質(zhì)量安全月—護理部活動方案(已修改)
2024-10-18 00:40 本頁面
【正文】 第一篇：質(zhì)量安全月—護理部活動方案安全管理月—護理部活動方案為進一步加強醫(yī)療安全管理，推進“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動，強化護理工作的科學(xué)化、標準化、規(guī)范化管理，結(jié)合我院實際，特制訂本護理安全管理活動方案?，F(xiàn)就活動要求安排如下：一、活動時間：20**年11月—20**年12月二、活動目標：通過開展“護理質(zhì)量安全管理”活動，達到“規(guī)范護理行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，強化安全意識，構(gòu)建和諧護患關(guān)系”之目標。三、活動內(nèi)容及要求：（一）嚴格依法執(zhí)業(yè)嚴格執(zhí)行實習(xí)護士和試用期護士不能獨立操作，必須在注冊護士指導(dǎo)下進行操作的規(guī)定。做到依法執(zhí)業(yè)、遵循執(zhí)業(yè)規(guī)則，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。認真執(zhí)行省衛(wèi)生廳“護理文件書寫規(guī)范”，詳細記錄危重、新及手術(shù)前后病人情況和注意事項，書寫規(guī)范、字跡清楚、不寫錯字，提高護理文件書寫記錄水平。為保證護理安全，保持護理質(zhì)量的長足進步，使護理質(zhì)量得到更進一步的提高。（二）整合護理人力資源，提高護理質(zhì)量根據(jù)臨床護理工作需要，合理設(shè)置護理崗位，統(tǒng)籌護士人力資源，確保臨床一線的護理工作。對病情危重、基礎(chǔ)護理繁重的病區(qū)，配置相對工作能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護理人員，以確保護理安全，提高護理質(zhì)量。各護理單元為保證晚夜班、節(jié)假日護理人力資源合理分配，按職稱要求，不同年資的做到高、中、低年資的搭配。同時，護士長進行工作量的評估根據(jù)病人總數(shù)、危重病人的數(shù)量、手術(shù)數(shù)量等情況進行彈性排班，分別在午班、晚夜班時段增加人力，使病人較重的病區(qū)在午間及晚夜間，人員得到合理安排，保證晚夜班人力數(shù)量和質(zhì)量，加強臨床應(yīng)對處理能力，嚴防護理缺陷的發(fā)生。（三）提高危重病護理質(zhì)量，保障病人安全重視核心制度（分級護理、查對制度、交接班制度）的落實，堅持對危重病人、特級護理、一級護理病人的質(zhì)量控制。（1）嚴格執(zhí)行查對制度，提高護理人員對患者身份識別的準確性。在各種治療護理執(zhí)行前嚴格執(zhí)行三查八對，防治為病人治療護理時發(fā)生差錯事故；（2）嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑；（3）加強黃昏巡視制度的落實。（4）嚴格執(zhí)行手術(shù)安全核查，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。積極開展對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和疑難危重病人的護理業(yè)務(wù)查房。尤其加強對各臨床科室的檢查，堅持做到預(yù)防性控制，分層管理、層層把關(guān)，把病區(qū)護理單元質(zhì)控小組自查、護士長自查、護理部不定期檢查及每月質(zhì)量檢查納入到護理質(zhì)量常規(guī)檢查中。并把質(zhì)量檢查中存在的問題進行質(zhì)量分析、講評、總結(jié)。（四）加強護士“三基”“三嚴”訓(xùn)練。在全院形成由科室自考、護理部抽考，進行層層考核把關(guān)，比成績，出結(jié)果、嚴格把關(guān)，使護理人員“三基水平”有明顯提高，做到人人過關(guān)。（五）以病人為中心，構(gòu)建和諧護患關(guān)系創(chuàng)立服務(wù)理念：“把微笑留給病人，把質(zhì)量留給病人”，在護理服務(wù)上追求“三零服務(wù)”（服務(wù)病人做到“零距離”，滿足病人實現(xiàn)“零投訴”，護理質(zhì)量追求“零缺陷”）目標。語言溝通人性化：做到“三前”、“四不”、“五先”，即要求護士“想在病人需要之前，做到病人開口之前，走在病人呼叫之前”、“四不”即稱呼病人時不直呼床號，病人詢問時不說“不知道”、遇到難辦的事不說“不行”，病人有主訴時不能說“沒事”，推行文明語言“五個先”，即見面先問好、開口先加稱謂、話前先用請、操作失敗先道歉、操作結(jié)束先謝謝。春風(fēng)般的話語更能使病人感受到安全與放心，提高病人的滿意度。（六）健康教育規(guī)范化：各病區(qū)加強健康教育力度，認真落實分級護理制度，設(shè)專業(yè)護士、護理班等負責(zé)危重病人護理、生活護理及管道護理的落實。作好?？瞥Ｒ娂膊≈R指導(dǎo)及出院宣教，對病人進行住院過程的全程健康教育。用通俗易懂的語言讓病人了解疾病的有關(guān)知識，將健康教育落到實處。（七）防范和減少患者壓瘡的發(fā)生認真實施有效的跌倒與壓瘡防范制度與措施。建立跌倒與壓瘡的報告與認定制度。做好基礎(chǔ)護理，要配好用好護理人力資源，開放床位與病房，上崗護士配比為1；。如果人力配備不足，管理者應(yīng)及時進行人力危機值報告制度。市人民醫(yī)院護理部 二〇**年十一月十三日第二篇：“安全月”活動方案“安全月”活動方案寶企管發(fā)【2014】 號一、活動主題：強化紅線意識促進安全發(fā)展活動副題：安全事故是可以預(yù)防的生產(chǎn)必須安全、安全方可生產(chǎn)安全來自警惕事故出自麻痹安全用電記心中時時刻刻不放松人人懂安全、事事講安全，打造安全文化控隱患有預(yù)案勤演練遵守設(shè)備操作規(guī)程降低設(shè)備安全隱患二、總體要求：堅持集團“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，弘揚企業(yè)安全文化，強化安全理念，狠抓規(guī)章制度、操作規(guī)程落實，狠抓精細化安全管理，加大技術(shù)保障和全員安全教育培訓(xùn)力度，強化事故責(zé)任追究力度，深化安全生產(chǎn)基層建設(shè)，進一步提高全員的安全生產(chǎn)意識和安全文化素質(zhì)，推動安全生產(chǎn)各項工作措施的落實，促進公司安全生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展。三、活動實施時間2014年6月1日——2014年6月30日四、組織機構(gòu)集團公司總經(jīng)理為本次活動的總負責(zé)人，企業(yè)管理中心具體負責(zé)安全月活動的統(tǒng)一部署，集團各部門、中心、分公司要積極配合企業(yè)管理中心搞好本次活動的分級實施，各部門負責(zé)人及安全員負責(zé)各部門安全月活動中的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施。五、主要活動安全生產(chǎn)月活動宣傳：（1）各產(chǎn)業(yè)公司需制作本次安全月主題的條幅在各車間門口進行懸掛。（2）各產(chǎn)業(yè)公司需制作安全宣傳展板在各車間門口進行展示，對員工進行安全責(zé)任體系、消防安全、生產(chǎn)安全、防觸電、事故自救知識
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