【正文】 正文：促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)1“買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件（或幾件）商品，是一種較為常用的商品促銷(xiāo)。贈(zèng)送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)聯(lián)商品為佳。例如：顧客買(mǎi)xx洗發(fā)水200ml送（同類(lèi)型）xx沐浴露60ml。三、換購(gòu)“換購(gòu)”是將商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu)，換購(gòu)需滿足一定條件，常見(jiàn)的有兩種方法，一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品，二是購(gòu)滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品。例如：顧客購(gòu)物滿50元，（）四、加一元多一件“加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。例如：買(mǎi)5元xxx面膜加多一元就可以免費(fèi)送（同類(lèi)型）xxx面膜一片。五、現(xiàn)金抵用券“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿指定金額，或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng)，通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣，獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大，活動(dòng)越成功。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。例如：凡在xxxx門(mén)店一次性購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次，60元兩次，最多限5次。獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)（歡喜獎(jiǎng)）。七、刮獎(jiǎng)“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?，F(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng)，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。例如：購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。八、捆扎銷(xiāo)售“捆扎銷(xiāo)售”將一種商品捆扎在另一種商品一起，再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段，和“買(mǎi)一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷(xiāo)售。例如：沐浴露與沐浴球捆扎一起銷(xiāo)售。九、搶購(gòu)“搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品。目的是拿商品或敏感商品來(lái)吸引人氣，顯著的`特點(diǎn)是：搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品，差價(jià)優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。例如：11月11日上午10：0011：00美寶蓮商品6折搶購(gòu)。十、買(mǎi)滿就送（商品/現(xiàn)金券）“買(mǎi)滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送（商品/現(xiàn)金券），是各行各業(yè)最普遍的一種促銷(xiāo)方法，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷(xiāo)方法。例如：買(mǎi)滿30元送10元現(xiàn)金券；買(mǎi)滿30元送護(hù)手霜一支。促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)2在你必要的解說(shuō)后，應(yīng)注意提一些問(wèn)題讓顧客回答或聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，然后再作詳細(xì)的回答，這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷(xiāo)理由。在體驗(yàn)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意語(yǔ)言的引導(dǎo)，如“是否會(huì)太重啊!”“感覺(jué)可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買(mǎi)一個(gè)吧，全家都可以使用，既實(shí)惠又方便!”一、促銷(xiāo)主題促銷(xiāo)主題是促銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂，是顧客心理上接受促銷(xiāo)的最好借口，當(dāng)時(shí)正直中秋來(lái)臨，所以我們的促銷(xiāo)主題為“中秋大團(tuán)圓，健康合家歡，關(guān)愛(ài)生命大行動(dòng)””，并臨時(shí)印制了活動(dòng)宣傳單。