【正文】 第一篇：職業(yè)技能實訓試題(單選題)為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，()。，控制要求的時效性箹長，綜合性越強2(單選題)約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構成了一個完整的管理過程。答案：計劃、組織、人員配備、指揮和控制3(單選題)企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客答案：生產(chǎn)流程4(單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的()。答案：層次性5(單選題)()以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。答案：70年代6(單選題)按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質(zhì)量越高；反之，預測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是()。答案：短期預測7(單選題)用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。答案：1015人8(單選題)授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的()原則。答案：因事設人，視能授權9(單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（）。答案：管理系統(tǒng)理論10(單選題)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至()。答案：80%90%11(單選題)一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是()中的觀點。答案：塞繆爾。紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學原理》12(單選題)決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。答案：資源的最有配置和最優(yōu)利用13(單選題)梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。答案：人際關系學說14(單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即目標的()。答案：層次性15(單選題)組織結(jié)構設計的出發(fā)點和依據(jù)是()。答案：實現(xiàn)企業(yè)目標16(單選題)()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。答案：17(單選題)美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構。答案：M型18(單選題)下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?()答案：結(jié)構式面談19(單選題)領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，()側(cè)重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特征。答案：性格理論階段20(單選題)現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。21(單選題)“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。X22(單選題)彼得圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。23(單選題)麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。X24(單選題)對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。錯25(單選題)按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成正比例關系。錯26(單選題)各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權等級。對27(單選題)管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。錯28(單選題)權變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領導無固定模式，領導效果因 領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。對29(單選題)對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。錯30(單選題)企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。錯31(單選題)人員配備是組織根據(jù)目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。錯32(單選題)激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。錯33(單選題)分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。錯34(單選題)用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。答案 ：5～1035(單選題)德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)（）來描述他的理想的組織模式。答案：權威關系36(單選題)從企業(yè)組織結(jié)構的含義可以得出：組織結(jié)構的核心內(nèi)容是（）。答案：責權利關系的劃分37(單選題)責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。答案：責權利相結(jié)合38(單選題)管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。答案：4～8人39(單選題)授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（）原則。答案：因事設人，事能授權40(單選題)管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（）原則。答案：明確責任41(單選題)為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用（）部門的方法。答案：按產(chǎn)品劃分42(單選題)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。答案：因事?lián)袢?3(單選題)行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。答案：量才使用44(單選題)在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓方法。答案：臨時職務45(單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（）。答案：管理系統(tǒng)理論46(單選題)領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（）等因素。答案：品德 學識 能力 情感47(單選題)領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日?；顒硬患痈深A。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領導。答案：分權型48(單選題)領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。科學用人的藝術主要表現(xiàn)在（）等方面。答案：知人善任、量才適用、用人不疑49(單選題)當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關系的方法就是（）。答案：轉(zhuǎn)移法50(單選題)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（）。答案：80－90％51(單選題)馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（）。答案：需要層次理論52(單選題)管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）。答案： 前饋控制53(單選題)企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（）。答案：正式組織54(單選題)老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于（）。答案：信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響55(單選題)當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構可以體現(xiàn)較強的（）。答案：剛性56(單選題)小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術人員技術水平要求較高，適于采用（）組織形式。答案：分權式57(單選題)（）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。答案：58(單選題)針對組織結(jié)構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（）。答案：組織協(xié)調(diào)方式59(單選題)組織結(jié)構設計的主體階段是（）。答案:組織結(jié)構的框架設計60(單選題)（）即U型結(jié)構，又叫“功能型垂直結(jié)構”。答案：直線職能制組織結(jié)構61(單選題)美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用（）組織結(jié)構。答案:M型62(單選題)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。答案：因事?lián)袢?3(單選題)行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。答案：量才使用64(單選題)在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓方法。答案：臨時職務65(單選題)人員配備的首要任務是（）。答案：物色合適的人選66(單選題)在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。答案：非結(jié)構式面談67(單選題)將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是（）。答案：問卷法68(單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（）。答案：管理系統(tǒng)理論69(單選題)激勵過程就是一個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應。答案：需要、需要70(單選題)能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。答案：控制71(單選題)依據(jù)控制的（）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。答案：環(huán)節(jié)72(單選題)在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的含義是指（）。答案：產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面73(單選題)零基預算的核心是（）。答案：一切應按照變化后的實際情況重新考慮74(單選題)“凡是預則立，不預則廢”，是強調(diào)（）的重要性。答案：計劃75(單選題)日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（）。答案：培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化76(單選題)生產(chǎn)計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按（）進行分類的。答案：企業(yè)管理職能77(單選題)系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。答案：社會技術系統(tǒng)78(單選題)管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（）。答案：軍隊79(單選題)對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（）的核心。答案：戰(zhàn)略管理80(單選題)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。答案：企業(yè)文化81(單選題)1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（）。答案：《第五項修煉學習型組織的藝術與實務》82(單選題)企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。答案：生產(chǎn)流程83(單選題)按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是（），它指明了組織活動的方向和范圍。答案：政策84(單選題)按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為（）。答案：專項計劃和綜合計劃85(單選題)在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。答案：資源配置的優(yōu)化86(單選題)戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給顧客的目標。答案：主要目標87(單選題)目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的（）原則。答案：權變性88(單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（）。答案：層次性89(單選題)企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（）。答案：變動性90(單選題)目標管理理論的理論基礎是（）。答案：科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一91(單選題)傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。答案：參與制目標設定法92(單選題)在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內(nèi)。答案： 5個93(單選題)目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論