【正文】 第一篇：人力資源管理形成性考核冊[大全]人力資源管理形成性考核冊》作業(yè)參考答案(作業(yè)234)電大行政管理作業(yè)答案20091007 12:33閱讀561評論4字號： 大大中中小小人力資源管理作業(yè)2一、選擇題(請在列出的備選答案中選出正確答案)(20分)1．影響招聘的內(nèi)部因素是(A)。P108A．企事業(yè)組織形象B．勞動力市場條件C．法律的監(jiān)控2．招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是(B)。A．管理游戲B．公文處理C．案例分析3．甑選程序中不包括的是(C)。A．填寫申請表B．職位安排C．尋找候選人4．企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)P134A．崗前培訓(xùn)B．在崗培訓(xùn)C．離崗培訓(xùn)D．業(yè)余自學(xué)5．在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓(xùn)方式是(B)。A．講授法B．研討法C．角色扮演法D．案例分析法6．崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本?(B)A．獲得成本B．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本。1推孟教授提出正確計算IQ的公式是（A）A．IQ=（心理年齡/實際年齡）100B．IQ=（實際年齡/心理年齡）100C．IQ=（心理年齡實際年齡）100D．IQ=（實際年齡心理年齡）1001各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測的方法？（C）A．紙筆測驗B．量表法C．投射測驗D．儀器測量法7．讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為(B)A．聯(lián)想技術(shù)B．構(gòu)成技術(shù)C．表現(xiàn)技術(shù)D．個案分析技術(shù)8．檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為(A)P196A．信度B．效度C．誤差D．常模9．讓秘書起草一份文件這是一種(A)。P74A．任務(wù)B．職位C．職務(wù)D．職業(yè)10．為使分配公正合理，必須對每一職務(wù)在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項主要內(nèi)容?(B)A．績效評估B．職務(wù)評價C．人員的選拔與使用D．人力資源規(guī)劃的制定11．“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容?(C)A．組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B．人力資源規(guī)劃的制定C．人員的選拔與使用D．培訓(xùn)計劃的制定12．企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為（A）P44A．人力資源的獲得成本B．人力資源的開發(fā)成本C．人力資源的使用成本D．人力資源保障成本13．通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段?(A）A．準備階段B．實施階段C．選擇階段D．檢驗效度階段14．擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段?(B)A．籌劃與準備階段B．宣傳與報名階段C．考核與錄用階段D．崗前教育與安置階段15．工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略?(B)A．日常工作B．按細節(jié)說明的工作C．工作操作程序有變化D．計劃和操作復(fù)雜的工作16．按照考評范圍與內(nèi)容來分，可分為(A)。A．單項考評B．自我考評C．診斷性考評17．考評對象的基本單位是(A)。A．考評要素 B．考評標志C．考評標度/18．員工考評指標設(shè)計分為(C)個階段。P163A．4B． 5C．619．下列方法中不屬于考評指標量化的方法是(B)A．加權(quán) B．標度劃分C賦分 D．計分20．相對比較判斷法包括(A)A．成對比較法B．回憶印象評判法C．加權(quán)綜合考評法D．目標等級考評法二、計算題(20分)1．春風汽車制造廠規(guī)定每個工人每個月必須出勤25天，允許工人享受國家規(guī)定的節(jié)假日休息時間為5天(每月按30天計算)。李明是該廠第二車間專門生產(chǎn)汽車發(fā)動機的工人，他在上個月內(nèi)因廠里供電系統(tǒng)改造，被迫停工4天；另外廠里舉辦酬謝新老顧客服務(wù)活動，抽他去廠辦幫忙2天。請問他在上個月生產(chǎn)崗位上的有效工時利用率是多少?答：答:制度工時—停工工時—非工作工時—休息及生理需要工時有效工時利用率 ＝———————————————————————————100%制度工時25425＝100%= 56%1．面試有什么功能和作用?答：⑴可以有效的避免高分低能或冒名頂替者入選。⑵可以彌補筆試的失誤。⑶可以考查筆試與觀察中難以測評到的內(nèi)容。⑷可以靈活、具體、確切地考查一個人的知識、能力、經(jīng)驗及品德特征。⑸可以測評個體的任何素質(zhì)。2．培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些?答：員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個方面：即職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)。⑴職業(yè)技能方面。主要包括基本知識技能和專業(yè)知識技能。