【正文】 第一篇：銀行對公客戶經(jīng)理序列試1銀行對公客戶經(jīng)理序列試題 對公客戶經(jīng)理序列（一）一、判斷題：（核心資本核心資本扣除項）/（風險加權資產(chǎn)＋ 倍的市場風險資本）。錯 值達標是指辦理信貸業(yè)務時，系統(tǒng)測算債項本年 RAROC 值和客戶本年RAROC 值都不低于規(guī)定閥值（含）錯。對，開證金額與付款期限符合正常的貿(mào)易需求，如果需要可以開立無貿(mào)易背景的融資性跟單信用證。錯 ，要求客戶對我行為其提供的方案承擔保密義務。對，債權人、擔保人有過錯的，擔保人承擔民事責任的部分，不應超過債務人不能清償部分的二分之一。對，監(jiān)管部門應當視情況給予相應懲戒。錯、退休的，需提供離休證、退休證原件及復印件，或單位批準其離休、退休的文件原件及復印件，經(jīng)住房公積金管理中心審批后，到受委托銀行支取其帳戶內(nèi)的住房公積金。對、提前還款情況，我行應收取相關“違約”費用。對，賬戶應分為總分類賬戶和明細分類賬戶。對二、單選題 中央銀行在公開市場上買進政府債券，不會產(chǎn)生以下哪種影響（）？正確答案：C A 商業(yè)銀行準備金增加 B 銀行貸款擴張 C 利率上升 D 債券價格上升 具有法律規(guī)定和制度保證的、經(jīng)法定程序審核批準的政府年度財政收支計劃，是（）。正確答案：A A 政府預算 B 企業(yè)財務計劃 C 信貸計劃 D 社會發(fā)展計劃 商業(yè)銀行加強服務質量控制方式一般不包括（C）。A 日常服務管理 B 建立考核評價機制 C 不定期檢查 D 人員培訓 預算單位零余額賬戶是指財政部在我行開設的、用于辦理預算單位財政（）的賬戶。正確答案：B A 直接支付 B 授權支付 C 特殊支付 D 以上均包括 根據(jù)《中國工商銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》，我行電子銀行業(yè)務包括（）。正確答案：A A 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務 B 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行 C 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行以及其他離柜業(yè)務 D 網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行 我行電話銀行品牌為（）。正確答案：DA 工行財e 通 B 4006695588 C 95588 D 工銀95588 17 2009 年，我行對各類業(yè)務品牌進行了全面整合，根據(jù)《中國工商銀行品牌架構》（工銀辦發(fā)[2009]448 號），確定（）作為電子銀行品牌，既面向個人客戶，又面向公司客戶。C A 金融e 通道 B 工行財e 通 C 金融@家 D95588 18 個人質押貸款，最高不超過()萬元。答案：B A1000 B2000 C500 D3000 “向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級別的產(chǎn)品或服務，將客戶升級”屬于客戶關系增值維護方式中的（A）A 向上營銷 B 交叉營銷 C 組合營銷 D 情感營銷（）接受銀行服務較多，通過交叉銷售，使客戶保留更長的時間，能為銀行提供更高的利潤。答案：B A 最有價值客戶 B 最具成長性客戶 C 潛力客戶 D 普通客戶 21 各級行通過電話銀行開辦外匯買賣、基金、國債、黃金買賣投資業(yè)務，其服務對象應限定于（B），且僅能為本人購買。A 電話銀行注冊客戶和非注冊客戶 B 電話銀行注冊客戶 C 電話銀行非注冊客戶 D 所有個人客戶 進口信用證是指銀行有條件的付款承諾，即開證銀行依照開證申請人的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)，向（）或其指定人進行承付；或授權另一銀行進行承付；或授權另一銀行議付。