【正文】 第一篇：市國(guó)稅局綜合業(yè)務(wù)科2011年度總結(jié)二O一一年綜合業(yè)務(wù)科總結(jié)2011年在分局領(lǐng)導(dǎo)和市局有關(guān)科室的正確指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，*****克服對(duì)口市局科室多、工作任務(wù)重、人手不足等實(shí)際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用。圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。一、回顧過去的一年，我們主要做了以下工作（一）、扎實(shí)工作，強(qiáng)化措施，全面提高稅政管理工作水平。強(qiáng)化措施，提高一般納稅人管理水平。今年我們?cè)趶?qiáng)化稅種管理過程中的內(nèi)控機(jī)制上下功夫，按《增值稅一般納稅人認(rèn)定管理辦法》，對(duì)連續(xù)12個(gè)月增值稅銷售收入工業(yè)達(dá)到50萬(wàn)元、商業(yè)80萬(wàn)元以上的小規(guī)模納稅人，在規(guī)定期限內(nèi)認(rèn)定為增值稅一般納稅人。嚴(yán)格按照《稅收管理員貨勞稅工作規(guī)范》進(jìn)行征管資料采集及實(shí)地核查，查驗(yàn)其財(cái)務(wù)核算及建帳建制情況，按規(guī)范的表證單書審批并存檔。今年以來(lái)年共認(rèn)定一般納稅人戶，其中超標(biāo)認(rèn)定，納入輔導(dǎo)期管理戶。另外注銷戶。分局一般納稅人總戶數(shù)達(dá)到戶。較有力的規(guī)范了納稅人的納稅行為，有效防范、規(guī)避了稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。依法減免，備案類減免稅落到實(shí)處。制定備案類減免稅清理方案。明確了備案類減免稅報(bào)備資料、報(bào)備時(shí)限、報(bào)備審核及監(jiān)督動(dòng)態(tài)管理，建立納稅人備案類減免稅管理臺(tái)帳。對(duì)享受備案類優(yōu)惠政策納稅人的資格條件、減免稅稅款用途、享受稅收優(yōu)惠時(shí)間、自行申報(bào)及優(yōu)惠項(xiàng)目是否單獨(dú)計(jì)算所得等進(jìn)行了全面審核。積極做好納稅服務(wù)和輔導(dǎo)工作，加大了政策宣傳力度，提醒企業(yè)及時(shí)申請(qǐng)辦理減免稅事宜，取得了較好的效果。對(duì)符合政策要求的戶納稅人及時(shí)按規(guī)定辦理了增值稅、企業(yè)所得稅的減免備案、報(bào)批手續(xù)，共計(jì)減免增值稅余萬(wàn)元、企業(yè)所得稅8萬(wàn)元；對(duì)享受安臵殘疾人就業(yè)和嵌入式軟件政策退稅的戶納稅人，要求納稅人嚴(yán)格按規(guī)定報(bào)送完整的申報(bào)資料，我科會(huì)同稅源管理部門進(jìn)行實(shí)地核查并評(píng)估后方予以辦理退稅，今年以來(lái)共辦理即征即退增值稅稅款萬(wàn)元。全面做好“金稅工程”工作，確保各系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行。及時(shí)檢查專用發(fā)票存根聯(lián)數(shù)據(jù)、抵扣聯(lián)數(shù)據(jù)、失控發(fā)票數(shù)據(jù)以及增值稅一般納稅人檔案數(shù)據(jù)采集情況，做到當(dāng)月各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。堅(jiān)決杜絕由于錯(cuò)誤采集稽核所需數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)漏采、漏傳、重傳等問題的發(fā)生而影響增值稅征管信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的問題發(fā)生。今年共防偽稅控企業(yè)共新增發(fā)行企業(yè)戶，注銷發(fā)行戶，維護(hù)更換等戶次。推進(jìn)檔案管理規(guī)范化，夯實(shí)檔案管理基礎(chǔ)。今年我們?cè)谪泟诙悪n案管理上狠下功夫，按省局下發(fā)的檔案管理的相關(guān)文件，對(duì)2010至2011年的全部貨勞稅檔案資料進(jìn)行了一次集中整理，依照通知所列六大類項(xiàng)目即一般納稅人資格認(rèn)定、減免稅、發(fā)票管理、稅源管理、納稅評(píng)估、其他資料進(jìn)行了深入細(xì)致的補(bǔ)充完善并分類裝訂歸檔，在省局組織的貨勞稅年度工作考評(píng)中，我局的貨勞檔案管理工作得到了充分的肯定。（二）、突出“信息管稅、專業(yè)管理、以票控稅、防范風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)”，全面提升收征管質(zhì)量和效率。以提升納稅服務(wù)品位為目標(biāo)，切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)，推廣開展財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，全面提高辦稅效率。通過大力推行網(wǎng)上申報(bào)工作和財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅工作，積極引導(dǎo)納稅人使用多元化申報(bào)方式，督促、輔導(dǎo)納稅采取網(wǎng)上申報(bào)方式進(jìn)行申報(bào)。截止12月15日，我局所轄納稅戶通過網(wǎng)上申報(bào)納稅人 134戶，占企業(yè)納稅人總數(shù)的%，其中戶為一般納稅人，%。