【正文】 第一篇：索尼公司網絡營銷計劃書網絡營銷計劃書索尼公司（SONY）網絡營銷計劃(一)公司簡介索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產品、游戲產品、通訊產品和信息技術等領域的先導之一。在公司發(fā)展的60年時間里，作為一家具有高度責任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優(yōu)秀的產品和服務，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分子公司和工廠；集團70%的銷售來自于日本以外的其他市場；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計的索尼用戶遍布世界各地。在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不過是先走了一步而已，今后各家公司都將會在這一領域齊頭并進。索尼的經驗是，首先打出自己的商標，隨之建立銷售服務網絡，就是說，要結合當?shù)厍闆r，建立包括生產和研發(fā)在內的商業(yè)網。l Sony的電子業(yè)務涉及家用視聽產品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼照相機、個人電腦、個人影音產品、專業(yè)廣播電視器材以及電子零部件和其他領域。l 游戲業(yè)務由索尼電腦娛樂公司負責。包括Sony家庭電腦娛樂系統(tǒng)PlayStation2174。，PSP174。主機與軟件。l 音樂業(yè)務由Sony BMG公司負責。電影故事片和電視業(yè)務主要由Sony電影娛樂公司（SPE）負責。公司最根本的經營理念是通過索尼的創(chuàng)新技術和優(yōu)秀產品幫助人們實現(xiàn)享受更高品質的娛樂生活的夢想?！爸哺袊?、長遠發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務拓展的宗旨，索尼（中國）有限公司將繼續(xù)為成為中國的優(yōu)秀企業(yè)公民而努力，希望為中國社會和經濟的發(fā)展做出自己長久的貢獻。(二)公司今后的發(fā)展方向今后發(fā)展方向的一種選擇是進入萬維網。對索尼公司而言，進入萬維網就是在網上創(chuàng)建公司的站點，向訪問者三維的展示公司狀況。（1）對本公司及其產品有興趣的客戶能夠在網上詳細的了解本公司的情況及相關業(yè)務。（2）成為一個強有力的營銷工具，更好的完成營銷任務。（3）可作為網絡論壇（Forums）存在，供客戶及專業(yè)人士討論交流，也可供廠商和客戶交流產品相關信息。目前，互聯(lián)網已經擁有9500萬用戶，且以每月100萬的速度增長。進入萬維網可以使索尼公司成為一個更容易接近的代理商，使更多的客戶享受它的服務和質量。索尼公司始終堅持不斷追求新的時代動向，根據(jù)全球化與本土化同步發(fā)展的方針，在銷售與制造之后，索尼開始進行在網絡上研發(fā)工作。這種新的媒體正在成為服務行業(yè)不可缺少的一部分，網絡上生動豐富的頁面能深深地吸引那些想更多了解我們公司狀況的客戶，我們能幫助他們做出明智的購買決策。同時對于本公司提供的售后服務和技術支持也可使選擇我們的客戶享受到優(yōu)厚的待遇。索尼公司進入萬維網可以期望得到以下效果。（1）增加客戶通過開發(fā)創(chuàng)造性的、簡介的、信息豐富的、吸引力強的網頁才能吸引更多的顧客。（2）展示本公司的歷史性訪問者展示公司的成功歷史，證明本公司在營銷業(yè)務上的實力。網絡不會強行的向訪問者灌輸這些內容，只有訪問者對這些信息感興趣時，才會自己打開有關頁面閱讀。（3)發(fā)布信息及時更新公司新產品介紹，讓訪問者更加早知道新產品的相關信息。（4）產品技術支持提供本公司產品的技術支持，使用說明書，以及常見問題的解決方法，大大方便客戶的需求。（5）促進公共關系可以利用網絡工具進行本公司的新聞發(fā)布。（6）其他利用網絡工具招聘新的人才，同時還可以利用網絡工具組建一個圍繞本公司的“網絡社區(qū)”。網絡是一種能遍及全球的媒體，索尼公司作為一個全球的大型公司，理應成為正在悄然形成的全球性的網絡文化的一部分。面向在當今的網絡時代，索尼公司一直致力于構筑一個完善的硬件、內容服務及網絡環(huán)境，使消費者可以隨時隨地享受獨具魅力的娛樂內容及服務。為了實現(xiàn)這一夢想世界，索尼集團將電子、游戲和娛樂定位為公司三大核心業(yè)務領域，進一步推進經營資源的集中。各核心業(yè)務領域都有面向網絡時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續(xù)增強公司的競爭力。l 在電子業(yè)務方面，索尼的目標是成為網絡消費電子產品領域當之無愧的領導者，向消費者提供在家庭和移動環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產品。l 在游戲業(yè)務方面，將進一步拓展“Play Station”業(yè)務，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個寬帶網絡時代的電子娛樂全新產業(yè)。l 在娛樂業(yè)務領域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準的娛樂內容，并在全球范圍內發(fā)行。在不斷強化各核心業(yè)務競爭力的基礎上，索尼也在積極嘗試建立各種網絡時代的全新商業(yè)模式。為了進一步加強電子、游戲和娛樂業(yè)務之間的聯(lián)系，提高集團整體價值，索尼正式成立了網絡應用及內容服務部(NACSNetwork Applications amp。 Content Service)。NACS作為索尼的內容業(yè)務領域與以電子硬件為中心的技