【正文】 第一篇：新媒體運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告新媒體運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：一年來(lái)，我在連鎖酒店各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、培養(yǎng)下，結(jié)合自身實(shí)際努力工作，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，認(rèn)真開(kāi)展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了全面的進(jìn)步?，F(xiàn)將這一年來(lái)的點(diǎn)滴工作總結(jié)如下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。一是對(duì)于本崗位的工作和認(rèn)識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上渠道多方考證，博采眾長(zhǎng)，完成對(duì)于微信公眾文章的編寫(xiě)。工作當(dāng)中對(duì)于微信公眾號(hào)文章的編寫(xiě)以及對(duì)于網(wǎng)站文章的發(fā)布，不僅來(lái)源于自身的靈感，同時(shí)也結(jié)合酒店的立場(chǎng)與時(shí)間媒體事件多方的結(jié)合，并且參考了像各酒店的公眾號(hào)精品文章以及相關(guān)自媒體，如網(wǎng)易新聞，搜狗微信等等。致力于每一篇溫馨文章都能獲得粉絲的青睞，并且提高擴(kuò)大酒店的影響力度。打造酒店的品牌效應(yīng)。在新媒體專(zhuān)員的工作中，同時(shí)也要打造出新媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。突出自媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。形成粉絲黏性。同時(shí)在工作當(dāng)中也要加大對(duì)于各店的推廣力度，對(duì)于軟文的把握，在推廣產(chǎn)品的同時(shí)要做到“肥而不膩”的感覺(jué)。認(rèn)真的換位思考，考慮到客戶(hù)的感官以及產(chǎn)品的接受能力。每一句話，每一個(gè)字眼都達(dá)到精益求精認(rèn)真對(duì)待的境界。結(jié)合自身的崗位特性輔助各店推廣，與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，在創(chuàng)新方面，更要腳踏實(shí)地不能天馬行空，在結(jié)合技術(shù)的角度，把相關(guān)的線上活動(dòng)做好，達(dá)到事半功倍一勞永逸的效果，同時(shí)針對(duì)各店的地理位置，節(jié)日環(huán)境以及人文做出好的線上營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)公眾號(hào)來(lái)獲取目標(biāo)群眾的方式，快速的掌握并實(shí)踐活動(dòng)方針。二是本年度的工作完成情況。在對(duì)于酒店的熟悉程度日漸提高的過(guò)程中，微信文章的質(zhì)量以及適應(yīng)性也得到逐步的提高，同時(shí)對(duì)于粉絲的定位以及活動(dòng)推廣的時(shí)機(jī)有了具體的把握。在嘗試了多種線上活動(dòng)之后，比如“小黃雞自動(dòng)陪聊”“關(guān)注送紅包”“大轉(zhuǎn)盤(pán)”“刮刮卡”以及各種節(jié)日活動(dòng)。微信的質(zhì)量粉絲也得到了提升，并且對(duì)于酒店的宣傳推廣得到了很大的效果。通過(guò)自行購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器搭建的微信公眾平臺(tái)，也對(duì)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平通過(guò)了考驗(yàn)，對(duì)于酒店各方的預(yù)訂流程也有了充分的把握。使我積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)系統(tǒng)的多方活動(dòng)模塊更是充分彰顯了公眾號(hào)的趣味性。在通過(guò)修改酒店網(wǎng)站模板的過(guò)程中也得到了全面的發(fā)展。在網(wǎng)站發(fā)相關(guān)軟文以及同步公眾號(hào)文章的同時(shí)，也做到了，網(wǎng)站漏洞修復(fù)，以及SEO優(yōu)化。