【正文】 第一篇：求職面試禮儀課件求職面試禮儀課件古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！泵嬖嚲腿缤粓?chǎng)試探性的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己，而面試是求職者邁向成功的第一步。面試前的準(zhǔn)備一、見(jiàn)面前的物件準(zhǔn)備包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、登記照等，所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)牛皮紙的信封里。公文包：求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專(zhuān)業(yè)人員的印象。公文包不要求買(mǎi)很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。筆記本：里面應(yīng)記錄有參加過(guò)求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法，面試過(guò)程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時(shí)帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢(xún)。除此以外，還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、個(gè)人登記照，學(xué)歷證書(shū)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒(méi)有帶的話(huà)，是非常尷尬和不禮貌的，這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。二、面試前服飾禮儀應(yīng)聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí)，一定要注意，恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足，樹(shù)立起自己的獨(dú)特氣質(zhì)，使你脫穎而出。參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專(zhuān)業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。a)注意臉部的清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線(xiàn)和污濁的痕跡。b)春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長(zhǎng)袖襯衫，系領(lǐng)帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。c)西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺(jué)的深素色為主，如藏青色、藍(lán)色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。d)領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的，領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛(ài)好選擇，最好是單色的，它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底，印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點(diǎn)的領(lǐng)帶，格調(diào)高雅，也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長(zhǎng)度以達(dá)到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾，應(yīng)夾在襯衫第三和第四個(gè)扣子中間的位置。e)深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。男士著裝三一律原則：皮鞋、皮帶、皮包顏色一致，一般為黑色。f)眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。g)鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里，西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。a)服裝。面試時(shí)的著裝，要簡(jiǎn)潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長(zhǎng)，這樣顯得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝，過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實(shí)的面料，夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透，薄和透有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色，表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。b)絲襪被稱(chēng)為女性的第二層皮膚，一定要穿，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)和破損的情況。最好帶一雙備用的。c)穿式樣簡(jiǎn)單、沒(méi)有過(guò)多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致，如果你不知道如何配色，最簡(jiǎn)單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時(shí)就不要穿了。d)如果習(xí)慣隨身攜帶包，那么包不要太大，款式可以多樣，顏色要和服裝的顏色相搭配。e)化淡妝。如果抹香水，應(yīng)該用香型清新、淡雅的，頭發(fā)要梳理整齊，前額劉海不要超過(guò)眉毛。f)佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配，最好以簡(jiǎn)單樸素為主。出發(fā)前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆?、拉好，領(lǐng)子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。三、面試前注意的小問(wèn)題。面試前應(yīng)了解面試地點(diǎn)所處的位置以及交通路線(xiàn)，面試當(dāng)天應(yīng)確保提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，熟悉環(huán)境，穩(wěn)定情緒。，進(jìn)入單位前要將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)成震動(dòng)，否則面試時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致打斷雙方的談話(huà)，并且給人一種應(yīng)聘者不顧及旁人感受的印象。，對(duì)候試室或面試室門(mén)口的接待員要以禮相待，注意細(xì)節(jié)，不要忘記向他多說(shuō)幾聲“謝謝”“請(qǐng)你……”之類(lèi)的客套話(huà)。面試過(guò)程中的禮儀一、進(jìn)門(mén)時(shí)的禮儀。在進(jìn)面試室前應(yīng)先敲門(mén)，即使面試房間的門(mén)是虛掩的，也應(yīng)敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)只需敲2到3下，動(dòng)作要干脆，然后響亮地問(wèn)聲：“可以進(jìn)來(lái)嗎？”得到允許后再輕輕推門(mén)進(jìn)入。2.“請(qǐng)”才入座。進(jìn)入面試室不能爭(zhēng)先恐后地?fù)屪?，?tīng)見(jiàn)面試官說(shuō)“請(qǐng)坐”之后，應(yīng)先道謝然后就座，并將公文包放在大腿上。在坐下時(shí)，注意坐姿端正，女士應(yīng)先用手在背后掃一掃裙子，以免裙子坐下時(shí)叉開(kāi)二、談話(huà)禮儀和對(duì)方談話(huà)的時(shí)候，要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位，和對(duì)方進(jìn)行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對(duì)方，會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕，甚至覺(jué)得你“有隱情”。好的交談是建立在“傾聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng)，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。傾聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話(huà)表示出興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力，認(rèn)真的去聽(tīng)，記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn)。傾聽(tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到：記住說(shuō)話(huà)者的名字。身體微微傾向說(shuō)話(huà)者，表示對(duì)說(shuō)話(huà)者的重視。用目光注視說(shuō)話(huà)者，保持微笑。適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。（1）消除緊張。當(dāng)感到緊張無(wú)法擺脫時(shí)，不妨坦誠(chéng)相告，如：“坦率的講，這是我第一次面試，所以感到有點(diǎn)緊張，可不可以讓我冷靜一下，再回答這個(gè)問(wèn)題?！碑?dāng)說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候，自然而然也就消除了一些緊張感，也容易得到考官的寬容。（2）認(rèn)真回答。聽(tīng)清楚考官的提問(wèn)后，如果不是顯而易見(jiàn)的問(wèn)題，要短暫思考幾秒鐘后再作答。這樣，可以整理自己的思路，也避免認(rèn)為應(yīng)聘者過(guò)于草率。三、注意身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止，包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和面目表情。它是一個(gè)人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。面試的時(shí)候，這些做法一定要避免：拖拉椅子，而發(fā)出很大噪音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。半躺半坐，男的翹著二郎腿；女的雙膝分開(kāi)、叉開(kāi)腿等，會(huì)給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺(jué)。坐在椅子上，腳或者腿自覺(jué)不自覺(jué)地顫動(dòng)或晃動(dòng)。身體語(yǔ)言包括：說(shuō)話(huà)時(shí)的目光接觸；面帶微笑；身體的姿勢(shì)控制；習(xí)慣動(dòng)作；講話(huà)時(shí)的嗓音等。面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15 秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30 秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。臉上帶著愉快輕松和真誠(chéng)的微笑會(huì)使你處處受歡迎，因?yàn)槲⑿?huì)顯得和和氣氣，而每個(gè)人都樂(lè)于與和氣、快樂(lè)的人一起共事。應(yīng)該表現(xiàn)出自己的熱情，但不要表現(xiàn)得太過(guò)分。在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專(zhuān)業(yè)。參加面試時(shí)，除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外，如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī)，最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹(shù)立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。切記：在與主考官的意見(jiàn)不一致時(shí)，不要據(jù)理力爭(zhēng)，那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