【正文】 超市配送公司 運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā) 摘要 : 連鎖經(jīng)營從九十年代初進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，由于具有批量進(jìn)貨、集中配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格的優(yōu)點(diǎn)，表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。發(fā)展連鎖業(yè)，配送中心的建設(shè)是關(guān)鍵。本文以我國某大型連鎖超市的配送中心信息化管理為實(shí)際背景，介紹了連鎖超市配送中心運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)思路，系統(tǒng)從物流角度對(duì)配送中心的車隊(duì)管理工作進(jìn)行了研究，為大型連鎖超市的配送中心運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)建設(shè)提供了可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。并結(jié)合本系統(tǒng)具體介紹了利用 Visual Basic 進(jìn)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和主要 方法。 關(guān)鍵詞： 連鎖超市 。 配送中心 。 管理信息系統(tǒng) 。 配送運(yùn)輸；業(yè)務(wù)流程 The Development of the Management Information System of Distribution Centers in Chain Supermarkets Abstract: The chain stores entered the market of China in the early 90s .With its advantages of large amount of merchandise purchasing ， central distribution ， unified management ， flat price ， it is favorably developing .To establish the distribution center is the key to the development of the chain store business. The business process of distribution centers in chain supermarkets is studied. The distribution centers are classified into groups according to different scopes and scales of their services. Based on the analysis in paper, different kinds of management information systems are developed for the distribution centers. and introduces the implementation， and design of management information system using VB through this example. Keywords： chain supermarkets。 distribution center。 management inform at ion system。 business process 目 錄 1 引言 ??????????????????????????? 3 相關(guān)理論 ?????????????????? 3 幾個(gè)基本概念 ??????????????????????? 3 超市現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題 ???????????? 4 超市未來的發(fā)展目標(biāo) ????????????????????? 5 本系統(tǒng)所使用的相關(guān)技術(shù) ??????????????????? 6 Microsoft Visual Basic ?????????????? 7 SQL Server 2021 ?????????? ????????? 7 2 系統(tǒng)概述 ???????????????????????? 8 3 系統(tǒng)分析 ???????????????????????? 8 需求分析 ????????????????????????? 4 可行性分析 ???????????????????????? 5 業(yè)務(wù)流程分析 ?????????????????????? 5 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ???????????????????????? 7 功能模塊設(shè)計(jì) ??????????????????????? 7 功能模 塊流程設(shè)計(jì) ????????????????????? 8 司機(jī)和車輛信息管理流程設(shè)計(jì) ??????????????? 9 業(yè)務(wù)管理流程設(shè)計(jì) ??????????????????? 數(shù)據(jù)詞典 ??????????????????? 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) ??????????????????????? 10 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ???????????????? 10 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ??????????????? 10 5 系統(tǒng)各種功能的實(shí)現(xiàn) ?????????????? ??????? 12 用戶管理功能 ?????????????????????? 