【正文】 第一篇：人力資源部崗位職責人力資源部崗位設置及崗位職責(一)人力資源總監(jiān)執(zhí)行飯店總經(jīng)理的工作指令，向總經(jīng)理負責并報告工作。貫徹執(zhí)行黨和政府有關人力資源管理的方針、政策和法規(guī)，全面負責飯店勞動定員定編、制定飯店人事管理、工資福利分配政策，制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。根據(jù)飯店經(jīng)營目標和工作需要，組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃與人工成本、教育培訓費用預算，并組織實施和監(jiān)控。主持本部門工作例會，聽取匯報，督促工作進度，協(xié)調(diào)和解決工作中的問題。提出階段性工作計劃和要求，并督促執(zhí)行和落實。組織搜集人才(勞動力)市場信息，隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓等方面的動態(tài)，負責組織和合理有效運用飯店的人力資源。負責協(xié)調(diào)和指導飯店各部門制訂人力資源需求計劃，掌握和控制飯店的人員編制總量，按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員，做好員工錄用、晉級、退工等工作事宜。掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息，根據(jù)飯店經(jīng)濟效益和工資總額增長情況，適時提出飯店員工工資調(diào)整方案；負責會同飯店計劃財務部制訂各營業(yè)、管理部門的經(jīng)濟效益或管理效益的指標，提出各部門的獎金分配方案并監(jiān)督實施。負責人才的開發(fā)、引進和培訓。在飯店內(nèi)建立分層次的培訓網(wǎng)絡。負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新進員工的系列培訓，教育和督促員工執(zhí)行飯店制定的各項規(guī)章制度；加強員工的職后復合培訓，不斷提高員工的業(yè)務技能和外語水平。負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，切實保障員工的合法權益，減少勞動爭議的發(fā)生；針對員工提出正當合理的要求，認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題；努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件，不斷增強員工的凝聚力?？己撕投綄П静块T員工的工作，努力提高員工的素質(zhì)；關心員工生活，做好政治思想工作，抓好部門文明建設。(二)人力資源總監(jiān)助理協(xié)助總監(jiān)做好工作，向總監(jiān)負責并報告工作。根據(jù)總監(jiān)的委托和授權，直接參與和負責督導分管的各項工作，確保優(yōu)質(zhì)高效。在總監(jiān)因故缺勤的情況下，代表總監(jiān)負責主持本部門的工作，保證工作正常開展。(三)人力資源部秘書l、執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，向總監(jiān)負責并報告工作。負責飯店員工人事資料、檔案的管理，做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄，并及時調(diào)整有關人事資料，做到資料、檔案完備準確。做好有關人事資料統(tǒng)計分析工作，正確及時填報各類報表。負責本部門工作計劃、總結、報告和通知等文稿的起草和打印工作，做好各類文件、通知、信件、報表和報刊等信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作，及時分類立卷。做好總監(jiān)或部門召開的各種會議的會務工作，作好會議記錄，掌握會議決定的落實情況。負責本部門員工考勤，領發(fā)工資、獎金及各種勞保用品。負責本部門財產(chǎn)管理，編制二級帳，管好三級帳，做到帳物相符，帳帳相符。制訂本部門所需辦公用品的計劃，并做好領取、發(fā)放和登記工作。負責做好接待外調(diào)、處理信函回復。做好總監(jiān)交辦的其它工作。(四)人力資源管理員執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，向總監(jiān)負責并報告工作。根據(jù)飯店實際情況及年度經(jīng)營計劃，提出勞動定員定編意見和方案，編制勞動力需求計劃，做到結構合理，組合優(yōu)化，協(xié)調(diào)平衡。熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結構等基本情況，了解和掌握各部室人員忙閑、余缺動態(tài)，做好調(diào)余補缺工作。