【正文】 第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告（模版）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)院：工程技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)：姓名：馬錦倫學(xué)號(hào)：09工業(yè)工程2009149中匯商場(chǎng)參觀實(shí)習(xí)報(bào)告2011年11月18日中午，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到昆明北市區(qū)的北京路與煙草路口的中匯商業(yè)廣場(chǎng)，分為9個(gè)小組對(duì)中匯商場(chǎng)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，主要目的呢就是提高我們的見(jiàn)聞，通過(guò)認(rèn)真觀察和了解，學(xué)會(huì)用我們所學(xué)知識(shí)對(duì)中匯進(jìn)行分析，提出自己的看法。在出去之前總覺(jué)得沒(méi)什么意思，以前也去逛過(guò)，沒(méi)什么特別的感觸。但這次出去參觀后，才發(fā)現(xiàn)許多新鮮的東西，沒(méi)有學(xué)見(jiàn)過(guò)的東西，只是以前沒(méi)有細(xì)心觀察并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。只要我們用發(fā)現(xiàn)的眼光去觀察，把我們所學(xué)的知識(shí)與所觀察到得東西相結(jié)合，認(rèn)真的對(duì)比，這樣就取得了良好的效果。在商場(chǎng)的參觀考察中，身體雖然感覺(jué)很累，但是接觸到了許多新鮮的東西，擴(kuò)大了我們的視野以及提高了我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。通過(guò)這次的觀察，我們可以看到，除了沃爾瑪外、國(guó)美電器等知名企業(yè)外，還有麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶入駐中匯商業(yè)中心。可謂是“栽得梧桐樹(shù)，引來(lái)金鳳凰?！敝袇R商場(chǎng)從多個(gè)方面體現(xiàn)著它的強(qiáng)大與豐富多彩。首先，多元化：擁有多家銷(xiāo)售商，銷(xiāo)售各種各樣的商品，包括購(gòu)物、休閑、促銷(xiāo)活動(dòng)、娛樂(lè)、餐飲等。為人們提供便利舒適的服務(wù)；娛樂(lè)性：中匯商業(yè)廣場(chǎng)五樓的雷茵健身中心，還有四樓供孩子玩的歡樂(lè)園，頂尖KTV，以及飲食類(lèi)的歡樂(lè)士牛排自助套餐和麥當(dāng)勞，這些都吸引這不同身份和目的的人潮；體驗(yàn)性：體驗(yàn)商業(yè)零售的最新概念、以及最新價(jià)格，良好而花樣百出的店鋪陳設(shè)、裝修，給顧客耳目一新的感受；便利性：交通四通八達(dá)，K1路,25路,61路,79路,96路, 142路,146路,92路,23路專(zhuān)線,23路等多路車(chē)都能到達(dá)；標(biāo)志性：和其它商場(chǎng)相比擁有在規(guī)模、業(yè)態(tài)、建筑、位置、服務(wù)、形象等明顯優(yōu)勢(shì)。這一天我們小組一直從負(fù)一樓的國(guó)美電器開(kāi)始參觀，全部參觀完整體感覺(jué)很大，人很多很熱鬧，還感覺(jué)很累。據(jù)說(shuō)總建面積多達(dá)54486平方米，而主要承租商為沃爾瑪超市，位居于二、三樓；國(guó)美承租也有一萬(wàn)多平方米，位居于負(fù)一樓。其中我們可以看到，中匯商場(chǎng)的外圍和負(fù)一層、四樓的一部分都設(shè)有停車(chē)場(chǎng)，據(jù)說(shuō)可以停放400多輛汽車(chē)和2500多輛非機(jī)動(dòng)車(chē)。并且，中匯商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，對(duì)客戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行全免費(fèi)開(kāi)放，這不僅極大的方便了購(gòu)物和消費(fèi)的顧客，同時(shí)也吸引了大量的顧客。我認(rèn)為就是這種犧牲自己的利益為顧客著想的人性化服務(wù)決策幫助中匯商場(chǎng)贏得了大家的青睞，和良好的公眾形象。同時(shí)還為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位，也算是對(duì)社會(huì)的回報(bào)吧！整個(gè)商場(chǎng)里人來(lái)人往，顧客非常多，大部分商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)隨著人氣的上升而穩(wěn)步提升，生意好的結(jié)賬都要排半天的隊(duì)。我想，這離不開(kāi)中匯商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹袇R的商戶變更率充分說(shuō)明了這一形勢(shì)。據(jù)調(diào)查資料顯示，在其他商圈市場(chǎng)商戶變更率普遍為30%大背景下，中匯的商戶變更率還不到10%。這和它的有效管理和差異性服務(wù)是分不開(kāi)的。