【正文】 第一篇：安全教育典型案例分析安全教育典型案例分析【案情】小張與小陳是某校的學生。2007年 11月 17日下午，學校的體育老師同時給兩個班級的學生上體育鍛煉課，安排學生進行地滾球練習。在練習過程中，小張與被小陳發(fā)生相撞。招致小張眼、臉部受傷。該傷致左眼眶底骨折、左眼下直肌嵌頓，構成輕傷；小張外傷后能復視，但損傷己達10級傷殘程度。小張稱：自己按照學校體育老師的要求上體育鍛煉課進行地滾球練習時，與小陳發(fā)生相撞，導致受傷，且傷害程度達10級傷殘，認為是學校安排課程不合理，管理措施不嚴謹，小陳練習動作不準確所導致，故小陳應對他的受傷負責。學校辯稱：學校教師系按綱施教，該教學大綱已經(jīng)教育局審核批準，而事故發(fā)生在瞬間，難以預料，認為自己沒有過錯之處，且對原告無監(jiān)護之責，故不同意賠償。小陳辯稱：他是按照體育老師的布置要求進行地滾球練習，并非有意沖撞小張，對事故的發(fā)生無過錯之處，故不同意賠償；但鑒于實際情況，愿給予原告經(jīng)濟補償人民幣2O00元。【評析】 本案涉及的主要問題也就是：學校的責任問題和事故的性質(zhì)問題。1．學校的責任問題學校與在校學生之間究竟是一種什么樣的關系是處理本案的一個重要問題，由此可以確定學校對學生在校期間遭受傷害所應當承擔的責任。學校與學生之間雖無有關保護學生人身安全之書面協(xié)議，但從學校接受的對象多是未成年人、身心尚不完全成熟來看，以社會一般觀念考察，學校也應盡到一般善良人應注意之義務，不能以其無事先約定而可以免除過錯責任。我國《未成年人保護法》在“學校保護”一章中明確規(guī)定“學校??應當防止發(fā)生人身安全事故”，該法將防止人身安全事故作為學校之責任，因而學校對于在校的未成年學生具有保護、照顧、管理的職責是毫無疑義的。但是，學校對學生應盡到保護、照顧、管理之責，并不意味著學校成為學生的監(jiān)護人。根據(jù)《民法通則》的有關規(guī)定，未成年人監(jiān)護人只能是父母等親屬，學校不在其列。監(jiān)護權是一種身份權，學校不具有法定的監(jiān)護人身份，不能成為法定的甚至是“推定的”監(jiān)護人。一同時’，學生進入學校學習、生活的期間，也不意味著其法定代理人的法定監(jiān)護責任轉(zhuǎn)移給學校，因為根據(jù)最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行 中華人民共和國民法通財＞若干問題的意見》第十條的規(guī)定，監(jiān)護人的監(jiān)護職責包括三方面內(nèi)容：一是照顧和保護被監(jiān)護人的身體健康；二是管理被監(jiān)護人的財產(chǎn)，代理其進行民事活動；三是代理被監(jiān)護人進行訴訟活動。因此很顯然，在通常情況下，學校不可能承擔起所有的監(jiān)護職責，監(jiān)護權也不可能全部自動地轉(zhuǎn)移給學校。學校承擔的職責是獨立的責任?！蔽斜O(jiān)護應有協(xié)議存在，家長送子女進校接受教育并不構成委托監(jiān)護協(xié)議。因此，學校對學生不能承擔監(jiān)護的責任。2．事故的性質(zhì)與民事責任的承擔問題從本案來看，根據(jù)查明的事實，小張之傷害是在上體育鍛煉課期間，按照老師的布置要求進行運動練習過程中與其他學生發(fā)生了相撞事故所致。就小張而言，學生依老師的要求進行體育鍛煉，不存在過錯的情況；反過來，就小陳而言也是同理。因為他們都是無民事行為能力的學生，主觀的認識對事物發(fā)展過程中的判斷能力本身就不健全，因此在體育運動過程中，要求他們完全預知授課內(nèi)容有無危險，并根據(jù)老師要求進行而沒有偏差，顯然是不合理的，即使有完全行為能力的成年人也不能保證其每次運動都不發(fā)生事故，我們又怎能苛求學生呢？那么老師有無過錯呢？應該講也是沒有的，因為該老師的授課，是按照教育局審核批準的教學大綱而進行，并無偏差或越軌之舉；與此同時，整個事故是在片刻瞬間發(fā)生的，故要求老師及時采取措施，保證避免等也是不切實際的要求。所以此事故的發(fā)生屬意外事件，三方均沒有過錯。判斷學校有無過錯時，我們要避免不從個案的具體情況分析，而是認為學生只要在學校發(fā)生了事故，學校就應承擔過錯責任。此種認識與實踐，是與過錯責任原則相悖的。我國《民法通則》第一百三十二條明確規(guī)定：“當事人對造成損害都沒有過錯的，可以根據(jù)實際情況，由當事人分擔民事責任”。本案既是意外事件，當事人都無過錯在此情況下適用公平原則，不但是合理的，而且也是必要的。法律依據(jù)：《辦法》第十條第五款第二篇：典型案例分析（定稿）安徽花鼓燈嘉年華旅游管理有限公司商管部典型案例分析案例一：地點：7號歡樂水吧時間：2012年6月1日事件過程：當天營業(yè)期間游客很多，一對夫婦帶領兒童在7號歡樂水吧購買一瓶鮮果粒，營業(yè)員收錢、找零、出售商品都很順利，但過5分鐘后，這對夫婦拿著擰開的飲料跑過來，投訴飲料過期，瓶口處已發(fā)霉。