【正文】 第一篇：移動(dòng)公司定崗實(shí)習(xí)總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2010年7月1—2011年7月1日，進(jìn)入了中國移動(dòng)通信熱線服務(wù)中心實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，很多心得與體會(huì)，也結(jié)識(shí)了很多的新朋友，學(xué)校要求每人要寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)，關(guān)于這份總結(jié)心里覺得有千言萬語一再提煉與壓縮。最終于完成了這篇總結(jié)，所寫的每句話都是發(fā)自內(nèi)心的，同時(shí)更讓我堅(jiān)定了一個(gè)信念：人生的每一種經(jīng)歷都將會(huì)是一筆寶貴的財(cái)富。一：內(nèi)容在一年的有了很多新的收獲、新的發(fā)現(xiàn)，生活豐富多彩，在這一段么多的收獲，我想大體上實(shí)習(xí)的日子里我時(shí)常會(huì)自我總結(jié)，現(xiàn)在要?dú)w納成文，才發(fā)現(xiàn)原來有那可以從培訓(xùn)、體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)、等三個(gè)方面來談?wù)勎冶敬蔚膶?shí)習(xí)內(nèi)容。培訓(xùn)為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。概括起來有如下幾點(diǎn)：。，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了很好的效果為下一個(gè)階段做了很好的鋪墊。（2）體驗(yàn)培訓(xùn)一個(gè)月后就讓我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，這對于我來說是一種挑戰(zhàn)也是使我最興奮的事情了。總而言之，本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我的影響很大，不僅是增強(qiáng)了我對移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來教學(xué)的思路，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心，同時(shí)也讓我更有激情去做好未來的工作。最后我想用移動(dòng)的企業(yè)文化名言：“正德厚生，臻于至善”來作為我實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)束語，“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對自我的約束，“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對社會(huì)的貢獻(xiàn)，“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，我將以我此次的移動(dòng)之旅做為畢業(yè)后的一個(gè)新起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的身姿與心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。第二篇：移動(dòng)定崗實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)生移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告利用六十二天的時(shí)間在黃渚移動(dòng)特許營業(yè)廳完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國移動(dòng)公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己公司的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與黃渚移動(dòng)特許營業(yè)廳公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各實(shí)習(xí)報(bào)告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在黃渚移動(dòng)特許營業(yè)廳我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了移動(dòng)公司，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對公司文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識(shí)；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)；參與了黃渚移動(dòng)特許營業(yè)廳大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在黃渚移動(dòng)特許營業(yè)廳我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信六十二天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符！第一章 公司文化公司文化是公司的價(jià)值觀和行為規(guī)范。公司文化包括公司的宗旨，公司的理念，公司的價(jià)值觀，公司的精神。而公司形象是公司文化的外在表現(xiàn)。公司文化涉及公司戰(zhàn)略，公司管理等深層次問題。一個(gè)好的公司文化將為公司發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于公司文化是公司在特定的環(huán)境下綜合公司各種資源逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。通過在黃渚移動(dòng)特許營業(yè)廳近二個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對公司文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)公司文化建設(shè)是移動(dòng)通信公司建立現(xiàn)代公司制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗(yàn)，迅速提高公司核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施公司文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在公司員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為公司的持續(xù)健康發(fā)展提供實(shí)習(xí)報(bào)告重要保障的需要。公司文化應(yīng)該內(nèi)化到公司生產(chǎn)經(jīng)營理念、公司發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去，將公司文化滲透到公司管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將公司文化體現(xiàn)在公司整體形象和員工個(gè)體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信公司的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。公司文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹立能