從國(guó)美到耐克，再到沃爾瑪，還有麥當(dāng)勞、屈臣氏、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等等，所有我們看到的這些企業(yè)的名字都是那么響亮，讓人驚嘆，家家都是知名企業(yè)，信譽(yù)都很高，這樣一個(gè)由多家品牌匯集在一起，形成得大規(guī)模商業(yè)中心，能看到就是滾滾而來(lái)的財(cái)富。這或許就是中匯的商業(yè)文化特色，又或許就是它的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼猩?，盡量挑選信譽(yù)較好或者具有特色和良好發(fā)展前景的品牌商家。像這樣的優(yōu)化組合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在共同的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中一起吸引顧客，共同打造商業(yè)中心的形象。從市場(chǎng)定位的角度來(lái)看，一個(gè)商業(yè)規(guī)模巨大的商業(yè)中心往往都不缺乏人氣，我們所看的中匯就是這樣的。據(jù)說(shuō)這塊人氣旺盛的繁華之地，幾年前不過(guò)是昆明城市邊緣田地旁一塊雜草叢生之地?？扇缃袢〉玫搅朔旄驳氐淖兓?。我認(rèn)為這是昆明發(fā)展的必然，但也不得不佩服中匯有遠(yuǎn)見(jiàn)。以中匯為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某？停@是一個(gè)非?？捎^消費(fèi)市場(chǎng)，也是他們明確的目標(biāo)市場(chǎng)定位，滿足了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬(wàn)人口的消費(fèi)需求。因此有人評(píng)價(jià)說(shuō)：中匯商業(yè)中心，一子盤(pán)活北市。從分銷(xiāo)渠道管理決策來(lái)看，中匯在招商過(guò)程中很好的選擇了中間商，他們都是信譽(yù)良好的品牌企業(yè)，各有各的文化特色，各有各的營(yíng)銷(xiāo)方式。其中最具知名度的就數(shù)沃爾瑪和國(guó)美，這也是我們小組這次重點(diǎn)參觀的對(duì)象。先說(shuō)說(shuō)國(guó)美電器。走進(jìn)國(guó)美電器城，我們可以看到琳瑯滿目的各種電器。主要包括影音產(chǎn)品（電視機(jī)，DVD機(jī)，VCD機(jī)，擴(kuò)音器等），冰箱及洗衣機(jī)，空調(diào)，通訊器材（手機(jī)等），數(shù)碼產(chǎn)品（數(shù)碼攝錄機(jī)/相機(jī)，MP3），小型家電（電飯煲，吸塵器，熱水器等），資訊科技產(chǎn)品（電腦，打印機(jī)，傳真機(jī)）等上千個(gè)品種，品牌包括：長(zhǎng)虹，海爾等。在里面我們可以看到很多優(yōu)惠活動(dòng)，買(mǎi)組多少錢(qián)送好禮，打折活動(dòng)，推出“特價(jià)機(jī)”等等，并且可以看到他們的廣告承諾消費(fèi)者“天天低價(jià)”。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠是很好的而且具有很大的誘惑力。他們就是用“薄利多銷(xiāo)”這種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)增強(qiáng)顧客的滿意度，不斷提高顧客的忠誠(chéng)度。另外一個(gè)我們能明顯感受到的就是“人員推銷(xiāo)”。推銷(xiāo)人員總是很主動(dòng)與顧客接觸，用熱情的服務(wù)態(tài)度接待顧客，耐心的為顧客服務(wù)，或者說(shuō)是“死纏爛打”，讓顧客從周到的服務(wù)中感受到尊敬和快樂(lè)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，人力資源始終是公司的第一資本，不是有句話說(shuō)：“21世紀(jì)什么最貴？人才！”優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，讓國(guó)美品牌得到中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。而國(guó)美“服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念也是它成為眾多知名家電銷(xiāo)售商中在中國(guó)銷(xiāo)售領(lǐng)先的經(jīng)銷(xiāo)商。而作為銷(xiāo)售商，不能僅僅以營(yíng)利為目的，還要有社會(huì)責(zé)任感，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。所以售后服務(wù)也是非常重要的，這也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)重要因素。國(guó)美能發(fā)展到今天的規(guī)模自然跟他們良好的售后服務(wù)分不開(kāi)，敢于負(fù)責(zé)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，精益求精就是國(guó)美的工作精神。也只有關(guān)注細(xì)節(jié)，直面問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青?？粗佬老驑s的民族產(chǎn)業(yè)，不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，心中難免會(huì)有點(diǎn)自豪。