【正文】 第一篇：公衛(wèi)工作制度居民健康檔案管理制度加強(qiáng)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案。健康檔案要采用統(tǒng)一表格，在內(nèi)容上要具備完整性、邏輯性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性和規(guī)范化。、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專人保管，轉(zhuǎn)診、借用必須登記，用后及時(shí)收回放于原處，逐步實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)化管理。為保證居民的隱私權(quán)，未經(jīng)準(zhǔn)許不得隨意查閱和外借。在病人轉(zhuǎn)診時(shí)，只寫轉(zhuǎn)診單，提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料，只有在十分必要時(shí)，才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會診醫(yī)生。健康檔案要求定期整理，動(dòng)態(tài)管理，不得有死檔、空檔出現(xiàn)，要科學(xué)地運(yùn)用健康檔案，每月進(jìn)行一次更新、增補(bǔ)內(nèi)容及檔案分析，對轄區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面評估，并總結(jié)報(bào)告保存。居民健康檔案存放處要做到“十防”（即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光、防泄密）工作。，銷毀時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷毀。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案建檔制度居民建檔率要符合汝南縣衛(wèi)生局的要求。設(shè)立健康檔案資料室，以一人一檔的原則為居民建立健康檔案。健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，逐漸實(shí)行計(jì)算機(jī)化管理。居民健康檔案由責(zé)任醫(yī)生要對健康檔案進(jìn)行按照65歲以老人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人及重性精神病人等進(jìn)行分類專冊登記，檔案盒要設(shè)目錄和分類信息登記。定期開展隨訪工作，按疾病分期隨訪病人，結(jié)合參加合作醫(yī)療農(nóng)村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢，以及兒童預(yù)防接種和體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務(wù)等資料內(nèi)容，及時(shí)記錄在健康檔案中，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。資料管理人員及責(zé)任醫(yī)師，應(yīng)及時(shí)登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案信息管理制度加強(qiáng)信息化建設(shè)。及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析管理相關(guān)信息，鼓勵(lì)利用計(jì)算機(jī)管理健康檔案。公共衛(wèi)生科信息員每個(gè)月定期向上級主管部門報(bào)告新增建檔花名冊、報(bào)表及其他相關(guān)資料。按要求上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。建立健全居民健康檔案信息登記、統(tǒng)計(jì)制度，做好統(tǒng)計(jì)匯編，遵守各種信息資料的保密制度。計(jì)算機(jī)化健康檔案，要在技術(shù)上加強(qiáng)用戶權(quán)限和密碼管理設(shè)計(jì)，使所有操作和使用者在獲得認(rèn)可后，才能登陸。根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案崗位責(zé)任制度負(fù)責(zé)健康檔案文本保管，資料微機(jī)輸入，保持微機(jī)內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動(dòng)態(tài)變更，管理有序。居民健康檔案由羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院保管，應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。非檔案資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建好的各種檔案資料。未經(jīng)檔案資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。責(zé)任醫(yī)生是轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案建檔的第一責(zé)任人。對填寫健康檔案的責(zé)任醫(yī)生應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)。按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄，內(nèi)容要真實(shí)可靠；符合邏輯，不得隨意涂改。如有改動(dòng)，責(zé)任醫(yī)生必須簽字，以示負(fù)責(zé)。做到字跡清晰，格式規(guī)范統(tǒng)一。對各科室查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級的使用權(quán)限，保證信息安全。調(diào)閱或更新檔案必須有登記。熟練運(yùn)用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，保證信息渠道通暢，每月有資料匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，主要數(shù)據(jù)上墻。做好信息的開發(fā)利用工作。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性非傳染性疾病管理制度（兼）職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。（高血壓、糖尿病）患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性病監(jiān)測制度一．公共衛(wèi)生管理中心全面負(fù)責(zé)慢性病監(jiān)測管理工作。中心主任為本轄區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者和監(jiān)督者，各經(jīng)管醫(yī)生是慢性病的報(bào)告責(zé)任人。二．報(bào)告范圍：高血壓、糖尿病。三．接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述二種需要報(bào)告的病例，定期內(nèi)向公共衛(wèi)生管理中心報(bào)告，公共衛(wèi)生中心收到報(bào)告卡，審核合格登記后，及時(shí)向市疾控中心報(bào)出卡片。