出租車駕駛員服務質量承諾書(已修改)
2024-10-30 22:00 本頁面
【正文】 第一篇：出租車駕駛員服務質量承諾書出租車駕駛員服務質量承諾書xx出租公司駕駛員，為了提升行業(yè)整體形象，力爭為廣大乘客提供安全、便利的乘車環(huán)境，提高群眾和社會各界滿意度，愿立下此承諾，做到以下各項：一、自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證，持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的客運服務。二、每日出車前、收車后在交接班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合安全標準，車內設施、設備齊全有效。三、隨時保持車內衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰。四、在營運服務過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘客熱情禮貌，在服務中講普通話使用服務用語，態(tài)度和藹、微笑服務。五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情況；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所地點。六、按乘客要求使用空調和音響設備，在車輛行駛時不拔打和接聽手機，不吸煙。七、遵守交通規(guī)則，上、下客時按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的，應選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，應如實向乘客說明情況。八、堅決做到遵紀守法、嚴禁違章。杜絕在營運中不按照規(guī)定使用計價器和拒載、拼客、甩客、亂收費等違規(guī)行為。九、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。十、如未履行承諾，在運營中出現違規(guī)行為，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。承諾單位（蓋章）：駕駛員代表承諾人（簽字）：年月日第二篇：出租車駕駛員服務質量承諾書成都雙流府航出租汽車有限公司 出租車駕駛員服務質量承諾書本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開展出租
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1