下面我們?cè)賮?lái)看看沃爾瑪，感受一下中國(guó)知名企業(yè)和國(guó)外知名企業(yè)的不同之處。沃爾瑪：作為世界零售業(yè)的巨頭，以“天天平價(jià)”作為其主要市場(chǎng)定位策略，贏得了平民消費(fèi)者的青睞，獲得了舉世矚目的成就，并在人們的心目中樹(shù)立了“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的企業(yè)形象。我們?cè)谖譅柆斃锩婵梢钥吹胶芏嘤嘘P(guān)優(yōu)惠的活動(dòng)，其中有很多商品都是在打折，有些商品又在低價(jià)促銷(xiāo)，很多商品的價(jià)格都是以9結(jié)尾的， 元等等，我們?cè)谌肟谔幰矔?huì)收到一些有關(guān)商品優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳單，但在生活中，我覺(jué)得有關(guān)沃爾瑪?shù)膹V告很少見(jiàn)，電視上也很少看到。沃爾瑪在促銷(xiāo)商品上縮減了大量的廣告費(fèi)用，節(jié)約了不少成本，但他們的生意并沒(méi)有因此受到很大的影響，他們的銷(xiāo)售收入就是有力的證據(jù)?；蛟S正是因?yàn)槲譅柆斠呀?jīng)建立了良好的公益形象，良好的品牌形象，而這已經(jīng)足夠?yàn)樗鼈兾笈蛻羧毫?。另一方面我們可以感受到的就是沃爾瑪商品的多樣性，里面不僅有日用百貨，還包括一些服裝、體育用品、兒童玩具、以及一些書(shū)籍，還有蔬菜水果，基本上是應(yīng)有盡有，覆蓋面非常的廣，能滿足顧客的不同需求，給人們的生活帶來(lái)極大的方便，而且物美價(jià)廉，成為大部分消費(fèi)者購(gòu)物的首選，還有就是，我覺(jué)得他們?yōu)轭櫩吞峁┗j筐和小推車(chē)，這也給顧客在選購(gòu)商品時(shí)帶來(lái)了方便，商品的擺放和布局都很不錯(cuò)，盡管人多物多，但不會(huì)感覺(jué)太擁擠。據(jù)說(shuō)沃爾瑪有世界范圍內(nèi)最優(yōu)秀的供貨商，供貨商可以在一天之內(nèi)把貨物運(yùn)到商店，這不僅保證了他們的貨源，讓商品及時(shí)更新，同時(shí)又相應(yīng)的節(jié)約了儲(chǔ)存成本；另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是他們可以通過(guò)自己的大規(guī)模采購(gòu)而獲取更好的價(jià)格，在低價(jià)銷(xiāo)售的同時(shí)使利潤(rùn)最大化。這也體現(xiàn)出他們?cè)谟诠┴浬讨g的沖突管理中處理的很好。感覺(jué)不好的地方就是覺(jué)得銷(xiāo)售人員的服務(wù)并不像公司提倡的那么好，還需要更加的熱情誠(chéng)懇；另一點(diǎn)就是那天看到沃爾瑪商場(chǎng)里面張貼著：購(gòu)物50元以上可以免費(fèi)停車(chē)兩小時(shí)。我覺(jué)得這個(gè)影響很不好，雖然說(shuō)很多商場(chǎng)都是停車(chē)收費(fèi)的，但既然中匯其他地方都免費(fèi)停車(chē)，它就不應(yīng)該特立獨(dú)行，這會(huì)給消費(fèi)者的心理上造成不好的印象，甚至反感。以上這些就是我這次參觀實(shí)習(xí)的見(jiàn)聞，雖然我們參觀實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短暫，看的不是那么透徹，分析的也不好，但我覺(jué)得卻學(xué)到了很多東西，能把書(shū)本上的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際來(lái)看，在實(shí)際觀察中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能讓我們受益匪淺，很大程度地豐富了參觀經(jīng)驗(yàn)，增加了生活閱歷，也增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)，同時(shí)也了解了一些關(guān)于商品的價(jià)格，思考了一關(guān)于目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下物價(jià)上漲給人們生活所帶來(lái)的影響。同時(shí)呢提出自己的一個(gè)意見(jiàn)，就是交通擁堵問(wèn)題需要改善。在商業(yè)高度發(fā)展的美好情景下，人們的生活變得越來(lái)越好，但繁榮經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的交通擁擠問(wèn)題也嚴(yán)重的影響了人們的生活。第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)計(jì)1班 200920441112 郭帥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)為我們學(xué)習(xí)如何運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我掌握了實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查技巧，學(xué)會(huì)了對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以及利用所學(xué)的知識(shí)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析商家的銷(xiāo)售手段和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理等，與此同時(shí)我也深刻的意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在同組同學(xué)的相互配合中提高了實(shí)踐能力。