【正文】 第一篇：干部教育培訓工作總結[范文模版]干部教育培訓工作總結區(qū)委組織部和集團黨委的正確領導下，我單位以“立足企業(yè)、服務企業(yè)”為宗旨，不斷探索新的培訓思路，嘗試新的培訓方式，引入激勵機制和監(jiān)督機制，著力建設學習型組織，為推動經營工作向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻，主要做了以下工作：一、主要做法黨委結合企業(yè)實際，加大干部教育培訓工作創(chuàng)新力度，不斷整合培訓資源，著力提高培訓質量和效益，初步構建了多渠道、多形式、重質量、求實效的干部教育培訓新格局，全面有效地提高了各級各類干部的綜合素質，企業(yè)經濟效益、社會效益同步提升，先后被授予 “全國百貨服務名牌”、“公眾評選最滿意百貨店”、A級納稅企業(yè)、勞動關系和諧企業(yè)、“就業(yè)工作先進單位”、“功臣企業(yè)”、“誠信經營示范單位”、“先進黨組織” “社區(qū)教育、成人教育培訓先進單位”等多項榮譽稱號。（一）加強基礎建設，提高管理水平組織建設：干部教育培訓工作在多年的發(fā)展過程中，形成了一個有效的具有特色的培訓教育網絡體系：黨政一把手親自抓，主管副書記直接負責干部教育培訓工作的指導、管理和協(xié)調；黨委辦公室負責年度培訓計劃的制定、各類培訓辦班的指導和監(jiān)督實施；各基層商場和科室負責按照的年度計劃，結合本部門特點制定本部門的培訓計劃并組織實施。這個網絡體系上下貫通，職責明確，運轉靈便，有效地保證了繼續(xù)教育工作的正常進行。制度建設：我們加強了對基層干部的日常培訓，把專技人員的培訓也納入整體培訓格局之中，嚴格考勤制度，完善了培訓制度體系，確保了培訓效果、目標的實現(xiàn)。配套設施建設： 建立了2個培訓實習基地，并添置了DVD、投影儀、課桌椅等教學設施，既為基層干部提供了更多、更舒適的學習環(huán)境，也為提高培訓工作效率創(chuàng)造了有利的硬件條件?？茖W制定計劃，確保培訓效果：我們每年都要制定培訓計劃，為確保年度培訓計劃的完成，同時滿足不斷變化的經營需要，我們將年度培訓計劃進行分解，落實到月，使年度培訓計劃在確保培訓質量和效果的前提下得以按進度逐月完成，真正實現(xiàn)了 “我要學習，我能學習”的目標。（二）、堅持“以企業(yè)為本”的工作原則，根據需要積極開展實際、實用、有效的培訓近年來，基層干部教育培訓堅持立足企業(yè)、面向經營，始終抓住關系到企業(yè)生存和發(fā)展的熱點、難點作為培訓的主要內容，并在培訓工作中貫穿“五個結合”，取得了很好的成效。堅持教育培訓與提升服務水平相結合。針對當前企業(yè)競爭越來越趨向服務競爭的形勢，我們采取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內外培訓：聘請各行業(yè)的專家為各崗位人員進行專業(yè)知識講座，組織他們到有特色的商場考察學習，拓展了他們業(yè)務知識的深度和廣度，例如，組織基層干部到北京當代商城、王府井和新光百貨商場進行學訪調研，學習借鑒同行先進的經營理念和好的做法。進一步開拓員工眼界，轉變員工思想觀念，強化員工的危機意識和競爭意識，提升品牌、提升管理、提升服務，以適應百貨零售業(yè)發(fā)展和競爭的需要。又如，為增強服務新理念，突出服務特色，苦練內功，對員工進行了“禮遇賓客”贏在商務禮儀服務、商品銷售策略與技巧；色彩診斷與色彩搭配等的培訓；服飾風格、搭配技巧、著裝規(guī)則；陪同購物和員工形象等的培訓，進一步規(guī)范了員工的日常行為，提升了員工的自身素質。此外還聘請“北京昭邑零售商咨詢公司”進行了“百貨公司品牌專柜的管理”的培訓；聘請財經大學商學院院長為中層干部進行了“低碳經濟、低碳商場”的培訓。許多同志將好的經驗、做法，新的認識和理念運用到實踐中，得到了提升、促進了工作。堅持教育培訓與提高商品質量和安全經營相結合?！百|量是企業(yè)的生命，效益的靈魂”。我們充分利用的廣播設備，開辟了“空中教室”欄目，每天在班前和班中階段播送《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，加強理論灌輸；聘請技監(jiān)局、工商局、消費者協(xié)會的領導舉辦專題講座，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行改進。同時，通過對全體專技人員進行質量意識和安全意識培訓，使每一個崗位、每一位基層干部都能自覺嚴把質量關，人為安全事故和質量事故大大減少，提高了企業(yè)的經濟效益。堅持教育培訓與技能創(chuàng)新結合。我們通過制定技能開發(fā)項目，鼓勵專技人員創(chuàng)新服務技能?，F(xiàn)在許多人員都練就了“無剪成衣”、“蒙眼識香水”、“觀體拿衣”、“觀腳拿鞋”、“皮質的鑒別”、“巧開密碼鎖”、“色彩搭配”的真功夫。例如，為充分調動員工積極性和創(chuàng)造性，黨委在全體員中開展了 “調結構、促轉變、增實力、上水平”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動，在形成了人人苦練營銷技能、爭當行家里手、提高服務質量、超額完成任務的熱潮。員工們真抓實干，不甘落后，以自己獨具特色的服務技能拼搶銷售，使經濟效益穩(wěn)步上升，涌現(xiàn)出也涌現(xiàn)出一批“服務標兵“形象大使”、“銷售冠軍”，成為員工學習的榜樣。為營造良好的企業(yè)文化氛圍，提升創(chuàng)造性，開展了“迎國慶、慶中秋暨員工技術比武大賽”職工聯(lián)誼會。職工在聯(lián)誼會上表演了自編自導自演的精彩節(jié)目，受到職工、廠商的一致好評。通過各種培訓，凸現(xiàn)了服務特色，提高了服務水平，提升了員工的整體素質。堅持教育培訓與政治思想教育相結合。近年來，我們的教育培訓工作始終堅持與企業(yè)生產經營發(fā)展的長遠目標相適應、相協(xié)調，注重培養(yǎng)政治合格、作風過硬型的專技人員。組織他們以三會一課、支部論壇、座談會、學習是區(qū)委文件精神、政策法規(guī)，祭掃革命英烈館，征文、攝影展，使他們堅定為企業(yè)服務的信心。例如：為增強廣大黨員干部的責任意識、大局意識、危機意識，進一步激發(fā)廣大黨員干部，干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的拼搏奉獻精神，確保全年經營目標的順利實現(xiàn)，黨委開展了“讀《服從就是力量》——有感征文活動”，進一步加強了企業(yè)文化建設，形成了一種良好的企業(yè)氛圍。開展了“講黨性、做先鋒、展風采、促和諧”——攝影達人圖片展活動。通過利用攝影手段捕捉人立足本崗、奮力拼搏，為企業(yè)發(fā)展做貢獻的典型事跡及企業(yè)發(fā)展的良好風貌，為進一步實現(xiàn)“調結構、促轉變、增實力、上水平“提供強大的精神動力。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，黨委在全體黨員中開展了“凝聚力量，當先鋒、作表率、創(chuàng)一流”支部論壇活動，各黨支部和廣大黨員干部展開討論，紛紛表示，要攜起手來，搶抓機遇，迎難而上，銳意進取，積極