【正文】 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng) I 摘要 針對(duì)火車站的訂票實(shí)際情況，按照軟件工程的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想，本次課程設(shè)計(jì)經(jīng)過項(xiàng)目的可行性研究和需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，以及編碼實(shí)現(xiàn)和調(diào)試等步驟設(shè)計(jì)開發(fā)了火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)。并運(yùn)用數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典、 ER 圖和數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)、層次圖、系統(tǒng)流程圖、以及程序流程圖，對(duì)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)流程、以及處理過程等進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)。 本次課程設(shè)計(jì)利用 JSP 開發(fā)工具和 SQL Server 2021數(shù)據(jù)庫來開發(fā)這個(gè)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)。該 系統(tǒng)要解決的是火車站網(wǎng)上訂票工作所要解決的問題，可以滿足火車站網(wǎng)上訂票的基本要求，包括查詢、訂票、退票等三個(gè)方面的功能。該系統(tǒng)能運(yùn)用到火車站訂票的工作中，根據(jù)用戶的需求，設(shè)置其權(quán)限，并快捷方便的為用戶提供服務(wù)。 II 目錄 第一章 概述 ....................................................................... 4 ....................................................................... 4 ....................................................................... 4 ....................................................................... 4 第二章 系統(tǒng)的可行性研究與需求分析 .................................................. 4 ................................................................. 4 ........................................................... 5 ........................................................... 5 ........................................................... 5 ................................................................... 5 ............................................................. 5 ............................................................. 6 ............................................................. 6 ............................................................. 7 ............................................................. 7 聯(lián)系圖 .......................................................... 8 ....................................................... 9 第三章 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) ............................................................ 10 .......................................................... 10 ............................................................ 10 ............................................................ 10 ................................................................ 12 第四章 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì) ............................................................ 13 .................................................................. 13 ............................................................ 13 ............................................................ 13 ............................................................ 13 ............................................................ 14 ............................................................ 14 .................................................................. 14 .......................................................... 14 第五章 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與 調(diào)試 .......................................................... 21 ...................................................... 21 ............................................................ 21 ............................................................ 22 .................................................. 22 ........................................................ 24 ........................................................ 24 ................................................................ 24 ................................................................ 25 III .................................................................. 