對(duì)于現(xiàn)階段的別樣紅系統(tǒng)的學(xué)習(xí)也充分的掌握工作細(xì)節(jié)以及微信相應(yīng)的模塊配置，健全并完善了公眾號(hào)相應(yīng)模塊的功能。并且對(duì)于相關(guān)工具的使用，也積累了大量經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是dreamweaver還是ps還是phpstudy，在網(wǎng)站建設(shè)以及改圖的工程中也體驗(yàn)到工作的樂(lè)趣。知之者不如好之者 好之者不如樂(lè)之者。頁(yè) 2三是中短期工作計(jì)劃及長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，在做好文件上報(bào)下達(dá)工作的同時(shí)。同時(shí)還要對(duì)工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的期望和規(guī)劃。哲學(xué)家海德格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們?cè)谀_踏實(shí)地的同時(shí)，還需要仰望天空。在未來(lái)的工作計(jì)劃當(dāng)中，短期計(jì)劃應(yīng)以發(fā)展公眾號(hào)推廣效果為目標(biāo)，需要擴(kuò)大酒店品牌影響力，以及粉絲質(zhì)量。長(zhǎng)期目標(biāo)需要立足于酒店的未來(lái)發(fā)展，在通過(guò)微信公眾號(hào)打造成完整的銷(xiāo)售鏈，不僅局限與售房與售賣(mài)會(huì)員卡的盈利模式。打造成售房售生活用品售生活保障售旅游規(guī)劃售出行，等全方位一條龍式的生態(tài)鏈模式。打造極致的生活體驗(yàn)。同時(shí)還要通過(guò)自身的技術(shù)水平，完善技術(shù)上的空白。打造售房APP，自助開(kāi)房等等完整的生態(tài)理念?？v享輕奢主義帶來(lái)的品質(zhì)與便利?；钴S雅在悅酒店文化生活，樹(shù)立健康向上、文明和諧的文化。結(jié)合自身所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極協(xié)助各店進(jìn)行推廣酒店，在今后的工作中我會(huì)努力向他人學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)踐慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做到少一些浮躁，多一點(diǎn)沉淀，積極配合領(lǐng)導(dǎo)把各項(xiàng)工作做好，成為一名優(yōu)秀人。述職人：XXX2017年8月25日頁(yè) 3第二篇：淺談新媒體運(yùn)營(yíng)淺談媒體運(yùn)營(yíng)袁友平剛收到一位來(lái)自北京一家廣告?zhèn)髅焦靖敝骶幍奶釂?wèn)，大概意思就是說(shuō)他自己對(duì)新媒體很感興趣，想從事新媒體相關(guān)的工作，但是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)我有沒(méi)有什么好的建議?看到這個(gè)問(wèn)題之后，我覺(jué)得有必要寫(xiě)一篇文章出來(lái)與大家分享一下個(gè)人的看法。在網(wǎng)絡(luò)上一定還有不少的人肯定也會(huì)遇到這一類(lèi)的問(wèn)題，我寫(xiě)出來(lái)了，分享出來(lái)，以盡我之力說(shuō)不定能幫助到更多的人呢?而且我自己也把這個(gè)思路從新梳理了一遍，也會(huì)得到加強(qiáng)記憶的效果。那位網(wǎng)友的情況是他對(duì)新媒體感興趣，但是沒(méi)有相關(guān)性的工作經(jīng)驗(yàn)，不知道如何開(kāi)始進(jìn)入這一行，怎么入手去做的問(wèn)題。首先我想說(shuō)的是你對(duì)新媒體很感興趣，這個(gè)是很好的開(kāi)端，都說(shuō)興趣是最好的老師，興趣就是持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源之一。其實(shí)在做任何工作之前，如果你有選擇余地的話，盡可能的去選擇自己擅長(zhǎng)并且有興趣的工作吧，這樣才會(huì)把自己擅長(zhǎng)的一面給展現(xiàn)出來(lái)，體現(xiàn)自己的價(jià)值。我們知道，新媒體工作其本質(zhì)上還是媒體，而傳播的媒介主要還是以文字，語(yǔ)音，圖片，視頻為主。