【正文】 第一篇：律師事務(wù)所品牌推廣方案律師事務(wù)所品牌推廣方案一完善VI形象識(shí)別系統(tǒng)談到品牌我們首先要搞清楚什么是品牌包裝，一起來(lái)回顧一下：品牌包裝包括品牌的商標(biāo)、吉祥物、標(biāo)準(zhǔn)中英文字形、代表色、輔助色、基本包裝個(gè)性、產(chǎn)品展示識(shí)別等一切通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸角等可感的外在特性。對(duì)于律師行業(yè)，品牌包裝相對(duì)項(xiàng)目要少一些，但是這個(gè)是我們以后推廣的前提。也就是說(shuō)我們的律師事物所是否在品牌包裝項(xiàng)目上健全？任何一種品牌包裝要想真正成功，創(chuàng)意非常重要，與眾不同，要做到既符合律師行業(yè)的整體規(guī)律，又具備自己的特性。我們現(xiàn)有的品牌包裝是否有獨(dú)到之處，能夠在同行業(yè)之間有個(gè)性突顯的一面？所以我提出第一點(diǎn)是；完善自己的VI形象識(shí)別系統(tǒng)。在品牌營(yíng)銷(xiāo)的今天，沒(méi)有VI對(duì)于各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，就意味著它的形象將淹沒(méi)于商海之中，讓人辨別不清；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無(wú)個(gè)性；就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣?？梢?jiàn)VI形象系統(tǒng)建立的必要。我覺(jué)得律師事物所的VI以下幾個(gè)方面很重要：企業(yè)標(biāo)志規(guī)范 企業(yè)中英文名規(guī)范 廣告語(yǔ)規(guī)范管理領(lǐng)域的VI應(yīng)用規(guī)范（名片 信紙 信封 資料袋 檔案袋 辦公家具及辦公室裝飾）員工服裝應(yīng)用規(guī)范標(biāo)志招牌夾等。（當(dāng)然VI還包括很多項(xiàng)目，我暫時(shí)不一 一例舉了。）對(duì)我們現(xiàn)有的VI系統(tǒng)進(jìn)行剖析、然后對(duì)VI系統(tǒng)進(jìn)行深度加工，做到于眾不同。二富有創(chuàng)意的公關(guān)宣傳品牌一經(jīng)確立，便需要公關(guān)宣傳來(lái)維持。公關(guān)宣傳是擴(kuò)大品牌影響和維持品牌長(zhǎng)久的有利武器。公關(guān)宣傳不同于廣告，廣告難以服眾，而富有創(chuàng)意的公關(guān)宣傳卻能帶來(lái)非常好的效果。律師利用休息日在街頭進(jìn)行義務(wù)法律宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)。主要作用一是普法，二通過(guò)發(fā)放紀(jì)念品，提高在群眾中的知名度。比如印有公司LOGO的太陽(yáng)傘、塑料茶杯等，這些花費(fèi)往往不高，但是效果很顯著。宣傳冊(cè)中以案例分析，介紹如人權(quán)保護(hù)等方面的知識(shí)，附加我們的宣傳咨詢(xún)熱線。制作形式新穎的廣告警示牌。在人口聚集的地方如超市、電影院、商場(chǎng)、買(mǎi)場(chǎng)等做一些與法律相關(guān)的廣告警示牌，制作要形式新穎，很吸引觀眾眼球。另外起到教育意義，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、畫(huà)面富有動(dòng)感。與政府部門(mén)和相關(guān)懸掛的單位配合一下，在上面提到的地方進(jìn)行安裝。這些警示牌不是廣告，又能提高政府形象，而且對(duì)于懸掛單位來(lái)說(shuō)還很美觀。最好做到不用花錢(qián)懸掛。因?yàn)槲覀儾皇亲龉飞系臒粝鋸V告，而是普法宣傳。報(bào)紙/報(bào)刊軟文。沒(méi)有必要直接在報(bào)紙上開(kāi)辟一個(gè)法律專(zhuān)欄，這樣的耗費(fèi)是比較大的。其實(shí)每家報(bào)紙都有如“編輯往來(lái)”，“法律講堂”等欄目，工作人員把市場(chǎng)報(bào)紙、報(bào)刊媒體可以進(jìn)行法律咨詢(xún)的部分進(jìn)行詳細(xì)歸整，然后不定期的發(fā)表文章，針對(duì)法律熱點(diǎn)問(wèn)題，當(dāng)?shù)孛裆鷨?wèn)題進(jìn)行深刻剖析。要巧用公關(guān)制造新聞和撰寫(xiě)各類(lèi)文稿。電視媒體。這是一個(gè)選擇性的投資，分月做，就是說(shuō)做一段時(shí)間停一段時(shí)間。只要讓公眾記住我們律師事務(wù)所的名字。廣告形式當(dāng)然是公益廣告形式，比如嚴(yán)迪感冒片那個(gè)廣告設(shè)在天氣預(yù)報(bào)那個(gè)時(shí)間段，就一句廣告語(yǔ)：“天氣轉(zhuǎn)冷，請(qǐng)預(yù)防感冒，嚴(yán)迪廣告”。做公議廣告是陰性廣告，給人很溫暖的感覺(jué)，非常適合我們。廣告時(shí)間控制在5秒 10秒，播出時(shí)間段在新聞前后，最好是在天氣預(yù)報(bào)那里，這樣我們的廣告投入才能得到最大回報(bào)，才能有效果。分月做廣告和最短時(shí)間的廣告都是電視廣告控制成本的最好方式。5與其它行業(yè)聯(lián)誼開(kāi)展會(huì)員卡業(yè)務(wù)。比如汽車(chē)行業(yè)，與本地最大的汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)（4S店）等聯(lián)合，推出購(gòu)買(mǎi)車(chē)贈(zèng)送律師事物所會(huì)員金卡。持卡會(huì)員將會(huì)在我們律師事物所得到一系列優(yōu)惠方案。當(dāng)然這種會(huì)員卡業(yè)務(wù)也可以同時(shí)多方面開(kāi)展，那么我們律師事物所本身在本地有很大規(guī)模，那么持卡會(huì)員遇到法律問(wèn)題當(dāng)然會(huì)想到我們。6充分整和網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是非常好的宣傳平臺(tái)，相信我們事務(wù)所的網(wǎng)站也是做的不錯(cuò)，那么我只提出幾點(diǎn)：服務(wù)指南，案例分析，專(zhuān)家在線是非常重要的環(huán)節(jié)，一定要搞好。