外貿(mào)業(yè)務員工作職責精選5篇(已修改)
2024-10-28 18:53 本頁面
【正文】 第一篇：外貿(mào)業(yè)務員工作職責外貿(mào)業(yè)務員工作職責外貿(mào)業(yè)務員工作職責，是每一個剛?cè)肼毜耐赓Q(mào)業(yè)務員都需要了解的內(nèi)容，也是外貿(mào)業(yè)務員確定工作內(nèi)容的重要依據(jù)。外貿(mào)業(yè)務員的工作職責主要有以下幾方面：一、尋找客戶 整理報價：針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。 處理樣品：制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。二、合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤與客戶協(xié)商、談判，確立合同項目。包括所購產(chǎn)品的價格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求。貿(mào)易國別。貿(mào)易術(shù)語。付款方式。嘜頭。交貨期。目的港。配件額度及其他條款。1)確認合同條款后，由業(yè)務人員開具銷售合同/形式發(fā)票予客戶確認并簽署回傳。2)收取訂金或信用證向工廠下達生產(chǎn)定單，所需文件包括：產(chǎn)品合同執(zhí)行計劃及其他附件。備貨期間，對定單生產(chǎn)情況進行跟蹤，并告知客戶生產(chǎn)進度和交貨時間。三、驗貨主要是涉及合同條款的項目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進行查驗，保證按時、準確交貨。四、產(chǎn)品發(fā)運和交付單證應在貨備妥之前，提前與船公司或貨代聯(lián)系，填寫提貨委托單后傳真給運輸公司和供貨方，安排發(fā)運事宜。由運輸公司持提貨委托到指定地點提貨，發(fā)運。1)把制作好的各種單據(jù)，包括箱單，裝箱單明細，商業(yè)發(fā)票，提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認。2)催收尾款，并寄發(fā)單據(jù)正本。五、售后問題的處理因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。收集有關產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場對產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議。六、現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)1)處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系2)適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。3)在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。七、其他相關職責，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。，統(tǒng)計、整理、歸檔。、英語和業(yè)務能力。第二篇：外貿(mào)業(yè)務員工作職責外貿(mào)業(yè)務員工作職責一．外貿(mào)業(yè)務工作流程：
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