12 司機(jī)信息管理 ?????????????????????? 16 車輛信息管理 ???????????????????? 19 業(yè)務(wù)管理 ???????????????????? 19 ??????????????? 19 7 系統(tǒng)測(cè)試 ???????????????????? 19 測(cè)試原則 ??????????????????????? 22 模塊測(cè)試 ????? ?????????????????? 22 測(cè)試集成 ?????????????????????? 22 測(cè)試總結(jié) ????????????????????????? 22 ???????????????????????? 8 結(jié)論 ????????????????????????? 22 致謝 ????????????????????????? 22 參考文獻(xiàn) ????????????????????????? 1 引言 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了現(xiàn) 代商業(yè)的發(fā)展，連鎖超市作為世界零售業(yè)的一次革命已在我國迅速興起。它的發(fā)展對(duì)我國零售業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式既是一種突破，又是一種挑戰(zhàn)。超級(jí)市場(chǎng)以連鎖制為軸心，以廣闊的門店網(wǎng)絡(luò)為市場(chǎng)依托，以中央采購制及配送中心來開發(fā)第二利潤源 (銷售利潤 )和第三利潤源 (物流利潤 )，以直接的市場(chǎng)信息向加工制造業(yè)滲透，發(fā)展超市公司自己的定牌商品以開發(fā)第一利潤源(生產(chǎn)利潤 )，它是商流、物流、信息流“三流”高度集成，相互制約，相輔相成的極佳形式。創(chuàng)造物品的空間效用和時(shí)間效用是物流系統(tǒng)的兩項(xiàng)最主要的功能，它們分別通過運(yùn)輸和存儲(chǔ)來實(shí)現(xiàn)，本系統(tǒng)主要 是對(duì)物流管理 超市配送作業(yè) 的運(yùn)輸所做的描述，因?yàn)殡S著物流管理和 超市配送作業(yè) 水平的提高，現(xiàn)代物流系統(tǒng)中通過存儲(chǔ)創(chuàng)造物品時(shí)間效用的功能正在弱化，而且合理的組織運(yùn)輸，特別是實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制配送，對(duì)這種弱化趨勢(shì)起到了促進(jìn)作用，因而使運(yùn)輸在物流系統(tǒng)中的重要地位更加突顯出來，本系統(tǒng)主要完成的是配送運(yùn)輸信息管理子系統(tǒng)，以便對(duì)司機(jī)基本信息，車輛基本信息，貨物信息，運(yùn)營情況，維修信息和事故信息等進(jìn)行管理。 相關(guān)理論 連鎖超市是 20 世紀(jì) 50 年代興起的一種零售方式，它借助連鎖的形式將眾多的超市聯(lián)結(jié)起來，并通過建立現(xiàn)代化的物流配送中 心與各超市之間實(shí)現(xiàn)購、銷、存、運(yùn)各項(xiàng)職能的專業(yè)分工。其物流模式為 :生產(chǎn)者 ?流配送中心 ?連鎖店 ?消費(fèi)者。物流配送中心是連鎖超市物流的主體機(jī)構(gòu) .承擔(dān)絕大部分物流任務(wù)。 下面對(duì)本文的一些相關(guān)理論作以下基本的介紹，包括一些基本概念，目前超市的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題，以及將來的發(fā)展目標(biāo)等。 幾個(gè)基本概念 ： 超市是超級(jí)市場(chǎng)的簡(jiǎn)稱，英文 supermarket，它一般是指實(shí)行顧客自我服務(wù)的食品零售店，兼營一部分日用品及雜品。銷售面積在 4002500 平方米之間，假如面積為 120~400 平方米， 則稱為小型超市 。面積在 2500 平方米以上，則稱為大型超市。其最大特征是顧客自選取商品，到出口處統(tǒng)一付款。顧客隨意觀察商品，反復(fù)地進(jìn)行挑選，幾乎將購物風(fēng)險(xiǎn)降為零。超市作為一種零售業(yè)態(tài)，重點(diǎn)是提供“菜籃子，米袋子”商品。其中食品在商品構(gòu)成中占有主導(dǎo)地位 (一般為60%~70%)，其二是有相當(dāng)一部分鮮活食品 (它在食品類商品中占 40%左右 )。因此超市的主題是食品流通，非食品類商品只不過是食品類商品的附屬物而已。 連鎖經(jīng)營，是一種聯(lián)合體組織形式，通過規(guī)范化經(jīng)營，實(shí)行集中采購進(jìn)貨和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模 經(jīng)濟(jì)效益。連鎖經(jīng)營通常有正規(guī)連鎖、特許連鎖和自由連鎖等三種類型。 配送中心是物流總體系統(tǒng)化的表現(xiàn)形式，是從供應(yīng)者手中接受多種大批量商品，進(jìn)行倒裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè)，并按眾多需求者的訂貨要求配齊商品，以令人滿意的服務(wù)水平組織配送的設(shè)施。 運(yùn)輸一般分為運(yùn)輸和配送。關(guān)于運(yùn)輸和配送的區(qū)分，有許多不同的觀點(diǎn)，可以這樣來說，所有物品的移動(dòng)都是運(yùn)輸，而配送則專指短距離、小批量的運(yùn)輸。因此，可以說運(yùn)輸是指整體，配送則是指其中的一部分，而且配送的側(cè)重點(diǎn)在于一個(gè) 配 字，它的主要意義也體現(xiàn)在 配 字 上；而 送 是為最終實(shí)現(xiàn)資源配置的 配 而服務(wù)的。 運(yùn)輸功能要素。包括供應(yīng)及銷售物流中的車、船、飛機(jī)等方式的運(yùn)輸，生產(chǎn)物流中的管道、傳送帶等方式的運(yùn)輸。配送功能要素。是物流進(jìn)入最終階段，以配貨、送貨形式最終完成社會(huì)物流并最終實(shí)現(xiàn)資源配置的活動(dòng)。 