商場收銀主管崗位職責(zé)(已修改)
2024-10-24 22:02 本頁面
【正文】 第一篇：商場收銀主管崗位職責(zé)商場收銀主管崗位職責(zé)商場收銀主管崗位職責(zé)掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別；熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報；掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的日常操作；經(jīng)常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內(nèi)對外的保安工作；解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零；嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。商場收銀主管崗位職責(zé)1．協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序，并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行，負責(zé)對下級員工的督導(dǎo)，培訓(xùn)，及評估考核。2．負責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。3．巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金，防止差錯的發(fā)生，協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。4．督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。5．配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作，并記好有關(guān)的往來帳務(wù)。6．每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范和規(guī)范。7．每周組織例會，上傳導(dǎo)下達，解決收款員的有關(guān)事宜。8．及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。9．及時處理客人對收銀員的投述，檢查交接班留言本上的內(nèi)容，關(guān)對工作中存在的問題，作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進行傳過，并制定相應(yīng)措施，避免再次發(fā)生。10．謹(jǐn)慎使用高級電腦權(quán)限（
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