【正文】 第一篇：2014國考面試真題 國稅2014國考面試真題2014年2月28日重慶國稅真題、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，作為社會主義核心價值觀，你對社會主義友善怎么看？（福州分校尹霄）【思路點撥】本題考查對于當前社會價值觀念的主旋律即社會主義核心價值觀的理解。應該立足當前時代背景，表明態(tài)度，在此基礎上應重點分析社會主義友善的積極意義和影響，當然也應該根據社會主義友善的要求結合自身談認識。【參考答案】友善，即朋友間親近和睦。在大力推進社會主義精神文明建設的今天，十八大報告明確指出：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀?！睂⒂焉萍{入社會注意核心價值觀既體現了對于公民個人價值觀念的重視，也是在強調對于公民個人行為的引導。因此，我們應該全面地認識和領會社會注意友善的積極意義。友善是修身之本。人之初，性本善。友善是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，也是古往今來仁人志士孜孜以求的道德境界。君王與百姓友善是為仁，子女對父母友善稱為孝，朋友之間友善則為義，這無一不是謙謙君子們應該追求的目標，所以古代自天子以至于庶人，一是皆以修身為本，修身也以友善為先。友善是治世之基。社會主義友善是國家社會運行的潤滑劑。出行友善，才會“寧停三分，不搶一秒”，乘車友善，才會“給我一個笑容，還你一個寬容”，與人友善，才會“贈人玫瑰，手有余香”，才會有“己所不欲，不施于人”，才會有“人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。而這一切都讓我們社會運行更通暢，促使我們國家管理更完善。友善是和諧之源。和諧是不同事物的辯證統(tǒng)一，而社會主義和諧社會更離不開我們每個人之間友善相處，這樣才能相互合作，才能互惠互利，才能共同發(fā)展。與親人友善，能家庭和睦，與朋友友善，能志同道合，與同事友善，能團結合作，與群眾友善，能如魚得水……而這每一個小團隊，每一個小圈圈的友善正是社會和諧的縮影。誠然，我們應該認識到社會主義友善的諸多意義，更應該積極地去踐行友善。切身地把友善當作是一種自身需要，當做一種道德要求，當作一種行為規(guī)范，從而去引導自己，勉勵自己，幫助自己構建良好的人際關系，幫助單位營造和諧的工作氛圍，幫助社會發(fā)揚互信互助的社會風氣。我們應把社會主義友善當作一種信仰，這樣國家才會更有力量，社會也會更加安康。，你怎么開展，如何保證真實性？（福州分校吳俊）【參考答案】領導讓我負責的這項工作，有利于領導掌握目前制度的實際運行情況以及免稅情況，這項工作很重要，我必須確保工作的真實性，認真做好下列數點：第一，和工作人員開會，確定此次調查的形式的問卷調查，調查的地點，目標，調查問卷項目名，并把工作人員分成后勤組，宣傳組，和數據分析小組。第二，為了讓調查對象更加配合以確保真實性，我會請工作人員將此次調查的目的意義提前向調查對象宣貫。第三，調查時可能會出現一些突發(fā)情況影響調查真實性，我們要做好提前的預計。例如，調查對象懷疑我們的身份而不愿意參與調查，那么我會要求工作人員佩戴整齊工作證進行工作；例如調查對象不愿意合作，那么我會讓工作人員在調查之后發(fā)放一些小紀念品，以吸引大家參加。其他的一些障礙性情況，我也會和工作人員一起群策群力，將其解決，并向領導匯報。第四，調查結束以后，我還會選取一些對象，重新抽樣調查，通過驗證來確保此次調查的真實性和有效性。一旦獲取全部數據，我會請數據分析小組的成員加班完成數據分析，上呈領導審閱。，按規(guī)定發(fā)現不能開具，你怎么處理？ 