【正文】 客戶訂單管理系統(tǒng) 目錄 第一 章引言 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 課題 的來源和背景 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng)課題開發(fā)的作用和意義 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng)摘要 第二章 綜述 第三章 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 系統(tǒng)分析 3?1 數(shù)據(jù)字典 3?數(shù)據(jù)流圖 3?系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 第四章 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 4?模塊處理功能設(shè)計(jì) 4?數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu) 4?3 菜單設(shè)計(jì)： 第五章 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) 5?1 系統(tǒng)表單的實(shí)現(xiàn)： 總結(jié) 致謝 第一章 引言 題目：《產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng)》 隨著社會 高科技，商品經(jīng)濟(jì)化 突飛猛進(jìn)的發(fā)展 ，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)普及到經(jīng)濟(jì)和社會生活的各個領(lǐng)域。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會人們高度強(qiáng)烈的時(shí)間觀念， 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 軟件為企業(yè)，公司等的銷售 管理帶來了極大的方便。 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 能夠?yàn)橛脩籼峁┛煽康男畔Υ婧涂旖莸?信息處理 手段。 長期 以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理 銷售信息 ，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn)。隨著科學(xué)技 術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)日趨成熟，其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識，它已經(jīng)進(jìn)入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對 企業(yè)、公司 的 產(chǎn)品銷售信息進(jìn)行管理， 具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如：檢索迅速、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大的提高一個 企業(yè)、公司銷售 管理的效率。因此，開發(fā)這樣一套管理軟機(jī)成為很有必要的事情，它能夠具體化、合理化的管理單位的 銷售 信息情況 ，用結(jié)構(gòu)化的思維方式去了解計(jì)算機(jī)的工作原理。 本系統(tǒng)具有 下列 主要功能，在實(shí)現(xiàn)中用多個模塊表現(xiàn) 。 本系統(tǒng) 具有對 產(chǎn)品 信息、 生產(chǎn)銷售雇員信息、客戶情況信息等進(jìn)行錄入、修改、刪除 、瀏覽 等 幾 項(xiàng)子功能，能夠?qū)?shù)據(jù)庫中的任一字段進(jìn)行維護(hù)。 系統(tǒng)備份功能：本系統(tǒng)具有對數(shù)據(jù)庫的不同數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行備份處理的功能，使數(shù)據(jù)的安全性能夠得到保證。 畢業(yè)設(shè)計(jì)要求： 1. 把培養(yǎng)合格人才放在首位，認(rèn)真加以正確引導(dǎo)，使學(xué)生具有良好的思想作風(fēng)，頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)毅力和實(shí)事求是的工作作風(fēng)。 2. 綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)課，技術(shù)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，解決一個計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的實(shí)際問題。 3. 針對課題需要選擇和查閱有關(guān)手冊，資 料，以提高自學(xué)能力。 4. 通過查閱資料，畢業(yè)學(xué)習(xí)，方案設(shè)計(jì)，系統(tǒng)調(diào)式和編寫設(shè)計(jì)說明書各個環(huán)節(jié)，熟悉解決實(shí)際問題的工作程序和方法。 1． 1產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 課題 的來源和背景 借助現(xiàn)代信息技術(shù)和管理理論，建立企業(yè) 、公司 管理信息系統(tǒng)是當(dāng)今社會的重要趨勢。黨和政府根據(jù)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，對國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)提出了“用信息化帶動工業(yè)化”的指導(dǎo)思想。對企業(yè) 、公司 而言，全面開發(fā)和應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)就是近期不能回避的問題。在企業(yè) 、公司 管理中，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，也是企業(yè)的“生命線”，因此人 事管理是企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)重要組成部分。而 產(chǎn)品銷售 管理又是 企業(yè)、公司 資源管理的重中之重。實(shí)行電子化的 銷售信息 管理，可以讓 銷售 管理人員從繁重瑣碎的案頭工作解脫出來，去完成更重要的工作。 