【正文】 第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書（范文模版）贛南臍橙網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書學(xué)號：101103064班級:10級市場營銷班姓名：曾海燕一、前言（一）策劃目的贛南臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，肉質(zhì)脆嫩，風(fēng)味濃甜芳香，得到國內(nèi)外知名人士、專家和國家有關(guān)部門的高度評價和肯定。隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，必須借助這些東西將臍橙推向全國，繼而推向世界，打造成贛州乃至江西特色產(chǎn)品。從而擴(kuò)大臍橙銷量、提高臍橙產(chǎn)業(yè)的效益、提高臍橙的知名度和美譽(yù)度。二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。（一）市場環(huán)境分析，如沒有廠名廠址的三無產(chǎn)品，包裝低劣、檔次不夠，假冒現(xiàn)象嚴(yán)重、管理不規(guī)范，價格、回扣的現(xiàn)象也很嚴(yán)重。因此消費(fèi)者對特產(chǎn)的印象不是很好。，由于地區(qū)保護(hù)和管理的復(fù)雜性，特產(chǎn)企業(yè)無法將正宗的特產(chǎn)銷售到全國各個城市。（二）產(chǎn)品分析、糖、酸、纖維素、胡蘿卜素、維生素B維生素B蛋白質(zhì)、脂肪及鈣、磷、鐵等多種營養(yǎng)成份。，含有人體所必需的各類營養(yǎng)成份，并富含鈣、鐵、磷等元素，經(jīng)常食用具有降低膽固醇、分解脂肪、減少有色金屬和放射性元素在人體內(nèi)積累、清火養(yǎng)顏、防癌抗癌、延年益壽之功效。（三）競爭分析為進(jìn)一步加大贛南臍橙對外宣傳力度，提高贛州和贛南臍橙知名度，提高在水果市場的競爭力。我們的產(chǎn)品要做出特色,要開發(fā)特有的渠道,要開發(fā)穩(wěn)定的市場顧客群體,只有這樣才能在市場競賽中占優(yōu)勢。（四）消費(fèi)者分析，消費(fèi)理念也在轉(zhuǎn)變，人們已經(jīng)超越了以前的店面消費(fèi)，逐漸轉(zhuǎn)入網(wǎng)上購物，進(jìn)入電子商務(wù)的時代。，已經(jīng)上升到精神消費(fèi)。身份地位、人際關(guān)系等等已經(jīng)成為他們的精神追求，消費(fèi)者更注重養(yǎng)生、美容等深層次的需求。，營養(yǎng)效果極高，美容效果特佳，是老少皆宜的健康良品。三、SWOT分析（一）優(yōu)勢 ：：贛南地區(qū)具有得天獨(dú)厚的土壤條件，培育成本低，并且已逐漸形成比較成熟的銷售模式，此外，贛南臍橙注重品牌營銷，有贛南臍橙之鄉(xiāng)的美譽(yù)：已形成規(guī)?；?jīng)營，已從個體戶經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，控制力強(qiáng)，宣傳效果好：運(yùn)輸交通方便和保鮮技術(shù)相對改善（二）劣勢：贛南果農(nóng)文化素質(zhì)比較低，品牌意識不強(qiáng)，制約臍橙品牌發(fā)展臍橙屬于生鮮水果，易腐爛，物流成本高，進(jìn)軍電子商務(wù)平臺難品牌區(qū)域性強(qiáng)，走向全國或國際難度大，需要較大宣傳力度，耗費(fèi)大同類產(chǎn)品的競爭壓力大，市場上水果多，消費(fèi)者的選擇多，替代品多（三）機(jī)會：臍橙不僅可以食用，而且可以加工成飲料，且有保健美容的作用，可造就價值高，市場需求潛力大。（四）威脅：經(jīng)營管理手段需要不斷完善，培育臍橙周期長，成品上市周期長，增加了管理成本競爭對手壓力大，培育產(chǎn)品容易受天氣影響，需要承擔(dān)自然因素風(fēng)險四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣（一）微博推廣新浪、騰訊、網(wǎng)易微博，每天發(fā)布關(guān)于贛南臍橙的動態(tài)，通過意見領(lǐng)袖微博對官方發(fā)布的臍橙動態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多的人了解臍橙（二）圈子營銷每日進(jìn)行5個專業(yè)，5個MSN群投放，讓受眾越來越多（三）網(wǎng)絡(luò)廣告投放利用網(wǎng)絡(luò)客戶資源，整合專業(yè)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放，打響臍橙的知名度（四）視頻營銷通過事件創(chuàng)意視頻、視頻整合營銷策略，通過十萬級的傳播量，快速提升品牌知名度，提升品牌形象（五）B2B平臺推廣B2B電子商務(wù)平臺在現(xiàn)在對于中小企業(yè)來說也是屬于比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)等等，采用2/8原則，把大量有效的時間花費(fèi)在有價值的B2B上，而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺。（六）導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)等網(wǎng)站推廣選擇幾家合適的導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)發(fā)布網(wǎng)站的打折等活動信息，此類網(wǎng)站是B2C網(wǎng)站導(dǎo)購員，可以讓客戶更多了解臍橙。（七）采用DM直投產(chǎn)品分類目錄推廣把B2C網(wǎng)站的產(chǎn)品印制成海報形式，和超市的直投海報一樣，進(jìn)行投遞。海報體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢和便利，這樣讓客戶通過海報了解網(wǎng)站和產(chǎn)品，然后吸引上網(wǎng)。（八）借助相關(guān)的網(wǎng)站推廣比如中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)，農(nóng)博網(wǎng),農(nóng)村信息網(wǎng)，在上面推廣自己的產(chǎn)品。（九）B2C網(wǎng)站的SEO：要有良好的SEO優(yōu)化，才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗，在網(wǎng)站實現(xiàn)良好的優(yōu)化，提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。五、客戶關(guān)系管理通過圍繞客戶細(xì)分重組公司，滿足客戶需求，連接客戶和供應(yīng)商等手段來最大化利潤和客戶滿意度。關(guān)鍵的CRM技術(shù)投資能提供更好的客戶理解度，增加客戶聯(lián)系渠道，客戶互動以及對客戶渠道和企業(yè)后臺的整合。建立CRM客戶關(guān)系管理策略需做到以下幾點(diǎn)：，升級客戶。，不要忽視分銷商。，做到保護(hù)客戶的基本利益。，方便以后查詢。，堅持持續(xù)改進(jìn)客戶關(guān)系管理。，提供“服務(wù)”最好的方法是提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。，時刻以消費(fèi)者的角度去看待問題和