【正文】 第一篇：關(guān)于業(yè)務(wù)員招聘的總結(jié)報告關(guān)于業(yè)務(wù)員招聘的總結(jié)報告本人從9月17日正式開始負(fù)責(zé)人員招聘工作，因銷售公司目前的存在的人員嚴(yán)重缺少；人力儲備資源嚴(yán)重缺乏等原因，工作的重點是放在業(yè)務(wù)員招聘這塊。除節(jié)假日外，平均每天大約在20~30個電話邀請業(yè)務(wù)員過來面試，至今約有近五百個電話，為什么還是招不到預(yù)期的人數(shù)。據(jù)本人分析有以下原因：一、大的方面,城市的生活節(jié)奏相對比較慢,經(jīng)濟(jì)相對蘇南落后了許多,導(dǎo)致目前這種情況“業(yè)務(wù)員供不應(yīng)求”.，這樣就很大的打擊了這些人的積極性，從而造成業(yè)務(wù)人員的流失。而且業(yè)務(wù)上也存在著很大一部分的潛規(guī)則，1）需要一定的關(guān)系網(wǎng)；2）需要一定的經(jīng)濟(jì)實力。，對于市場所要求的回報率遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于了自身的能力。二、從年齡層次上來分析。優(yōu)點：經(jīng)驗比較豐富、關(guān)系網(wǎng)相對比較開闊、成熟可信、對客戶的說服力要強些。缺點：人員比較少、很難服從公司管理、薪資要求較高基本工資都在3000左右。崗位大部分要求做經(jīng)理或者主管等職位。，個性化較強。優(yōu)點：銷售經(jīng)驗較豐富、激情比較足、營銷理論知識豐富，對客戶的說服力較強。缺點：耐心比較差、工作的認(rèn)證程度有時值得懷疑、部分人存在眼高手低很難服從公司管理、薪資大部分人要求較高基本工資都在2000左右。崗位大部分要求做經(jīng)理或者主管等職位。優(yōu)點：容易管理、薪資待遇要求不高。缺點：人心很難固定流失比較快、無經(jīng)驗前期需要培訓(xùn)、給客戶的說服力差。三、結(jié)合招聘以及和本公司的實際情況分析：1）大部分人找工作基本工資比較看重基本工資這塊，部分人反應(yīng)實習(xí)時間過長，工資增長慢。2）很多人想一口吃個胖子，非他想要的那個職位和待遇就不干。3）有的住的遠(yuǎn)的要求提供食宿。4）部分人來面試的形象不過關(guān)。5）部分是無任何經(jīng)驗，對本銷售領(lǐng)域不信任或者說本人不自信，部分年齡過小，很有信心的樣子，但是問他怎么去做他毫無思緒，信心全無。6)也有一小部分接到我們的電話就掛的，估計是最近保險公司打給他電話多了。以上是我對最近一段時間招聘工作的總結(jié)。謝為榮第二篇：有關(guān)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報告推薦有關(guān)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報告推薦人生中最艱難的是選擇；工作中最困難的是創(chuàng)新；生活中最痛苦的是自擾；做人中最苦惱的是委屈。讓我們一起來看看吧，下面是小編幫大家整理的有關(guān)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報告，希望大家喜歡。有關(guān)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報告1 我是今年2月21日進(jìn)入美森公司的，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過一年來的學(xué)習(xí)工作以及跟各位同事的相互溝通，讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力。有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我會更好的在自己的崗位中獨立成長起來。如今我已完全的容入到這個集體當(dāng)中了，感謝大家在工作中給予的幫助?，F(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下：20XX年我的主要工作在A區(qū)和C區(qū)做市場開發(fā)。一共開發(fā)17個加盟店，各店首批回款分別是(XX*****、XX***** XX*****、X XX*****、XX*****、XX*****、XX*****)?？偦乜睿?71600元。通過這么長時間的工作積累，總體上對自己的成績很不滿意，主要體現(xiàn)在以下幾點。沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。對本行業(yè)的市場開發(fā)經(jīng)驗不夠豐富，韌性能力和業(yè)務(wù)技巧沒有得到突破，市場開發(fā)能力還有待加強。前期對公司相關(guān)政策的理解還不夠深入，如對售后服務(wù)、促銷活動的具體操作等事項，導(dǎo)致不能及時解決顧客提出的問題。