聯(lián)合技術(shù)服務(wù)人員為3戶企業(yè)新開通了遠(yuǎn)程認(rèn)證業(yè)務(wù)，總數(shù)到48戶，占全部防偽稅控系統(tǒng)納稅人的48%；已開通了網(wǎng)上申報(bào)、遠(yuǎn)程認(rèn)證和抄報(bào)稅的企業(yè)均反映現(xiàn)在除了購(gòu)買發(fā)票外無(wú)需再頻繁的跑到稅務(wù)局來(lái)排隊(duì)辦稅，為納稅人提供了更加便利的辦稅環(huán)境，并且實(shí)現(xiàn)了稅款即時(shí)入庫(kù)，有效杜絕了開票不入庫(kù)及欠稅現(xiàn)象的發(fā)生。加大征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核力度。定期、定時(shí)做好數(shù)據(jù)的檢測(cè)和監(jiān)控工作，做到各項(xiàng)征管指標(biāo)每日監(jiān)控，申報(bào)指標(biāo)定時(shí)監(jiān)控，每月月底全盤掌控，對(duì)于檢測(cè)出的不良數(shù)據(jù)和未達(dá)標(biāo)的及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。2011年，我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了我局運(yùn)維工作由事后運(yùn)維向事前運(yùn)維、由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維、由經(jīng)驗(yàn)運(yùn)維向流程運(yùn)維、由個(gè)人運(yùn)維向組織運(yùn)維 的轉(zhuǎn)變，工作效能大為提高，全年該局共處理各類運(yùn)維事項(xiàng)筆，同比減少20%。努力推動(dòng)以“信息管稅”為方向的稅收征管和科技工作創(chuàng)新。一是加強(qiáng)信息共享，暢通社會(huì)信息渠道，推進(jìn)綜合治稅。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)、有效地獲取第三方信息，擴(kuò)大信息來(lái)源，逐步實(shí)現(xiàn)信息管稅。二是強(qiáng)化信息整合。統(tǒng)籌應(yīng)用宏觀經(jīng)濟(jì)信息、征管基礎(chǔ)信息、行業(yè)稅收信息以及第三方信息等涉稅信息，為稅收分析和稅收征管提供豐富有效的信息資源。（三）、以“依法行政深化年”活動(dòng)為契機(jī)，全面推進(jìn)依法行政工作。強(qiáng)化信息監(jiān)控，有效規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。通過稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，并找出解決問題的方式方法，制定出改進(jìn)措施，使執(zhí)法過錯(cuò)行為得以及時(shí)糾正。嚴(yán)格按照省局制定的《湖北省稅收?qǐng)?zhí)法管理系統(tǒng)管理辦法》和《關(guān)于稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)考核指標(biāo)及申辯調(diào)整的有關(guān)說(shuō)明(省局測(cè)試版本)》文件精神，規(guī)范運(yùn)行執(zhí)法管理系統(tǒng)。為了確保稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)正常運(yùn)行并獲得有效考核結(jié)果，我們按照市局要求對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，并認(rèn)真搞好系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)控與情況反饋，及時(shí)開展執(zhí)法過錯(cuò)行為的糾偏與申辯調(diào)整，充分發(fā)揮系統(tǒng)對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)行為的監(jiān)控與考核功能。今年111月份執(zhí)法行為總數(shù)戶次，正確執(zhí)法行為戶次，受理申辯調(diào)整申請(qǐng)戶次，經(jīng)審核作“無(wú)過錯(cuò)調(diào)整”處理3戶次，追究“過錯(cuò)責(zé)任人”3人次，經(jīng)濟(jì)懲戒累計(jì)金額55元。認(rèn)真開展疑點(diǎn)數(shù)據(jù)清理核查工作。今年5月6日，省局將2008年至2010年疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的任務(wù)清冊(cè)下派，經(jīng)梳理分析后，根據(jù)市局法規(guī)科工作要求，我們迅速組織相關(guān)人員對(duì)疑點(diǎn)庫(kù)數(shù)據(jù)下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，所下發(fā)統(tǒng)計(jì)表中所列疑點(diǎn)300次，檢查中發(fā)現(xiàn)存在疑點(diǎn)的納稅人次，查補(bǔ)稅額萬(wàn)元。認(rèn)定增值稅一般納稅人2戶。上調(diào)定稅戶。定改查1戶。此次核查工作健全了我局稅收?qǐng)?zhí)法內(nèi)控機(jī)制，構(gòu)建了人機(jī)結(jié)合的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任考核追究機(jī)制，強(qiáng)化了對(duì)實(shí)體法稅收?qǐng)?zhí)法行為的監(jiān)督，促進(jìn)了稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范。（四）、切實(shí)加強(qiáng)稅種管理，提升稅種精細(xì)化管理水平，進(jìn)一步提高規(guī)范化管理水平。做好企業(yè)所得稅、個(gè)