【正文】 第一篇：家具定制銷售2015年年終總結(jié)年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!2015年已經(jīng)過去，在這一年的時間中通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對之前的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的不足之處進行簡要的總結(jié)。第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。第二：針對已經(jīng)有合作意向的客戶的后續(xù)跟蹤不到位。自己談的快要有合作意向的客戶，就感覺已經(jīng)是板上釘釘子了，跑不掉，慢慢的就放松了交流與溝通，以至于眼看就要下單的客戶就這樣的有了轉(zhuǎn)換念頭或給別的同行搶走的機會，最后白白的辛苦一場。第三：做報價的速度和效率差。對于我們這個行業(yè)來說，報價的速度有很多時候會決定訂單的成功率。但我這方面做的很草率，而且缺少積極性。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過客戶主動到店閑逛才找到的，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下。第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。臨近過年之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下： 第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。第二：每天做好客戶訂單跟進情況。做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。同時把已下單的客戶所定的產(chǎn)品做到和種程度做一個很好的歸納。第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月合作成功2/3/4/5個客戶以此類推。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四：加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這半年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍?？傊?，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。以上就是我今年的工作總結(jié)。XXX2015年02月4日第二篇：定制家具銷售顧問總結(jié)2015工作總結(jié)加入維意到現(xiàn)在也有四個月了,感覺時間過的特別快，雖然我以前有過銷售成品家具的經(jīng)驗，但是不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍，,對產(chǎn)品不熟悉，找不到方向,感覺壓力特別的大，一度曾想過要放棄，幸虧在趙總多次的鼓勵和家人們的幫助下讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，雖然有時付出的勞動沒有得到結(jié)果,但我相信,。在趙總及家人們支持幫助下，我不斷學(xué)習(xí)加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。向客戶請教。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實際安裝的顧客家考察。勤奮與自信。與客戶交談時聲音要清晰，注意語氣，語速。站在客戶的角度提問題，想客戶之所想，急客戶之所急。取得客戶信任，關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。應(yīng)變能力要強，反映要敏捷。相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。1注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。1心態(tài)平衡，不要急于求成，俗話說：心如波瀾，面如湖水。1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。1學(xué)會“進退戰(zhàn)略”，以退為進！15．以上這些的重中之重就是多加微信，多發(fā)朋友圈，我一直要求自己堅持每天至少發(fā)一條有關(guān)維意的朋友圈，這段時間以來收獲不小，現(xiàn)在是一個新媒體時代，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化。工作總結(jié)：一、認真學(xué)習(xí)，努力提高因為我以前就是在成品家具行業(yè)做銷售，所以在工作初期我也比較了解家具的結(jié)構(gòu)及尺寸，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)定制行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。二、腳踏實地，努力工作作為一名家具顧問，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對已定貨客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，在今后的工作中必須改變；二，對已訂貨卻未下訂單的設(shè)計師沒有及時催促下單，以至于延誤裝貨時間，既對顧客無法交代，又影響品牌形象，這點在明年一定不允許出現(xiàn)：三、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)。總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?015,展望2016！祝維意定制在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！2015年12月30日第三篇：定制家具銷售合同定制家具銷售合同15篇定制家具銷售合同1定作人(甲方)：_____________________承攬人(乙方)：____________為維護甲、乙雙方當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。一、品名、用材、規(guī)格、數(shù)量、價款二、支付方式(一)定金：____________甲方于______年______月_____日向乙方支付人民幣________元，作為定金。(二)尾款：____________甲方于家具安裝完成日向乙方支付人民幣________元，作尾款。三、家具交付期限、地點和方式、運費結(jié)算、運輸風(fēng)險承擔(dān)及安裝約定(一)由乙方負責(zé)安裝家具，交付地點和時間由甲方與乙方共同約定。