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶 管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以減輕比較繁瑣的手工 銷售信息 管理。 現(xiàn)在應(yīng)用在大中型企業(yè) 、公司 的 銷售 管理信息系統(tǒng)中，幾乎都包括了 相應(yīng)的銷售 管理模塊。有些環(huán)境中是由作為大型 ERP 軟件中的一個模塊引進(jìn)的，有些是作為企業(yè) 、公司 的 本身 系統(tǒng)的一部分。這些根據(jù)規(guī)范的西方的管理制度設(shè)計(jì)的 銷售 管理軟件，在很多時(shí)候還不能完全解決中國 特色的中小企業(yè) 、公司 的問題，本文介紹的畢業(yè)設(shè)計(jì)的研究工作就是要為這些具有中國特色的中小企業(yè) 及公司 解決他們在 銷售信息 管理方面的問題。 通過在 當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)、公司相關(guān) 單位經(jīng)過的調(diào)研，并參考其他同行設(shè)計(jì) 的銷售信息 管理軟件，我基本上搞清楚了像我們 當(dāng)?shù)?這樣的小型企業(yè) 、公司 對 銷售 系統(tǒng)的需求，如果能夠設(shè)計(jì)一套針對 當(dāng)?shù)刂?小型企業(yè) 和公司 的 銷售信息 管理系統(tǒng) 將具有 特別 的 意義，并且是現(xiàn)行的 銷售信息 管理軟件代替不了的。 在和指導(dǎo)老師多次交流后，確定實(shí)現(xiàn)方案的要點(diǎn)和工作計(jì)劃。本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)的主要功能有： 產(chǎn)品情況 管理、 生產(chǎn)、銷售雇員管理 、 客戶、客戶訂單情況管理 等等功能。 1． 2產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng)課題開發(fā)的作用和意義 企業(yè)生產(chǎn)管理是一個非常復(fù)雜的過程，它涉及生產(chǎn)產(chǎn)品的基本情況管理、每一產(chǎn)品的生產(chǎn)雇員的相關(guān)關(guān)系及管理、每一產(chǎn)品的銷售雇員的相關(guān)關(guān)系及管理、每一產(chǎn)品的銷售雇員 客戶 客戶訂單的相關(guān)關(guān)系和管理，因此， 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 是一個解決中小型企業(yè)及公司的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，涉及的管理內(nèi)容眾多，數(shù)據(jù)關(guān)系復(fù)雜，也是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的一個典型。 本課題設(shè)計(jì)便是利用開發(fā)工具 Visual Foxpro 開發(fā)一個實(shí)用的 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) ，其系統(tǒng)分析清晰，制作過程具體可靠。 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng)摘要 [中文摘要 ] 進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代以來，隨著企業(yè)管理“現(xiàn)代化管理”的理念凸現(xiàn)，管理已成為 現(xiàn)代企業(yè)的第一要素，合理利用 現(xiàn)代科技手段進(jìn)行管理 是企業(yè)發(fā)展的原動力。 產(chǎn)品銷售 管理歷來是企業(yè)管理中重要的組成部分 ，但 由于 產(chǎn)品銷售 信息種類繁雜、數(shù)量繁多，因此傳統(tǒng)的 銷售 信息管理需大量人力、物力，且容易出錯。因此，建立高效、實(shí)用、科學(xué)的 產(chǎn)品銷售 管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的重要一步。 本論文較為系統(tǒng)地介紹了“產(chǎn) 品生產(chǎn) 銷售 客戶管理系統(tǒng)”課題開發(fā)的整個過程。系統(tǒng)采用小型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中優(yōu)秀的軟件“ Visual FoxPro ” 作為系統(tǒng)開發(fā)工具，在對被調(diào)研單位銷售管理體系進(jìn)行充分分析和系統(tǒng)論證的基礎(chǔ)上開發(fā)研制的，它不但能夠完成銷售管理的基本業(yè)務(wù)要求，而且具有程序設(shè)計(jì)合理、操作簡單、運(yùn)行可靠、等特點(diǎn)。 關(guān)鍵詞 ：產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶管理系統(tǒng) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫 Visual FoxPro [英文摘要 ] Having entered since 20th century the niies, the reason along with the business management “modernize management ” is read protruding(ly) at present, and the management has bee first essential factor of modern enterprise, reasonably to use the modern science and technology means to manage is the followon motive power of enterprise. The ponent that the product sale management always is important in the business management, but sells that the information kind is miscellaneous and quantity is various owing to the product, therefore the sale information management of tradition needs a large number of manpower’s and the material resources, just making mistakes