二、促銷(xiāo)價(jià)格既然是促銷(xiāo)，大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問(wèn)題，促銷(xiāo)價(jià)格制定必須迎合顧客對(duì)當(dāng)前普遍產(chǎn)品促銷(xiāo)的認(rèn)知心態(tài)，降價(jià)幅度小了，沒(méi)興趣，太大了，消費(fèi)者又沒(méi)信心，而且商家還要考慮成本，所以本次促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠政策經(jīng)我們反復(fù)討論設(shè)定在優(yōu)惠幅度為80元(即原價(jià)248元，促銷(xiāo)價(jià)168元)。并且我們對(duì)優(yōu)惠設(shè)定了一條理由“企業(yè)回報(bào)社會(huì)，純成本銷(xiāo)售，只做宣傳工作”。三、促銷(xiāo)場(chǎng)地本產(chǎn)品屬于中檔層次產(chǎn)品，所以促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)選擇在小區(qū)的菜市場(chǎng)附近的一個(gè)三叉路口處，此路口剛好是此小區(qū)80%的居民和小部分其它小區(qū)的居民的必經(jīng)之道。有一個(gè)重要的信息是，當(dāng)?shù)匾蛭恢幂^偏僻，類(lèi)似商業(yè)行為較少，對(duì)促銷(xiāo)將大大有利。四、時(shí)間安排菜市場(chǎng)的人流高峰一般在早上7：30——9：30左右，同時(shí)為了避免炎熱的天氣，我們決定促銷(xiāo)時(shí)間是7：00——10：00。五、現(xiàn)場(chǎng)布置因按摩器的促銷(xiāo)以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)為主，所以我們?cè)谌媛房谂赃x擇了約20平方米左右的空地，空地后方擺放了兩張促銷(xiāo)臺(tái)供存放貨品和資料使用，同時(shí)后上方二條鮮明的6米長(zhǎng)橫幅“生命的不斷延續(xù)，需要健康每一刻”(內(nèi)涵在于——本按摩器方便實(shí)用，隨時(shí)呵護(hù)你的健康)，“中秋大團(tuán)圓，健康合家歡，關(guān)愛(ài)生命大行動(dòng)”?？盏厍胺揭蛔中蛿[放4頂廣告太陽(yáng)傘，整個(gè)場(chǎng)面顯眼，基本達(dá)到引起路人注意的目的。為了能留住顧客，還準(zhǔn)備了4臺(tái)風(fēng)扇及一臺(tái)飲水機(jī)給顧客“降溫”。六、促銷(xiāo)前工作準(zhǔn)備我們知道，只有充分的前期準(zhǔn)備，才能做好一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。為規(guī)范整體促銷(xiāo)形象，提高顧客的消費(fèi)信心，我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝，佩帶工牌，并且規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，稱(chēng)呼一律去掉“先生、小姐”，改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力。在與顧客的溝通中也規(guī)定常用語(yǔ)，“顫動(dòng)中，心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通，動(dòng)則通，通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳，十年少!動(dòng)一動(dòng)，好輕松!”等，這些用語(yǔ)形象生動(dòng)地描述產(chǎn)品的效果，讓顧客更易接受。在人員分工方面，除了安排一個(gè)人收款員專(zhuān)職收款和發(fā)貨外，還安排了一個(gè)專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，隨時(shí)監(jiān)督與規(guī)范促銷(xiāo)過(guò)程。為發(fā)揮促銷(xiāo)員的能動(dòng)性，規(guī)定促銷(xiāo)過(guò)程“一條龍”，即從邀請(qǐng)到銷(xiāo)售專(zhuān)人負(fù)責(zé)，誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提成，而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當(dāng)眾公布發(fā)放。促銷(xiāo)前，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查，保證無(wú)一劣質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)在前一天下午對(duì)所有促銷(xiāo)員進(jìn)行了產(chǎn)品解說(shuō)和操作的強(qiáng)化培訓(xùn)，這些前期工作效益實(shí)際上已經(jīng)在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)顧客對(duì)促銷(xiāo)員的贊許中得到體現(xiàn)。七、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)三步曲邀請(qǐng)邀請(qǐng)作為現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的第一步，直接關(guān)系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷(xiāo)員必須熱情、大方同時(shí)注意禮儀規(guī)范，本次活動(dòng)為了讓促銷(xiāo)員更具親和力，我們專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了“微笑”訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)將“微笑”和“問(wèn)候禮儀”規(guī)范到平時(shí)的工作和生活中，將來(lái)才能習(xí)慣成自然。