這些都為我以后能更好地工作和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，對(duì)我而言這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是我這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們主要針對(duì)于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)蔬菜的調(diào)查。我了解到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)蔬菜的動(dòng)機(jī)是源于傳統(tǒng)的飲食結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)在對(duì)綠色食品的需求。隨著居民生活水平的提高，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)蔬菜時(shí)不僅只是看重于蔬菜的價(jià)格，也更加注重蔬菜的質(zhì)量，比如蔬菜的新鮮程度和蔬菜的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等，所以消費(fèi)者往往傾向于在超市中購(gòu)買(mǎi)所需商品。伴隨著市場(chǎng)上銷(xiāo)售者的營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣化，促銷(xiāo)也日漸成為市場(chǎng)上主要的銷(xiāo)售方式，消費(fèi)者趨于對(duì)價(jià)格的考慮，也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)在超市中促銷(xiāo)的蔬菜。除此以外，通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)居民在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的蔬菜種類(lèi)主要有有西紅柿，黃瓜，白菜，菌類(lèi)，菜花等，且出于對(duì)交通條件的考慮，消費(fèi)者更偏向與距離居住區(qū)近的蔬菜銷(xiāo)售點(diǎn)這點(diǎn)也便于我們對(duì)市場(chǎng)上的蔬菜進(jìn)行分類(lèi)分析。在實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)的是分析數(shù)據(jù)和整理資料，并且運(yùn)用Excel應(yīng)用軟件把這些調(diào)查來(lái)的數(shù)據(jù)整理成圖表，最終進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在實(shí)踐過(guò)程中確實(shí)遇到了些許困難，比如調(diào)查來(lái)的數(shù)據(jù)應(yīng)該側(cè)重于哪個(gè)方面才能切實(shí)的反映出消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的問(wèn)題上著重的復(fù)習(xí)和鞏固了市場(chǎng)調(diào)查研究這一章節(jié)的內(nèi)容并且對(duì)照著書(shū)上所羅列的市場(chǎng)調(diào)查研究的程序和方法制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，再具體的把我們調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和匯總。我認(rèn)為在實(shí)踐中能靈活的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)才是這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到書(shū)本上的理論知識(shí)在實(shí)踐中起到的重要作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在小組負(fù)責(zé)人分配任務(wù)時(shí)我選擇了較為繁瑣的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的任務(wù)。在同組同學(xué)的相互配合下提高了自身分析問(wèn)題和匯總數(shù)據(jù)的實(shí)踐能力。與此同時(shí)，我也體會(huì)到只有相互協(xié)作才能高效率的完成實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)。最重要的是我深刻的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，只有學(xué)好書(shū)本上的理論知識(shí)才能在實(shí)踐活動(dòng)中解決實(shí)際問(wèn)題。