【正文】 第一篇：醫(yī)院院長公開承諾醫(yī)院院長公開承諾以“弘國醫(yī)濟(jì)世，奉仁德待人”為醫(yī)院精神，秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念，精研醫(yī)道，救死扶傷，服務(wù)廣大患者。遵守職業(yè)道德，規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔，舉止穩(wěn)重，佩戴胸卡，微笑服務(wù)，待患若親。誠信行醫(yī)，四診合參，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，保護(hù)患者隱私。嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，合理收費(fèi)；不開大處方，不做不必要的檢查。嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，定期發(fā)放“一日清單”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，充分尊重患者的知情權(quán)。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為患者提供人性化服務(wù)，暢通醫(yī)患溝通渠道，公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話，醫(yī)療服務(wù)投訴于10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，謝絕“紅包”，遵紀(jì)守法，拒收“回扣”，誠信服務(wù)，取信于民。圍繞中心，服務(wù)大局。樹立信心，統(tǒng)一思想，顧全大局，圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題，創(chuàng)新體制機(jī)制，科學(xué)謀劃，加強(qiáng)管理，帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項(xiàng)任務(wù)。1深入基層，服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線，了解基層工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)一線更好地開展工作，為一線積極工作創(chuàng)造條件。1堅(jiān)持民主集中，不以權(quán)謀私利。重大工作堅(jiān)持集體討論研究決定，不利用職權(quán)為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。醫(yī)院黨委書記、院長夏小軍公開承諾書我代表慶陽市中醫(yī)醫(yī)院黨委，就改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境以及加強(qiáng)廉政建設(shè)等事項(xiàng)，鄭重作出以下承諾：實(shí)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)患者門診掛號、檢驗(yàn)、功能檢查、取藥一卡通，簡化患者就診流程，減少患者候診時(shí)間，落實(shí)無假日醫(yī)院制度，提高服務(wù)效率。堅(jiān)持“以病人為中心”的人性化服務(wù)，落實(shí)禮儀服務(wù)、承諾服務(wù)制度，為住院病人送中藥到床頭，堅(jiān)決糾正生、冷、硬、推甚至頂撞病人等問題。嚴(yán)格執(zhí)行《慶陽市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單，堅(jiān)決糾正亂收費(fèi)的問題。推行首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級查房、病人選醫(yī)生制度，堅(jiān)持合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)，堅(jiān)決糾正亂開單、亂用藥、濫檢查等問題。落實(shí)基本藥物零差率銷售、同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，降低掛號、檢查、檢驗(yàn)等費(fèi)用，最大限度地解決群眾“看病貴”問題。實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良執(zhí)業(yè)記錄制度和有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，認(rèn)真受理患者舉報(bào)投訴，嚴(yán)厲查處擅離職守、延誤急、危、重癥患者醫(yī)療救治和接受吃請、收受紅包等行為。以上承諾，請廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督，若未能兌現(xiàn)承諾，我將承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。院長公開承諾“三乙”中醫(yī)院創(chuàng)建工作。對照標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)責(zé)任，積極推進(jìn)創(chuàng)建工作，努力爭取達(dá)到評審標(biāo)準(zhǔn)，力爭實(shí)現(xiàn)“三乙”中醫(yī)院的創(chuàng)建目標(biāo)。，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，努力提升醫(yī)院形象。，進(jìn)一步拓展“冬病夏治”、“冬令進(jìn)補(bǔ)”、“治未病”等中醫(yī)特色項(xiàng)目優(yōu)勢，不斷推陳出新，順應(yīng)市場，形成品牌效應(yīng)，滿足廣大群眾多層次、多樣化的中醫(yī)藥需求。，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，并積極探索預(yù)防和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，尊重患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，不斷增加工作透明度，接受群眾監(jiān)督。一、堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議實(shí)效。，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)。，提高行政效率。，提升制度執(zhí)行力。，定時(shí)召開院大會(huì)，或組織醫(yī)療教學(xué)科研活動(dòng)，或院工會(huì)活動(dòng)。原則上每月第一周周四下午召開全院職工月度工作大會(huì)，通報(bào)上月工作情況和本月工作要點(diǎn)。進(jìn)一步梳理廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位及其責(zé)任，加強(qiáng)對藥品采購、設(shè)備采購、學(xué)科經(jīng)費(fèi)、學(xué)生獎(jiǎng)貸助勤等高風(fēng)險(xiǎn)崗位的監(jiān)督檢查?！耙恢ЧP制度”，嚴(yán)格按照國家和學(xué)校相關(guān)財(cái)經(jīng)制度執(zhí)行。，繼續(xù)加強(qiáng)和完善學(xué)院/醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。二、著力改善民生，根據(jù)“量力而行，以崗定薪，同崗?fù)?，多勞多得，?yōu)質(zhì)優(yōu)酬”原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)院/醫(yī)院的績效工資改革，在政策允許的前提下提高教職工福利待遇。、生育、家庭重大意外事故等探視慰問制度。，鼓勵(lì)教職工進(jìn)修學(xué)習(xí)，在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、機(jī)會(huì)、渠道等方面給予支持，對進(jìn)修學(xué)習(xí)職工給予適度“托低”補(bǔ)貼。三、加強(qiáng)臨床醫(yī)療建設(shè)，在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃和部署下，積極探索適合醫(yī)院發(fā)展的辦院模式。增設(shè)特色科室，改善科室基礎(chǔ)條件，強(qiáng)化科室管理，優(yōu)化醫(yī)療流程，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。，優(yōu)化業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，集中整治開大處方、新特貴藥、過度醫(yī)療檢查及辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)，著力解決社會(huì)關(guān)注、群眾反應(yīng)強(qiáng)烈、直接損害群眾利益的突出問題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展，曹縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出如下公開承諾：嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，熱情服務(wù)，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