【參考解析】國稅人員的服務理念是始于納稅人需求，終于納稅人滿意。每個工作人員都應本著“先處理心情、再處理事情”的原則，在安撫納 稅人情緒后，結合有關規(guī)定及過往案例，積極與納稅人溝通，迅速將有關情況向負責人匯報，確定解決問題的辦法，爭取納稅人的理解或諒解。所以我一定會努力解決老大爺的難題，爭取老大爺滿意而歸。我會首先耐心的和老大爺講清楚不能開具發(fā)票的原因，請求他的諒解，并和他講解有關稅務發(fā)票開具的相關條例。相信老大爺一定會理解我，積極配合我的工作。在取得老大爺的諒解之后，我要具體請示領導，關于20000元的發(fā)票能否具有開發(fā)票的特例，看老大爺是否具備條件。我會講清楚老大爺年紀比較大，如果有條件的話，希望領導給予老大爺一定的優(yōu)惠。國稅工作人員在工作中時常會遇到很多困難和突發(fā)情況，所以工作人員要能勇敢面對困難，把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力，這樣才能成為一名合格的稅務工作者。，但是經常出問題，某天又出問題了，但是前來辦理業(yè)務的人員越來越多，你作為導稅員，你怎么處理？ 【參考解析】國稅人員應當努力實現辦稅服務廳服務行為規(guī)范化、服務要求標準化、服務方式多元化和服務環(huán)境人性化，為納稅人創(chuàng)造一流的服務環(huán)境、服務水平和服務效率，創(chuàng)建一流的辦稅服務品牌，形成示范效應。針對這種情況，我作為導稅員，我應當首先了解系統(tǒng)短時期內能否恢復正常，如果是由于個別窗口電腦、打印機、認證、抄（報）稅等辦稅設備發(fā)生故障時，應迅速清障或更換備用設備，如果能恢復正常的，我會做好宣傳和解釋工作，請正在辦理的納稅人稍作等候。系統(tǒng)恢復后，應檢查故障發(fā)生前所進行最后一筆業(yè)務操作是否成功，確保數據的完整和準確。預計短時間不能恢復正常的，我會通知相關負責人調整或增開服務窗口，并合理疏導納稅人，以免等候過久，并注意維持現場辦稅秩序。如果有自助辦稅設備，我會主動引導納稅人使用自助辦稅設施，減輕服務窗口壓力。預計長時期內不能恢復正常的，我會留存納稅人聯系方式，待排除故障后予以通知。根據實際需要，備份相關文件資料，并做好臺帳登記，以待系統(tǒng)恢復運行時補錄。這次事情過后，我會請示領導完善應急預案，同時學習電腦硬件和金稅系統(tǒng)的相關知識，爭取下次能夠立即處理，不要出現類似情況。2014年3月1日重慶國稅真題解析，但是目前效果不佳，大量納稅人還是等到月底幾天到報稅大廳申報，導致大廳人滿為患，問你會做些什么？【思路點撥】解決問題類的題目既沒有應急應變類題目較強的應激性，也和傳統(tǒng)的組織管理類題目略有不同，重點考察考生的問題解決能力和應變管理能力，硬件、軟件、宣傳往往會成為這類題目的解決手段。注意問題的解決手段一定要切實可行?！緟⒖即鸢浮烤W上申報系統(tǒng)可以簡化辦稅手續(xù)，提高工作效率，降低稅收成本，提升服務水平，加強稅源管理，其推廣普及是大勢所趨。面對推廣效果不佳，大廳人滿為患的現實狀況，我認為可以采用以下措施予以解決：第一，動用可能的宣傳手段，對網上申報進行宣傳普及。一方面通過單位的網站講明網上申報的優(yōu)點、適用對象、實現方式和具體流程，有可能的話還可以邀請網絡或者傳統(tǒng)媒體以新聞報道的方式宣傳網上申報的優(yōu)勢。另一方面，也可以針對轄區(qū)內的重點申報對象和有關企業(yè)進行定點宣傳，通過電話、郵件等方式進行針對性宣傳。第二，針對辦稅大廳人滿為患的狀況，要做好秩序引導和維持，必要的話增設窗口數量，注意對辦稅人員服務意識和工作效率的相關培訓，保證大廳相關業(yè)務處理井然有序。