總之，這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)不僅是讓我認(rèn)真地完成了一項(xiàng)學(xué)校布置的實(shí)踐任務(wù)同時(shí)也為我們?cè)谏鐣?huì)上發(fā)揮個(gè)人才能，提高自身能力積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)班級(jí)：09級(jí)會(huì)計(jì)一班姓名：郭 帥學(xué)號(hào)：200920441112 指導(dǎo)教師：鄧 蓉日期：2010年6月29日第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告半年的實(shí)力鍛煉和學(xué)習(xí)，是我從一個(gè)害羞、單純的小女孩，慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會(huì)人士。這也跟我現(xiàn)在的工作有關(guān)，現(xiàn)在的我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)這一方面，雖然只是銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē)，但是也給了我好多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得我剛開(kāi)始去店里的時(shí)候什么都不懂，看到顧客來(lái)手足無(wú)措，也不敢跟他們講話。所以也沒(méi)少挨老板的批，但是我還是咬咬牙挺過(guò)來(lái)了，默默地在心里告誡自己要堅(jiān)強(qiáng)社會(huì)就是這樣，沒(méi)有一技之長(zhǎng)是不會(huì)讓你生存下去的。畢竟是第一次什么都沒(méi)接觸過(guò)，從陌生倒熟悉總有個(gè)過(guò)程。所以經(jīng)常在空閑的時(shí)候看些關(guān)于各種電動(dòng)車(chē)的性能、價(jià)錢(qián)、電池等各方面的資料。遇到不懂的問(wèn)題問(wèn)問(wèn)老店員，否則就是在顧客跟他們交談的時(shí)候認(rèn)真聽(tīng)他們的對(duì)話，萬(wàn)一自己也遇上同樣的情況就可以對(duì)答如流了。慢慢的一個(gè)月過(guò)去了，自己好像也融入了這樣的生活，早晨上班打掃衛(wèi)生，客人來(lái)了招呼并給予相關(guān)的介紹，似乎以前害怕的東西在現(xiàn)在看來(lái)也變得上手了。短短的幾個(gè)月但是也讓我領(lǐng)悟了許多，什么事情要想成功都必須努力付出。光靠他人是不行的，到了社會(huì)上靠的更多的還是自己，即使父母親給你的有時(shí)也只是精神上的鼓勵(lì)。還是在學(xué)校讀書(shū)比較自在不需要看人臉色，所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜，好想回到學(xué)校和同學(xué)老師在一起。第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告河南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一、實(shí)習(xí)時(shí)間—二、指導(dǎo)老師南遠(yuǎn)征 吳玉萍 呂淑麗三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 蒙牛乳業(yè)焦作分公司 三島物流機(jī)械制造廠四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)本學(xué)期實(shí)習(xí)報(bào)告建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。2009年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元（182億美元），品牌價(jià)值812億元，自2002年以來(lái)連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會(huì)責(zé)任，援建了129所希望小學(xué)，制作了212集兒童科教動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球唯一白色家電贊助商。在觀看海爾集團(tuán)的企業(yè)文化的講解時(shí)，學(xué)到了很多的經(jīng)營(yíng)理念。其中令我印象最深的就是由海爾集團(tuán)創(chuàng)制的OEC管理理念。OEC 管理法是英文 Overall Every Control and Clear 的縮寫(xiě)，即每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理。OEC 管理法的主要目的是 : “日事日畢、日清日高”每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高 1%。“ OEC ”管理法由三個(gè)體系構(gòu)成： 目標(biāo)體系→日清體系→激勵(lì)機(jī)制首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。星期二我們繼續(xù)觀看了有關(guān)海爾管理理念以及經(jīng)營(yíng)之道的視頻講座。在觀看視頻的過(guò)程中我對(duì)主持人講述的一則故事很有感觸。有一次，張瑞敏首席執(zhí)行官出訪日本一家大