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)的重點放在專業(yè)知識和技能上。⑵職業(yè)品質(zhì)方面。主要包括職業(yè)態(tài)度、責任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣等，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。企業(yè)不僅應(yīng)該要求員工有良好的職業(yè)知識技能，還應(yīng)要求員工有良好的職業(yè)品質(zhì)，這樣才能保證員工不僅有能力，而且有動力做好工作。3．簡述員工培訓(xùn)工作的組織與實施。P139答：員工培訓(xùn)的組織與實施程序有四個:⑴培訓(xùn)需求的分析，確定企業(yè)績效方面的偏差是否可以通過培訓(xùn)得以矯正；⑵制定培訓(xùn)計劃；⑶設(shè)計培訓(xùn)課。⑷培訓(xùn)效率評估。4．簡述指標設(shè)計的步驟和方法。答:⑴指標設(shè)計的步驟，①內(nèi)容設(shè)計。包括考評要素的擬定、考評標志的選擇與考評標度的劃分。②歸類合并篩選。這個階段主要把擬定的各種考評指標進行審查、比較歸類、合并及篩選。③量化。量化包括整個指標體系縱向的加權(quán)等值與橫向?的賦分、計量規(guī)定。④試用。包括試用的主體與客體選擇、情景控制與偶發(fā)情況記錄。⑤檢驗。根據(jù)試用過程所獲得的數(shù)據(jù)資料對指標的質(zhì)量進行檢驗。⑥修改。如果指標經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)不合要求，就應(yīng)立即從設(shè)計步驟開始，逐一檢查，找出原因，加以修正。⑵指標設(shè)計的方法指標內(nèi)容的設(shè)計，包括要素的擬定、標志的選擇及標度的劃分三項內(nèi)容。①要素擬定。包括對象分析法、結(jié)構(gòu)模塊法、榜樣分析法、4．調(diào)查咨詢法、“神仙”會聚法、文獻查閱法、職務(wù)說明書查閱法。②標志選擇。包括對象表征選擇、關(guān)鍵點特征選擇、區(qū)分點特征選擇、相關(guān)特征選擇。⑶標度劃分?？荚u標度，實際上是考評對象在考評標志上表現(xiàn)的不同狀態(tài)與差異的類型劃分。5．簡述員工考評的組織與實施內(nèi)容。答：⑴實施程序?？冃Э荚u的程序一般分為兩種：一是“橫向程序”。是指績效考評工作實施的先后順序和步驟，包括制定績效考評標準體系、實施績效考評、績效考評結(jié)果的分析與評定、結(jié)果反饋與誤差校正二是縱向程序。是指按組織層級逐級進行績效考評的程序?？冃Э荚u一般是先基層，再中層，最后是高層，形成由下而上的過程。其主要環(huán)節(jié)有下列幾項：基層考評、中層考評、高層考評。⑵考評執(zhí)行者。考評執(zhí)行者有五類，即直接上級、同級同事、被考評者自身、所隸屬的下級以及外界的人事考評專家或顧問。⑶考評的時間?？荚u時間并沒有什么惟一的標準。典型的正規(guī)考評周期一般是兩個月、一季、半年或一年，也可在一項特殊任務(wù)或項目完工之后進行。⑷考評的信度和效度。所謂信度是指考評的一致性(不因考評方法及考評者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果)和穩(wěn)定性(不久的時間內(nèi)重復(fù)考評所得到的結(jié)果應(yīng)相同)。影響考評的因素有四方面：考評者的判斷、與被考評者的關(guān)系、考評標準與方法、組織條件。⑸考評后的面談。只作考評而不將結(jié)果反饋給被考評者本人，考評便失去它極重要的激勵、獎懲、教育與管理的功能。反饋的方式主要是考評面談。四、案例分析題(20分)招聘中層管理者的困難遠翔精密機械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇到困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因為許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是嚴格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)新職位的技能。這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。通過一個職業(yè)招募機構(gòu)，公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了一些，并先安置在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。不久就有幾個重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者。面對這一問題，公司想請咨詢專家來出些主意。問題：?，你會有哪些建議？答：提示，僅舉有兩種回答:第一種：①這家公司不存在招募方面的問題，而存在甄選方面的問題。因為公司內(nèi)部如果有可以利用的人才，那就是基層的員工，但是不能象這家公司那樣直接的向他們選拔利用，因為他們雖然有基層的工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，但是他們?nèi)狈Φ氖巧a(chǎn)管理工作的素質(zhì)，這樣就需要公司對他們進行心理素質(zhì)的測評，包括知識和心理素質(zhì)兩個方面的測評。如果經(jīng)過測評后仍無法選拔出人來，那就需要進行公司的外部招聘工作了。但是，公司把外部招聘來的專業(yè)管理放在基層去工作，這就造成了人員能力與崗位不相匹配的現(xiàn)象，使管理人才無法發(fā)揮他們的能力，所以人才很快就會流失掉。