【正文】 第一篇：新外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作安排XXX公司新外貿(mào)員試用期工作安排第一項(xiàng)，對(duì)新來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一,新來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)715天,每項(xiàng)培訓(xùn)完都要考核,培訓(xùn)內(nèi)容:人物介紹,公司環(huán)境,公司發(fā)展方向,業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)打分,滿分100分,70分合格.[1天]產(chǎn)品知識(shí)：一,介紹公司主營(yíng)產(chǎn)品信息,及市場(chǎng)信息,讓其在我們公司網(wǎng)站,阿里巴巴,環(huán)球廣貿(mào),及搜索引擎上(谷歌,阿里巴巴),并記下相關(guān),滿分100分,70分合格.[12天]二,是工程帶領(lǐng)陪同去參觀車間展廳。了解公司主營(yíng)產(chǎn)品種類，產(chǎn)品大概框架：比如結(jié)構(gòu)，品種，功率，組成部件，重要組成部件參數(shù)。當(dāng)天做問(wèn)答測(cè)試，業(yè)務(wù)經(jīng)理打分,滿分100分,70分合格.[13天]三,在阿里和速賣通上發(fā)布產(chǎn)品[23天][共200分]當(dāng)面示范操作及告知注意事項(xiàng)由[XXX]負(fù)責(zé).,然后業(yè)務(wù)員發(fā)布5個(gè)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查,考核分?jǐn)?shù)100分,70分合格四,回復(fù)詢盤由業(yè)務(wù)經(jīng)理及精英培訓(xùn)[XXX]負(fù)責(zé),[1天],拿23個(gè)詢盤做測(cè)試,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查并指導(dǎo)不足之處,考核分?jǐn)?shù)100分,開發(fā)信[12天]由業(yè)務(wù)精英負(fù)責(zé)指導(dǎo),當(dāng)天讓業(yè)務(wù)員找3個(gè)做測(cè)試,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查,考核分?jǐn)?shù)100分,由業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)新業(yè)務(wù)的考核分?jǐn)?shù)及具體情況,再由總經(jīng)理考核綜合情況,考慮去留或者繼續(xù)培訓(xùn)事宜.[1天]第二項(xiàng)培訓(xùn)完后業(yè)務(wù)員每天的時(shí)間和工作安排一，打開郵箱和阿里巴巴,速賣通，查看郵件,詢盤,，發(fā)開發(fā)信(群發(fā)任務(wù)量:30條,精品開發(fā)信3條)三，發(fā)布產(chǎn)品(任務(wù)量:10條速賣通精品,10條阿里巴巴精品信息)四，總結(jié)及檢查當(dāng)天工作,業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查20121228作者:鐘長(zhǎng)明Phone:+8613590271489:1162165008Email:growsunligh@:第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，真的是很快啊。我覺(jué)得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一名學(xué)生到一名正式員工的過(guò)渡，以下是我在這過(guò)渡期間的一些對(duì)自我的總結(jié)：首先，是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。說(shuō)實(shí)話，在接觸外貿(mào)工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因?yàn)檫@對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的行業(yè)，擔(dān)心自己專業(yè)所學(xué)不足以好好的應(yīng)用在這上面?？墒峭ㄟ^(guò)這兩個(gè)月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對(duì)未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著，慢慢享受這與客戶交流所帶來(lái)的樂(lè)趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著洪哥問(wèn)貨物的進(jìn)展情況，旁人都看出了我那時(shí)的急躁，可我仍沒(méi)有好好調(diào)整，尤其是在算出運(yùn)費(fèi)不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對(duì)客戶?；艔堉?，是大家?guī)臀医鉀Q了問(wèn)題，挽留住了客戶，也讓我第一次感覺(jué)到了這份工作的不容易。所以接下來(lái)我會(huì)以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作中的各個(gè)階段，好好的鍛煉自己。其次，是工作方式的改變。在上大學(xué)的時(shí)候，我從來(lái)都沒(méi)有對(duì)自己有過(guò)一個(gè)很完整的規(guī)劃，有的只是跟隨著學(xué)校課程而制定的一些短期的實(shí)踐行動(dòng)，于是導(dǎo)致每天的學(xué)習(xí)生活并不是進(jìn)行的很有調(diào)理，可以說(shuō)是得過(guò)且過(guò)的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在，得過(guò)且過(guò)已經(jīng)不能是我面對(duì)工作的方式了，因?yàn)檫@樣只會(huì)讓我每天的工作顯得碌碌無(wú)為，而且得不到應(yīng)有的鍛煉與提高。公司的六點(diǎn)工作日志的形式，讓我每天在總結(jié)前一天工作的同時(shí)，很好的計(jì)劃了新一天的工作事項(xiàng)，每天按部就班完成的基礎(chǔ)上，再加上一點(diǎn)小小的突破，心里就會(huì)覺(jué)得很充實(shí)，很滿足。這項(xiàng)制度也讓我慢慢喜歡上了去計(jì)劃，去分點(diǎn)歸納，有邏輯的去表達(dá)事務(wù)，包括每天的學(xué)習(xí)。記得Charles跟我說(shuō)過(guò)，你每天去學(xué)習(xí)一到兩個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持下去三個(gè)月，你就能和別人不一樣，尤其實(shí)在外貿(mào)初期，會(huì)對(duì)自己有很大的幫助。我一直相信著這句話，每天的外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)成為了我的必修課，看看別人的詢盤案例處理方式，再結(jié)合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)與使用，真的是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展有了很大的提升。然后，是思維方式的改變。做外貿(mào)，是一個(gè)買賣溝通的過(guò)程，如何應(yīng)對(duì)客戶的討價(jià)還價(jià)，如何站在客戶的角度去思考問(wèn)題，是我在當(dāng)前階段覺(jué)得做好外貿(mào)所必須掌握的。我可以說(shuō)是一個(gè)不會(huì)討價(jià)還價(jià)的人，所以剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，面對(duì)客戶的降價(jià)要求，我完全不知道如何去回復(fù)，不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商?，F(xiàn)在，我在這方面仍沒(méi)有做到很好，可能是經(jīng)驗(yàn)的原因吧，但是我覺(jué)得自己還是有了很大的進(jìn)步，因?yàn)闈u漸的我會(huì)主動(dòng)的站在客戶的角度去考慮問(wèn)題了：價(jià)格，并不是買賣過(guò)程中最重要的那一環(huán)，很多時(shí)候提供給客戶的建議，站在客戶角度所提供的服務(wù)，往往是客戶真正所需要的，不過(guò)這也得看客人的，大部分客人應(yīng)該還是很享受你為他提供的建設(shè)性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專業(yè)；當(dāng)一切都順利成章的時(shí)候，適當(dāng)?shù)膬r(jià)格只會(huì)是利潤(rùn)的多少，客戶也就應(yīng)該可以拿下了。最后，我還想說(shuō)的是，感謝有公司這么一個(gè)好的平臺(tái)能讓我去學(xué)習(xí)；感謝Charles的信任，給我時(shí)間去適應(yīng)，去提高；還有公司同事和師父的幫助，真的讓我獲益良多。所以接下來(lái)，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，以更加清晰的