正確答案：B A 申請人 B 受益人 C 進口商 工行財資管理師小王在為某電器制造企業(yè)設計現(xiàn)金管理方案時，根據(jù)該客戶的需求，小王推介了單位賬戶日間透支服務，通過哪個渠道可以設置日間透支額度（）正確答案：A A 全球現(xiàn)金管理系統(tǒng) B 企業(yè)網(wǎng)上銀行 C 電話銀行 D 手機銀行 關于即時通業(yè)務，下面說法不正確的是（B）A 即時通業(yè)務既辦理同城通存通兌，也可以辦理異地通存通兌； B 全行任意對公或綜合網(wǎng)點均可辦理異地轉賬業(yè)務，但只能在指定網(wǎng)點辦理異地現(xiàn)金業(yè)務； C 已經(jīng)開通通存通兌標志的賬戶，使用財智賬戶卡（智富通）也可以辦理通存通兌業(yè)務； D 辦理即時通業(yè)務時必須使用支付密碼 下列關于收款管家的表述，錯誤的是（D）A 該業(yè)務項下，系統(tǒng)要為客戶批量開立若干張財智賬戶卡（智富通）B 客戶的一個指定結算賬戶掛到多個智富通卡上 C 可以建立卡號與付款人建立對照表 D 付款人向卡號付款后，資金不能實時歸集到客戶的結算賬戶 下列關于財資賬戶卡的表述錯誤的是（B）A 我行財資賬戶卡分為普卡、金卡和白金卡三種 B 每一張卡下面只可掛一個銀行結算賬戶 C 持卡人可以憑銀行配發(fā)的對賬簿在自助終端打印持卡辦理業(yè)務情況 D 一個結算賬戶可以掛在多個卡上NRA 客戶在我行申請開立進口信用證須滿足的條件，下列說法錯誤的是（）。正確答案：B A 須符合總行國際貿(mào)易融資信貸管理規(guī)定 B 須具有我國進出口業(yè)務經(jīng)營權 C 須具有真實的貿(mào)易背景 D 須提供NRA 項下全額保證金作為足額質押擔保按（），可以將客戶細分為國有企業(yè)、民營企業(yè)和三資企業(yè)市場。正確答案：D A 客戶規(guī)模 B 客戶所處區(qū)域 C 客戶所屬行業(yè) D 客戶所有制性質 根據(jù)銀行承兌匯票承兌業(yè)務貸后風險控制要點，對承兌行跟蹤交易合同執(zhí)行情況，在約定的（）時間內(nèi)，收集相關發(fā)票及資料。正確答案： C A 一般不超過50 天，且不得超過銀行承兌匯票期限 B 一般不超過45 天，且不得超過銀行承兌匯票期限 C 一般不超過2 個月，且不得超過銀行承兌匯票期限 D 一般不超過1 個月，且不得超過銀行承兌匯票期限 辦理銀行承兌匯票承兌的客戶在我行的銀行承兌匯票余額應控制在其上年或最近12 個月（截至申請日前一月）銷售收入的規(guī)定比例以內(nèi)。經(jīng)一級（直屬）分行批準，可以放寬至（D）。A5% B10% C15% D20%當銀行自身網(wǎng)點分布較廣、銀行產(chǎn)品專業(yè)化要求較高、某些銀行產(chǎn)品客戶群較為集中的銀行適宜采用的分銷渠道是（A）。A 直接分銷渠道 B 間接分銷渠道 C 策略聯(lián)盟 D 交叉分銷渠道以下哪一類機構不屬于事業(yè)法人（）答案：C A 非盈利性高等教育機構 B ?？漆t(yī)院 C 公安局 D 電視臺根據(jù)商品質押方式的不同，商品融資可分為（）兩種操作模式。正確答案：A A 靜態(tài)質押和動態(tài)質押 B 標準倉單質押和非標準倉單質押 C 大宗原材料質押和產(chǎn)成品質押 D 未來貨權項下商品融資和全流程商品融資為進一步加強銀行承兌匯票業(yè)務管理，防范風險，一般法人客戶辦理銀票承兌業(yè)務，信用等級須在（）以上。答案：C A AAB AA+ C A+ D A35 下列開立信貸證明的條件，說法錯誤的是（C）A 有真實、合法的項目建設或貿(mào)易背景 B 資信狀況良好，具備履行合同、償還債務的能力 C 申請人當年施工資質須在國家一級（含）以上 D 投標項目須為省級（含）以上的重點項目關于企業(yè)委托貸款，下列說法錯誤的是：（B）A 委托貸款業(yè)務中我行不承擔任何貸款風險B 委托貸款業(yè)務中我行只負責為委托人介紹借款人 C 委托貸款業(yè)務中我行可收取手續(xù)費 D 委托貸款業(yè)務中我行不墊支資金企業(yè)貨物貿(mào)易項下外債，包括（）答案：A A 企業(yè)出口預收貨款和進口延期付款 B 企業(yè)出口延期收款和進口延期付款 C 企業(yè)出口預收貨款和進口延付貨款融資審查時,需確認企業(yè)可用收匯額度（）我行擬發(fā)放融資金額。