第三，安排一部分工作人員，在辦稅大廳對網上申報系統(tǒng)進行針對性宣傳?？梢杂≈埔徊糠中麄鲉?，發(fā)放給進出大廳和排隊辦理業(yè)務的納稅人，通過圖文并茂的方式生動簡明的講明網上申報的優(yōu)勢和實現途徑，要重點突出網上申報系統(tǒng)方便、快捷、高效、低廉的特點。同時在大廳和入口處設置宣傳展板，詳細介紹網上申報的優(yōu)勢和申報流程。另外，還可以通過現場視頻、大廳廣播等多種手段多途徑、全方位地對網上申報進行宣傳。第四，眼見為實，可以在辦稅大廳開辟幾個網上申報咨詢展示點，由工作人員指導前來申報的辦稅人員現場操作，讓大家知道這種足不出戶、不用排隊的申報方式，對有使用意向的納稅人耐心講解?？梢哉埓蠹伊粝锣]箱，把具體操作方法和相關資料發(fā)送給各位納稅人。相信通過以上手段，經過一段時間就可以實現網上申報對現場申報的有效分流，實現網上申報系統(tǒng)的有效推廣。，感覺工作環(huán)境與預期落差大，單位同事領導都對你的工作不滿意，你怎么辦？【思路點撥】一道非常常規(guī)的人際溝通題?？忌⒁鈱忣}，既要通過審讀“工作環(huán)境和預期落差大”體現自身正確的擇業(yè)觀和價值觀，也要注意和同事領導之間人際矛盾的切實解決，在有“德”的前提下充分體現自身的人際溝通能力?！緟⒖即鸢浮坑龅筋}目所述的情況，首先我會認識到從學生到職場人士的這種社會角色轉變是需要一個適應過程的，由于久居象牙塔，進入工作崗位后，求學期間對社會和職業(yè)認知的理想狀態(tài)和現實工作的差距導致的心理不適與發(fā)展焦慮是當下年輕人普遍存在的問題。遇到這種情況的時候，如果過分焦慮甚至過分沖動，恰恰是不成熟的表現。理性分析，迎難而上，解決問題，才是我們處理職業(yè)焦慮應有的態(tài)度。面對領導與同事對我工作的不滿，我一定要深刻自省尋找差距。如果是因為適應環(huán)境慢，把握不住工作要領，導致工作效率低。我會迅速做好角色轉換，加強學習，向領導和同事多求教，尤其向在我的崗位上工作過的前輩虛心求教，遇到拿不準的問題要主動詢問技術骨干和主管領導。在工作中要細心觀察工作能力較強的同事的工作方法，善于總結經驗教訓，善于制定工作規(guī)劃并嚴格實施，以此不斷提高工作能力，堅決做好本職工作。如果是因為工作態(tài)度不端正，將對工作環(huán)境的不滿帶到工作中，影響了領導和同事對我的評價。我會迅速調整自身狀態(tài)，端正工作態(tài)度。作為新人要少說多做，眼勤腿勤手勤，爭取以自身嚴明的工作紀律和踏實的工作作風重新贏得領導和同事的認可。對于工作生活中的迷茫和困惑，無從排解的時候也可以主動和領導與前輩溝通，爭取他們的批評指正?？傊?，面對領導和同事的不滿，我們只能從工作態(tài)度和工作能力兩方面著手，以自己的實際行動、工作作風和溝通意識逐漸扭轉大家對我的負面評價，我一直相信，忠于職守、真誠溝通、相互體諒、團結包容是維護團隊和諧關系的最佳方法。，一是你收到的一份傳真沒有及時報給領導簽字，二是你在裝訂發(fā)票時發(fā)現少了一張發(fā)票，請你把主考官當做張所長，現場模擬匯報這件事?！舅悸伏c撥】情景模擬類試題除了考查形式和傳統(tǒng)題型略有差異外，考察要素依然是人際溝通能力和應變能力。考生在處理這類問題時，要明確自身角色定位，明確不同溝通對象的溝通原則，注意題目核心的矛盾的有效處理。【參考答案】張所長，您好。如果您現在工作不忙，我想向您匯報一些問題。我最近的工作表現自我感覺不盡人意，出現了一些問題。最近收到的一份傳真沒有及時報給分管領導簽字；最近裝訂的發(fā)票也少了一張。雖然事后我采取了一些補救措施，但還是給單位工作的有序運行帶來了負面的影響。今天在您百忙中找您匯報這些事兒，一是想向您做個自我批評，二是想聽聽您的指導和批評指正。