【正文】 第一篇：工商管理實習報告參考工商管理實習報告模板參考一：實習目的經(jīng)過大學四年關(guān)于工商管理理論知識的學習，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在XX縣曉峰工藝品廠的實習經(jīng)歷?；仡檶嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。二：實習相關(guān)曉峰工藝品廠地處福建XX縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。三：實習經(jīng)歷 1：背景我所實習的XX縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。xx年獲得“iso9001：xx質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。2：實習過程曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全?！币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要，增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高?！钫?seiri)：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。☆整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放?！钋鍜?seiso)：自覺地把生產(chǎn)、工作的責任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈?！钋鍧?seiketsu)：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)?！钏仞B(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。四：實習心得體會對即將畢業(yè)的我們來說，實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。希望以上這篇工商管理實習報告范文可以給大家?guī)韼椭５诙汗ど坦芾韺嵙晥蟾婀ど坦芾韺嵙晥蟾娲髮W四年的學習生涯就要結(jié)束了。四年磨一劍，為的就是能夠在畢業(yè)后的工作中充分運用到自己所學的知識，在實踐中不斷改善自身的不足和不斷進步。在實習期間，讓我從工作中認識到了自己能力的不足之處，同時也鍛煉了我的應(yīng)變能力，解決問題能力等。作為一名企業(yè)的員工，首先，我們要遵守的就是時間，準時上下班。對于在大學比較自由的我們來說，要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用、復印、打印、傳真沒有想象的容易。在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應(yīng)去克服。以下是我的工作總結(jié)：，在實踐中充實自己。在學校里學的管理知識，真正用到實處的是少之又少。到目前為止用得最多的就是信函和口語了，因為主要靠郵件和電話與客人進行聯(lián)系，不用出去跑業(yè)務(wù)和進行單據(jù)的填寫。在與客人溝通之余也很好地加強了自己的聽力和口語。作為一名業(yè)務(wù)員，首先要有一副好脾氣，就算遇到比較難應(yīng)付或脾氣不好的客戶，自己首先要控制好情緒，有耐心，客戶才會感覺到自己的誠意。良好的服務(wù)態(tài)度，是一名業(yè)務(wù)員必須要有的素質(zhì)。顧客就是上帝，誠心的服務(wù)，就算是講電話或聊MSN，對方也會感受你的態(tài)度。當客戶對我說“you are a hard worker”，“I feel you are a nice girl” 就會很感動。有一次，我跟一位客人已經(jīng)談妥了所有條件，就差發(fā)貨時間了。一般付完款，我們第二天就能發(fā)貨了。因為客人比較著急想拿到產(chǎn)品，我答應(yīng)了他第二天發(fā)貨后會給他查詢單號。但是我沒有注意到當天是星期五，貨代公司周末是不發(fā)貨的。結(jié)果第二天客人問我要的時候，卻沒有，只能 實話實說了。結(jié)果客人真的有點不高興了，因為他只放了半天假，就去銀行給我們付款，但是我卻沒有信守承諾給他發(fā)貨。我誠懇地向他再三道歉并承認是我的失誤。后來客人終于有點軟下來了，我再三根他保證星期一一定為他準時發(fā)貨，他最終也原諒了我的失誤。經(jīng)過這次教訓，我以后的工作一定更加細心，同時一定要講誠信，外國人是很注重這一點的，如果不信守承諾，他就會覺得你不可靠。如果自己做錯事的話，一定要勇于承認自己的錯誤，不能借機推卸責任。這是我實習期間的最大體會。作為業(yè)務(wù)員就難免會有業(yè)績的壓力。實習剛開始的時候，我在B2B上注冊的賬戶雖然有詢盤，但是一次成交都沒達成，于是我心里就急了。因為有同事已經(jīng)做成了一單生意了，而自己卻沒有什么成績，這讓我很苦惱，脾氣也有點急躁了。后來我跟朋友說了我的情況，他們都說這是正常的情況。因為業(yè)務(wù)成交的過程并不是一兩次郵件往來就能達成的，需要自己去了解一些技巧，尋找失敗的原因等，有耐心和承受壓力是非常重要的。我記住了他們的話，在后來的工作中我都保持一種積極的態(tài)度，雖然后來只成交了一個小單，但是已經(jīng)跟幾個潛在的客戶維持很好的關(guān)系了。守株待兔是在工作中并不是個很好的方法，要主動出擊才能收獲更多。我會利用一些空余時間上一些外貿(mào)論壇，向那些外貿(mào)高手們學習更多經(jīng)驗，在以后也許可以少走些彎路。包括如何讓客戶回郵件；怎樣寫一封成功的開發(fā)新，提高回復率；如何查找采購商的詳細聯(lián)系方式等等。其中有很多方法都是非常有用的，讓我覺得受益匪淺。，細心和獨當一面。這是我在工作中還需要加強的地方。中午的時候，客人那邊一般都是深夜了，而我就經(jīng)常會忘了查看網(wǎng)站分下來的新訂單，要同事提醒我才記得。因此在以后的工作中一定要細心和認真一點。另外，在面對客人的一些問題的時候，我有時候會不夠主見，經(jīng)常要請示經(jīng)理。這是我需要鍛煉和進步的地方。獨當一面才能在工作中發(fā)揮得更出色。5周的實習很快就過去，這一個工作機會讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，我也很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和經(jīng)理對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。實習期中，有 2 開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！第三篇：工商管