25 界面 ............................................................ 25 界面 .............................................................. 25 界面 ................................................ 29 ........................................................ 30 ........................................................ 30 ........................................................ 30 —— 用戶信息 .................................................... 31 —— 訂票信息 .................................................... 32 ................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 結(jié)束語 ........................................................................... 34 參考文獻(xiàn) ......................................................................... 37 4 第一章 概述 概述 目前 火車站 售票的狀況是僅靠手工操作，以現(xiàn)有的工作人員很難應(yīng)付車票訂購(gòu)高峰時(shí)刻的大量數(shù)據(jù)處理問題。同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)由此帶來的大量記錄存放和管理所帶來的問題。本次設(shè)計(jì)擬開發(fā)一個(gè)火車站 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)，可以降低工作人員的工作量，提高工作人員的工作效率，同時(shí)方便顧客訂票。 意義 火車站市場(chǎng)的管理和規(guī)范問題，是困擾我們多年的一個(gè)老問題，也是政府管理中的一個(gè)難點(diǎn)，訂票是客運(yùn)業(yè)務(wù)中的一 個(gè)最基本的業(yè)務(wù)，表面上看，它只是火車站業(yè)務(wù)的一個(gè)簡(jiǎn)單的部分，但是它涉及到管理與客戶服務(wù)等多方面，因此，過去傳統(tǒng)的售票方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客運(yùn)業(yè)務(wù)流量劇增的客觀要求，這就要求一種全新的訂票方式 —— 網(wǎng)上訂票，來緩解訂票高峰時(shí)期的客運(yùn)壓力，并為用戶提供方便快捷的訂票服務(wù)。本次設(shè)計(jì)便是利用開發(fā)工具 JSP 和 SQL Server 2021數(shù)據(jù)庫共同開發(fā)的一個(gè)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)，它能方便快捷地運(yùn)用在火車站訂票業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)之中。 任務(wù) 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要是根據(jù)訂票業(yè)務(wù)的基本流程進(jìn)行的，系統(tǒng)功能包括如下幾個(gè)方面： 查詢：分 為對(duì)車次信息的查詢和客戶對(duì)已訂車票信息的查詢 訂票：通過查詢系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車次，再輸入個(gè)人信息后直接通過網(wǎng)上訂票確定已預(yù)訂選中的車票。 退票：可退票，通過查詢系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的名字找到自己的訂票信息，通過退票模塊退去已購(gòu)車票。 第二章 系統(tǒng)的可行性研究與需求分析 可行性研究 該階段通過對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的初步調(diào)研和分析，提出可行性方案并進(jìn)行論證。我們?cè)谶@里主要從技 5 術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性三方面進(jìn)行分析。 經(jīng)濟(jì)可行性 開發(fā)該系統(tǒng)所需的相關(guān)資料可以通過已存在的網(wǎng)上 訂票系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查采集 ,所需的其他應(yīng)用軟件、硬件系統(tǒng)也易于獲得 .因此 ,開發(fā)成本較低。而引進(jìn)使用本系統(tǒng)后，與傳統(tǒng)方式相比，具有高效率、低成本、高質(zhì)量的特點(diǎn)，可以節(jié)省不少人力、物力及財(cái)力。所以，從經(jīng)濟(jì)的角度來看，該系統(tǒng)可行。 技術(shù)可行性 開發(fā)工具： JSP 數(shù)據(jù)庫環(huán)境： SQL Server 2021 系統(tǒng)環(huán)境： Microsoft Windows 2021 或以上版本。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)依靠相對(duì)熟悉的 JSP 語言和 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其基本操作實(shí)質(zhì)還是對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、查找等操作，暫不存在技 術(shù)問題。 操作可行性 系統(tǒng)采用菜單式，實(shí)現(xiàn)用戶與數(shù)據(jù)庫的交互，界面簡(jiǎn)潔友好，操作方便。用戶只需對(duì)訂票流程和業(yè)務(wù)調(diào)查了解即可，不需掌握數(shù)據(jù)庫等相關(guān)知識(shí)。 需求分析 需求分析是軟件設(shè)計(jì)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。本階段對(duì)訂票系統(tǒng)的應(yīng)用情況作全面調(diào)查，以確定系統(tǒng)目標(biāo)，并對(duì)系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理要求進(jìn)行分析，從而確定用戶的需求。用戶對(duì)系統(tǒng)的需求我們從以下幾方面進(jìn)行分析。 功能 需求 本網(wǎng)上訂票系統(tǒng)應(yīng)該 具備 如下功能： 分為對(duì)車次信息的查詢和客戶對(duì)已訂車票信息的查詢 。要求： 1）對(duì)車次 的查詢， 可以按照 發(fā)車車次 進(jìn)行查詢； 2）車次信息 包括 ： 車號(hào)、 出發(fā)地 、 目的地 、發(fā)車日期 、開出時(shí) 刻 、票價(jià)。 3）座位 類型設(shè)定。 4）車次信息 只允許用戶查詢，不能修改 。 通過查詢系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車次，再輸入個(gè)人信息后直接通過網(wǎng)上訂票確 6 定已預(yù)訂選中的車票。要求 ： 訂票記錄應(yīng)包括： 會(huì)員名、車號(hào)、發(fā)車日期、訂購(gòu)日期、訂購(gòu)票數(shù)、總價(jià)。 可退票，通過查詢系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的名字找到自己的訂票信息，通過退票模塊退去已購(gòu)車票。 數(shù)據(jù)需求 信息需求 ， 即在系統(tǒng)中需要處理哪些數(shù)據(jù)。 根據(jù) 對(duì)火車站網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的分析 ，本 系統(tǒng)的信息需求如表 21所示。