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正文內(nèi)容

高速收費員演講稿及擴展資料(已修改)

2025-10-30 12:51 本頁面
 

【正文】 正文:高速收費員演講稿高速收費員演講稿高速收費員演講稿1秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓和實習,在十月二十八日**高速建成開通之時,我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機會,是繞城公司給了我重塑自己的機會,我一定會珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。判型、刷卡、收費、放行,收費亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學習操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄?。是我們在開通短短兩個月的時間內(nèi),各方面都取得了一定進步,現(xiàn)在的我走進收費亭時新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學習和這幾個月的時間操作,我深深體會到,想要做好一項工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個窗口單位,收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂**的形象,更向人們開啟了解**的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費員還有一定距離,有更多的39。業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的,但我堅信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!高速收費員演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:大家好!古語有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經(jīng)濟動脈的守護者,這群肩負著交通大發(fā)展神圣使命的人們,什么是他們的光榮?也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當代交通人的杰出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎?那是因為有不分晝夜守護著道路安全的巡查員,那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員,那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人,是他們,點綴著這蜿蜒長龍的美麗。面對他們,誰說構(gòu)建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠?樸實之舉所折射出的人格力量,時常提醒著我審視自己,審視自己的“榮辱”底線和認知方向。作為一名來自基層的高速公路收費員,我一直認為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細節(jié)。因為,當一個人連自己的工作都不熱愛的時候,他感覺不到光榮的滋味;當一個人不知道敬業(yè)這個樸素的道理時,他應(yīng)該以自己的失職為恥。在這里,我沒有華麗的語言去闡釋什么是榮,什么是辱,可是,我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家,對我來說愛崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。忘不了十年前的那個冬日,我來到剛剛通車的高速,成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于我剛?cè)胛闀r的新兵訓練,面對單調(diào)枯燥的收費工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿載家禽的大車駛向我的收費窗口,老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶關(guān)上,準備等車開到窗前司機把錢遞上來時,再把窗戶開上一跳縫兒,迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了,我不得不頂著強烈的惡臭按規(guī)定微笑著完成收費。那輛車終于開走了,師父這樣對我說:“不管面對什么樣的司乘,我們收費服務(wù)的態(tài)度應(yīng)該時是一樣的”。聽了師父的話,我臉紅了,可心里卻豁然開朗。上班第一天,師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。我們工作的收費站是一個女子收費站,這里的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難,沖刷車道、輸導(dǎo)交通、搶險救災(zāi)……這些在別人眼里應(yīng)該是男同志干的活,西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過這里的司乘人員送去如沐春風般的感受,記得收費站剛開始推行使用文明收費服務(wù)用語時,細心的收費員發(fā)現(xiàn)一句簡單的“你好,再見”太呆板了,于是我們將舊有的服務(wù)用語創(chuàng)造性的改進為一整套時段性問候語,“早上好!中午好!晚上好!”“請您系好安全帶”“路上濕滑,注意安全”等等,當這些充滿關(guān)愛的問候語實施后,往日過往司乘交費后那種漠然的表情看不到了,常常還會回報給我們一個溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。記得那一次,一輛客運車在收費站不遠處發(fā)生交通事故,站長組織所有不當班的人員前去救助,鮮血、呼救聲,撞的支離破碎的車……,站上那些平時看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列,事后我問她們:“你們當時怕嗎?”她們說:“就沒時間想,感覺發(fā)生在咱路上的事,咱們都有責任去救?!甭访娲笮?,為過往車輛帶來不便,為使車輛盡快通行,我們在烈日下?lián)]汗輸導(dǎo)車流。大雪封路的深夜,我門穿著棉大衣,打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收獲了豐碩的果實,當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來時,姐妹們都激動的哭了。正是一個個樸實的行動,在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀,其實:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈的“榮辱”底線,那么,構(gòu)建一個正確的榮辱觀,形成社會的浩然正氣,并非我們想象的那么難。春來暑往,轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了,伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首,在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺紅亭內(nèi),我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風雨,十年的磨礪,我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻給了熱愛的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,是用終身的熱愛建設(shè)更加美好明天的堅定信念!高速收費員演講稿3我是一名剛剛從學校畢業(yè)、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙,所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏,工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績。相比,眾多同事們,他們長期堅守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來北往的司乘人員,這使我深受感動和教育!其實大家在生活中都有這樣一種體會:每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費員,我們更應(yīng)該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費員的精神風貌和職業(yè)素養(yǎng)!我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見就知道你是樂意為他服務(wù)的,那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的.