優(yōu)秀員工合集(已修改)
2024-10-13 13:32 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：優(yōu)秀員工包水平，2008年5月進(jìn)入我司工作至今，是公共自行車公司成立以來的第一批老員工。不知不覺公司已經(jīng)成立5周年了，在這5年里，包水平同志與公共自行車共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，也在不知不覺中，他對(duì)公司的這份難以割舍的感情早已深埋入心中。從2008年進(jìn)入公司后，該同志就一直在下城區(qū)域第一線工作，他默默付出，從未有過什么驚天動(dòng)地的光榮事跡；他一直認(rèn)為：我是一名普普通通的企業(yè)員工，所做的一切都是平平凡凡，不值一提。然而那滿臉是汗、黑黑的臉龐就是愛崗敬業(yè)最好的見證。包水平同志現(xiàn)是下城區(qū)域三塘竹園片區(qū)的一名巡點(diǎn)服務(wù)人員，管理著該片區(qū)的27個(gè)服務(wù)點(diǎn)，而該片區(qū)服務(wù)點(diǎn)是我區(qū)域最忙碌的一個(gè)片區(qū)。由于該片區(qū)大多點(diǎn)位地處小區(qū)內(nèi)，市民每日早晚高峰租還車輛如潮涌一般，特別是片區(qū)出口點(diǎn)2089三塘竹園，每天早上8:00開始到9:30，晚上16:3018:30的潮汐現(xiàn)象特別明顯，包水平同志除了要管轄片區(qū)的27個(gè)點(diǎn)外，還負(fù)責(zé)對(duì)該出口點(diǎn)的車輛進(jìn)行上下架，辛苦可想而知。但是，就算是同片區(qū)的其他服務(wù)員叫苦叫累，他也從不抱怨，一直耕耘在區(qū)域的第一線。付出總會(huì)有回報(bào)，該同志在2013年內(nèi)無接到任何一則投訴，并且住宅區(qū)周邊的顧客每每看到這位忙碌的服務(wù)員時(shí)，總是豎起大拇指。這就是這個(gè)平凡的工作者，不求任何物質(zhì)回報(bào)，只求顧客能在任何時(shí)候出行的需求得到滿足?；仡?年來，包水平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)突出，敬業(yè)愛崗、思想素質(zhì)過硬、工作能力突出。他在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，嚴(yán)格要求自己，并且始終堅(jiān)持“想市民之所求，急市民之所需，排市民之所憂”的服務(wù)理念，為市民提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，他一直以公司出臺(tái)的“公共自行車服務(wù)點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)”為工作要點(diǎn)，工作時(shí)著裝規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，特別是用語規(guī)范。每當(dāng)有顧客撥打片區(qū)服務(wù)電話尋求幫助時(shí)，他首先使用的用語就是：您好，請(qǐng)問有什么需要幫助的？這種貼心式的服務(wù)讓顧客溫暖在心，為我企業(yè)樹立了極高的標(biāo)桿?；叵脒^去的5年里，一幕幕的往事涌上心間，他每次上班都是風(fēng)里來、雨里去。無數(shù)個(gè)上班的日子，外孫沒人照顧，他只好把孩子丟在家里。即使在上班時(shí)在想念孩子，但到了工作崗位上，看著其他同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了自行車服務(wù)員這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，幫助顧客處理各類問題，上下架自行車，一直工作到其他市民早就吃飯完一家人圍坐在電視機(jī)旁看電視的時(shí)候。下了班，他就飛奔家里看外孫。這份善于把紀(jì)律嚴(yán)明的作風(fēng)融入其中，用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)身邊的人。在生活上，包水平同志也是一個(gè)榜樣。他們家庭共有5口人，成員們一直以來相親相敬相愛，真誠(chéng)相處，建立著一個(gè)和諧美滿的家庭。在眾多的親戚朋友關(guān)系中，他們家庭真正的做到了以誠(chéng)相待，這也是包水平同志在處理家庭和工作上有著自己的一套。即使工作在忙，在煩，他也總會(huì)對(duì)家人說：我不辛苦，看著那么多的顧客能夠出行順利，我忙點(diǎn)累點(diǎn)不算什么。家庭中的角色延伸到工作中同事們關(guān)系的處理上，該同志也是游刃有余。常常他會(huì)關(guān)心自己片區(qū)的其他外地服務(wù)員是否家里有事需要他幫忙的等等，溫暖著身邊每個(gè)人，真正的做到了團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)同事。本年度區(qū)域推薦包水平同志為公司優(yōu)秀員工，他卻認(rèn)為：榮譽(yù)雖然給的是他個(gè)人，但他自己只是與區(qū)域其他服務(wù)員一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位顧客的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于公司、區(qū)域里不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，他由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是公司所有員工的，”我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去處理問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了區(qū)域的認(rèn)可，區(qū)域的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在公共自行車公司工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)達(dá)到顧客一致滿意，或是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。生命，象條弧線，從低到高，又滑向底端。唯有一種精神，永恒上升，那就是——無私奉獻(xiàn)。生命，象支紅燭，由弱到強(qiáng)，再逐漸黯淡。唯有一種品格，永放光芒，那就是——鞠躬盡瘁。包水平同志就是這樣，他把奉獻(xiàn)當(dāng)作分內(nèi)的事，把實(shí)干當(dāng)作畢生的追求，用自己的赤誠(chéng)與執(zhí)著，給神圣的國(guó)旗增添了一抹耀眼的亮色！潘高幸，2011年加入杭州市公共自行車公司這一大家庭至今擔(dān)任下城區(qū)域系統(tǒng)維修工兼電工這一崗位。2年來，他嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)?？梢詮囊韵聨追矫骟w現(xiàn)：一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類文件，特別是“一升、二降、三達(dá)標(biāo)”。積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以公司為家，努力工作，做好一名一線工作者，特別是電工應(yīng)做的職責(zé)。二、安全生產(chǎn)方面一個(gè)公司的營(yíng)運(yùn)關(guān)鍵是安全問題，有了安全保障，員工才能踏實(shí)工作，創(chuàng)造更高的效益。在安全上，不能參與人為因素，安全是大事，堅(jiān)決杜絕違章事故的發(fā)生。在工作中，他始終堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：貫徹落實(shí)公司文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心。落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)區(qū)域用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面進(jìn)入公司至今，他積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，他都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)?；谒膶W(xué)習(xí)，最終取得
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