導(dǎo)診工作人員職責(zé)(已修改)
2025-10-08 23:17 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：導(dǎo)診工作人員職責(zé)導(dǎo)診工作人員職責(zé)在科主任護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，出色地完成自己的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)好就診的掛號(hào)和分診工作。做到接待患者積極主動(dòng)，文明用語(yǔ)，禮貌待患，微笑服務(wù)，百問(wèn)不厭。積極主動(dòng)協(xié)助病人交款，取藥辦理住院手續(xù)，對(duì)危重病人立即與相關(guān)科室聯(lián)系，爭(zhēng)取診治和搶救時(shí)間。主動(dòng)向病人宣傳醫(yī)學(xué)科普知識(shí)，做好醫(yī)療保健咨詢(xún)工作。嚴(yán)格接待制度，做好環(huán)境衛(wèi)生的管理，物品的接交保養(yǎng)和管理。工作時(shí)間內(nèi)要著裝整齊，不準(zhǔn)接打手機(jī)，不準(zhǔn)會(huì)客，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，完成主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)。第二篇：導(dǎo)診工作職責(zé)導(dǎo)診工作職責(zé), 引導(dǎo)客人就檢； ； ；、勸阻客人不要隨地吐痰、亂扔垃圾等：健康秘書(shū)工作職責(zé)； 、達(dá)成預(yù)定目標(biāo)； 。職位要求； ；、適應(yīng)及應(yīng)變能力，有敬業(yè)精神； ，責(zé)任心強(qiáng)，有親和力；，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，善于從傾聽(tīng)中分析問(wèn)題，解決問(wèn)題；、耐心和誠(chéng)心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；第三篇：導(dǎo)診員職責(zé)（精選）導(dǎo)診員職責(zé)，負(fù)責(zé)就診患者的接診：答疑、引導(dǎo)、咨詢(xún)、幫助患者正確就診。遵守服務(wù)和禮儀規(guī)范。掌握診室的分布，各科門(mén)診開(kāi)放時(shí)間及出診醫(yī)師情況，了解常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床主要診治特征。掌握基本急救技術(shù)，對(duì)就診過(guò)程中突發(fā)危重癥患者給予及時(shí)必要的處理。為危重或行為不便的患者提供輪椅、平車(chē)，必要時(shí)護(hù)送患者，適時(shí)為患者提供便民服務(wù)。采取“走動(dòng)式”工作狀態(tài)，維持就診大廳秩序。按時(shí)播放影像宣教，實(shí)施健康教育。分診員職責(zé)在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本診區(qū)患者就診。具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，掌握溝通技巧，語(yǔ)言規(guī)范，態(tài)度親切，表述靈活。堅(jiān)守工作崗位、簡(jiǎn)化流程、疏導(dǎo)患者、盡可能滿(mǎn)足患者合理要求。協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行檢查。巡視候診患者，安排危重癥患者提前就診，對(duì)老弱病殘予以照顧。掌握基本急救技術(shù)，對(duì)突發(fā)危重癥患者給予及時(shí)必要的處理，并護(hù)送到相關(guān)科室。維持良好就診秩序，加強(qiáng)與各窗口的溝通，減少、避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。導(dǎo)診、分診工作制度在門(mén)
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