【正文】 第一篇：2011黨務政務公開工作總結中共濮陽市行政服務中心支部關于二○一一年度黨務政務公開工作總結的報 告市黨務、政務公開工作領導小組辦公室：今年以來,市行政服務中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市黨務、政務公開工作領導小組的總體部署, 以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，解放思想，勇于創(chuàng)新，狠抓黨務、政務公開，取得了顯著成效?，F(xiàn)將2011年工作開展情況報告如下。一、黨務公開工作自開展黨務公開工作以來，中心黨支部切實把黨務公開工作做為一項重要的政治任務來抓，努力實現(xiàn)認識到位、領導到位、措施到位、落實到位，著力提高思想認識和創(chuàng)新制度機制，積極探索新形勢下黨務公開工作的途徑和方法，主要做了以下幾個方面的工作。（一）加強領導，確保黨務公開工作有序、有效、有力推進 為確保黨務公開工作的順利進行，中心黨支部把黨務公開工作列入重點工作之一，作為一項重要政治任務來抓，召開專題會議，安排部署此項工作。為切實加強對黨務公開工作的組織領導，成立了由黨支部書記、主任孟令森同志任組長,副主任杜偉炎同志、副主任韓運山同志任副組長的黨務公開工作領導小組，負責部署、組織協(xié)調和指導黨務公開工作，領導小組下設辦公室，辦2定的差距，工作中還存在許多不足。今后，我們要在認真總結黨務公開工作經驗的基礎上，不斷探索黨務公開的規(guī)律、拓展公開的內容、創(chuàng)新公開的形式、規(guī)范公開的程序，不斷推進公開內容規(guī)范化、公開形式多樣化、公開程序制度化、公開工作責任化，健全和完善黨務公開的各項工作機制，深入持久、積極穩(wěn)妥地推進黨務公開工作。二、政務公開工作今年以來，中心政務公開工作以狠抓管理為重點，以優(yōu)質服務為主線，以創(chuàng)一流、強素質、塑形象為核心，在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、服務全市招商引資、加強效能建設、方便服務群眾等方面做了大量艱苦細致的工作，取得了顯著成效。一年來，中心共受理各類行政審批事項近60萬件，%，提前辦結率85%，即時辦結率68%，群眾滿意率100%。創(chuàng)新思想觀念，加強宗旨教育。按照持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的要求，加強對全體工作人員的服務意識、責任意識、宗旨意識教育，夯實思想基礎。深入開展了“三比兩爭”、“學比爭”主題活動，教育全體工作人員以服務全市經濟社會發(fā)展為已任，創(chuàng)新思想觀念，轉變工作作風，詮釋“人人都是投資環(huán)境，事事關系濮陽形象”的內涵，從我做起，從方便辦事人員出發(fā)，真正拋棄“權力優(yōu)越感”，樹立“服務責任感”，做到“你來辦事，我來服務，歡迎批評，請您監(jiān)督”，把每一個申辦事項都當作自己的事情去做，把每一項業(yè)務都當作一個作品去完成。抓好項目清理，推動審批提速。為更好地服務大招商工作，今年以來，中心對納入政務大廳集中辦理的行政審批項目進行了認真清理，對照市政府令公布保留的項目清單，對已取消或下放的行政審批項目，堅決予以取消和下放，明令窗口不得繼續(xù)實施審批。同時，對保留的行政審批事項統(tǒng)一計算機系統(tǒng)技術設限管理，確保了依法規(guī)范受理。勇敢面對場地硬件、網絡對接、設備配備等多方困難，知難而進，積極協(xié)調市質監(jiān)、工商、司法公證、公安消防等重點服務企業(yè)單位，將單位主要審批業(yè)務職能整合到政務大廳服務窗口，實行整建制窗口服務制，推動審批服務項目窗口“一站式”全程辦理，提高服務效率。積極拓展政務大廳行政服務內涵，建立健全政務大廳企業(yè)融資、驗資服務、注冊代辦等配套服務體系。科學規(guī)范管理，嚴格考評考核。進一步完善政務大廳窗口辦事制度。實行首問首辦負責制，對咨詢和辦事的企業(yè)、群眾，認真履行告知、領辦、導辦、承辦、回復辦理結果、跟蹤負責義務；實行一次性告知制，要求一次性告知申請人申請事項的辦理依據(jù)、時限、程序、所需材料、相關手續(xù)等；推行并聯(lián)審批制，對需多環(huán)節(jié)審批的事項要求實行一門受理、抄告相關、信息共享、同步審批的并聯(lián)審批方式；實行限時辦結制，對不能當場辦結的事項，要求必須在規(guī)定時限內辦結并送達；實行代理服務制，對6心聲。四是抓好網上審批電子監(jiān)察工作，專人值班，全天候監(jiān)控，每月小結通報。五是堅持召開每周一次的窗口工作例會，開展窗口互評。通過上述措施，中心的工作作風顯著改善，工作效率明顯提高，受到群眾好評。全面加強領導班子和干部隊伍建設。以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為抓手把創(chuàng)先爭優(yōu)推向深入。我們在整個活動中堅持把學習、教育貫穿始終，把查擺、解決問題貫穿始終，把邊學、邊查、邊改貫穿始終，進一步促使黨員干部解放思想，努力破除影響和制約發(fā)展的舊思想、舊框框，最大限度地解放和發(fā)展生產力；進一步強化干部的宗旨意識和大局意識，提高服務發(fā)展的能力，打造一支高素質、能拼搏、有作為的領導班子和干部隊伍。首先，加強對黨員的教育。通過外派黨員干部參加學習、組織黨員赴革命圣地參觀以及參加上級黨組織的活動等形式，使廣大黨員政治信念更加堅定，宗旨意識更加牢固。其次，通過思想上經常談心、工作上傳幫帶、生活上關心，加強對培養(yǎng)對象的教育和管理。在抓好黨員和培養(yǎng)對象教育工作的同時，我們按照要求，認真開展組織生活。堅持“三會一課”制度，中心黨支部每月召開一次支委會，每季度召開一次黨員大會，一次黨課；堅持每周二、五下午的黨員集中學習活動日制度，每次學習全體黨員都參加；認真開展民主評議黨員工作。深入開展反腐倡廉建設。我們按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的要求，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。一是根據(jù)全市黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作的要求，結合中心工作實際，我們繼續(xù)對黨風廉政建設目標進行了分解，明確了各自的責任目標。本著“不缺一人，不留空檔”的原則，結合日常工作分工，按個性目