【正文】 第一篇：福州地區(qū)大學(xué)生使用手機情況調(diào)研計劃2008級財務(wù)管理 統(tǒng)計學(xué)福州地區(qū)大學(xué)生使用手機情況調(diào)研計劃目錄一、調(diào)查目的………………………………………………2二、調(diào)查意義………………………………………………2三、調(diào)查內(nèi)容………………………………………………2四、抽樣框…………………………………………………3五、抽樣方式………………………………………………3六、時間安排………………………………………………3七、經(jīng)費安排………………………………………………4八、調(diào)查問卷………………………………………………4九、質(zhì)量控制方法…………………………………………5調(diào)研成員：前言不知不覺，手機走進我們的生活已經(jīng)有了20多個年頭。隨著人們生活水平的提高，手機已經(jīng)逐漸從奢侈品發(fā)展到了現(xiàn)在十分普及的消費電子產(chǎn)品?；仡櫴謾C發(fā)展的過程，無論從造型還是功能都有了翻天覆地的變化。從最早的為了簡單的通信，逐漸衍生出具有拍照、上網(wǎng)、聽歌、看視頻等各種各樣的功能。手機的發(fā)展經(jīng)過了一次又一次的變革，形成了如今多樣化的造型、多樣化的功能，它再也不僅僅只是一個單一的通信工具。在現(xiàn)代社會的手機市場中，由于人們對手機的需求和手機功能的要求不斷上升，手機生產(chǎn)者層出不窮，而手機的品牌也越來越多。讓人們在選購手機時有了更多的選擇。而大學(xué)生作為社會特殊的手機消費群體正受到越來越大的關(guān)注。一方面，他們對數(shù)碼產(chǎn)品有著旺盛的消費需求。另一方面，他們尚未完全獲得經(jīng)濟來源，手機消費將受到很大的制約。本次統(tǒng)計調(diào)查將圍繞福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生消費者、市場、競爭者來進行。一、調(diào)查目的了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生手機市場狀況了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生消費者水平，為手機的銷售提供客觀依據(jù)了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生對手機產(chǎn)品的消費情況了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測手機的市場容量及潛力。鍛煉并提高本小組成員的統(tǒng)計調(diào)查能力及豐富統(tǒng)計學(xué)的專業(yè)知識二、調(diào)查意義關(guān)注大學(xué)生手機消費狀況，把握大學(xué)生手機消費的心里特征和行為導(dǎo)向。通過這次調(diào)查，使我們充分了解福州大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生對手機的消費情況和消費心理，認識到影響大學(xué)生對手機消費行為的因素，有效糾正大學(xué)生的手機消費誤區(qū)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的手機消費觀念。同時，也有利于幫助手機生產(chǎn)產(chǎn)商掌握大學(xué)生手機消費的信息。這次統(tǒng)計調(diào)查能夠為產(chǎn)商做出科學(xué)、合理的決策提供依據(jù)，制定出更符合實際，更有針對性的計劃，提高企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性和合理性。了解不同層次消費者消費變化趨勢，為調(diào)整品牌營銷策略及進行品牌延伸提供科學(xué)依據(jù)。大學(xué)生是未來手機消費時尚和方向的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，開拓大學(xué)生市場并不僅僅是為了獲得目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義。