【正文】 第一篇：國稅局國家級巾幗文明崗事跡材料國稅局國家級巾幗文明崗事跡材料縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳成立于2001年，現(xiàn)有干部職工18人，其中婦女14人，%，是一支以女性為主的工作群體，擔(dān)負(fù)著縣內(nèi)2600多戶納稅人的申報(bào)、稅款征收、發(fā)票發(fā)售、驗(yàn)舊、防偽稅控認(rèn)證及報(bào)稅、抵扣稅款憑證采集、票表比對等多項(xiàng)服務(wù)。女稅官們巾幗不讓須眉，以爭創(chuàng)納稅人滿意服務(wù)廳為突破口，以崗位練兵、技術(shù)比武為載體，青春獻(xiàn)國稅，文明建功業(yè)，2006年接待納稅人6萬余人次，各項(xiàng)工作都走在了前列。2003年被評為縣級“青年文明號”，2004年被評為市級“服務(wù)窗口先進(jìn)單位”，2005年被評為市級“巾幗文明崗”，2006年被授予省級“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。真誠傾注服務(wù)，學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳是國稅系統(tǒng)面對納稅人的服務(wù)前沿，幾乎所有的涉稅事宜都必須先經(jīng)過大廳窗口受理后才能出件，搞好納稅服務(wù)是提升辦稅水準(zhǔn)的關(guān)鍵。她們用行動(dòng)讓“快捷服務(wù)”“微笑服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”落到了實(shí)處。為了更好地服務(wù)廣大納稅人、服務(wù)奧運(yùn)，女稅官們以“巾幗建功、服務(wù)奧運(yùn)”為口號，設(shè)置了參賽崗，創(chuàng)建了奧運(yùn)特色服務(wù)。為了更好地方便納稅人，她們開辟了綠色通道，為殘疾人和下崗職工提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。她們用真情服務(wù)納稅人，面對納稅人不斷的詢問，她們不厭其煩地解答。在申報(bào)期繁忙時(shí)，超量的工作常常把她們的嗓子都說啞了，她們?nèi)允冀K面帶微笑。如下班時(shí)間后，納稅人需要提供服務(wù)時(shí)，她們就加班加點(diǎn)，急事急辦、特事特辦，真誠傾注服務(wù)。建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是深入開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)，以人為本，提高隊(duì)伍素質(zhì)是創(chuàng)建活動(dòng)的保障。她們把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)婦女標(biāo)兵、崗位能手結(jié)合起來，牢固樹立“四個(gè)一”治稅理念，以“誠信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”為宗旨，工作由“要我干”變成“我要干”，增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心。她們努力加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)技能操作的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中升素質(zhì)，2006年在全市國稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識競賽中大廳的趙冬梅、李曉輝和韓煥玉成績優(yōu)秀，被市局授予“業(yè)務(wù)能手”稱號。愛崗盡職盡責(zé)，奉獻(xiàn)促進(jìn)和諧?！皭蹗従礃I(yè)，無私奉獻(xiàn)”是女稅官們的座右銘，她們用行動(dòng)詮釋了這句話的內(nèi)涵。工作中，她們敢為人先，處處以身作則，事務(wù)再繁忙，只要工作需要，在任何時(shí)候都是義無反顧的付出，聽不到一句怨言。為了竭誠為納稅人搞好服務(wù)，她們舍小家，顧大家，用自己的心血換來了納稅人的信任、愛戴和尊敬。她們向“素質(zhì)”要效率，講“奉獻(xiàn)”求成效，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，確保了為納稅人提供的各項(xiàng)服務(wù)措施都能迅速落實(shí)。辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)是最繁忙的，工作量也是最大的，但她們總是兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)著，在平凡的崗位上去做出不平凡的業(yè)績。韓煥玉是辦稅服務(wù)廳一名稅官，身體不好，丈夫又因病去世，留下她和一對雙胞胎孩子生活，她無怨無悔，默默奉獻(xiàn)，她的先進(jìn)事跡在《中國稅務(wù)報(bào)》上發(fā)表，成為全國稅務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的榜樣，韓煥玉僅是這支女稅官隊(duì)伍中的一個(gè)普通代表，一個(gè)工作群體的縮影。她們無私奉獻(xiàn)，讓生命的價(jià)值在忙碌中升華，讓人生的意義在奉獻(xiàn)中延伸，在奉獻(xiàn)中譜寫了國稅人與納稅戶之間的和諧之曲。完善爭創(chuàng)機(jī)制，愛心傳播文明。為了推動(dòng)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，她們不斷完善管理機(jī)制，不斷強(qiáng)化社會監(jiān)督，堅(jiān)持“公開政策、公平監(jiān)督、透明執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)”的方針，制定了《崗位目標(biāo)考核辦法》、《稅收征管質(zhì)量考核辦法》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《辦稅服務(wù)廳工作人員管理辦法》、《一窗式管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《承諾辦稅》、《延時(shí)服務(wù)》、《限時(shí)服務(wù)與實(shí)時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《首問責(zé)任制度》等規(guī)章制度，使“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)更加規(guī)范化、科學(xué)化，“巾幗文明示范崗”也成為了大家爭相學(xué)習(xí)的模范崗。女稅官們的情懷不只限于工作當(dāng)中，她們不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外延，在社會上用愛心傳播文明，積極參與各項(xiàng)社會公益活動(dòng)，幾年來，她們先后資助了4名失學(xué)兒童重返校園，捐款累計(jì)4000元。她們還常常利用雙休日為縣敬老院的老人送錢送物、洗衣疊被。2006年為了響應(yīng)黨中央“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的號召，她們自發(fā)地向縣牛官營村捐贈(zèng)所需各類書籍100多本，為村里請來農(nóng)業(yè)技術(shù)專家，給村民們辦講座，送技術(shù)，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)著力量。春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。身處服務(wù)一線的巾幗稅花們，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己的青春，讓稅徽的光芒時(shí)刻照亮著自己的人生，她們在國稅事業(yè)發(fā)展中書寫著一個(gè)又一個(gè)輝煌的篇章！第二篇：國稅局巾幗文明崗先進(jìn)事跡縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個(gè)以婦女干部為主的群體，負(fù)責(zé)全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，人均征收達(dá)1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”指導(dǎo)檢查組到該局調(diào)研時(shí)，對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽(yù)稱號。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開啟“創(chuàng)建”新局面辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象