另外進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高在百度、搜虎等的排名，讓有法律困惑上網(wǎng)咨詢(xún)的人都能很快通過(guò)關(guān)鍵字找到我們。并利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)布一些帖子到本地的論壇/貼吧等地方，進(jìn)行個(gè)案剖析等。這個(gè)也很重要，對(duì)于發(fā)布的這些帖子要進(jìn)行跟蹤和記錄，最快了解市民的反映。創(chuàng)意的公關(guān)宣傳方式得當(dāng)，是我們律師事務(wù)所做大的最重要的環(huán)節(jié)，開(kāi)闊市場(chǎng)巧妙運(yùn)用宣傳對(duì)于推廣部門(mén)是非常富于挑戰(zhàn)的，我們要在不斷的思考中摸索。三建立良好的客戶(hù)關(guān)系 律師所的業(yè)務(wù)收入和市場(chǎng)占有率是衡量律師所業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一。但是沒(méi)有客戶(hù)的滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)收入和市場(chǎng)占有率是沒(méi)有保障和不能持續(xù)的。當(dāng)律師所的業(yè)務(wù)收入和市場(chǎng)占有率出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，首先就要檢查你的客戶(hù)滿(mǎn)意了沒(méi)有。律師所必須建立一套良好的客戶(hù)信息管理機(jī)制，通過(guò)有效的辦法把握和了解市場(chǎng)的動(dòng)向、客戶(hù)的要求和潛在的需求。實(shí)行一對(duì)多客戶(hù)模式，就是每年我們律師事務(wù)所工作人員都負(fù)責(zé)對(duì)我們指定的幾個(gè)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤走訪、聯(lián)系感情。讓他們覺(jué)得你是他們身邊的法律保護(hù)傘，給律師事務(wù)所的投報(bào)是很值得的。3通過(guò)定期的市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)投訴處理了解客戶(hù)的需求，及時(shí)認(rèn)真地解決他們的問(wèn)題，并把他們的不滿(mǎn)和意見(jiàn)反饋給律師，并在工作過(guò)程的管理中得到落實(shí)。與顧客維持良好的關(guān)系和不斷提高顧客滿(mǎn)意度的努力都是改善律師所品牌的重要內(nèi)容。4與企業(yè)溝通交流，做企業(yè)的法律顧問(wèn)，這個(gè)要作為重點(diǎn)來(lái)抓，制定一套晚上的方案，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。四 信息資源共享在律師事務(wù)所管理的過(guò)程中，信息是重要的資源之一。信息共享的目的并不是簡(jiǎn)單地讓律師們擁有這些信息，而是要通過(guò)這些信息造就和共享一種經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀。內(nèi)部信息的共享可以增進(jìn)律師所的一體感，促進(jìn)律師對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的認(rèn)同；外部信息的共享可以讓律師及時(shí)了解外部的變化，認(rèn)識(shí)自身的不足，培養(yǎng)律師員工的危機(jī)意識(shí)和改革意識(shí)，激發(fā)律師員工積極參與各類(lèi)改革活動(dòng)。有效利用各種媒體資源和人脈資源進(jìn)行信息共享，與相關(guān)政府部門(mén)建立聯(lián)誼關(guān)系，經(jīng)常組織一些球賽什么的。促進(jìn)感情。信息共享就是打好媒體和感情戰(zhàn)。五 內(nèi)部管理完善規(guī)章制度，分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)方式。只有完善的規(guī)章制度才能保證好的工作過(guò)程和工作程序，以達(dá)到好的服務(wù)效果。，必須克服不規(guī)范的、隨意的服務(wù)方式，必須制定詳盡的規(guī)章制度，對(duì)律師服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效的管理，即對(duì)所有工作過(guò)程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理，并確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序的有效實(shí)施。我們的律師事務(wù)所已經(jīng)有了一定的規(guī)模和層次，在不斷的作大項(xiàng)目，服務(wù)于大客戶(hù)的時(shí)候，就必須摒棄一兵一卒、單兵作戰(zhàn)的游擊作風(fēng)和“誰(shuí)招攬誰(shuí)辦理”的作坊式業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，樹(shù)立相互協(xié)作、集團(tuán)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式。六切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在律師事務(wù)所的發(fā)展過(guò)程中，律師所的決策人首先必須為律師所和律師指明發(fā)展方向和發(fā)展藍(lán)圖，最直接的辦法就是制定一項(xiàng)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。它會(huì)展示給聘用律師一個(gè)令人心動(dòng)，令其發(fā)奮的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的好壞主要看它是否符合律師所自身發(fā)展的需要，是否反映市場(chǎng)的要求，是否充分反映了律師所重視客戶(hù)和市場(chǎng)需求、重視服務(wù)質(zhì)量的理念等等。制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)是律師所的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)和客