【正文】 第一篇：民政局行風評議工作總結深入開展行風評議不斷強化以民為本的服務宗旨近幾年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導下，通過持續(xù)深入地開展民政行風評議工作，“以民為本、為民解困”的服務宗旨得以強化，民政工作的服務質(zhì)量和服務水平進一步提高，工作作風不斷改進，民政事業(yè)全面發(fā)展。一、廣開各方言路，切實維護民利民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權益和切身利益。民政行風的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和社會形象?；鶎用裾翱趩挝幻刻於家鎸V大人民群眾，直接為民政對象服務，是民政對象接觸的“第一人”，檢驗民政行風如何，唯一標準在于人民群眾是否滿意。為此，我們以行風評議為契機，廣開各方言路，通過人民群眾的反映來檢驗民政工作的質(zhì)量，進而改進工作方法，切實維護人民群眾的合法權利。問卷調(diào)查。XX年來，我們分兩次發(fā)放調(diào)查表12種，共計1620余份，向社會廣泛征詢意見，收回1480余份，%，但同時也對“政務公開”和“服務質(zhì)量”等方面提出了一些意見。聘請行風監(jiān)督員。近幾年來，我們?nèi)纹刚埩藖碜匀舜?、紀檢監(jiān)察、政法委、縣政府和其他方面的民政行風監(jiān)督員18名，征集各方意見，督促行風評議工作，共收到信息58條。認真受理來信來訪。行風評議以來，局在加強信訪接待力量的基礎上，要求各股室工作人員以“主人翁”精神，本著“以民為本、為民解困”的宗旨，認真做好接待工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—7月份，共接待來訪930余人次，處理來信320余件，解決實際問題281例。認真辦理人大建議和政協(xié)提案，著力解決人民群眾關注的熱點、難點問題。2002年以來，我局共計辦理建議、提案30余件，解決熱點、難點問題20余個，其中有關五保供養(yǎng)的提案還被縣政協(xié)全會列為發(fā)言材料，收到了良好的社會效果。開展“走入家庭、走入社區(qū)”的“雙走”活動，上門聽取意見。今年開展行風評議以來，局組織全縣民政干部集中在6—8月份調(diào)查走訪了全縣X個村和X個社區(qū)居委會，走訪對象達X多人。廣泛收集了關于五保、低保、優(yōu)撫等涉及人民群眾權益的意見X多條，這些問題絕大部分正在處理之中，有的傾向性問題還得到了根本改善。總之，我們以行風評議為載體，通過廣開言路，進一步密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，從而切實維護了人民群眾的合法權利。二、全面公開政務，認真落實民權民政工作要真正做到以民為本，我們認為落實民權是基礎，而在現(xiàn)今狀況下，要落實民權，首先必須給人民群眾以“知情權”。為此，我們以行風評議為契機，全面公開政務，實行“陽光行政”和“陽光操作”。建立健全各項制度是政務公開、落實民權的基矗近幾年來，局先后建立了機關規(guī)章制度12章60條，行風評議中，局機關率先建立政務公開欄18個，政務公開無一死角。還兩次專題行文，部署各民政所、敬老院、低保工作機構的政務公開內(nèi)容，共計19項。此外還完善了工作評議制度，每月底局機關召開工作例會，各股室匯報當月工作和下月計劃，集中評議，基層民政所不定期集中或?qū)ｎ}講評。規(guī)范制度的執(zhí)行是政務公開、落實民權的關鍵。行風評議以來，局為了保證制度的執(zhí)行，認真落實民權，采取了以下幾項措施：一是層層落實行風建設責任制，內(nèi)容包括責任制的制訂、辦事情況、服務質(zhì)量、自身建設等內(nèi)容，并實行行政問責、責任連帶和責任追究制；二是實行績效考核，每年年初局與各股室、各民政所簽訂責任狀，年終考核兌現(xiàn)，獎罰分明；三是加強督查指導。每次行風評議過程中，局領導班子都要對各民政所的制度落實情況進行一次全面的指導。每半年一次的督查也已成慣例。由于與人民群眾切身利益息息相關的事項都被納入了政務公開內(nèi)容，民政對象的知情權等民權內(nèi)容基本得到落實。三、依法依規(guī)辦事，設法保障民主行風評議的一項重要內(nèi)容，就是各基層民政窗口單位依法辦事、文明執(zhí)法，而法制與民主是一對孿生兄弟，相互依存。人民群眾基本民主政治權利的保障，有賴于民政工作的依法依規(guī)辦事。近幾年來，通過開展民政行風評議，我局在依法依規(guī)辦事保障民主方面做了以下工作：扎實推進基層民主政治建設。2002年以來，指導開展了第五次村委會和居委會換屆選舉工作，嚴把法律、政策、程序關。各村還建立了人民調(diào)解、社會治安、文教衛(wèi)生、社會福利等下屬組織，公開了村級政務和財務，健全了各項規(guī)章制度。新縣城社區(qū)建設也有了良好的開端?；鶎用裰髡谓ㄔO的推進，促進了我縣基層政權的穩(wěn)固、社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展，同時也確保了人民群眾民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督等民主權力的行使?；橐龅怯泧栏褚婪?。行風評議開展以來，我們一是加強了執(zhí)法檢查，確保合法登記和無亂收費、無搭車收費現(xiàn)象；二是違法登記發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。x年行風評議中，就查處XX民政所一例違法登記并通報全縣；三是違規(guī)行為及時制止。x年行風評議過程中，局針對XX等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不在縣局購買法律證書和相應的證件，造成婚姻登記證件管理混亂的情況，及時予以制止和處理。殯葬改革、民間組織管理等依法規(guī)范。近幾年來，無執(zhí)法違法行為。四、改進工作作風，傾情解決民生民政民政，民以食為天，政以民為本。為民解困是民政工作者的天職。提高民政工作質(zhì)量，為民多辦實事、多辦好事，解決人民群眾的實際困難，是民政行風評議所要達到的根本目的。我局通過開展行風評議，針對人民群眾反映的服務質(zhì)量等問題，切實改進作風，傾第二篇：民政局行風評議工作總結深入開展行風評議不斷強化以民為本的服務宗旨近幾年來，我縣民政系統(tǒng)基層窗口單位在上級民政部門的部署和指導下，通過持續(xù)深入地開展民政行風評議工作，“以民為本、為民解困”的服務宗旨得以強化，民政工作的服務質(zhì)量和服務水平進一步提高，工作作風不斷改進，民政事業(yè)全面發(fā)展。一、廣開各方言路，切實維護民利民政部門是代表黨和政府為最困難的人、最可愛的人和最普通的人服務的職能部門，每項民政工作無不牽系著最廣大人民群眾的基本權益和切身利益。民政行風的好壞，來自于各個基層民政單位的所作所為和