供銷(xiāo)系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)(已修改)
2025-10-09 02:03 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：供銷(xiāo)系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)供銷(xiāo)系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)供銷(xiāo)系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)市供銷(xiāo)社系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件，結(jié)合年終考評(píng)，進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家，市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開(kāi)展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進(jìn)青年文明號(hào)，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”。現(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開(kāi)展理想信念教育為首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民 “三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng)，組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽，提高職工對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信，有為才有位”的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到：誠(chéng)信守諾，愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間，我系統(tǒng)以“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿(mǎn)意程度。通過(guò)水果市場(chǎng)文明服務(wù)，市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù)，市場(chǎng)廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽(yù)卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開(kāi)等形式進(jìn)行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。從1998年我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶(hù)，了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么？對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來(lái)后形成專(zhuān)題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過(guò)走訪，了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿(mǎn)意，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種，春季滿(mǎn)足了農(nóng)民的需求。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴(lài)。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來(lái)，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說(shuō)在嘴上，而且落實(shí)在行動(dòng)上，購(gòu)銷(xiāo)旺季，干部職工沒(méi)有公休日，沒(méi)有作息時(shí)間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時(shí)候來(lái)進(jìn)貨，做到及時(shí)開(kāi)票付貨。堅(jiān)持送貨制度，對(duì)全縣種植大戶(hù)和個(gè)別無(wú)運(yùn)力的困難戶(hù)都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)，凡是無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn)，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷(xiāo)售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后，方可銷(xiāo)售。堅(jiān)持合理作價(jià)，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價(jià)，不搞囤積居奇，獲取暴利。“青年文明號(hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范，有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來(lái)水果市場(chǎng)交易及購(gòu)買(mǎi)化肥的農(nóng)民均送上一張，同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，樹(shù)立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念，打破坐門(mén)等客的常規(guī)，走出市場(chǎng)，走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，縣大巴鄉(xiāng)車(chē)新村是新開(kāi)發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢(qián)買(mǎi)東西，卻不知道怎樣賣(mài)東西，了解農(nóng)民賣(mài)果難，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，把車(chē)新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng)，介紹到外地，銷(xiāo)售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷(xiāo)的鏈條越拉越長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來(lái)，綏中、朝陽(yáng)的客戶(hù)繞行
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