保持與勞動就業(yè)部門和人才交流中心、有關職校、技校的聯(lián)系與溝通，及時掌握人才市場信息，保證各類用工渠道的暢通，并負責做好招工審查工作，把好進人素質(zhì)關。同時認真做好大學(大專)、中專學校畢業(yè)生和復退軍人的接收、安置工作，開發(fā)和充實飯店的人力資源。負責勞動合同的管理，會同各部室做好勞動合同簽訂、續(xù)訂和終止工作，做好勞動合同的下發(fā)登記、勞動爭議的調(diào)解和處理工作。負責辦理員工的招工錄用、退工、退休、退職手續(xù)和人事檔案轉遞。根據(jù)飯店經(jīng)營結構調(diào)整和人員余閑的實際情況，負責做好員工下崗、轉崗工作，配合飯店有關部門做好下、轉崗員工的教育培訓和安置工作。負責各類技術人員技術等級、專業(yè)職稱評定和考核的組織工作，做好考察、考核和申報審核工作，建立和健全飯店員工技術等級、技術職稱的檔案資料。負責辦理飯店中層及中層以下管理人員聘任的審核呈報工作，建立和健全初級管理人員人才信息庫。不斷完善飯店《員工手冊》和有關規(guī)章制度；會同各部室加強對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范和遵紀守法的教育，共同做好組織管理和檢查落實工作。1根據(jù)飯店輸出管理業(yè)務發(fā)展需要，會同有關部室提出外派人員的人選；負責辦理外派人員和各類人員出國的申報審核等有關工作。1根據(jù)《勞動法》的有關規(guī)定，負責做好員工停工醫(yī)療期的審核管理工作。1會同各部室負責做好員工違紀處分或處理，做到事實清楚，適用條款合理。1負責員工更衣箱鑰匙管理工作。1做好總監(jiān)安排的其它工作。(五)勞動工資管理員執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，具體負責飯店勞動工資和員工福利的監(jiān)控管理工作，向總監(jiān)負責并報告工作。貫徹執(zhí)行黨和政府有關勞動工資、勞保福利的方針、政策和上級公司及飯店業(yè)主制訂的相關規(guī)定，結合飯店實際，擬訂勞動工資計劃，提出年度工資總額增長的預定方案，制定和完善工資、獎金的發(fā)放形式和計算方法并組織實施。根據(jù)飯店規(guī)定，擬定勞務人員的工資、獎金發(fā)放標準，負責辦理員工錄用、調(diào)離的工資和供給關系的轉接，以及員工轉崗變薪和晉級加薪等審核工作。及時了解和掌握飯店員工的變動情況，按時準確編報各類人員人數(shù)及勞動工資月、季、年度報表。負責員工獎懲、超時工作、節(jié)假日加班工資的審核、報批工作，及時登記造冊，并監(jiān)督和檢查其發(fā)放使用情況。負責員工各種假期的管理，逐月審核和匯總各部室員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立和健全有關檔案。負責辦理員工離店和退休、退職有關福利待遇專接手續(xù)。做好員工基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險、住房公積金等各項福利的填報審核和管理工作。協(xié)助計劃財務部做好員工個人收入所得稅的代扣、代繳工作。按照勞動部門和飯店的規(guī)定，負責擬訂員工勞保用品、各類工作服和保健用品的發(fā)放范圍、數(shù)量和標準，并督促有關部門落實。關心員工的工作環(huán)境和勞動條件，及時提出改進意見和建議，保障員工身心健康。負責員工的工號管理，做好工作證、胸牌的發(fā)放和登記造冊工作。根據(jù)實際在崗員工人數(shù)，按月編制員工就餐券發(fā)放清冊。1協(xié)助退管會和有關部門做好離、退休人員的管理工作。1做好總監(jiān)安排的其它工作。(六)教育培訓管理員執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，全面負責飯店的教育培訓工作，向總監(jiān)負責并報告工作。根據(jù)飯店經(jīng)營管理和發(fā)展需要，負責擬訂員工的教育培訓規(guī)劃、年度計劃以及教育培訓的各項管理制度。根據(jù)員工培訓的需要，制訂教育培訓大綱。做好教師的聘用、教材的選用以及場地的落實等教學準備工作。負責收集各種資料，建立和健全培訓檔案庫，為考核、評估、選拔各類人員當好參謀。負責飯店員工的教育培訓、評估、考核、發(fā)證等組織管理工作。負責飯店有關外派培訓和外單位委托培訓、考核的有關組織和管理工作。負責擬訂飯店年度教育培訓經(jīng)費預算，嚴格控制教育培訓經(jīng)費，并做好教學設備器具的保管和維修保養(yǎng)工作。負責招聘考試，并組織員工進店后的培訓工作。加強飯店培訓網(wǎng)絡的溝通，充分發(fā)揮兼職培訓員的積極性，做好追蹤培訓和教學評估工作。不斷提高培訓網(wǎng)絡中兼職培訓