【正文】 正文：工作態(tài)度不好檢討書(shū)工作態(tài)度不好檢討書(shū)工作態(tài)度不好檢討書(shū)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我在昨天和客戶處理問(wèn)題的時(shí)候，由于客戶的脾氣不好，也是罵了我?guī)拙?，我?dāng)時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理，而是沖動(dòng)了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。做售后客服的工作，其實(shí)平時(shí)遇到的客戶，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會(huì)說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話語(yǔ)，但是這也是售后的一個(gè)常態(tài)，很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服，或者脾氣的原因，在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò)，不要把自己代入到客戶的情緒之中，不要糾結(jié)于客戶說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話語(yǔ)，只要解決了問(wèn)題，把工作做好就行了，其實(shí)一些客戶難聽(tīng)的話語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多，也是沒(méi)有太過(guò)于在意，但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(zhǎng)的客戶，也是特別的累，再接到這個(gè)客戶的電話，開(kāi)口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來(lái)，之后也是我被客戶給投訴了。我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情，但是真的當(dāng)時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái)，自己的脾氣也是沒(méi)有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒(méi)和客戶好好的溝通，自己也是做售后的時(shí)間并不是太短，也是有一段時(shí)間了，之前也是遇到過(guò)這種狀況，這次的沒(méi)控制，也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級(jí)了，本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題，導(dǎo)致了客戶的不高興，我還懟了客戶，我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后，我認(rèn)真的去和客戶溝通，去把問(wèn)題處理好，這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情，但是而今客戶投訴了我，也是讓事情大了，一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。我也是特別的懊惱，其實(shí)控制自己的脾氣，理性的去和客戶解決問(wèn)題，本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)，我這次沒(méi)有做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，對(duì)待客戶的時(shí)候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶，自己也是要調(diào)整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶牽著鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了，那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。此致敬禮！檢討人：日期：工作態(tài)度不好檢討書(shū)2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在工作中，我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深入自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深入檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)松散的必定結(jié)果，也是與我們時(shí)期要求樹(shù)新風(fēng)，講文明，背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)閱歷進(jìn)行了具體回憶和分析。記得剛上班的時(shí)分，我對(duì)自己的要求還是比擬高的，時(shí)時(shí)到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái)，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比擬熟識(shí)了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫忙使我感到暖和的同時(shí)，也慢慢開(kāi)頭放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)肯定要有標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻XX，這充足說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有充足的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。如今，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，假如不是領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深入反省，而放任自己連續(xù)放縱和進(jìn)展，那么，后果是極其嚴(yán)峻的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的按時(shí)，這在我今后的`人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能按時(shí)把工作落實(shí)好，做好呢。