長期，消費到一定程度的會員顧客可以免費定期享受服務(wù)。送免費體驗卡，可以結(jié)合團(tuán)購網(wǎng)來做 客戶口碑宣傳力量大，拓展客源可以送免費體驗卡【一定是特色項目的，最招牌的】，如果好的話可以長期辦一張卡，全家人的美容美發(fā)專家！開業(yè)期間辦卡送一張全家福合影（幾寸看預(yù)算定）！男士可享受理發(fā)和修面，女士可享受理發(fā)和互臉，小朋友理發(fā)免費。這樣一網(wǎng)撈3個人，綁定在一起了，即貼心又便捷還有優(yōu)惠。，懸掛海報、發(fā)放宣傳單（附近的繁華商業(yè)街和小區(qū)發(fā)傳單： ★功能型宣傳單：讓別人舍不得丟，這樣就擴(kuò)大了知名度，如發(fā)型優(yōu)惠劵（參考KFC的優(yōu)惠劵）、上面印著日歷、時尚知識（比如十大著名香水介紹）、生日星座資料誕生石等（參考教輔機(jī)構(gòu)發(fā)的宣傳單上有元素周期表，學(xué)生就會留著）。★實用式宣傳單：明信片、信封。雖然成本可能會增加一點，但是總比一大堆全都被扔了好。）：企業(yè)版和生活休閑版發(fā)文每個城市一定有一個最知名的市民論壇——由親身經(jīng)驗得出，論壇的推廣瀏覽量能夠帶來非常大的本地客戶群體，但注意一定不要廣撒網(wǎng)，最著名的那幾個論壇足矣。企業(yè)版：介紹公司的各種創(chuàng)意和成果（吸引人的永遠(yuǎn)都是不同的）生活休閑版：發(fā)一些有關(guān)時尚創(chuàng)意素材、時尚知識、“達(dá)人教你學(xué)化妝”，“美容養(yǎng)生小常識”等的帖子，要對樓下跟帖提問的作出回復(fù)，爭取做出一個比較火爆的高樓貼——提高知名度。建議建立網(wǎng)站，可以放一些美容技巧、情感問題等，并把鏈接發(fā)給客戶等 （1）吸引之后的服務(wù)和宣傳要跟上：要把顧客辦理會員卡得到的優(yōu)惠和好處——以一針見血的方式寫出來——結(jié)合宣傳彩頁的發(fā)放和團(tuán)購的開展。比如：嘗試過很多化妝和美發(fā)產(chǎn)品，在其中選了又選徘徊很久都沒有定下適合自己的產(chǎn)品吧！怕化學(xué)污染、怕過敏你想要一次專屬于自己的膚質(zhì)測評和發(fā)質(zhì)鑒定嗎？你想要一次專屬于你的中醫(yī)調(diào)理嗎？XX美發(fā)店理發(fā)提供以上服務(wù)，免費！（2）（中高端非常適合）會員專屬：家庭主婦氣質(zhì)提升、情感心理課程等（3）（中高端非常適合）會員專屬：飲食、養(yǎng)生沙龍會（4）、購卡建檔案（顧客重要性排名，推出針對不同顧客（歷史、消費水平、年齡）的每月的優(yōu)惠方案）【職業(yè)代碼表（白領(lǐng)W whitecollar，主婦H housewife等）、年齡（1020歲為12，2030歲為23，,3040歲為34），消費能力評級（ABCD從高到低按ABCD等級享受各級套餐：普通套餐（剪發(fā)+一般純天然護(hù)理+一套發(fā)型設(shè)計）——貴賓套餐（剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個人定制的純天然護(hù)理+短期的全身形象設(shè)計）——VIP套餐（剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個人定制的純天然護(hù)理+中期的全身形象設(shè)計+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書）——至尊套餐（剪發(fā)+長期的中醫(yī)為個人定制的純天然護(hù)理+長期的全身形象設(shè)計+長期情感問題咨詢幾套情感問題解決的書），辦卡歷史（一年就是01）——BW2306就是一個消費能力較強(qiáng)的20多歲白領(lǐng)，6年客戶】——讓每一個顧客每月都能享受到一次優(yōu)惠活動，不論大小，總是會讓顧客驚喜和滿意，從而吸引顧客和口碑。（5）建議中醫(yī)等草本護(hù)理以成藥為主，少給藥方，打個比方：傣族從不用洗發(fā)水，但是傣族舞蹈家刀美蘭60歲都可以頭發(fā)烏黑，她洗發(fā)只是簡單的發(fā)酵淘米水加一些檸