三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次手機市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生手機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ辉撔袠I(yè)針對福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生手機的種類、品牌及銷售狀況；該行業(yè)各產(chǎn)品在福州地區(qū)大學(xué)城大學(xué)生間的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；（二）消費者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：福州大學(xué)城大學(xué)生的統(tǒng)計資料（包括年齡，月可用開支，學(xué)院，專業(yè)等）大學(xué)生對手機的購買情況（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。消費者對手機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；消費者理想的手機描述。（包括對其功能、外形、價格、質(zhì)量等的要求）（三）競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容：福州大學(xué)城大學(xué)生手機市場有哪些競爭產(chǎn)品的與其品牌優(yōu)、劣勢；各競爭者之間的營銷方式與營銷策略；各競爭者市場概況及所占市場比例。各競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)四、抽樣框福州大學(xué)城地區(qū)在校學(xué)生，我們選擇了9所院校的學(xué)生為代表：福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、福建醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)學(xué)院、福建工程學(xué)院、閩江學(xué)院、福建教育學(xué)院、華南女子學(xué)院、江夏學(xué)院五、抽樣方法：：即采用問卷調(diào)查的方式。由于手機在各大高校的普遍性，所以9所高校的在校學(xué)生均為調(diào)研對象。對樣本容量較大的學(xué)生消費者，采用問卷調(diào)查的方式。同時在學(xué)校租用場地，便于問卷的答復(fù)及收回。即在各高校的繁華地帶租用場地，由調(diào)查員對消費者進行一定的講解后，消費者填寫問卷。：即采用深度訪談的方式。鑒于各經(jīng)銷點的檔次規(guī)模等差異，選擇了判斷抽樣法。同時由于樣本容量較小，也為了更好的了解各經(jīng)銷商對手機銷售情況的認識用建議，故若需要進一步了解可以采用深度訪談方式。目的是了解各零售商對手機產(chǎn)品認識情況。六、調(diào)研經(jīng)費：策劃費1500交通費500調(diào)查人員培訓(xùn)費500公關(guān)費1000訪談費1000問卷調(diào)查費及場地租金2000統(tǒng)計費1000報告及打印費500總計8000七、時間安排11月1日3日：選擇樣本及設(shè)計問卷、了解各手機品牌11月4日：踩點、試調(diào)查；修改、確定問卷及方案11月5日：人員培訓(xùn)及安排11月6日—9日：調(diào)查實施11月9日—11日：問卷的復(fù)核及數(shù)據(jù)審核和處理11月12日—14日：統(tǒng)計分析及編寫調(diào)研報告11月15日：印刷并提交報告八、調(diào)查問卷：關(guān)于大學(xué)生手機使用品牌調(diào)查問卷 （）的學(xué)生A一B二C三D四A男B女：A50元以下B5080C80100D100以上，您會選：A 諾基亞B 三星C 摩托羅拉D 波導(dǎo)E 其他：A 價格便宜B 性能好C 款式好看D 質(zhì)量好E 其他：A 直版手機B 滑蓋手機C 翻蓋手機D 其他：A800元以下B8001600C16002000D2000以上：A是（為什么）B否（為什么）C一直在用（你選擇小靈通的原因是什么）?A身份表示B為了方便聯(lián)絡(luò)C趕時髦與流行D工作上的需要E其它：A打電話B發(fā)短信C娛樂十、你大約多久換一次手機A三個月B六個月C一年D兩年E其它十一、購買手機時關(guān)心的問題（可多選）A價格B功能C品牌D輻射E售后服務(wù)F時尚G其他（請告知）十二、選擇的服務(wù)商A聯(lián)通（選擇的原因）B移動（選擇的原因）九、質(zhì)量控制：為了保證調(diào)查的質(zhì)量需對調(diào)查員進行一定的培訓(xùn)（一）規(guī)定（1）儀表端正、大方。（2）舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。（3）具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。