四．各種表卡填寫要完整，字跡要清楚，不漏項(xiàng)。五．凡未按要求上報(bào)者，按年度考核細(xì)則的規(guī)定與考核掛鉤，若隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)查實(shí)加倍處罰。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院35歲以上病人首診測血壓工作制度免費(fèi)為35歲以上首診病人測量血壓，以提高高血壓病人的檢出率。全科診室（內(nèi)、外、婦科）、慢性病管理室、中醫(yī)門診等科室，把35歲以上病人首診測血壓做為常規(guī)檢查內(nèi)容，并在門診日志和病歷中記錄血壓值。發(fā)現(xiàn)高血壓病人，門診醫(yī)生應(yīng)填寫慢性病患者報(bào)告卡，交給該公共衛(wèi)生管理科醫(yī)生，并向患者進(jìn)行面對面的健康指導(dǎo)，發(fā)放健康教育處方，指導(dǎo)正規(guī)治療，宣傳高血壓防治知識。責(zé)任醫(yī)生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要求，納入規(guī)范管理。衛(wèi)生院慢病科定期對各單位各科室35歲以上病人首診測量血壓的落實(shí)情況，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（衛(wèi)生室）考核范圍。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作管理制度，定期召開例會，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。（專線），提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。、書籍，宣傳普及防病知識。、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院資料管理制度一、各種文件、計(jì)劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴(yán)格管理好，由專人負(fù)責(zé)管理，專室存放。二、資料主要包括四大部分：即計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應(yīng)分類存放分類管理。三、文字資料中的教材、參考書、工具書等應(yīng)按圖書分類統(tǒng)一編目注冊登記，期刊雜志、報(bào)紙、合訂本、宣傳折頁、海報(bào)等均須統(tǒng)一登記編目。四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤、光盤等必須分類登記編目，分類存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。五、計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料等應(yīng)按操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、工具軟件等分類管理，注意用時(shí)升級、更新等，并配備相應(yīng)的殺毒軟件。六、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務(wù)，其他人員均可借閱有關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：每借閱一次登記一次，每次限借5盤或5本或5盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。每次借閱期限不得超過一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時(shí)使用。借出資料歸還時(shí)，資料人員必須認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價(jià)賠償，如資料丟失，應(yīng)借閱人重新購買完全相同的資料進(jìn)行賠償，或處以原資料價(jià)值的3—5倍罰款。七、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。八、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可私自翻錄的，責(zé)任自負(fù)。九、外的部門或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理正常的借閱手續(xù)。十、宣傳資料收發(fā)做到每張（份）出入庫有登記有簽字。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)接待制度端正接待工作態(tài)度，重視文明接待工作。本著：熱情、耐心、負(fù)責(zé)的精神，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；對接待外來咨詢的人員，都必須首先認(rèn)真了解病情，做到：無論何時(shí)來訪，隨時(shí)給予接待；來訪無論干部、群眾，態(tài)度好壞一個(gè)樣；堅(jiān)持誰接待誰負(fù)責(zé)落實(shí)；堅(jiān)持自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、指導(dǎo)辦相結(jié)合的原則。對咨詢者出的問題和要求，能立即解答的就當(dāng)即答復(fù)；對不了解的問題，既要堅(jiān)持醫(yī)學(xué)理論原則，又要說明原因，做好解釋工作；絕不允許對群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴(yán)格落實(shí)接待工作“四個(gè)及時(shí)”的要求，即：及時(shí)登記、及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)閱覽、及時(shí)辦理、及時(shí)回復(fù)；嚴(yán)肅接待工作紀(jì)律。對接待工作不負(fù)責(zé)任、無故拖延時(shí)間、影響較壞的人員要追究責(zé)任；對接待工作中反映出的重大問題，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院重性精神疾病管理制度，建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(luò)（街道、居委會、監(jiān)護(hù)人），制定工作計(jì)劃，定期召開例會。，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確將相關(guān)報(bào)表上報(bào)至市重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。，動(dòng)員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動(dòng)。，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。“三無”精神病人登記造冊并上報(bào)；對生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費(fèi)藥物治療。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案在建立過程中的管理在建立社區(qū)居民健康檔案的過程中，應(yīng)遵循下列五項(xiàng)原則： 居民健康檔案中部分內(nèi)容將需要通過長期的觀察、分析、綜合，才能做出全面、準(zhǔn)確的判斷，從而逐步完善。 