easily. Therefore building the high efficiency and the product sale management information system practical and the science is that the business management is moved towards modernized important one step. Whole course of the subject development that this thesis paratively systematically introduced product production sale customer management system. The system adopts porch software in the smallsize data base management system Visual FoxPro as the system development tool, the development fully analyses is undertaken and on the foundation of system demonstration by the unit the surveying and study sale management system, not only it can acplish the basic vocational work requirement of sale management, But also possesses that the programming is reasonable and the operation simply and the operating is reliable and etc the characteristic. The keywords: product production sale customer management system graduation project data base Visual FoxPro 第二章 綜述 隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)日新月異、突飛猛進(jìn)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為現(xiàn)代社會人們工作、生活、學(xué)習(xí)甚至娛樂不可或缺的工具。在我國 ，計(jì)算機(jī) 的 應(yīng)用 也 已經(jīng)滲透到 社會的 各個領(lǐng)域，不論是企業(yè)還是政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，都 正在或計(jì)劃利用 各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng) 以全面 提高工作效率 。 但是，我們需要面對的現(xiàn)實(shí)狀況是，在我國現(xiàn)有的企事業(yè)單位的日常管理工作中，自動化、信 息化程度還不是很高（很多單位僅滿足于利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常公文處理或網(wǎng)上瀏覽），而作為二十一世紀(jì)信息時(shí)代的一個社會單元，如果沒有現(xiàn)代化的管理理念和現(xiàn)代化的管理手段要想在全球化的市場競爭中占有一席之地是不可想象的。尤其是，由于改革開放步伐不一，我國中西部地區(qū)在管理手段上相對落后，企業(yè)決策者在對信息的占有上存在很大的缺陷，導(dǎo)致出現(xiàn)決策失誤或決策滯后，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的一名畢業(yè)生，特別是身處經(jīng)濟(jì)相對落后的省份，如何充分利用自己的所學(xué)知識服務(wù)于社會，解決現(xiàn)實(shí)工作生活中的問題，推動社會向前發(fā)展是我們義 不容辭的責(zé)任。 進(jìn)入新世紀(jì)特別是 成功 “ 入世 ” 以后， 我國改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏進(jìn)一步加快。 經(jīng)濟(jì) 全球化步伐的加快 對 信息化的要求越來越高，而企業(yè)、公司作為社會發(fā)展的 一 個 資源，對其進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化和現(xiàn)代化的管理 已經(jīng) 成為所有單位和部門首要考慮的問題。 銷售 信息管理 是信息量大而繁雜的一項(xiàng)工作 ， 管理包括的數(shù)據(jù) 范圍 廣而多， 傳統(tǒng)的 銷售信息 管理采用 手 工處理的手段， 工作量大、效率低而且容易產(chǎn)生錯誤。 更新傳統(tǒng)的 銷售 管理 觀念，讓 銷售 管理 逐步實(shí)現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化，這是社會發(fā)展的要求，也是實(shí)際工作的需要。 銷售 管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)、公司 資源開發(fā)與管理的手段。我希望利用自己幾年來所 的計(jì)算機(jī)知識，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開發(fā)一套 銷售 信息管理系統(tǒng)為企業(yè)公司等 單位日常 銷售信息管理 服務(wù)，并以此來檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的要求，按照學(xué)院和教學(xué)站的安排和畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體計(jì)劃，我的課題選擇了當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè)作為我課題調(diào)研的對象。 第三章 產(chǎn)品生產(chǎn) 銷售 客戶訂單管理系統(tǒng) 系統(tǒng)分析 需求分析階段確定的系統(tǒng)邏輯模型是以后設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，因此必須準(zhǔn)確完整地體現(xiàn)用戶的要求。系統(tǒng)分析員通常都是計(jì)算機(jī)軟件專家，技術(shù)專家一般不喜歡著手搞具體設(shè)計(jì)，然而，一旦分析員開始談?wù)摮绦蛟O(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)時(shí)，就會脫離用戶，使他們不能繼續(xù)提出他們的要求和建議。軟件