正確答案：C A 等于 B 略低于 C 不低于福費廷業(yè)務又稱單據(jù)包買，系指包買商（B）購買遠期信用證項下已承兌/承諾付款的應收賬款的貿(mào)易融資業(yè)務。A 有追索權 B 無追索權 C 視情況而定 40 銀行業(yè)從業(yè)人員面對客戶的時候，哪一項是不應該做的？（）正確答案：C A 對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應當耐心說明情況 B 不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡客戶 C 熱情地為客戶服務提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議 D 為客戶信息保密按基礎交易合同性質劃分，擔保業(yè)務分為(C)。A 對內(nèi)擔保和對外擔保 B 人民幣擔保和外匯擔保 C 融資類擔保和非融資類擔保 D 可撤銷和不可撤銷擔保 42 小企業(yè)信貸業(yè)務調查工作一般應在接到借款人申請后()個工作日內(nèi)完成。正確答案：B A4 B5 C6 D7 43 小企業(yè)信貸業(yè)務檔案資料一般應在業(yè)務發(fā)放后的（）個工作日內(nèi)移交檔案管理部門。正確答案：D A4 B5 C6 D7 44 對符合我行信貸政策規(guī)定、由地市級及以上政府投資組建并控股的擔保公司提供擔保的小企業(yè)貸款業(yè)務，可接受的保證人信用等級最低為（A）A A級 B A 級 C A+級 D AA級對于一般小型企業(yè)，最高綜合授信額度不得超過可抵（質）押值的（C）倍，且不得超過企業(yè)授信月份之前12 個月銷售歸行額[1+（貸款年限1）近兩年年均銷售增長率的（）。A 2；100% B 1；100% C 2；50% D 1；50% 46 目前，在國際上主要有（）及萬事達卡國際組織兩大信用卡組織。正確答案：B A 美國運通國際 B 威士國際組織 C 大來信用證有限公司 DJCB 日本國際信用卡公司 47 租賃的實物黃金是指可在（）掛牌交易并能交割的標準黃金金條或金錠。正確答案：A A 上海黃金交易所 B 香港金銀貿(mào)易場 C 倫敦黃金市場 D 上海期貨交易所48（A）是商業(yè)銀行以記賬式國債承銷商的身份參與財政部中長期國債贖回招標，向財政部出售持有的未到期可流通國債，以配合財政國債管理的交易行為。財政部購買的國債一般予以注銷或持有到期。A 中長期國債出售 B 短期國債購買 C 短期國債出售 D 中長期期國債購買對單個項目發(fā)放的項目搭橋貸款金額應不超過貸款期內(nèi)擬撥財政資金中實際可用于還款部分的（D）。A40％ B50％ C60％ D70％下列說法不正確的是（）。正確答案：C A 項目搭橋貸款要密切跟蹤投資建設項目資本金到位情況 B 在貸款期內(nèi)，對以政府撥款作為項目搭橋貸款還款來源的，應密切關注政府財政收支節(jié)余情況及撥款計劃執(zhí)行情況 C 對以股東其他自籌資金作為還款來源的，應跟蹤資金實際撥付情況。項目資本金到位后，可根據(jù)客戶需求商議貸款收回時間 D 對以政府撥款為還款來源的項目搭橋貸款到期后，如項目資本金滯期，但不影響全額到位的，可按照我行貸款展期有關規(guī)定辦理展期項目搭橋貸款期限一般不超過（）年，最長不超過（）年且不超過項目建設期。正確答案：B A2 B3 C3 D5協(xié)定存款賬戶的 A 戶視同一般結算賬戶管理使用，可用于現(xiàn)金轉賬業(yè)務支出，A 戶（）透支、B 戶（）透支，B 戶作為結算戶的后備存款賬戶，（）對外支付。正確答案：D A 可以、可以、可以 B 不可、可以、可以 C 可以、不可、不可 D 不可、不可、不可53（B）是指從事證券業(yè)務的金融企業(yè)為證券交易的資金清算與交收而存入指定清算代理機構的款項。A 存出保證金 B 清算備付金 C 同業(yè)存放 D 拆放同業(yè) 54 下列關于傳統(tǒng)型協(xié)定存款的表述正確的是：（A）Ⅰ、該協(xié)定存款產(chǎn)品是對現(xiàn)行 A 戶（結算賬戶）和 B 戶協(xié)定存款產(chǎn)品的優(yōu)化 Ⅱ、實現(xiàn)在同一結算賬戶分層計息 Ⅲ、對賬戶余額在協(xié)定存款金額以下部分按照協(xié)定存款利率計息。