在談判上表現(xiàn)得不夠強勢，對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域以及公司產(chǎn)品沒有足夠的信心。原因分析及經(jīng)驗總結(jié)：工作中沒能達(dá)到預(yù)期的成果。主要是對本行業(yè)市場的了解不夠深入，對產(chǎn)品知識掌握得太淺，不能十分清晰的向顧客解釋，對于一些棘手的問題不能快速拿出一個很好的解決方法，導(dǎo)致顧客對我們失去信心，印象不好，影響后期回訪。接下來要加強對區(qū)域市場的了解，及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，拓展知識面。前期工作缺乏信心。因為之前沒有去想顧客后期的維護(hù)問題，等到真正把顧客開發(fā)出來以后，發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。主要是對后期維護(hù)、促銷活動等這一塊沒有深入了解，導(dǎo)致不能很好的為顧客服務(wù)，以至于顧客失去信心，同時自身也會失去信心受影響。加盟政策。爭取廠家更大的支持，比如在物料、店內(nèi)外廣告宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源。這樣我們在跟顧客談判是時跟其他品牌相比就會有很大的優(yōu)勢，有利于談判的達(dá)成。顧客拜訪。一是陌生拜訪顧客時太過于盲目，撒網(wǎng)式的拜訪，沒有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪，對于拜訪過的顧客，先預(yù)約再去拜訪。這樣才會有更好的效果。二是沒有及時回訪意向顧客。對于那些電話到公司來咨詢的顧客，應(yīng)該及時的上門回訪，展示我公司的產(chǎn)品給他們看，這樣有助于達(dá)成協(xié)議。開發(fā)重點。開發(fā)顧客應(yīng)該以新店，或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有3個或3個以上牌子的店，在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實力的店了。這類店的店主一般很難接受新品牌。而新店或產(chǎn)品單一的店，對新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子。二是有點影響力的牌子看不上這類店。三是店主沒有能力來做大牌子。四是店主有能力但在當(dāng)?shù)睾芏嗯谱佣加辛耍阅貌欢ㄖ饕庖用四膫€牌子。這類顧客更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持。因此能把這些戶扶持起來，顧客忠誠度就會比較高。要善于制造口碑，加強后期服務(wù)。目前我們的新加盟店有很多家都是顧客轉(zhuǎn)介紹的，而且成功率非常高。因此只要我們把現(xiàn)有的加盟店服務(wù)好了，口碑自然會傳播開來，這樣就會有更多的店家找上門來。屆時公我們跟他店家談條件也會占有很大的主動權(quán)，同時也把我們的產(chǎn)品放在了一個更高的位置。20XX工作計劃:規(guī)劃好自己的區(qū)域市場，挖掘本區(qū)域內(nèi)顧客的特性及目標(biāo)。通過了解顧客的資料，興趣愛好，家庭情況等來挖掘顧客需求，投其所好。這樣才能更好的服務(wù)顧客。把握好重點顧客與次要顧客的輕重緩急，合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高工作效率。要及時了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步。顧客開發(fā)與維護(hù)：我認(rèn)為攻克顧客和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個顧客，只有這樣才能有收獲。等重點顧客認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點顧客上。有關(guān)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)報告2 轉(zhuǎn)眼20XX年即將過去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因為今年生小孩休假了三個多月，對辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績和積極性有所下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持，20XX年的話我一定會更加努力地工作。現(xiàn)將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：20XX年銷售任務(wù)為109萬，實際銷售為(截止12月6日)，完成年初制定的銷售任務(wù)。我的負(fù)責(zé)區(qū)域為千島湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽光路