【正文】 第一篇：社區(qū)民政2011工作總結(jié)二○一一年民政工作總結(jié)2011年，在辦事處業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在書記的具體指導(dǎo)下，我們負(fù)責(zé)的社區(qū)民政工作，取得了一些成績。一年來，我們能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于做好民政工作的指示精神，按照辦事處的年度工作部署，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作要求，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：一、主要特點(diǎn)（一）科學(xué)計(jì)劃，不斷改進(jìn)工作方法。為了把民政工作做好，我們注重學(xué)習(xí)，深入思考，科學(xué)統(tǒng)籌工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。民政工作政策性委強(qiáng)。一年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的方針、政策，學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于做好民政工作的一系列指示精神，為做好本職工作打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；二是深入思考。年初，我們認(rèn)真研究了辦事處年度工作部署，在充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)指示要求，制定出了具體的、可操作的落實(shí)計(jì)劃，把全年的工作任務(wù)，細(xì)化到每個(gè)月，每個(gè)工作階段，以便在具體的工作，更有針對(duì)性地完成任務(wù)；三是經(jīng)常總結(jié)。對(duì)于工作落實(shí)情況，我們經(jīng)常進(jìn)行回顧反思，每個(gè)月或是大項(xiàng)工作完成后，都進(jìn)行工作小結(jié)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷吸取教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法。（二）堅(jiān)持制度，不斷完善工作機(jī)制。根據(jù)辦事處各科室的具體指示，我們社區(qū)的服務(wù)工作，通過不斷地強(qiáng)化職能，堅(jiān)持制度，不斷提高了工作效益。一是服從領(lǐng)導(dǎo)。工作中，我們注重服從書記的具體領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常請示匯報(bào)，能夠把領(lǐng)導(dǎo)意圖貫穿到具體的工作之中；二是堅(jiān)持制度。民政工作1比較繁雜，含概面廣。在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持制度，遵守相關(guān)規(guī)定。在些基礎(chǔ)上，靈活處理居民反映的各類問題，做到政策性和靈活性有機(jī)的結(jié)合。一年來，我們的工作得到了居民的認(rèn)可，經(jīng)常受到居民的表揚(yáng)。居民對(duì)我們工作的滿意度在不斷提升；三是征求意見。我們堅(jiān)持和居民打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，經(jīng)常征求他們的意見和建議，對(duì)于他們提出的意見和建設(shè)，我們注意歸納梳理，分門別類進(jìn)行處理，對(duì)于提高工作效益，改進(jìn)工作方法都起到了很好的作用。（三）細(xì)心關(guān)愛，不斷提高工作效益。在工作中，我們從為居民辦實(shí)事、辦好事、解難事入手，細(xì)心、耐心、熱心、誠心地做好工作，收到了很好的效果。一是細(xì)心做好社會(huì)救助工作。為了使政府對(duì)社區(qū)貧困居民、殘疾人及軍烈屬的政策落到實(shí)處，我們認(rèn)真做好低保家庭、貧困大學(xué)生家庭等優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止目前，我們按照“便民、惠民、救濟(jì)救災(zāi)”的原則，先后對(duì)X戶因病致困的困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，共發(fā)放救助金XX萬元。我們還通過廣泛宣傳，激發(fā)群眾熱心公益、參與慈善事業(yè)的熱情，積極開展各項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)。一年來，社區(qū)居民積極踴躍奉獻(xiàn)愛心，共募集善款XXX元；二耐心做好為老服務(wù)工作。我們社區(qū)堅(jiān)持以服務(wù)居民為本，通過發(fā)動(dòng)全社區(qū)人力、物力資源，扎實(shí)做好老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂等工作。一年來，我們通過調(diào)查摸底，先后對(duì)社區(qū)XX名占地超轉(zhuǎn)人員進(jìn)行了分類，每月定期進(jìn)行走訪，及時(shí)掌握詳細(xì)情況。我們還通過廣泛開展扶老助殘幫困志愿服務(wù)，組織居民志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶等方式，為孤寡老人、殘疾人、貧困家庭等群體提供生活救助、情感陪護(hù)、陪伴聊天、精神撫慰等服務(wù)項(xiàng)目。??服務(wù)工作。截止目前，我們?yōu)橄硎芫蛹茵B(yǎng)老服務(wù)的老年辦理了老年證XX張，老年優(yōu)待卡XX張；三是熱心做好殘疾人工作。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)了政府對(duì)殘疾人的優(yōu)惠方針政策，做好助殘宣傳活動(dòng)，為有條件的殘疾人創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。在有效完成上半年春節(jié)和助殘周期間幫困慰問工作后，在各個(gè)節(jié)日時(shí)間點(diǎn)上，重點(diǎn)關(guān)心好重殘無業(yè)、一戶多殘等困難殘疾人，同時(shí)針對(duì)殘疾人家庭發(fā)生的突發(fā)事件，根據(jù)一事一報(bào)、專題討論的原則，做好特殊對(duì)象的幫困維穩(wěn)工作；四是誠心做好住房保障工作。一年來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市保障型住房的有關(guān)政策和文件精神，充分利用宣傳欄、社區(qū)課堂等方式做好宣傳工作，讓居民了解政策規(guī)定。及時(shí)對(duì)XXX戶申請保障型住房的家庭基本情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并進(jìn)行了公示，使社區(qū)居民及時(shí)享受到保障型住房的優(yōu)惠政策。二、主要體會(huì)一年來，我們在工作中取得了一些成績，這些成績的取得：一是得益于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)。民政科的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了大力支持，社區(qū)書記面對(duì)面的指導(dǎo)，都對(duì)我們很好地開展工作提供了有力的保障；二是得益于社區(qū)居干的通力配合。工作中全體居干的團(tuán)結(jié)協(xié)作，通力配合，是我們做好工作的堅(jiān)實(shí)后盾；三是得益于全體居民的理解支持。全體居民經(jīng)常對(duì)我們工作提出意見和建議，是我們做好工作的緊實(shí)基礎(chǔ)。三、存在問題一年來，我們雖然做了很多工作，取得了一些成績，得到了居民的理解和信任，但還存在一些問題。一是工作還缺乏細(xì)致。社區(qū)工作千頭萬緒，工作中也競是家長里短的小事，工作中難免會(huì)有考慮不周，不細(xì)致的問題；二是工作還缺乏細(xì)心。社區(qū)工作細(xì)而又細(xì)，是做好工作的根本。在具體工作中，還存粗心不細(xì)心的地方；三是工作還缺乏恒心。工作貴在堅(jiān)持，社區(qū)工作更是如此。在工作中還缺乏一種持之以恒的恒心。四、努力方向下一步的工作任務(wù)還很重，工作力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我們要一如既往地樹立為廣大居民服務(wù)的思想，尤其是對(duì)那些最需要幫助的特難群眾，更需要加大服務(wù)力度，不斷提升服務(wù)水平，從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)滴小事做起，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，真正讓人民群眾感受到黨和政府的關(guān)愛。一是做好年底前各項(xiàng)收尾工作。對(duì)今年未完成的工作要拉出帳單，限期完成；二是做好明年工作的籌劃。認(rèn)真總結(jié)今年工作的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。按照上級(jí)工作安排和部署，籌劃好明年的工作計(jì)劃；三是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。在做好本職工作的同時(shí)，要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。