配送運(yùn)輸是指將顧客所需的貨物通過運(yùn)輸工具及一定的運(yùn)輸路線和其他基礎(chǔ)設(shè)施送達(dá)到顧客手中的活動(dòng)過程。配送運(yùn)輸一般是較小批量、較短距離、運(yùn)送次數(shù)多的一種運(yùn)輸形式，它是運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸。它可能是從生產(chǎn)廠家直接到客戶或其間再經(jīng)過批發(fā)商、零售商，也可能是由配送中心送至 客戶。配送運(yùn)輸主要是由汽車運(yùn)輸進(jìn)行，具有城市軌道貨運(yùn)條件的城市可以采用軌道運(yùn)輸，對(duì)于跨城市的地區(qū)配送可以采用鐵路運(yùn)輸進(jìn)行，或者在河道水域通過船舶進(jìn)行。 超市現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題： 近幾年來，我國的超市業(yè)得到迅猛發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國家的超市相比，在經(jīng)營理念、經(jīng)營機(jī)制、經(jīng)營方式和管理水平等方面都存在很大的差距。而規(guī)模小是我國超市業(yè)存在的主要不足之一。 由于超市的規(guī)模有限，導(dǎo)致一些制約中國超市企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題長期得不到解決。一是配送中心發(fā)展滯后。完善高效的配送中心是超市發(fā)展不可或缺的支撐條件。但 是，我國超市的配送中心遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。從全國來看， 1998 年上半年，我國最大的 93 家連鎖企業(yè)共有 25 個(gè)配送中心，平均每個(gè)配送中心的面積只有 6000 平方米，配送中心面積與所服務(wù)的營業(yè)面積之比為 1 比 3。而美國沃爾瑪?shù)脑擁?xiàng)比率為 1 比 10。由于相當(dāng)多的連鎖超市配送體系不規(guī)范，供貨、配貨不及時(shí)，影響連鎖超市的正常經(jīng)營，很多連鎖超市不愿意統(tǒng)一配送，使得行業(yè)平均的商品統(tǒng)一配送率僅為 50%，最高的也不超過 90%。由于企業(yè)缺乏必要的規(guī)模是經(jīng)營實(shí)力，加上缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)尚未建立，物流作業(yè)自動(dòng)化程度 低，造成配送技術(shù)落后，效率低下。配送資源閑置和重復(fù)配置的現(xiàn)象突出，很多連鎖企業(yè)有自己的物流工具，但利用率僅為 25%。在發(fā)達(dá)國家，高科技的發(fā)展使商業(yè)配送中心普遍實(shí)行自動(dòng)化控制，吊車、電動(dòng)叉車、傳送帶和電腦控制中心等配置完備，甚至有高速分檢裝置、特殊運(yùn)貨車輛等先進(jìn)物流技術(shù)出現(xiàn)。 二是由于超市企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的限制，難于采用現(xiàn)代化的管理手段和技術(shù)，管理水平低下。連鎖超市是一種先進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)營方式，必須引入先進(jìn)的管理方式、管理手段和管理技術(shù)。但我國的連鎖超市很難有實(shí)力采用自動(dòng)化管理系統(tǒng)等先進(jìn)的管理手段和技術(shù)。 針對(duì)問題的解決對(duì)策和發(fā)展目標(biāo)： 針對(duì)中國超市目前的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，我們?cè)谶@里提出以下幾個(gè)建議： (一 )配送中心的建立應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特征。連鎖企業(yè)是否建立配送中心，規(guī)模多大，如何建立 ?必須考慮連鎖企業(yè)的規(guī)模、資金狀況。 (二 )發(fā)展多元化的配送形式。各連鎖企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)、儲(chǔ)存業(yè)現(xiàn)狀，采取多種方式。 (三 )需要政府及有關(guān)部門積極支持引導(dǎo)。配送中心的建設(shè)，離不開政府的支持引導(dǎo)，特別是發(fā)展社會(huì)化配送中心，要求國家的金融、稅收、鐵路交通、城市規(guī)劃等部門在資金、稅收、網(wǎng)點(diǎn)布局上給予優(yōu)惠 ，從再生產(chǎn)角度出發(fā)，統(tǒng)籌安排，制定可行的發(fā)展計(jì)劃。 未來連鎖超市的 發(fā)展 目標(biāo)是：發(fā)展 “統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一服務(wù) ”的直營連鎖網(wǎng)絡(luò) 。并且發(fā)展與推廣連鎖超市綠色物流（“逆向物流”，又稱“綠色物流”、“靜脈物流’，按照國家物流標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語的解釋，指在物流過程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。），走可持續(xù)發(fā)展之路。 本系統(tǒng)所使用的相關(guān)技術(shù)： 本系統(tǒng)主要使用 和 SQL Server 2021 完成，下面分別對(duì)這兩種工具作 簡(jiǎn)單的描述： Microsoft Visual Basic Visual Basic 是世界上最廣泛使用的 RAD（快速應(yīng)用程序開發(fā)）語言。 在軟件應(yīng)用方面， Windows 簡(jiǎn)潔、友善的圖形界面，給人留下了深刻的印象。縱觀計(jì)算機(jī)的發(fā)展，軟件的需求刺激了硬件的發(fā)展，反過來硬件的發(fā)展又為軟件的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。