邀請(qǐng)用語(yǔ)必須簡(jiǎn)潔易懂、針對(duì)性強(qiáng)、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉長(zhǎng)、語(yǔ)言不清，如“您花三分鐘，有意想不到的健康感受”，“按摩與理療，雙重功效，您可免費(fèi)體驗(yàn)”等，這些口語(yǔ)可能讓顧客一時(shí)不能完全明白我們的是什么東東(本身短時(shí)間內(nèi)就無(wú)法明白)，但因有懸念而具有一定的吸引力，很多顧客會(huì)留下搞個(gè)明白。邀請(qǐng)時(shí)動(dòng)作要得體，不能過(guò)于粗魯，不能有強(qiáng)迫他人的行為，有些促銷(xiāo)員為“提高”邀請(qǐng)率，擋住顧客去路，大有“不試就不讓走的架勢(shì)”，這樣讓顧客產(chǎn)生反抗心理，還“非走不可”，同時(shí)也給旁人非常不良的感覺(jué)，我們給予及時(shí)制止。為提高體驗(yàn)的成功率，我們要求促銷(xiāo)員邀請(qǐng)顧客到促銷(xiāo)區(qū)就坐后才能進(jìn)行體驗(yàn)，切忌站在路上隨便一試，很容易導(dǎo)致顧客輕易離去的情況?！白?，心才能放下”，買(mǎi)賣(mài)雙方才能真正有“交易”的感覺(jué)。推銷(xiāo)(體驗(yàn)與溝通)本環(huán)節(jié)是決定促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，促銷(xiāo)員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。在你必要的解說(shuō)后，應(yīng)注意提一些問(wèn)題讓顧客回答或聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，然后再作詳細(xì)的回答，這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷(xiāo)理由。在體驗(yàn)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意語(yǔ)言的引導(dǎo)，如“是否會(huì)太重啊!”“感覺(jué)可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買(mǎi)一個(gè)吧，全家都可以使用，既實(shí)惠又方便!” “眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，隨時(shí)觀察整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程中顧客的言行、情緒變化、。比如當(dāng)顧客在體驗(yàn)時(shí)皺眉，可能有不適感，必須調(diào)整力度與部位，直到讓顧客滿意。當(dāng)臨近顧客在發(fā)表負(fù)面意見(jiàn)時(shí)，最好采取“遠(yuǎn)離”辦法，即找借口讓你的意向客戶到較遠(yuǎn)處去體驗(yàn)和溝通，我們把這種行為形象地稱(chēng)為“擋炮手”，本次活動(dòng)就出現(xiàn)當(dāng)一個(gè)顧客準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)聽(tīng)旁邊另一顧客說(shuō)“現(xiàn)在騙人的多，考慮再說(shuō)”而放棄購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)，最好“超前定單”，即你應(yīng)該做顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的工作，比如，詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，開(kāi)收據(jù)等，當(dāng)然這些工作必須在顧客當(dāng)面進(jìn)行，讓顧客了解和認(rèn)可。在體驗(yàn)及推銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)注意溝通的雙向性，在你必要的解說(shuō)后，應(yīng)注意提一些問(wèn)題讓顧客回答或聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題，然后再作詳細(xì)的回答，這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷(xiāo)理由。在體驗(yàn)溝通過(guò)程中還應(yīng)該注意語(yǔ)言的引導(dǎo)，如“是否會(huì)太重啊!”“感覺(jué)可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買(mǎi)一個(gè)吧，全家都可以使用，既實(shí)惠又方便!”。在溝通過(guò)程中還必須運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹，我們?cè)瓉?lái)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“顫動(dòng)中，心曠神怡”、“跳一跳，十年少!動(dòng)一動(dòng)，好輕松!”等讓部分顧客在樂(lè)呵呵中接受了我們的產(chǎn)品。整個(gè)體驗(yàn)促銷(xiāo)中，我們不但強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)員必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心對(duì)待每一位顧客，還必須靈活把握時(shí)間。