雖然最近一段時間崗位的常態(tài)性工作和一些臨時性任務比較繁雜，但我想這都不是出現差錯的理由。雖然問題不同，但這兩件事情的發(fā)生都是由于工作不認真細致，態(tài)度不端正造成的。您經常教導我們，“細節(jié)決定成敗”，一個人工作中一些微小的偏差，有可能會讓整個團隊長期的努力付諸東流。出現問題后我做了深刻的反思，也找單位的老同志主動聽取了一些有益的意見和建議。我希望我能從中汲取教訓，端正態(tài)度，把握細節(jié)，一方面向您和單位的很多技術骨干多學習，繼續(xù)致力于工作能力的提升，另一方面，更要端正工作態(tài)度，從細微處做好工作，減少差錯，不出紕漏。最后，我也想聽聽您的意見……好的，謝謝您的批評指正，我一定謹記您的教誨，把工作做好。張所長，再見！2014年3月2日重慶國稅面試真題招聘單位招聘時看重工作能力和經驗，但是越來越多的單位注重性格特征和創(chuàng)新能力，你怎么看？辦事大廳裝修，造成環(huán)境污染和噪聲，辦事群眾意見大，你怎么辦？辦事中遇到一個你辦事大廳從來沒遇到過的業(yè)務類型（什么企業(yè)納稅申報全英文的）你怎么處理？辦事大廳很多人咨詢同樣的類似的問題，影響工作效率，群眾反應辦事慢，你怎么處理？2014年3月6日山東國稅面試真題習總書記五四青年運動講話，第一，廣大青年一定要堅定理想信念，第二，廣大青年一定要練就過硬本領，第三，廣大青年一定要勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，第四，廣大青年一定要矢志艱苦奮斗，第五，廣大青年一定要錘煉高尚品格。談談你對此的想法。有人先策劃后行動，有人先行動后策劃，對此你怎么看？現在環(huán)境問題引人注意，國家也實行一些政策，比如對重污染企業(yè)收取污染稅等舉措進行調控，談談你的看法。2014年3月4日下午陜西國稅面試真題 ，你怎么看。，但不一定都有追求幸福的能力，可能是張某舉報領導貪污腐敗，由此產生肢體沖突，現上級領導派你去處理，你怎么辦2014年3月4日上午國稅面試真題1，房地產商為了宣傳向空中撒鈔票，有人認為是庸俗，有人認為是企業(yè)的自由，你怎么看2，一個人的修養(yǎng)素質不是取決于他干什么，而是他不干什么，你怎么看3，你作為政協委員，提出“在戀愛角度，女生讀博士是貶值”，遭到該地婦聯等機構反對。你拒絕道歉，有記者采訪你，你怎么辦2014年3月5日上午陜西國稅面試真題，請民警幫忙，大家褒貶不一。你怎么看，遠行不要背負太多，不然會艱難前行。你怎么看，有記者發(fā)現有員工煲電話，睡覺，你作為紀檢人員，如何處理？第二篇：2014國考山東國稅面試真題解析2014國考山東國稅面試真題解析（3月9日上午），就此發(fā)表觀點?！绢}目類型】綜合分析觀點類【考察能力】主要考察考生綜合分析的能力【參考解析】有句話說的好，“天生我材必有用”。我認為，作為個體而言，每個人在社會群體中都是有用的，且這種有用的價值只會隨著時間的增長而“增值”，決不會貶值，對網友所說的“英雄無用武之地”，我覺得更多的是小部分人太過于急躁沒有找著或看到自身的價值而已。我覺得，真正使“英雄無用武之地”的現象無非源于兩個層面：第一，客觀環(huán)境所致。這種環(huán)境往往包含了很多對個體不利的因素，非個體所能抵擋，說的簡單點就是時代潮流，正所謂，順之者昌，逆之者亡。我認為，中國古代科舉算是非常公平的選拔制度，能讓處于底層的知識分子有機會參與國家治理，但就是在這樣的制度下，還是會出現很多“英雄無用武之地”的問題。明代大才子徐文長，少時以神通聞名，按照現在的說法是有理想有抱負的好青年，但就是因為當時的制度問題，沒有中舉，才“屈身”給胡宗憲當了師爺，一生落寞。同時代的，還有聞名于世的“江南四大才子”