（4）要具有把握談話氣氛的能力。（5）要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。（二）培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。認真復(fù)核問卷，保證問卷的有效性第二篇：關(guān)于大學(xué)生手機使用調(diào)研報告關(guān)于大學(xué)生手機使用調(diào)研報告工程管理系房地產(chǎn)經(jīng)營與估價陳川一、調(diào)查方案（一）、調(diào)研目的：了解大學(xué)生在生活中對手機的使用狀況，了解手機對大學(xué)生生活的影響 手機的使用在近幾年以來越來越普遍，不像是在九十年代的時候，用的是大哥大，而且是只有有一定經(jīng)濟能力的人才會擁有那麼一臺FASHION的大哥大。那時候的手機就像是家里的一件寶貝，而不是像現(xiàn)在一樣基本上每家每戶都有手機，甚至大多數(shù)家庭是每一個人都擁有一部“智能手機”，上至七八十歲的老人，下至五六歲的小朋友?，F(xiàn)今社會，一部智能手機就像是家里必備的一件生活用品，它聯(lián)系著一家子的人。近幾年，手機的使用在校園里不斷增加，特別是大學(xué)生手機的使用越來越多，越來越明顯，這也使得越來越多的手機廠家把手機市場放到了學(xué)校里面。很多手機商人們開始把他們的目光投向了學(xué)校這麼一個具有潛力的手機大市場，因此，我的好奇心不斷增強，最后促使我想要去了解關(guān)于它的更多事。為了能夠了解大學(xué)生在生活中的手機使用狀況，了解手機對大學(xué)生來說到底有些什麼樣的吸引力。而手機對大學(xué)生又有哪些消極、積極影響。因此，我走進了對大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查。我決定以我校重慶城市管理職業(yè)學(xué)院的學(xué)生作為調(diào)查對象進行我的調(diào)查，然后撰寫一篇有價值的調(diào)研報告。（二）、調(diào)查方式： 問卷調(diào)查方式（學(xué)校訪問）、網(wǎng)上（百度）進行搜索近年來的手機使用調(diào)查情況（三）、調(diào)查對象：xx學(xué)院在校大學(xué)生（四）、調(diào)查時間：2011年10月‐2011年11月（五）、調(diào)查區(qū)域：xx學(xué)院二、問卷設(shè)計（一）問卷您現(xiàn)在使用哪種的手機？a、名牌b、雜牌c、其它您使用的手機是平板的、滑蓋、旋轉(zhuǎn)還是翻蓋的？a、平板b、滑蓋c、旋轉(zhuǎn)d、翻蓋您獲得手機的途徑是什麼？a、自己掙錢買的b、父母買的c、朋友送的d、活動贈送得的您在選擇手機時主要看中的哪方面？a、功能b、款式c、價錢d、牌子您更新手機的周期的是多長時間？a、半年b、一年c、一年以上d、到壞為止您所購買的手機價格是大概多少？a、200‐600元b、600‐1000元c、1000‐2000d、2000以上您用手機打電話多、上網(wǎng)多還是玩游戲多？a、打電話多b、上網(wǎng)多c、玩游戲多您每月的話費大概是多少？a、20元以內(nèi)b、2050元c、50100元d、100元以上您每月的話費大多用在哪個方面多？a、打電話b、上網(wǎng)c、玩游戲（二）、問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析使用的哪種手機 ： 名牌雜牌其它分別占55％30％15％使用的手機是平板的、滑蓋、旋轉(zhuǎn)還是翻蓋：平板滑蓋旋轉(zhuǎn)翻蓋分別占55％35％0％ 10％獲得手機的途徑：自己掙錢買的父母買的朋友送的活動贈送得的分別占10％70％10％10％在選擇手機時主要看中： 功能 款式 價錢 牌子分別占50％30％20％0％更新手機的周期：半年一年一年以上到壞為止分別占0％10％35％55％購買的手機價格：200‐600元600‐1000元1000‐2000元2000元以上分別占25％35％40％0％用手機打電話多、上網(wǎng)多還是玩游戲多：打電話多上網(wǎng)多玩游戲多分別占40％5％5％每月的話費： 20元以內(nèi) 2050元 50100元 100元以上分別占10％55％20％15％每月的話費大多用在：打電話上網(wǎng)玩游戲分別占65％30％5％三、調(diào)查報告（一）手機在大學(xué)的普及情況以及手機在大學(xué)未來的發(fā)展趨勢分析根據(jù)我在對本校xx學(xué)院的調(diào)查情況來看，手機在大學(xué)已經(jīng)普及，在今年，也就是2011年在我調(diào)查的同學(xué)中首先她/他們都擁有一部手機。