“美味佳肴”,并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說,微笑也是一門高雅的藝術(shù),楚楚動人的微笑必將促進包括高速公路收費在內(nèi)的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營方針,那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光?!痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道,他問詢你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”是??!親愛的同事們,你們今天對南來北往的司機朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝,但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,更是通往勝利的后勤保障!我堅信,只要大家熱愛生活、熱愛工作,只要大家牢固樹立“笑迎天下司機滿意在我耒宜”的堅定信念,我們就一定能夠微笑常在!高速收費員演講稿4尊敬的各位聽眾:大家好!我是XXX,今天我來為大家講解高速收費員的安全。高速收費員是高速公路收費系統(tǒng)中至關(guān)重要的職位,他們的工作涉及到很多安全風險。因此,高速收費員的安全非常重要,需要我們共同努力來保障。我們要養(yǎng)成良好的安全意識。高速收費員在工作時,必須時刻保持良好的安全意識,認真觀察周圍的環(huán)境,注意自身安全。在工作中,我們要遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照工作流程操作,避免不必要的風險。我們要熟練掌握安全技能。高速收費員需要熟練掌握各種安全技能,包括安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理等。在工作中,我們要定期進行安全教育和培訓,不斷提高自身的安全技能和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。我們要養(yǎng)成良好的生活習慣。高速收費員需要保持良好的生活習慣,包括規(guī)律作息、健康飲食、適量運動等。這些習慣可以幫助我們保持身體健康,增強自身免疫力,從而更好地應(yīng)對工作中的各種風險。最后,我要強調(diào)的`是,高速收費員的安全需要我們共同努力來保障。讓我們共同努力,提高安全意識,熟練掌握安全技能,養(yǎng)成良好的生活習慣,為我們的職業(yè)生涯注入更多的安全保障。謝謝大家!高速收費員演講稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:今天我演講的題目是——心中有責任,執(zhí)行無余地。責任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼,是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么,什么是責任呢?世間萬事萬物都有責任,太陽每天東升西落,周而復(fù)始,不停不息,是大自然賦予它的責任。長江滾滾,自西向東,濤濤不絕,是高山賦予它的責任?!疤煜屡d亡,匹夫有責”是一種責任,“先天下之憂而憂,后天下之樂”是一種責任。高速公路一路延伸,不拒重負,是一種無言責任。我們高速收費站職工不懼艱辛,晝夜守護,確保暢通無阻,也是一種責任!責任就是要承擔壓力,就是做好我們應(yīng)該做的,就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命!作為高速公路的收費職工,擔負著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命,更應(yīng)當強化責任心,提高執(zhí)行力,沒有任何借口地完成好各項任務(wù)。此時此刻,我想起了美國作家費拉爾凱普的《沒有任何借口》這本書?!皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則,成為推動每一位學員千方百計完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動力,成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道:“思想是行動的先導(dǎo),是行為的指南”,強化責任心、樹立沒有任何借口完成任務(wù)的觀念,是提高執(zhí)行力的前提。沒有責任心,執(zhí)行就成為一句空話。缺乏責任心,行為就會拖拖拉拉。心中有責任,執(zhí)行就會自覺主動。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感,具有重要的意義。祖國的科學發(fā)展,離不開我們責任。高速公路的`健康運行,離不開我們的責任。大大小小車輛的安全行駛,離不開我們的責任。千千萬萬行路人的幸福健康,也不開我們的責任!我是一名的普通的收費員,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子,何不執(zhí)行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢?!我是這樣想的,也是這樣做的。俗話說,“沒有壓力,就沒有動力?!惫ぷ髦?,我牢固樹立了爭優(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競爭意識,自我加壓,強化責任心,全面貫徹各項收費政策,嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準,按時足額上繳通行費收入。嚴格遵守崗位責任制度,認真核對車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛,及時報告,認認真真履行好自己的職責,力爭做出出色成績,樹立青年人積極上進、勇挑重擔的形象?!安灰蛏菩《粸椋膊灰驉盒《鵀橹?。細節(jié)決定成敗,也影響執(zhí)行的效果。收費工作,既要與形形色色的過路人打交道,更要收錢管錢。一次冷淡的服務(wù),可能影響我們高速人良好的形象。一個標點符號、一個小數(shù)點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤。一個單據(jù)的丟失,可能造成工作的被動,所以我特別關(guān)注細節(jié),每次上崗,著裝規(guī)范,儀表端正,司機遇到疑問,熱情服務(wù),耐心解答。認真填寫《收費員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄,仔細保管工作用具以及各種票證、單據(jù)。同時及時清掃崗?fù)ばl(wèi)生,隨時整理擺放物品,極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境,確保把每一項制度落到實處。責任是一種愛,母親對孩子的責任是母愛,員工對工作的責任叫愛崗。愛崗敬業(yè),才會有強烈的責任心和高度的執(zhí)行力。長期的收費工作,使我樹立了敬業(yè)、樂業(yè)的意識,與周圍同事團結(jié)協(xié)作,攜手共進,為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風暴雨的天氣,我堅守在自己的崗位。面對感冒發(fā)燒的病情,我堅持在漫漫長夜完成夜班。面對同事遇到的困難,我熱心幫助,排憂解難。面對領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則,毫無條件、毫無藉口地執(zhí)行。責任是光榮的,也是艱巨的,她既能給我們帶來沉甸甸的收獲,也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說,“不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海”。千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,千百個職工團結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量?!扒Ю镏惺加谧阆隆?,同事們、朋友們,讓我們把責任放在心中,從點點滴滴做起。從愛崗敬業(yè)做起。從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起,強化責任心,提高執(zhí)行力吧!高速公路正在我們前方延伸,承載起我們明天的輝煌!謝謝!高速收費員演講稿6大家下午好!有人曾經(jīng)說過,微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個微笑時,他們會覺得你是一個有教養(yǎng)的人,僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑,四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里,他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子,吃飯,坐車。但上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是學會微笑。他對遇到的每一個人都微笑,不管對方是在乎還是回報他的微笑,他總是真誠的,真誠的。終于有一天,一個有錢人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人
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