案例分析：園區(qū)自營點銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗收時每一批的生產(chǎn)日期和數(shù)量都經(jīng)過嚴格檢驗，過期商品決對不可能出現(xiàn)在水吧內(nèi)。節(jié)假日營運期間，游客很多，夫婦此舉動會影響營業(yè)員銷售，且分散其注意力，第一反應要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時偷取商品或營業(yè)額。應對措施：營業(yè)員接過投訴的商品，首先認真檢查生產(chǎn)日期，與水吧內(nèi)的商品核對是否為同一批次，說明此飲料確實是該水吧售出，出售時瓶蓋未曾打開，確實存在發(fā)霉現(xiàn)象。應立刻告知領班詳情，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)此瓶飲料為運輸過程中擠碰造成。領班和營業(yè)員迅速向游客道歉，說明詳情并對換，損壞的飲料送回廠家更換。案例二：地點：雨衣亭時間：2012年10月1日事件過程：國慶節(jié)天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較共頁，第頁好，營業(yè)員忙而有序的工作，出售時會溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨立包裝雨衣，請小心使用，一經(jīng)出售概不退換。此時。案例分析：雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內(nèi)容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經(jīng)出售概不退換，并且營業(yè)員出售時會再次提醒。峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細說明禁止游玩該游戲的人群。游客在看到以上兩個明顯標識時，仍堅持排隊購買，此舉動屬于自愿行為，所以，打開過后的雨衣不予退換。應對措施：應用禮貌用語向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設備規(guī)定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開并沒有使用的雨衣屬于自愿購買，無法二次銷售，營業(yè)員不承擔責任，所以不予退換。案例三：地點：歡樂超市時間：2012年7月31日事件過程：有位婦女購買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺拿貨的時候，一名營業(yè)員發(fā)現(xiàn)毛巾那張收據(jù)沒有收銀員簽字，這就說明她沒有付款，便問游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來很多圍觀的游客。案例分析：此單據(jù)共三聯(lián)，收銀員根據(jù)單據(jù)收錢時會簽字，所以只要收錢，就不會出現(xiàn)漏簽。收銀員與營業(yè)員和顧客進行合理解釋，如果矛盾升級應立即通知部門領班。領班應先安撫游客情緒，帶離現(xiàn)場，并進行初步調(diào)解。主管會第一時間到監(jiān)控室了解詳情。應對措施：游客與超市員工之間偶爾會發(fā)生矛盾，但如果服務規(guī)范用語恰當會避免很多糾紛。在這個事件里，明顯出現(xiàn)了失誤：營業(yè)員在收票拿貨時不應該說“毛巾是怎么回事”，該說：“您是否忘了付款？我?guī)绞浙y臺去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。收銀員在收銀時，應該唱收唱付“您共買件，合計元，收您元，找零元，請當面點清。” 同時提醒游客核對清楚。不準與游客爭吵，發(fā)現(xiàn)問題首先檢討自己的錯誤，可以說：“對不起，給您添麻煩了?！币悦庖鹌渌櫩蛧^，堵塞通道。員工不可以在工作期間議論游客是與非。主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監(jiān)控室回看事件經(jīng)過。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時營業(yè)員應該不會注意太多，付款時少交一張收據(jù)，此后在拿貨時又出示了此收據(jù)，監(jiān)控記錄了全過程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問題，避免了部門的投訴。第三篇：典型案例分析典型案例分析案例：古詩詞綜合性學習活動的嘗試利用傳統(tǒng)節(jié)日進行詩教。如清明節(jié)前一天，我和同學們一起重溫了杜牧的《清明》，春節(jié)前，學習了王安石的《元日》等。入情入境，給同學們留下了深刻的印象。在活動中相機進行詩教。