②如果我是咨詢專家的話，我會建議該公司：第一、先進行公司內(nèi)部的甄選工作，對那些了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程的員工進行心理素質(zhì)測評，通過素質(zhì)測評選出一些可以利用的人選，把這些作為候選人，然后再針對對他們進行培訓(xùn)，最后正式上崗。第二、如果在素質(zhì)測評后不能選出適當?shù)娜诉x，就只能進行公司外部的招聘工作。招聘嚴格按照工作流程進行，明確招聘的需要，確定招聘計劃，綜合測評，培訓(xùn)等等。不能象以前那樣把招聘來的人才放在不適合的崗位上，這樣反而會增加成本。第二種：①這家公司確實存在選拔和招聘當中的問題，這家公司主要的失誤就是在人才的招聘、管理方面的失誤，主要原因：一是沒有一個長遠的人才戰(zhàn)略；二是人才機制沒有市場化；三是人才結(jié)構(gòu)單一；四是人才的選拔不暢。②如果我是咨詢專家的話，應(yīng)當這樣：企業(yè)在選人和用人的過程當中，至少應(yīng)該做好以下幾方面的工作：一是企業(yè)在決策時，集體應(yīng)當真正的樹立市場化的選人、用人的觀念，確立正確的人才選拔的標準、原則，建立一個長遠的人才戰(zhàn)略。市場競爭是殘酷的，只有擁有優(yōu)秀的人才的時候，才能使企業(yè)的競爭具有勃勃的生機。為了求得優(yōu)秀的人才，必須樹立一種“能者上、平者讓、庸者下”的觀念，這是十分必要的；二是按照科學(xué)的選拔人才，把人才選拔作為一門科學(xué)來對待，一般來說人才的選拔主要有三個階段：即準備階段、選擇階段、招聘總結(jié)以及檢驗效果階段。盡管在實際人才招聘工作當中，這些步驟會有一定的變化，但本質(zhì)上是一致的，它能有效的保證人才招聘的科學(xué)、準確、客觀、合理等等。作為主管人才招聘工作的人員，應(yīng)當熟練的掌握人力資源招聘的技術(shù)。人力資源管理作業(yè)3一、選擇題(請在列出的備選答案中選出正確答案)(20分)1．基本工資的計量形式有(B)。P203A．基本工資和輔助工資B．計時工資和計件工資C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資2．下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資?(C)A．依靠體力勞動和手工操作進行生產(chǎn)B．勞動成果容易用數(shù)量衡量C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能D．自動化、機械化程度較低3．下列特點的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制?(C)P206A．同一崗位技能要求差別大B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C．同一崗位技能要求差別小D．不同崗位之間勞動差別小4．可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標準等級劃分依據(jù)的是(C)A．勞動責任大小B．勞動條件好壞C．工齡或技術(shù)熟練程度D．勞動貢獻大小!5．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用?(B)A．崗位工資B．獎金C．結(jié)構(gòu)工資D．浮動工資6．由若干個工資部分組合而成的工資形式稱(D)。A．績效工資制B．崗位工資制C．技能工資制D．結(jié)構(gòu)工資制7．下列獎金哪些屬于長期獎金?(C)A．超額獎B．成本獎C．員工持股計劃D．合理化建議獎8．在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)同時考慮哪幾種勞動來進行分配?(A)A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動B．潛在勞動；物化勞動和流動勞動C．流動勞動；物化勞動和潛在勞動D．物化勞動；流動勞動和固定勞動9．工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應(yīng)工資的方法(B)。A．勞動差別B．勞動價值C．勞動條件D．勞動責任10．各種字詞的聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測驗的方法?(C)P118A．紙筆測驗B．量表C．投射測驗．D．儀器測量法11．根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是一種什么工資制度?(A)A．技能等級工資制B．職務(wù)等級工資制C．結(jié)構(gòu)工資制D．多元化工資制度12．我國的社會保險制度體系主要包括——、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。(A)P224A．養(yǎng)老保險B．就業(yè)保險C．生活保障13．失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則： B、無償性原則、固定性原則。（B）A．強迫原則B．強制性原則C．強行原則14．中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護員工在勞動過程中的安全與健康；(3)＿＿＿＿（B）。A．安全與生產(chǎn)兼管B．管生產(chǎn)必須管安全C．只管生產(chǎn)不管安全15．勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過(B)A．4個月B．6個月C．8個月D．10個月16．人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由 A 提出的。P261A．美國波士頓大學(xué)教授帕森斯B．美國約翰?霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德17．人性化設(shè)