居民健康檔案記錄的重點(diǎn)為過去曾經(jīng)影響、目前仍然在影響、將來還會影響個(gè)體、家庭健康的問題及影響因素，檔案的重要性有時(shí)并非目前都能認(rèn)識到。將伴隨個(gè)體、家庭所面臨問題的變化而變化。因此，在描述某一問題時(shí)，應(yīng)遵循前瞻性原則，注意收集與問題密切相關(guān)的信息資料，并及時(shí)更新和保存。 居民健康檔案中的一些基本項(xiàng)目尚不能包含影響到個(gè)體或家庭健康的全部資料，故在應(yīng)用中應(yīng)對一些不符合實(shí)際或已發(fā)生變遷的資料進(jìn)行及時(shí)的更新、補(bǔ)充。 居民健康檔案的客觀性和準(zhǔn)確性是其長期保存、反復(fù)使用的價(jià)值所在。因此，在收集資料應(yīng)在接受服務(wù)對象或其家屬提供主觀資料的同時(shí)，調(diào)查獲得更多的客觀資料。 居民健康檔案可能涉及到個(gè)人、家庭的隱私問題，社區(qū)護(hù)士應(yīng)充分保障當(dāng)事人的權(quán)利和要求，不得以任何形式泄露。羅店鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二篇：公衛(wèi)科工作制度玉井衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科工作制度一、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，制定科室內(nèi)各項(xiàng)工作制度并實(shí)施。主要負(fù)責(zé)我院的公共衛(wèi)生工作、防疫工作及婦幼工作。二、對轄區(qū)內(nèi)所有常住人口進(jìn)行身高、體重、血壓、心肺聽診等一般體格檢查及個(gè)人基本信息采集，建立《臨洮縣居民健康檔案》。三、對轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老年人進(jìn)行歸檔管理，每年進(jìn)行一次健康體檢及健康評估。體檢內(nèi)容包括一般體格檢查及血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝膽脾雙腎（男性加前列腺，女性加子宮附件）B超、常規(guī)心電圖等輔助檢查。對轄區(qū)內(nèi)所有高血壓、糖尿病、重型精神病病人進(jìn)行歸檔管理，提供每季度一次免費(fèi)的心電圖檢查和面對面隨訪。隨訪內(nèi)容包括：一般檢查、健康評估、行為調(diào)查及干預(yù)、用藥指導(dǎo)、健康教育等。四、制定轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做好應(yīng)急物資的儲備工作。做好各種傳染病疫情的報(bào)告及疫情處置工作；做好肺結(jié)核病人的日常推薦，管理督導(dǎo)、隨訪追蹤工作。五、做好轄區(qū)內(nèi)健康教育宣傳工作，設(shè)立健康咨詢門診，科室內(nèi)設(shè)立健康咨詢點(diǎn)，充分利用電視、板報(bào)、橫幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式開展村民健康咨詢活動(dòng)。六、嚴(yán)格執(zhí)行《疫苗冷鏈管理制度》、《計(jì)劃免疫工作制度》、《疫苗安全接種制度》、《一次性醫(yī)療廢物處理制度》，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)免疫規(guī)劃工作，使適齡兒童五苗接種率和國家擴(kuò)大免疫疫苗接種率達(dá)95%以上。七、嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健及兒童保健工作制度，做好轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦訪視和兒童保健工作。八、嚴(yán)格執(zhí)行村衛(wèi)生室管理制度，逐步使轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)村一體化管理”，逐步實(shí)現(xiàn)村衛(wèi)生室“五統(tǒng)一”；嚴(yán)格執(zhí)行村衛(wèi)生室考核制度，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室實(shí)行一年兩次的全面考核，考核結(jié)果將直接與工資掛鉤，實(shí)行村衛(wèi)生室績效工資制。第三篇：公衛(wèi)科工作制度公 共 衛(wèi) 生 科 工 作 制 度健康檔案管理工作制度為轄區(qū)內(nèi)常駐半年以上所有居民建立健康檔案，健康檔案包括家庭檔案、個(gè)人健康檔案。個(gè)人健康檔案以家庭為單位成冊歸檔管理。對患有高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙、肺結(jié)核、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性阻塞性肺疾病患者的健康檔案進(jìn)行單獨(dú)管理，并在檔案袋上進(jìn)行標(biāo)記。健康檔案內(nèi)容應(yīng)按照服務(wù)要求規(guī)范填寫，做到項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表達(dá)準(zhǔn)確。健康檔案應(yīng)按照規(guī)范實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。健康檔案紙質(zhì)應(yīng)及時(shí)收集、記錄、整理，并統(tǒng)一編號、歸檔保管；電子檔案及時(shí)更新，做到紙質(zhì)與電子檔案一致。建立建檔花名冊，并及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。及時(shí)深入村衛(wèi)生站開展督導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)工作。按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和上報(bào)工作。健康教育工作制度依據(jù)轄區(qū)居民主要健康問題及政策要求，制定健康教育工作計(jì)劃，開展健康教育工作。建立健康教育宣傳專欄，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。利用網(wǎng)絡(luò)、微信、電視多種傳媒手段，開展多種形式的健康教育宣傳。針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民關(guān)心的健康問題。發(fā)放各種健康教育手冊、書籍宣傳普及防病知識。使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達(dá)到健康教育目標(biāo)考核要求。開展健康咨詢活動(dòng)，提供健康咨詢服務(wù)。在各類衛(wèi)生宣傳日積極開展多種形式健康宣傳活動(dòng)。完善開展健康教育活動(dòng)的相關(guān)資料，并按照要求歸檔管理。按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和上報(bào)工作。孕產(chǎn)婦健康管理工作制度及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)婦女健康情況，開展婦幼保健和計(jì)劃生育服務(wù)工作，掌