有一位促銷(xiāo)員表現(xiàn)很認(rèn)真和努力，但他的銷(xiāo)售卻是最少的，因?yàn)樗齻€(gè)多小時(shí)才體驗(yàn)四個(gè)顧客，而其中只有一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)，后來(lái)我們總結(jié)了一個(gè)原則，對(duì)這種中低價(jià)位的按摩器促銷(xiāo)，每位顧客的體驗(yàn)及銷(xiāo)售時(shí)間不能超過(guò)15分鐘，特別在人流量大的時(shí)候可能更短，不然將導(dǎo)致大量的顧客資源流失。售后處理當(dāng)產(chǎn)品成交后很多人認(rèn)為已經(jīng)基本完成促銷(xiāo)工作，往往忽略了售后的重要事項(xiàng)，其實(shí)這也是部分人對(duì)“促銷(xiāo)”的狹義認(rèn)識(shí)。促銷(xiāo)不但現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是對(duì)產(chǎn)品的宣傳和后續(xù)獲得更大的收益，當(dāng)成交后，我們除了完善一些必要的手續(xù)外(保修)，還必須將降顧客的檔案進(jìn)行完整填寫(xiě)(以售后服務(wù)為理由引導(dǎo)顧客)，同時(shí)向顧客說(shuō)明工作人員對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)將定期電話跟進(jìn)，避免以后顧客對(duì)回訪電話出現(xiàn)拒絕態(tài)度?，F(xiàn)場(chǎng)我們還引導(dǎo)顧客如果使用效果好希望對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，對(duì)做出宣傳貢獻(xiàn)(產(chǎn)生銷(xiāo)售)的顧客，我們給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)政策這里不公開(kāi)，其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。后記：本次活動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售105臺(tái)的良好業(yè)績(jī)，并且后續(xù)的顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)及顧客宣傳后電話購(gòu)買(mǎi)達(dá)到50個(gè)以上，有部分顧客還繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)了我們的其他產(chǎn)品，另外員工也通過(guò)本次促銷(xiāo)大大提高了對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心。在社區(qū)促銷(xiāo)持續(xù)低靡的今天，對(duì)相關(guān)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人確實(shí)存在很大的挑戰(zhàn)，不過(guò)任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝者都是將工作做得最完善的人。促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)3如何在“五一”這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役中，打出水平，戰(zhàn)出高度，確保全年銷(xiāo)量全面完成，為確保此次“五一”促銷(xiāo)活動(dòng)的成功，總部將本著“放棄利潤(rùn)，搶占市場(chǎng)”的原則，推出空前的讓利幅度來(lái)給各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)中心提供最有效的武器。現(xiàn)將本次活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、活動(dòng)目的借助“五一”促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展大型促銷(xiāo)(簽售)活動(dòng)，提升品牌知名度，搶占市場(chǎng)銷(xiāo)量。提高品牌美譽(yù)度、確保市場(chǎng)健康快速發(fā)展。傳播品牌“品質(zhì)巔峰 價(jià)格低谷”口碑，回報(bào)消費(fèi)者一貫的支持，使更多的消費(fèi)者可以享受到產(chǎn)品帶來(lái)的安逸生活二、促銷(xiāo)主題：五一感恩 大放價(jià)三、活動(dòng)時(shí)間四、促銷(xiāo)口號(hào)、短信內(nèi)容品質(zhì)巔峰價(jià)格低谷廠價(jià)補(bǔ)貼實(shí)惠到家五、活動(dòng)范圍全國(guó)各級(jí) 營(yíng)銷(xiāo)(管理)中心，及所轄小區(qū)店、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、品牌聯(lián)盟。六、促銷(xiāo)內(nèi)容預(yù)交誠(chéng)意金最高10倍返還。前110名，交誠(chéng)意金50元，在活動(dòng)期間正式簽單時(shí)可抵500元貨款使用。前1130名，交誠(chéng)意金50元，在活動(dòng)期間正式簽單時(shí)可抵300元貨款使用。前3150名，交誠(chéng)意金50元，在活動(dòng)期間正式簽單時(shí)可抵200元貨款使用。品質(zhì)巔峰，價(jià)格低谷，進(jìn)店有禮：憑邀請(qǐng)函進(jìn)店均贈(zèng)送精美小禮品一份?，F(xiàn)場(chǎng)簽單送禮：現(xiàn)場(chǎng)簽單幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：(各營(yíng)銷(xiāo)中心可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)進(jìn)行變更)一等獎(jiǎng)