A Ⅰ，Ⅱ B Ⅱ，Ⅲ C Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ D Ⅰ，Ⅲ在權責發(fā)生制會計處理基礎下，企業(yè)預收的貨款應作為（）處理。正確答案：B A 本期收入 B 預收賬款 C 本期資產(chǎn) D 下期收入以下關于銀行業(yè)從業(yè)人員在不依法協(xié)助執(zhí)行時產(chǎn)生的后果中，不正確的是（）。正確答案：A A 客戶必將面臨執(zhí)法機關的處罰 B 影響所在機構的聲譽 C 其所在機構可能面臨執(zhí)法機關的處罰 D 從業(yè)人員個人將面臨執(zhí)法機關的處罰或所在機構的內(nèi)部懲戒我行賬戶信使具備如下提醒功能（C）Ⅰ、余額變動提醒 Ⅱ、昨日余額變動提醒 Ⅲ、特定交易對手提醒 Ⅳ、支付不足提醒 AⅠ，Ⅱ，Ⅲ BⅠ，Ⅲ CⅠ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ DⅡ，Ⅲ項目搭橋貸款的適用條件不包括（D）。A 擬投資項目符合國家宏觀經(jīng)濟政策導向和我行行業(yè)政策 B項目已列入國家發(fā)展改革委規(guī)劃或相關政府部門已同意開展項目前期工作 C 已按國家規(guī)定辦理完成審批、核準手續(xù) D 擬投資項目資金計劃合理、可行，資金來源能夠落實，資本金已按期按比例到位項目營運期貸款的額度為（B）。A 不得超過項目建設成本的80% B 不得超過為建設該項目形成的銀行融資余額 C 不得超過項目未來收益總額的70% D 不得超過項目業(yè)主凈資產(chǎn)的80% 60 辦理項目營運期貸款業(yè)務的前提是（C）。A 項目尚未建成 B 項目已建成，尚未投產(chǎn) C 項目已建成，并且投產(chǎn) D 項目已建成，并已實現(xiàn)達產(chǎn)項目前期貸款發(fā)放后，對項目貸款尚未通過我行審批的，要關注（）。正確答案：D A 原材料價格 B 行業(yè)政策變動情況 C 項目業(yè)主變動情況 D 項目進展情況和貸款審批進度項目前期貸款期限一般不超過（C）年。A 1 B 2 C 3 D 5融資的風險成本與（）無關。正確答案：D A PD B LGD C EAD D UL商業(yè)銀行向符合規(guī)定的證券公司辦理股票質押貸款業(yè)務，這對證券公司而言是一項（C）。A 流動資產(chǎn) B 長期投資 C 流動負債 D 長期負債在收付實現(xiàn)制會計處理基礎下，對于預付的下半年保險費應作為（）處理。正確答案：A A 本期費用 B 預提費用 C 待攤費用 D 預付賬款下列各項經(jīng)濟業(yè)務中，會引起公司股東權益增減變動的有（）。正確答案：C A 用資本公積金轉增股本 B 向投資者分配股票股利 C 向投資者分配現(xiàn)金股利 D 用盈余公積彌補虧損依據(jù)增值稅的有關規(guī)定，下列行為中屬于增值稅征稅范圍的是（）正確答案：C A 房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售房屋 B 房產(chǎn)中介提供中介服務 C 供電局提供電力產(chǎn)品 D 飯店提供餐飲服務下列可以確認為費用的是（）。正確答案：D A 向股東分配的現(xiàn)金股利 B 固定資產(chǎn)清理凈損失 C 企業(yè)為在建工程購買工程物資發(fā)生的支出 D 到銀行辦理轉賬支付的手續(xù)費某公司的流動資產(chǎn)由速動資產(chǎn)和存貨組成，年末流動資產(chǎn)余額100 萬元，年末速動比率為1。則年末存貨余額為（D）萬元。A100 B40 C50 D60企業(yè)利潤總額中屬于最基本、最經(jīng)常同時也是相對最穩(wěn)定的因素是（D）。A 其它業(yè)務收入 B 營業(yè)外收入 C 投資收益 D 營業(yè)利潤下列哪一個不屬于金融企業(yè)的流動資產(chǎn)（D）。A 庫存現(xiàn)金 B 拆放同業(yè) C 清算備付金 D 存出資本保證金財政部發(fā)行債券彌補赤字，對貨幣供應量有何影響，取決于（D）。A