如學校組織到園山去春游，在蒙蒙細雨中，我和同學們一起吟誦起張志和的《漁歌子》，張旭的《山中留客》，別有一番情趣。在對同學們的日常教育中，也有意識地滲透詩教。如在指導寫作時，引用杜甫的“讀書破萬卷，下筆如有神”“語不驚人死不休”的詩句，講賈島“僧敲月下門”的過程；在鼓勵同學們要刻苦努力學習時，引用“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”的詩句；在教育孩子們要孝敬父母時，又和大家重溫了孟郊的《游子吟》；在處理同學間的矛盾時，引用“欲窮千里目，更上一層樓”的意境等等。此外，我閃還利用課文內(nèi)容進行詩教，啟發(fā)同學們用富有詩意的語言來為自己的作文集命名等，都取得了較好的效果。評析：本學段要求“誦讀優(yōu)秀詩文，注意在誦讀過程中體驗情感，領悟內(nèi)容。背誦優(yōu)秀詩文50篇（段）。而上述案例重視古詩詞量的積累，這將有利于孩子們養(yǎng)成相對深厚的文化底蘊，將為孩子們一生的成長奠定一個扎實的文化根基。同學們通過課堂學習和和古詩詞的綜合實踐學習活動，已積累了一部分，但只有反復地運用，才能加強記憶與積累的效果，因此，我們應該更著眼于其綜合運用。如引導同學們用古詩詞名句來作為自己的座右銘，鼓勵同學們在寫作中引用和借鑒古詩詞等等。典型案例分析：語文苑里的一道亮麗的風景——語文綜合性學習的探索和嘗試 《語文課程標準》（以下簡稱“標準”）有一項全新的內(nèi)容一綜合性學習。“標準”提出：“語文綜合性學習有利于學生在感興趣的自主活動中全面提高語文素養(yǎng)，是培養(yǎng)學生主動探究、團結合作、勇于創(chuàng)新精神的重要途徑，應該積極提倡?！北疚木途C合性學習的選題與設計，談一些自己的看法。一、綜合性學習與閱讀教學密切照應閱讀教材中，每單元之間的課文是相互關聯(lián)的，綜合性學習也就可以成為該單元的有機組成部分。以人教版第九冊第五單元為例，本組課文安排了《鯨》《蟋蟀的住宅》、《雪猴》等課文，這些課文分別講述了動物知識、人與動物之間的關系。該單元就以“人與動物”為主題設計活動。在“人與動物”這一母課題下，又按層次遞進分成這樣幾個子課題： 1．螞蟻（或其他常見小動物）生活習性探秘（實地觀察、交流介紹）。2．生物的進化、人類的起源（搜集資料、匯報成果）。3．動物知識知多少（知識競賽）。4．編一個童話故事，想像人和動物之間可能發(fā)生的故事（寫作）。學生在逐個進行上述活動時，在興趣的吸引下自行查找資料、自行安排觀察時間和方式、自行設計匯報成果??當學生們津津有味地談著一個個動物的故事時，頭頭是道地從鯨的進化，談到人類的起源，談到“物竟天擇”、“適者生存”時，你會驚異地發(fā)現(xiàn)，一個個“小法布爾”、“小達爾文”、“小布封”誕生了?? 我以為，這樣的綜合性學習的設計思路，體現(xiàn)了開放性原則。以往的語文活動課常常是這樣的一種模式：先給學生提供一個極廣的活動內(nèi)容，然后達到一個相對單一的目標。比如：收集歇后語。這一活動，規(guī)模較大，涉及范圍也廣，但它的學習目標是相對單一，即通過搜集整理，豐富學生的語言積累。這好像一個漏斗，入口很寬，出口卻很窄。而綜合性學習模式，像一個倒置的漏斗，表面看入口窄，可是一旦進入活動課程就會發(fā)現(xiàn)有著廣闊的空間。比如，“人與動物”，可由此生發(fā)開去，讓探究的觸角伸到歷史、未來，延伸到文學、科學，延伸到地理、生物，延伸到現(xiàn)實生活中。這樣的綜合性學習，不但在內(nèi)容上與閱讀有著緊密聯(lián)系，而且以課文學習為生長點，是課文的一種延伸和拓展。二、綜合性學習與社會生活密切聯(lián)系 綜合性學習若刻板地與每一單元閱讀教學聯(lián)系，未免使這一充滿智慧的學習方式缺乏靈性。“標準”指出：“各地區(qū)都蘊藏著自然、社會、人文等多種語文課程資源。要有強烈的資源意識，去努力開發(fā)，積極利用。”“充分利用學校、家庭和社區(qū)等教育資源，開展綜合性學習活動，拓寬學生的學習空間，增加學生語文實踐的機會?！比纾Y合我們當?shù)氐膶嶋H情況，我組織學生開展了“正是菊黃蟹肥時”的主題綜合性學習活動，有以下幾項內(nèi)容： 1．觀察螃蟹，描述螃蟹（寫作）。2．為大閘蟹寫廣告詞，作廣告畫（廣告策劃，上街展示）。3．采訪漁民家庭，了解蟹的生長過程（口語交際，寫采訪稿）。4．實地查看太湖水面，訪問環(huán)保部分（調(diào)查訪問，小組匯報）。5．為了子孫后代一致漁民的一封公開信（應用文）。這一次語文綜合性學習，既有內(nèi)容的結合，又有能力的綜合，層層遞進，環(huán)環(huán)緊扣。整個活動，培養(yǎng)了學生搜集、篩選、整理資料的能力，培養(yǎng)了學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。這次活動的5兩項內(nèi)容，完全是學生在活動過程中逐漸萌發(fā)的新的想法新的方案。宣傳廣告、采訪家庭、匯報交流，都以小組為單位進行，學生活動中的參與程度和合作態(tài)度，都直接影