值班人員崗位職責1861880549(已修改)
2024-10-23 07:16 本頁面
【正文】 第一篇：值班人員崗位職責1861880549值班人員崗位職責一、按時交接班，有事不能值班，應找相關(guān)人員替班并及時通知有關(guān)部門。二、值班人員應對公司內(nèi)全面負責，值班期間要加強巡視，做好防盜、防火、防汛、防災等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。三、值班人員不得留宿無關(guān)人員在值班室。四、值班人員應嚴格按照要求值守值班室，不得隨意脫崗。五、遇到緊急事件發(fā)生，要冷靜、負責地、大膽地采取應急措施，以免貽誤，并及時匯報主管領導和有關(guān)部門。六、值班細則：1．接待下班后來客；2．處理未完成工作；3．處置下班后的突發(fā)、緊急事件；4．值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；。七、接聽值班電話應注意：1．禮貌相待。接打電話，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚；2．語言文明，切忌粗聲粗氣；3．對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復述一遍；4．對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；5．對打聽事情、咨詢類電話態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；6．除緊急情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以記錄。八、一旦出現(xiàn)意外事件，須采取如下措施：1．如遇意外傷害事件，應緊急將傷者送到醫(yī)院；2．及時通報公司主管領導；3．對危險區(qū)加設標志，警告別人勿靠近或指派專人看護。九、對緊急事故的處理：，指揮得當；2．迅速通知有關(guān)部門
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