(二)乙方負責(zé)送貨，運費及運輸途中風(fēng)險由乙方承擔(dān)。四、甲方權(quán)利及義務(wù)(一)甲方對乙方使用的材料具有檢驗權(quán)。(二)甲方按照合同約定提供家具圖紙、樣品、技術(shù)要求等材料。(三)甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成工作。(四)甲方應(yīng)及時接收家具，并進行檢驗。(五)甲方應(yīng)按照合同約定的時間、方式支付價款。(六)在履行合同過程中，甲方有權(quán)對家具的質(zhì)量、數(shù)量等進行監(jiān)督檢驗，但不得妨礙乙方的正常工作。五、乙方權(quán)利及義務(wù)(一)乙方應(yīng)及時對甲方提供的圖紙、樣品、技術(shù)資料等的合理性進行確認。(二)如甲方未支付價款，在雙方?jīng)]有例外約定時，乙方對完成的家具享有留置權(quán)。(三)乙方應(yīng)按照合同約定交付家具。六、驗收甲方應(yīng)對家具的用材、數(shù)量、商標、規(guī)格、色澤等進行驗收，如有異議，及時提出。七、家具的質(zhì)量要求、技術(shù)標準(一)質(zhì)量標準：____________執(zhí)行□國家/□地方/□企業(yè)家具產(chǎn)品標準。(二)安全標準：____________執(zhí)行g(shù)b18584__________木家具中有害物質(zhì)限量標準。(三)售后責(zé)任保證：____________執(zhí)行《國家家具行業(yè)產(chǎn)品“三包”責(zé)任規(guī)則》。八、違約責(zé)任(一)乙方交付家具數(shù)量不足，甲方有權(quán)要求乙方補齊并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、變更與解除甲方中途變更或解除合同，應(yīng)書面通知乙方。如給乙方造成損失的，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。十、不可抗力(一)任何一方因不可抗力造成全部或部分不能履行合同的，可免除相應(yīng)責(zé)任。但遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。(二)遇有不可抗力的一方，應(yīng)及時書面通知對方。十一、本合同一式2份，甲、乙雙方各執(zhí)1份。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________地址：_______________________地址：___________________________電話：_______________________電話：___________________________傳真：_______________________傳真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日定制家具銷售合同2甲方：____________乙方：____________甲乙雙方本著誠實守信的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》有關(guān)法律，就甲方向乙方購買家具一事，經(jīng)充分協(xié)商一致特訂立本合同，以便共同遵守。一、貨物明細：乙方制作家具必須符合本合同附件《家具清單》中所明確的名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量、顏色及面料，并以設(shè)計師和甲方最終認可為準。合同含稅總金額為：貨到本合同約定交貨地點，安裝后驗收合格的金額為￥_______元，(大寫：_______元整)。二、交貨期限及驗收標準交貨日期：以甲方支付定金之日起_______天內(nèi)交貨，安裝工期為交貨之日起_______個工作日。如由于未及時支付定金，造成交貨延遲由甲方負責(zé)。交貨地點：_______市_______樣板房(甲方指定的地點)。甲方臨時更改產(chǎn)品圖紙、設(shè)計或配置需經(jīng)乙方同意，乙方的交貨期可相應(yīng)順延。乙方到貨并安裝完畢后向甲方送交驗收單，甲方接到驗收單后應(yīng)在_______天內(nèi)驗收完畢，并在驗收單上簽署驗收意見。因甲方的原因超過_______天不予驗收，則視為所有產(chǎn)品均符合甲方要求(驗收合格)。驗收標準：按本合同附件《家具清單》中所明確的名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量、顏色及面料，并以設(shè)計師和甲方最終認可為準進行驗收。甲：______________乙：_____________________年___月___日定制家具銷售合同3供方：_________（以下簡稱甲方）需方：_________（以下簡稱乙方）經(jīng)雙方洽談，根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定，特簽訂以下合同：一、合同內(nèi)容辦公桌臺：規(guī)格，_________，附柜，_________，用高密度板壓木皮制作。書柜：規(guī)格_________。_________為主材制作。椅子按國家標準的高度配套?？钍桨礃影濉６?、數(shù)量、單價及金額制作小學(xué)部辦公桌椅共_________套，價格：桌臺為_________元/套（含附柜），椅子為_________元/張，_________個三聚氨板書柜，為_________元/個?？偨痤~：_________元。（備注按已有的規(guī)格、款式、尺寸、質(zhì)量現(xiàn)場量取后制作）。這些價格為不變價，含稅費、安裝及運費等，需方不再承擔(dān)其它任何費用。三、質(zhì)量要求甲方按乙方要求制作樣板，樣板須經(jīng)乙方認可并封板，甲方按樣板生產(chǎn)、交貨，如有制作問題由甲方負責(zé)修改。（注：用料、材質(zhì)、尺寸必須按乙方樣板，如果末按乙方樣板生產(chǎn)，而導(dǎo)致教職工無法使用由甲方負責(zé)更換，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。）四、加工、售后服務(wù)方式甲方負責(zé)全包工包料，嚴格按照樣板要求制作。五年保修，終生保養(yǎng)。五、交貨時間及地點在_________年_________月_________日前交貨，交貨地點在_________倉庫。六、驗收標準及方式甲方交貨給乙方進行驗收，驗收以所封樣板為標準。驗收合格，雙方辦理交接手續(xù)。如不合標準，甲方負責(zé)修改或更換直至驗收合格為止。乙方提出小批量的增補，甲方應(yīng)按原價和乙方提出的交貨時間，保質(zhì)保量地按時完成。七、包裝、裝卸、運輸方式及費用包裝必須按廠家原包裝標準，裝載必須與運輸方式相符，期間損壞、費用均由甲方負責(zé)。包裝不予退還。八、付款方式及期限即貨到驗收合格后付總貨款的_____________%，扣留______________%貨款為一年期質(zhì)量保證金。保證金到期無質(zhì)量問題付清。九、違約責(zé)