同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)峻的，影響是惡劣的。發(fā)生這件事后，我明白無(wú)論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何看法。同時(shí)，我懇求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出主動(dòng)的奉獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。檢討人：XXX日期：XXX工作態(tài)度不好檢討書(shū)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！我作為xx公司的一名員工，遵守工作準(zhǔn)則，保持良好的工作態(tài)度是我應(yīng)該做到的，可在最近，我因?yàn)閭€(gè)人情況導(dǎo)致我在公司的工作態(tài)度十分不好，給同事和領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的影響，我對(duì)此感到深深的后悔，在此我作出檢討。在近日，因?yàn)槲壹抑谐隽瞬簧俚穆闊┦?，因?yàn)樽罱腵天氣變化的很快，一下熱一下冷，這讓我的妻子和孩子都先后感冒了，而且還比較嚴(yán)重。作為家中頂梁柱的我，我必須要先照看好我的家庭，由于我的妻子病的比較嚴(yán)重，這兩天都一直躺著床上不方便出門，所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水，還得負(fù)責(zé)家中的飲食，更是得送我的孩子上下學(xué)。這幾天家里的奔波，讓我感到十分勞累，使我在工作上受到了影響。下雨時(shí)，總會(huì)讓人感到一種莫名的煩躁，我在來(lái)公司時(shí)，也被這下雨天弄得急躁了許多，因?yàn)橛晁脑颍飞细铝?，而且雨水滴打在身上時(shí)，讓我感到不爽。在進(jìn)入公司后，我坐到了我的位置上，我的心情在最近十分的不好，所以都沒(méi)有和任何人打招呼了，只埋頭干我的工作。當(dāng)我的同事有事情需要詢問(wèn)我時(shí)，我都是不耐煩的心態(tài)，一旦同事問(wèn)多了，我就直接不回答了或者口氣很不好，這讓我的同事都感覺(jué)很奇怪，因?yàn)樵谄綍r(shí)里，我根本沒(méi)發(fā)過(guò)火。同事們看出不對(duì)勁后，也沒(méi)有再過(guò)多詢問(wèn)我了，應(yīng)該都是察覺(jué)到我心情不好了。當(dāng)我在忙于我的工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到了我的身邊，詢問(wèn)我一些關(guān)于工作上的問(wèn)題，可我居然頭都不抬，還是一副不耐煩的態(tài)度，這直接引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿，領(lǐng)導(dǎo)直接拍了拍我的肩膀，并讓我去辦公室一趟。當(dāng)我抬起頭看到剛才問(wèn)我的人是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我才清醒了過(guò)來(lái)，我今天犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那就是把生活中的不滿帶到了工作上。進(jìn)入辦公室后，領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)了我工作態(tài)度為什么這么差的原因，我也如實(shí)說(shuō)出了這幾天的情況，領(lǐng)導(dǎo)表示了理解，讓我在以后的工作中好好加油，只不過(guò)不要把不好的情緒帶到了工作上，這樣會(huì)給其他同事帶來(lái)消極影響?，F(xiàn)在，我也知曉了我的錯(cuò)誤，我不該有這么差的工作態(tài)度，這辜負(fù)了平時(shí)對(duì)我那么好的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從今往后，我絕對(duì)在工作時(shí)保持一個(gè)良好的態(tài)度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事一起對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督！此致敬禮！檢討人：xx20xx年xx月xx日工作態(tài)度不好檢討書(shū)4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！我是xxx，自我入職以來(lái)什么事情我都是做的很心細(xì)，工作是一個(gè)需要心細(xì)的事情，不僅僅是一員工的基本素質(zhì)，也是為了我們xx的良好工作氣氛著想，我一直都是在為這些東西努力，還有在生活當(dāng)中我想著把工作做好，可是工作不僅僅是要自己努力，還是需要認(rèn)真細(xì)心，這次是我的做錯(cuò)了，但是讓你失望的還是我的態(tài)度，來(lái)到xx不久的我也是沒(méi)有改掉哪些毛病，工作態(tài)度是決定工作的重要因素，我這次的態(tài)度問(wèn)題這才是根本，我知道這次跟您說(shuō)話的方式欠妥，我是一名基層的員工，不管是在什么角度來(lái)講不應(yīng)該那般態(tài)度，這次我的態(tài)度問(wèn)題也讓同事們卡看到了，這絕對(duì)是一個(gè)不好的影響，我應(yīng)該負(fù)責(zé)，一番深刻的檢討是很有必要的。這次主要還是自己心態(tài)沒(méi)有把握好，自己剛剛來(lái)到這里，很多時(shí)候有沒(méi)有一個(gè)跟明確的意識(shí)，作為xx的一員我實(shí)在是讓您失望了，自己身上那點(diǎn)銳氣還沒(méi)有褪去，這在工作當(dāng)中很顯然是不行的，我因?yàn)樽约旱奈乃?，在工作的時(shí)候就一直沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度，也沒(méi)有讓自己靜下心來(lái)做一件事情，這樣在今天上班的時(shí)候我就失誤了，我的失誤本來(lái)就是一個(gè)錯(cuò)誤，我剛剛來(lái)到公司一切事情都不是很熟悉，就是這么不熟悉我需要做到一點(diǎn)，就是在自己不知道的領(lǐng)域去請(qǐng)教他人，我這一點(diǎn)沒(méi)有做好，可是我習(xí)慣性的給自己找理由，就在今天我失誤了之后，我就一直沒(méi)有把握祝心態(tài)。事情被您知道我本來(lái)應(yīng)該端正好自己態(tài)度，對(duì)您的