新只是在前面加了一個(gè)“新”字，這個(gè)新媒體的概念是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體報(bào)刊，廣播，電視相對(duì)而言的，至于說(shuō)這兩者的區(qū)別我在這里就不講了，不知道的話，可以去百度上找到。我不知道你對(duì)于新媒體的定義是如何定義的，如何理解的?可能有人會(huì)說(shuō)，新媒體不就是微信和微博嘛。個(gè)人認(rèn)為這只是一個(gè)片面的理解。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。”比如我們看到的播客，YY，今日頭條等等都是新媒體的渠道。在國(guó)內(nèi)我們談?wù)撟疃嗟氖俏⑿藕臀⒉谶@里我就默認(rèn)以這個(gè)為例了。?先了解一下新媒體相關(guān)的工作崗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉鉤網(wǎng)舉例，它是專(zhuān)門(mén)做互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)招聘的。打開(kāi)拉鉤網(wǎng)，然后輸入關(guān)鍵詞“新媒體”三個(gè)字，下面的下拉框會(huì)出現(xiàn)新媒體運(yùn)營(yíng)，新媒體編輯，說(shuō)明這個(gè)職位的需求還是蠻大的。了解了這些職位之后呢，你可以從新選擇一個(gè)你最有意向的1到2個(gè)職位，然后就搜索進(jìn)去看里面的工作內(nèi)容了。我以新媒體運(yùn)營(yíng)崗位來(lái)舉例說(shuō)一下，我隨意的進(jìn)了一個(gè)之后，它的職位責(zé)任和職位要求是這么寫(xiě)的：從這里我看出做一名合格的新媒體運(yùn)營(yíng)需要具備的能力：對(duì)主流的社會(huì)化媒體微博，微信，空間的運(yùn)營(yíng)要熟悉，懂規(guī)劃，至少你有過(guò)一些實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。就是內(nèi)容策劃和活動(dòng)策劃，對(duì)于用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)了，拉活和提高粉絲的活躍度。促銷(xiāo)活動(dòng)及文案的撰寫(xiě)，要求文筆功底好，有活動(dòng)推廣的經(jīng)驗(yàn)。工作配合這就是團(tuán)隊(duì)合作方面的了，大多數(shù)都是沒(méi)有什么問(wèn)題的。我們看到這個(gè)之后，然后可以對(duì)比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之處后，便可以更有專(zhuān)對(duì)性的去學(xué)習(xí)那個(gè)方面的知識(shí)了。如果你都不懂的話，那也沒(méi)關(guān)系，按就一樣一樣的練習(xí)吧，多花點(diǎn)時(shí)間就行。因?yàn)槲也皇悄?，所以肯定是不知道你的長(zhǎng)處和需求在哪里了。好了，知道了崗位和工作內(nèi)容以后接下來(lái)我來(lái)說(shuō)說(shuō)從哪里開(kāi)始著手去學(xué)習(xí)吧!也是我要說(shuō)的第三點(diǎn)了。為什么要找10個(gè)呢?當(dāng)然了你也可以找15個(gè)，20個(gè)都是沒(méi)問(wèn)題的，找這些的目的就是看他們是怎么做的，看好的案例，剛開(kāi)始可以去模仿嘗試做一下，只有不斷的調(diào)整，才會(huì)進(jìn)步的嘛。我們知道在國(guó)內(nèi)的話，所說(shuō)的新媒體平臺(tái)主要還是以微博和微信為主的，進(jìn)入一家企業(yè)去做，大概也是這樣的，甚至還有微信運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位呢!，都想從微信這個(gè)平臺(tái)上分得一杯羹。那怎么去找這些人呢?在這里我推薦可以去看看新媒體排行榜，那上面有很多，可以去找適合自己想學(xué)習(xí)的那個(gè)垂直領(lǐng)域的。大家耳能熟詳也有很多，類(lèi)似邏輯思維，吳曉波書(shū)友會(huì)，鬼腳七，十點(diǎn)讀書(shū)等等。微信的話，我推薦可以關(guān)注一下類(lèi)類(lèi)有話說(shuō)、冷兔、杜蕾斯、饅頭學(xué)院、新聞哥、自媒體動(dòng)態(tài)、blues、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、姑婆那些事兒、大圣、李叫獸