不考慮手機的好壞，大家都擁有一部屬于自己的手機。所以，從我的調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生基本都擁有一部手機。從我的觀點來分析，手機在大學(xué)近幾年的發(fā)展前景會越來越好，因為手機不管是作為一種通訊工具，還是作為一種上網(wǎng)、游戲工具，大學(xué)生們都離不開它。它作為一種通訊工具給同學(xué)們帶來方便，可以和遠處的親人們通話，可以和不在身邊的朋友們徹夜暢談。而手機作為一種游戲、上網(wǎng)工具，同樣也可以帶給學(xué)生們一些快樂，在心情不爽時可以玩玩游戲放松心情。但是從另一方面來說，手機的發(fā)展也會有不好的預(yù)兆，現(xiàn)在大學(xué)生們不再僅僅滿足于這些方面，她/他們對手機的要求會越來越高，再加上現(xiàn)在電腦使用的人逐漸增多，所以手機商家們的壓力會越來越大，如果手機的更新太慢的話，那么在不久的將來手機在大學(xué)的發(fā)展趨勢會趨于下降。（二）大學(xué)生購買手機的標(biāo)準以及原因根據(jù)問卷調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機的標(biāo)準，從調(diào)查的第四個問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示50％大學(xué)生是根據(jù)手機的功能選擇的，30％大學(xué)生是根據(jù)手機款式選擇的，20％大學(xué)生根據(jù)手機的價錢選擇的。從調(diào)查的第一個問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示55％大學(xué)生在選擇手機時是名牌，30％大學(xué)生在選擇手機時是雜牌，15％大學(xué)生在選擇手機時是其它。那么從這個問題看出，現(xiàn)在的的大學(xué)生在選擇手機時還是比較理性的，在我的這次調(diào)查中有一半的同學(xué)是根據(jù)手機功能選擇的，從此也可以從客觀角度看出，手機功能技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展是非常重要的，當(dāng)然外觀也很重要，因為現(xiàn)在大學(xué)生的審美觀也非常特別。從調(diào)查的第六個問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示有25％大學(xué)生購買手機的價格在200到600元，35％大學(xué)生購買手機的價格在600到1000元，40％大學(xué)生購買手機的價格在1000到2000元。在我的調(diào)查結(jié)果中顯示沒有學(xué)生購買兩千元以上的手機。從問卷調(diào)查可以看出大學(xué)生購買手機的原因，從兩個個方面來說，一是因為人與人之間的聯(lián)系所需要；二是因為娛樂，如上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等等。然而根據(jù)我自己在生活中了解，有好多人剛開始買手機的意圖是為了方便與家人聯(lián)系，然而當(dāng)買來之后，事實并不是那么如人想象的，好多人拿著手機玩游戲，特別是學(xué)生，有時候甚至上課都玩游戲。以至于手機不只是通訊，更多的是游戲。（三）大學(xué)生每月手機話費的大概使用情況根據(jù)我的問卷調(diào)查第八個問題的調(diào)查顯示，大學(xué)生手機話費的使用情況如下：有10％的大學(xué)生每月話費大概是二十元以內(nèi)，有55％的大學(xué)生每月話費大概是20元到50元，有20％的大學(xué)生每月話費大概是50元到100元，有15％的大學(xué)生每月話費大概是100元以上。從我的調(diào)查數(shù)據(jù)來看每月話費在20元到50元的大學(xué)生是最多的，大學(xué)生每月話費使用最少的是二十元以內(nèi)。然而這些話費都用到哪些方面呢？根據(jù)我的問卷調(diào)查顯示，有65％的大學(xué)生每月話費用到了打電話上，有30％的大學(xué)生把每月話費用到了上網(wǎng)上，只有5％的大學(xué)生把話費用到了玩游戲上，總體來看，大學(xué)生對手機話費的使用還是比較合理的，沒有把太多時間、話費花在玩游戲上。基本上合理的分配了自己的話費。但從另一個方面來講，又是不太好的，不管是聯(lián)通，還是移動話費收取都還是比較便宜的，然而從我的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生每月話費在20元到50元是最多的，50元到100元和100元以上次之，而50元到100元和1